Ajouter une attitude entrante à votre stratégie marketing de galerie d'art

Le marketing entrant pour les galeries d'art n'est pas facile à perfectionner. Cependant, nous aimerions partager un peu de sagesse séculaire : "Vous êtes né avec deux oreilles et une bouche pour une raison."

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Lorsqu'il s'agit de commercialiser votre galerie d'art, il peut être utile de se souvenir de ce mantra. Bien qu'il puisse être tentant de crier sur toutes vos expositions, artistes et événements fantastiques, il est encore plus important que vous écoutiez ce que dit votre public.

C'est à cela que sert le marketing entrant. En vous renseignant sur les désirs, les besoins, les intérêts et les habitudes des clients potentiels, vous pouvez mieux cibler votre stratégie d'inbound marketing.  

Inbound marketing pour galeries d'art et musées

Les mégadonnées - d'énormes ensembles d'informations qui peuvent être analysées pour révéler une variété de tendances - transforment notre façon de voir le monde. Plus important encore, les mégadonnées peuvent révolutionner la façon dont nous interagissons les uns avec les autres et la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

Pour les détaillants, cela pourrait signifier cibler les acheteurs de suppléments d'acide folique avec des bons de réduction pour les couches. En 2012, le géant américain de la vente au détail Target a déterminé qu'une adolescente était enceinte avant tout membre de sa famille, grâce à l'analyse des données.  

En ce qui concerne le marketing entrant pour les galeries d'art, les choses sont un peu différentes. Vous ne pouvez pas vous contenter d'envoyer par e-mail aux visiteurs des offres d'achat d'un Picasso. Cependant, en collectant et en analysant les bonnes informations, vous pouvez mieux comprendre votre public et l'attirer dans votre galerie.  

Un phare d'espoir entrant

Maintenant, pour la dernière technologie. La technologie iBeacon d'Apple suit les utilisateurs de smartphones et permet d'interagir avec eux via des émetteurs Bluetooth, ou beacons. Les entreprises de vente au détail peuvent utiliser cette technologie pour suivre les données démographiques des visiteurs des magasins et partager des offres de réduction sur mesure.

iBeacon a également le potentiel d'informer la stratégie marketing de votre galerie d'art. Artsy a expliqué comment le suivi des visiteurs peut révéler des «cartes thermiques» de la galerie, montrant les itinéraires populaires et les temps de séjour autour des expositions. Ces données pourraient révéler les installations que vos visiteurs apprécient le plus et les endroits les moins fréquentés, influençant ainsi l'évolution des expositions en fonction de l'expérience des visiteurs.

Marketing des galeries d'art et médias sociaux

Si un arbre tombe dans une forêt et que personne ne l'entend, fait-il du bruit ?

Nous ne savons pas, nous ne sommes pas des arboriculteurs. Notre point de vue, cependant, est que vous devez écouter aux bons endroits les bons types de bruits si vous souhaitez recueillir des informations utiles.

Maintenant, nous aimons l'idée d'utiliser les iBeacons dans les galeries d'art, mais prenons une minute pour considérer d'autres sources potentielles de précieuses données client auxquelles vous pourriez déjà avoir accès.

Les médias sociaux, par exemple, représentent déjà une source extrêmement importante de mégadonnées. Alors que les médias sociaux deviennent le principal moyen de communication pour de nombreuses personnes, il existe une grande quantité d'informations auxquelles vous pouvez accéder, collecter et analyser afin de mieux comprendre votre public.

Tout d'abord, réfléchissez aux canaux de médias sociaux que votre public utilise le plus. Avez-vous une grande base de fans sur Facebook ou un plus grand suivi sur Twitter ? Bien qu'il n'y ait pas de réponse universelle, les plateformes visuelles comme Instagram sont souvent considérées comme plus précieuses lors de la commercialisation d'une galerie d'art.

Ensuite, réfléchissez aux informations que vous pouvez glaner sur les réseaux sociaux. Par exemple, il est probable que vous utilisiez déjà Instagram pour commercialiser votre galerie d'art. Mais prenez-vous le temps de regarder la réaction à chaque publication et d'analyser celles qui ont le mieux fonctionné ? Les publications les plus populaires partagent-elles un artiste vedette ou un hashtag particulier en commun ?

Tenez compte de votre contenu

Vous publiez peut-être déjà des blogs réguliers dans le cadre du marketing de votre galerie d'art. Chapeau bas si c'est le cas. Cependant, afin d'obtenir un impact maximal de vos efforts de blogging, il est important que vous examiniez les performances de vos articles de blog.

Quels blogs ont obtenu les meilleures performances organiques et lesquels sont devenus viraux sur les réseaux sociaux ? Quels sont vos taux de clics sur les appels à l'action et quels sont vos taux de conversion de page de destination ?

De même, analysez le contenu de vos e-mails et déterminez ceux qui ont reçu les meilleurs taux d'ouverture, de clic et de conversion. Tenez compte de l'heure à laquelle vous les avez envoyés et du jour de la semaine.  

De toute évidence, vous ne pouvez pas simplement partager le même contenu encore et encore, quelle que soit sa performance. Mais vous pouvez apprendre quels sujets ou thèmes fonctionnent le mieux et les appliquer à l'avenir.

Alors, quelles données dois-je utiliser ?

La société d'analyse de données Umbel a constaté que les organisations artistiques obtenaient souvent des taux de conversion plus élevés avec des campagnes multi-touch et multicanaux. Fondamentalement, plus le marketing de votre galerie d'art est holistique et intuitif, mieux cela fonctionnera.

La démographie et les intérêts sont des points de données essentiels qui peuvent être utilisés pour cibler les efforts de marketing. En fournissant un contenu plus personnalisé, vous êtes susceptible de voir des conversions plus élevées.

Imaginez que votre galerie lance une nouvelle exposition. Pourquoi ne pas utiliser les données pour identifier les contacts locaux qui ont déjà exprimé leur intérêt pour les artistes présentés et leur envoyer une invitation personnalisée au lancement ?  

Des domaines d'intérêt spécifiques peuvent même être promus par le biais de publicités payantes. Le reciblage coûtera souvent relativement peu lorsqu'il est appliqué à un petit public, mais il peut avoir un impact important.

Tirer le meilleur parti des données

Nous recommandons le marketing entrant pour les galeries d'art de toute taille, genre ou emplacement. Cependant, nous comprenons que de nombreuses personnes sont aux prises avec des contraintes de temps, ce qui rend la théorie difficile à mettre en pratique.  

Personnellement, nous avons constaté que HubSpot, notre plateforme d'automatisation du marketing entrant préférée, fournit une aide considérable. De la surveillance du classement des mots clés et des vues de blog à l'analyse des taux d'ouverture des e-mails et des rapports sur le trafic du site Web, beaucoup peut être fait en un clic de souris.

Parfois, vous pourriez même avoir besoin d'un peu d'aide extérieure. Pour en savoir plus sur la façon dont Six & Flow peut vous aider à commercialiser votre galerie d'art, contactez-nous.