إضافة موقف داخلي إلى إستراتيجية تسويق معرض الفنون الخاص بك

ليس من السهل إتقان التسويق الداخلي للمعارض الفنية. ومع ذلك ، نود أن نشارك بعضًا من الحكمة القديمة: "لقد ولدت بأذنين وفم واحد لسبب ما."

إذا كنت مهتمًا بـ Art Gallery Marketing ، فيمكنك معرفة المزيد بالضغط هنا ...

عندما يتعلق الأمر بتسويق معرضك الفني ، قد يكون من المفيد تذكر هذا الشعار. في حين أنه قد يكون من المغري الصراخ حول جميع المعارض الرائعة والفنانين والأحداث ، إلا أنه من المهم جدًا أن تستمع إلى ما يقوله جمهورك.

هذا هو كل ما يدور حوله التسويق الداخلي. من خلال التعرف على رغبات العملاء المحتملين واحتياجاتهم واهتماماتهم وعاداتهم ، يمكنك استهداف استراتيجية التسويق الداخلي بشكل أفضل.  

التسويق الداخلي للمعارض الفنية والمتاحف

تعمل البيانات الضخمة - مجموعات ضخمة من المعلومات التي يمكن تحليلها للكشف عن مجموعة متنوعة من الاتجاهات - على تغيير الطريقة التي ننظر بها إلى العالم. الأهم من ذلك ، يمكن للبيانات الضخمة أن تحدث ثورة في الطريقة التي نتفاعل بها مع بعضنا البعض ، والطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها.

بالنسبة لتجار التجزئة ، قد يعني هذا استهداف مشتري مكملات حمض الفوليك بقسائم خصم للحفاضات. في عام 2012 ، حددت شركة تارجت العملاقة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة أن فتاة مراهقة كانت حاملاً قبل أن تفعل أي من عائلتها ذلك ، وذلك بفضل تحليل البيانات.  

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي للمعارض الفنية ، تختلف الأمور قليلاً. لا يمكنك فقط إرسال رسائل بريد إلكتروني للزائرين لعروض شراء بيكاسو. ومع ذلك ، من خلال جمع المعلومات الصحيحة وتحليلها ، يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل وجذبهم إلى معرض الصور الخاص بك.  

منارة الأمل الداخلي

الآن لأحدث التقنيات. تتعقب تقنية iBeacon من Apple مستخدمي الهواتف الذكية وتجعل من الممكن التفاعل معهم عبر أجهزة إرسال Bluetooth أو منارات. يمكن لشركات البيع بالتجزئة استخدام هذه التقنية لتتبع التركيبة السكانية لزوار المتجر ومشاركة عروض الخصم المخصصة.

لدى iBeacon أيضًا القدرة على إبلاغ إستراتيجية تسويق معرض الفنون الخاص بك. ناقش Arty كيف يمكن لتتبع الزائرين أن يكشف عن "خرائط الحرارة" للمعرض ، والتي تُظهر الطرق الشائعة وأوقات السكون حول المعارض. يمكن أن تكشف هذه البيانات عن التركيبات التي يستمتع بها زوارك أكثر وأي المواقع ترى أقل إقبال ، مما يؤثر على كيفية تطور المعارض بما يتماشى مع تجربة الزائر.

معرض التسويق الفني ووسائل التواصل الاجتماعي

إذا سقطت شجرة في غابة ولم يسمعها أحد ، فهل تحدث ضوضاء؟

لا نعرف ، لسنا جراحي أشجار. ومع ذلك ، فإن وجهة نظرنا هي أنك بحاجة إلى الاستماع في الأماكن المناسبة لأنواع الضوضاء الصحيحة إذا كنت ترغب في جمع أي معلومات مفيدة.

الآن ، نحن نحب فكرة استخدام iBeacons في المعارض الفنية ، ولكن دعنا نأخذ دقيقة للتفكير في المصادر المحتملة الأخرى لبيانات العملاء القيمة التي قد تتمكن بالفعل من الوصول إليها.

تمثل وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، بالفعل مصدرًا مهمًا للغاية للبيانات الضخمة. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الطريقة الأساسية للتواصل للعديد من الأشخاص ، فهناك قدر هائل من المعلومات التي يمكنك الوصول إليها وجمعها وتحليلها من أجل فهم جمهورك بشكل أفضل.

أولاً ، ضع في اعتبارك قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها جمهورك أكثر من غيرها. هل لديك قاعدة معجبين كبيرة على Facebook أو متابعين أكبر على Twitter؟ على الرغم من عدم وجود إجابة عالمية ، غالبًا ما تُعتبر المنصات المرئية مثل Instagram أكثر قيمة عند تسويق معرض فني.

بعد ذلك ، فكر في المعلومات التي يمكنك الحصول عليها من وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، من المحتمل أنك تستخدم Instagram بالفعل عند تسويق معرض الفنون الخاص بك. لكن هل تأخذ الوقت الكافي للنظر في رد الفعل تجاه كل منشور ، وتحليل أيها كان أفضل أداء؟ هل تشارك المنشورات الأكثر شيوعًا فنانًا مميزًا أو وسمًا مشتركًا؟

ضع في اعتبارك المحتوى الخاص بك

قد تنشر بالفعل مدونات منتظمة كجزء من تسويق معرض الفنون الخاص بك. القبعة لك إذا كان الأمر كذلك. ومع ذلك ، من أجل تحقيق أقصى تأثير من جهود التدوين الخاصة بك ، من المهم أن تنظر إلى أداء منشورات مدونتك.

ما هي المدونات التي حققت أفضل أداء من الناحية العضوية ، وأيها انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي؟ ما هي معدلات النقر على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وما هي معدلات تحويل صفحتك المقصودة؟

وبالمثل ، قم بتحليل محتوى بريدك الإلكتروني وفكر في أيهما حصل على أفضل معدلات الفتح والنقر والتحويل. ضع في اعتبارك الوقت من اليوم الذي أرسلته فيه ، ويوم الأسبوع.  

من الواضح أنه لا يمكنك مشاركة نفس المحتوى مرارًا وتكرارًا ، بغض النظر عن مدى أدائه مرة واحدة. ولكن يمكنك معرفة الموضوعات أو الموضوعات التي تعمل بشكل أفضل ، وتطبيق ذلك في المستقبل.

إذن ما هي البيانات التي يجب أن أستخدمها؟

وجدت شركة تحليل البيانات Umbel أن المؤسسات الفنية غالبًا ما تحقق معدلات تحويل أعلى من خلال حملات اللمس المتعدد والقنوات المتعددة. بشكل أساسي ، كلما كان تسويق معرض الفنون الخاص بك أكثر شمولية وبديهية ، كان ذلك أفضل.

تعتبر العوامل الديموغرافية والاهتمامات نقاط بيانات أساسية يمكن استخدامها لاستهداف جهود التسويق. من خلال تقديم محتوى أكثر تخصيصًا ، من المحتمل أن ترى تحويلات أعلى.

تخيل أن معرضك يطلق معرضًا جديدًا. لماذا لا تستخدم البيانات لتحديد جهات الاتصال المحلية التي أبدت اهتمامًا سابقًا بالفنانين المميزين ، وترسل إليهم دعوة مخصصة للانطلاق؟  

يمكن أيضًا الترويج لمجالات اهتمام محددة من خلال الإعلانات المدفوعة. غالبًا ما تكلف إعادة الاستهداف القليل نسبيًا عند تطبيقها على جمهور صغير ، ولكنها يمكن أن يكون لها تأثير كبير.

الاستفادة القصوى من البيانات

نوصي بالتسويق الداخلي للمعارض الفنية من أي حجم أو نوع أو موقع. ومع ذلك ، فإننا نقدر أن العديد من الأشخاص يعانون من ضيق الوقت ، مما يجعل النظرية صعبة التطبيق.  

شخصياً ، وجدنا أن HubSpot ، منصة أتمتة التسويق الداخلي المفضلة لدينا ، توفر قدراً هائلاً من المساعدة. من مراقبة ترتيب الكلمات الرئيسية ومشاهدات المدونة ، إلى تحليل معدلات فتح البريد الإلكتروني وإعداد التقارير عن حركة مرور الموقع ، يمكن القيام بالكثير بنقرة واحدة على الماوس.

في بعض الأحيان قد تحتاج حتى إلى القليل من المساعدة الخارجية. لسماع المزيد حول كيف يمكن أن تساعدك Six & Flow في تسويق معرضك الفني ، تواصل معنا.