4 raisons pour lesquelles les propriétaires de petites entreprises se tournent vers l'automatisation du marketing

Il n'y a absolument aucun moyen de l'éviter. Avec de grandes entreprises comme Salesforce et IBM qui acquièrent des sociétés d'automatisation du marketing autonomes et des nouvelles récentes sur le financement du capital-risque… le marché est optimiste pour l'automatisation du marketing. C'est un témoignage des résultats que cette technologie apporte à la ligne supérieure. Ce qui était autrefois réservé aux entreprises, les entreprises de la taille de l'indice Russell 2000 sont en train d'être adoptées par les petites et moyennes entreprises. Une attitude fougueuse « Tout ce que vous pouvez faire, nous pouvons le faire mieux (et plus vite… et moins cher) » au sein d'un genre d'entreprises agiles et innovantes pousse les premières lignes de cette floraison technologique.

Alors que les entreprises de taille moyenne (ayant généralement 250 employés ou moins) ont montré une augmentation constante de l'adoption des technologies de marketing au cours des dernières années, les petites entreprises (ayant généralement moins de 50 employés) connaissent d'énormes succès avec la technologie d'automatisation du marketing et sont devrait contribuer à l'accélération de l'adoption. Les propriétaires de petites entreprises constatent que les résultats en valent vraiment la peine.

L'économie de l'automatisation du marketing

La raison de cette adoption et de cette croissance massives est simple : les présidents et les PDG exigent la preuve que les dépenses en espèces produisent un retour sur investissement positif, et l'automatisation du marketing est à la hauteur. Les avancées dans la manière dont les données sont utilisées pour comprendre les opérations commerciales et la finance font apparaître de nouvelles mesures intéressantes – et importantes. Le terme « générer des revenus » s'est glissé dans les discussions sur la planification stratégique. Il est donc naturel que les fondateurs et PDG de petites entreprises en prennent note et s'adaptent rapidement.

Voici une version abrégée et simple de l'économie derrière tout cela.

Comment les prospects deviennent des revenus

• Le marketing crée une variété de campagnes qui génèrent de l'intérêt (souvent appelées génération de la demande) pour un produit ou un service. Cette demande se présente sous la forme de personnes s'engageant avec une certaine forme de contenu - souvent sur votre site Web, dans des e-mails, lors de conférences et de webinaires - et une piste est née. Le coût par prospect (méthode simple) est calculé en divisant les dépenses totales d'une campagne marketing par le nombre de prospects générés.
• Imaginez que vous venez de dépenser 1 000 $ pour générer 50 prospects ; le CPL simple est de 20 $.
• Les ventes acceptent de s'engager davantage avec une certaine partie des personnes qui montrent un niveau d'intérêt quantifiable (souvent appelées prospects prêts à la vente) et de commencer les appels et d'autres activités de vente. Un pourcentage de ces prospects achètent un produit ou un service. Le nombre total de clients ou de ventes créés à partir du nombre de prospects est un simple taux de conversion des clients. Lorsque deux de ces 50 prospects aboutissent à une vente, le taux de conversion est de 4 %.
• Prix ​​de vente moyen (affectueusement appelé ASP) - le calcul rapide ici est le revenu moyen généré par ces deux transactions.

Voici un calculateur de retour sur investissement simple qui vous aidera à comprendre l'économie de l'automatisation du marketing. La calculatrice vous permet d'ajuster les nombres que vous pensez pouvoir gagner et vous donne trois mesures avant et après dont vous devez être conscient. Les chiffres à retenir : Return on Lead Dollars (le cousin générateur de demande du ROI) ; Coût d'acquisition client ; et le taux de conversion des prospects en clients.

Le boom technologique du bricolage pour les PME

Les propriétaires de petites entreprises ont un rôle qui – de plus en plus souvent – ​​les oblige à être des experts actifs dans presque tous les aspects de leur entreprise… y compris une compréhension de l'économie des prospects. La technologie aide à faire évoluer les opérations de manière à leur permettre de protéger la rentabilité en maintenant des frais généraux bas sans étrangler la croissance. Voici quatre raisons pour lesquelles les propriétaires de petites entreprises utilisent l'automatisation du marketing pour stimuler la croissance de leur entreprise.

1 – Une technologie plus simple

La plupart des propriétaires de petites entreprises ne sont pas des experts en technologie/systèmes d'information, mais deviennent rapidement la référence pour les besoins informatiques de leur entreprise. Ce graphique, tiré d'une récente enquête sur la technologie de la National Small Business Association, montre le rôle croissant des propriétaires de petites entreprises dans le soutien de la technologie. Comme les propriétaires de petites entreprises assument davantage ce rôle, ils sont obligés d'adopter des solutions simples pour s'assurer qu'ils ne se retrouvent pas avec un gâchis gourmand en ressources.

Cette image est une gracieuseté de la National Small Business Association :

Nous sommes tous au premier rang, témoins de la montée en puissance d'un boom de la technologie de marketing DIY.

2 – Courez. Sprint. Rapide . (Il n'y a pas de temps pour ramper-marcher-courir)

Dans les affaires – en particulier les petites startups, la vitesse ne tue pas… son absence oui. Les propriétaires de PME recherchent une technologie performante, qui se branche rapidement et qui se met rapidement au travail pour générer des revenus ou augmenter les bénéfices. Il n'y a tout simplement pas assez de temps, et certainement pas assez d'employés, pour se débattre avec un long processus de mise en œuvre. Plus une technologie peut se mettre rapidement au travail pour une entreprise, plus le « délai de rentabilité » devient court. Les petites entreprises exigent tout en cloud, SaaS plug-and-play, s'intègrent à l'évier de la cuisine et affichent les résultats dans des solutions en temps réel. Tu devrais aussi.

3 – Bons, excellents, excellents services d'assistance à la clientèle

La grande technologie n'est qu'un côté de l'équation. Aucune technologie n'est à l'épreuve des balles; les personnes derrière le produit peuvent faire ou défaire l'adoption et le succès continu de l'automatisation du marketing. Les chefs de petites entreprises savent qu'ils ont besoin d'une bouée de sauvetage pour leur personnel en cas de problème et recherchent de plus en plus un soutien dédié. Si vous êtes sur le marché de l'automatisation du marketing, assurez-vous de poser les bonnes questions pour vous assurer d'obtenir un excellent service après-vente sans avoir à payer de supplément.

4 – Le retour sur investissement parle de lui-même

Il n'y a pas d'explication plus simple à l'essor de l'automatisation du marketing que le retour sur investissement des petites entreprises. Au fur et à mesure que les propriétaires et les PDG deviennent plus avertis de l'économie de l'automatisation du marketing, ils sont à l'aise de prendre un risque mesuré en l'intégrant. Tout comme les entreprises exigent que la technologie marketing soit simple, elles ne toléreront pas les solutions inefficaces. L'automatisation du marketing fait des progrès énormes sur le marché car elle offre un excellent retour sur investissement - et certains ont des outils intégrés pour le mesurer.

Besoin de plus de preuves ?

Jetez un œil à cette recherche Indeed.com Job Trend. Il y a quelques années à peine, le terme «automatisation du marketing» n'était qu'un soubresaut. Aujourd'hui, la prolifération et le succès des technologies marketing créent un nouveau marché du travail de niche parallèlement à son essor. Les entreprises embauchent spécifiquement pour les rôles de "Marketing Automation" dans leurs organisations. Je crois que nous continuerons à voir cette tendance dans un avenir prévisible.

Qu'en penses-tu? Laissez un commentaire ci-dessous ou testez vous-même le calculateur de retour sur investissement.