4 Gründe, warum Kleinunternehmer zur Marketingautomatisierung strömen

Es führt absolut kein Weg daran vorbei. Mit großen Unternehmen wie Salesforce und IBM, die eigenständige Unternehmen für Marketingautomatisierung erwerben, und den jüngsten Nachrichten zur VC-Finanzierung … ist der Markt für Marketingautomatisierung optimistisch. Es ist ein Beweis für die Ergebnisse, die diese Technologie an die Spitze bringt. Was einst Unternehmen vorbehalten war, wird nun von kleinen und mittelständischen Unternehmen angenommen. Eine resolute „Alles, was Sie können, können wir besser (und schneller … und billiger)“-Haltung innerhalb eines flinken, innovativen Genres von Unternehmen treibt die Frontlinien dieser technologischen Blüte voran.

Während mittelständische Unternehmen (im Allgemeinen mit 250 oder weniger Mitarbeitern) in den letzten Jahren einen stetigen Anstieg der Einführung von Marketingtechnologien gezeigt haben, verzeichnen kleine Unternehmen (im Allgemeinen mit weniger als 50 Mitarbeitern) große Erfolge mit Marketingautomatisierungstechnologie und sind es auch voraussichtlich zur Beschleunigung der Adoption beitragen. Kleinunternehmer stellen fest, dass die Ergebnisse die Kosten definitiv wert sind.

Die Ökonomie der Marketingautomatisierung

Der Grund für diese massive Akzeptanz und dieses Wachstum ist einfach: Präsidenten und CEOs fordern den Nachweis, dass Barausgaben eine positive Kapitalrendite erbringen, und die Marketingautomatisierung liefert enorme Ergebnisse. Fortschritte bei der Verwendung von Daten zum Verständnis von Geschäftsabläufen und Finanzen führen zu einigen interessanten – und wichtigen – neuen Metriken. Der Begriff „Lead to Revenue“ hat sich in die Strategieplanungsdiskussionen eingeschlichen – daher ist es nur natürlich, dass die schnellen Gründer und CEOs kleiner Unternehmen dies zur Kenntnis nehmen und sich schnell anpassen.

Hier ist eine gekürzte, einfache Version der Wirtschaftlichkeit dahinter.

Wie Leads zu Einnahmen werden

• Marketing erstellt eine Vielzahl von Kampagnen, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung wecken (häufig als Nachfragegenerierung bezeichnet). Diese Nachfrage kommt in Form von Menschen, die sich mit irgendeiner Form von Inhalten beschäftigen – oft auf Ihrer Website, in E-Mails, bei Konferenzen und Webinaren – und ein Lead entsteht. Die Kosten pro Lead (einfache Methode) errechnen sich aus den Gesamtausgaben für eine Marketingkampagne dividiert durch die Anzahl der generierten Leads.
• Stellen Sie sich vor, Sie hätten gerade 1.000 US-Dollar ausgegeben, um 50 Leads zu generieren. der einfache CPL beträgt 20 $.
• Der Vertrieb erklärt sich damit einverstanden, sich weiterhin aktiv mit einem bestimmten Teil der Personen zu beschäftigen, die ein quantifizierbares Maß an Interesse zeigen (oft als verkaufsbereite Leads bezeichnet), und mit Anrufen und anderen Vertriebsaktivitäten zu beginnen. Ein Prozentsatz dieser Leads kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung. Die Gesamtzahl der Kunden oder Verkäufe, die aus der Anzahl der Leads generiert werden, ist eine einfache Kunden-Conversion-Rate. Wenn zwei dieser 50 Leads zu einem Verkauf führen, beträgt die Conversion-Rate 4 %.
• Durchschnittlicher Verkaufspreis (liebevoll als ASP bezeichnet) – die schnelle Berechnung hier ist der durchschnittliche Umsatz, der aus diesen beiden Geschäften erzielt wird.

Hier ist ein einfacher ROI-Rechner, der Ihnen hilft, die Wirtschaftlichkeit der Marketingautomatisierung zu verstehen. Der Rechner ermöglicht es Ihnen, die Zahlen anzupassen, von denen Sie glauben, dass Sie sie gewinnen können, und gibt Ihnen drei Vorher-Nachher-Metriken, die Sie kennen sollten. Die Zahlen, die Sie sich merken sollten: Return on Lead Dollars (der Cousin der Nachfragegenerierung zum ROI); Kundengewinnungskosten; und die Lead-to-Customer-Conversion-Rate.

Der DIY-Tech-Boom für KMUs

Inhaber kleiner Unternehmen spielen eine Rolle, die es immer häufiger erfordert, dass sie aktive Experten in fast allen Facetten ihres Geschäfts sind … einschließlich eines Verständnisses der Wirtschaftlichkeit von Leads. Technologie hilft dabei, den Betrieb so zu skalieren, dass die Rentabilität geschützt wird, indem die Gemeinkosten niedrig gehalten werden, ohne das Wachstum zu drosseln. Hier sind vier Gründe, warum Kleinunternehmer die Marketingautomatisierung nutzen, um das Wachstum ihres Unternehmens anzukurbeln.

1 – Einfachere Technologie

Die meisten Kleinunternehmer sind keine Experten für Informationstechnologie/-systeme, werden aber schnell zur Anlaufstelle für die IT-Anforderungen ihres Unternehmens. Dieses Diagramm, das einer kürzlich durchgeführten Technologieumfrage der National Small Business Association entnommen wurde, zeigt die wachsende Rolle von Kleinunternehmern bei der Unterstützung von Technologie. Da Eigentümer kleiner Unternehmen diese Rolle immer häufiger übernehmen, sind sie gezwungen, einfache Lösungen zu übernehmen, um sicherzustellen, dass sie nicht mit einem ressourcenintensiven Blödsinn enden.

Dieses Bild ist mit freundlicher Genehmigung der National Small Business Association:

Wir sitzen alle in der ersten Reihe und werden Zeuge des Aufstiegs eines DIY-Marketing-Technologie-Booms.

2 – Laufen. Sprint. Schnell . (Es gibt keine Zeit für Crawl-Walk-Run)

In der Wirtschaft – insbesondere in kleinen Startups – tötet Geschwindigkeit nicht … der Mangel an Geschwindigkeit tut es. KMU-Besitzer suchen nach einer Technologie, die eine hervorragende Leistung erbringt, sich schnell einbinden lässt – und sich schnell an die Arbeit macht, um Einnahmen zu erzielen oder Gewinne zu steigern. Es gibt einfach nicht genug Zeit und schon gar nicht genug Mitarbeiter, um sich mit einem langen Implementierungsprozess herumzuschlagen. Je schneller eine Technologie für ein Unternehmen eingesetzt werden kann, desto kürzer wird die „Time to Value“. Kleine Unternehmen fordern alles in der Cloud, Plug-and-Play-SaaS, Integration in die Küchenspüle und Ergebnisse in Echtzeit anzeigen. Du solltest auch.

3 – Guter, großartiger, hervorragender Kundendienst

Großartige Technologie ist nur eine Seite der Gleichung. Keine Technologie ist kugelsicher; Die Menschen hinter dem Produkt können die Akzeptanz und den anhaltenden Erfolg der Marketingautomatisierung beeinflussen oder beeinträchtigen. Kleinunternehmer wissen, dass sie einen Rettungsring für ihre Mitarbeiter brauchen, wenn etwas schief geht, und suchen immer mehr nach engagierter Unterstützung. Wenn Sie auf dem Markt für Marketingautomatisierung tätig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Fragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie einen großartigen After-Sales-Service erhalten, ohne dafür extra bezahlen zu müssen.

4 – Der ROI spricht für sich

Es gibt keine einfachere Erklärung für den Boom der Marketingautomatisierung als den ROI, den kleine Unternehmen sehen. Je mehr Eigentümer und CEOs mit der Wirtschaftlichkeit der Marketingautomatisierung vertraut werden, desto bequemer gehen sie ein maßvolles Risiko ein, wenn sie sie einführen. So wie Unternehmen verlangen, dass Marketingtechnologie einfach ist, werden sie nicht für ineffektive Lösungen stehen. Die Marketingautomatisierung macht auf dem Markt so große Fortschritte, weil sie einen großartigen ROI bietet – und einige haben eingebaute Tools, um ihn zu messen.

Benötigen Sie weitere Beweise?

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