小企業主湧向營銷自動化的 4 個原因

絕對無法避免。 隨著 Salesforce 和 IBM 等大公司收購獨立的營銷自動化公司，以及最近的 VC 融資消息……市場看好營銷自動化。 這證明了這項技術帶來的最高收益。 Russell 2000 指數規模的企業曾經專為企業保留，現在正在被中小型企業採用。 在靈活、創新的企業類型中，一種充滿活力的“你能做的，我們可以做得更好（更快……更便宜）”的態度正在推動這項技術蓬勃發展。

雖然中型企業（通常擁有 250 名或更少的員工）在過去幾年中在採用營銷技術方面表現出穩步增長，但小型企業（通常擁有不到 50 名員工）正在通過營銷自動化技術取得巨大成功，並且有望有助於加速採用。 小企業主發現，結果絕對物有所值。

營銷自動化經濟學

這種大規模採用和增長背後的原因很簡單：總裁和首席執行官要求證明現金支出會產生積極的投資回報，並且營銷自動化正在實現。 在如何使用數據來理解業務運營和財務方面取得的進步正在產生一些有趣且重要的新指標。 “帶來收入”這個詞已經悄悄進入了戰略規劃討論——因此，快速前進的小企業創始人和首席執行官自然會注意到這一點並迅速做出調整。

這是這一切背後的經濟學的刪節版和簡單版。

潛在客戶如何成為收入

• 市場營銷創建各種活動，以產生對產品或服務的興趣（通常稱為需求生成）。 這種需求以人們參與某種形式的內容的形式出現——通常是在您的網站上、電子郵件中、會議和網絡研討會上——並且潛在客戶就此誕生。 每條線索成本（簡單方法）的計算方法是營銷活動的總費用除以產生的線索數量。
• 想像一下，您剛剛花費 1,000 美元產生了 50 個潛在客戶； 簡單的 CPL 是 20 美元。
• 銷售人員同意進一步積極接觸表現出可量化興趣水平的特定部分人員（通常稱為銷售就緒線索），並開始致電和其他銷售活動。 這些潛在客戶中有一定比例會繼續購買產品或服務。 根據潛在客戶數量創建的客戶總數或銷售額是一個簡單的客戶轉化率。 當這 50 條線索中有兩條促成銷售時，轉化率為 4%。
• 平均銷售價格（親切地稱為 ASP）——這裡的快速計算是從這兩項交易中帶來的平均收入。

這是一個簡單的 ROI 計算器，可幫助您了解營銷自動化的經濟性。 該計算器允許您調整您認為可以獲得的數字，並為您提供三個您應該注意的前後指標。 要記住的數字：鉛美元回報率（ROI 的需求生成表親）； 客戶獲取成本； 以及潛在客戶轉化率。

中小企業的 DIY 技術熱潮

小企業主的角色——越來越多地——要求他們在業務的幾乎每個方面都成為活躍的專家……包括對潛在客戶經濟學的理解。 技術正在幫助擴大業務規模，使他們能夠通過保持低開銷而不限制增長來保護盈利能力。 以下是小企業主使用營銷自動化來推動業務增長的四個原因。

1 – 更簡單的技術

大多數小企業主都不是信息技術/系統方面的專家，但很快就會成為滿足公司 IT 需求的首選。 這張圖表取自最近的全國小企業協會技術調查，顯示了小企業主在支持技術方面的作用越來越大。 隨著小企業主越來越多地承擔這個角色，他們被迫採用簡單的解決方案，以確保他們最終不會陷入資源密集型的困境。

此圖片由全國小企業協會提供：

我們都在前排，見證了 DIY 營銷技術熱潮的興起。

2 – 運行。 短跑。 快。 （沒時間爬-走-跑）

在企業中——尤其是小型初創企業，速度不會致命……缺乏速度會。 中小型企業所有者正在尋找性能出色、插入速度快的技術，並且可以快速開始工作以增加收入或增加利潤。 只是沒有足夠的時間，當然也沒有足夠的員工來應對漫長的實施過程。 一項技術為企業工作的速度越快，“實現價值的時間”就越短。 小型企業需要雲化一切、即插即用 SaaS、與廚房水槽集成並在實時解決方案中顯示結果。 你也應該。

3 –良好、出色、出色的客戶支持服務

偉大的技術只是等式的一方面。 沒有技術是防彈的。 產品背後的人可以成就或破壞營銷自動化的採用和持續成功。 小型企業領導者知道，當出現問題時，他們需要為員工提供救生圈，並且越來越多地尋求專門的支持。 如果您在營銷自動化市場上，請確保提出正確的問題，以確保您無需支付額外費用即可獲得優質的售後服務。

4 – 投資回報率不言自明

對於營銷自動化的繁榮，沒有比小企業看到的投資回報率更簡單的解釋了。 隨著所有者和 CEO 對營銷自動化的經濟學越來越了解，他們很樂意在入職時承擔可衡量的風險。 正如企業要求營銷技術簡單一樣，他們也不會支持無效的解決方案。 營銷自動化在市場上取得瞭如此巨大的進步，因為它提供了巨大的投資回報率——有些還內置了衡量它的工具。

需要更多證據嗎？

看看這個 Indeed.com 職位趨勢搜索。 就在幾年前，“營銷自動化”一詞還只是曇花一現。 現在，營銷技術的普及和成功正在其繁榮的同時開闢了一個新的利基就業市場。 企業正在專門招聘其組織中的“營銷自動化”角色。 我相信在可預見的未來，我們會繼續看到這種趨勢。

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