小企业主涌向营销自动化的 4 个原因

绝对无法避免。 随着 Salesforce 和 IBM 等大公司收购独立的营销自动化公司，以及最近的 VC 融资消息……市场看好营销自动化。 这证明了这项技术带来的最高收益。 Russell 2000 指数规模的企业曾经专为企业保留，现在正在被中小型企业采用。 在灵活、创新的企业类型中，一种充满活力的“你能做的，我们可以做得更好（更快……更便宜）”的态度正在推动这项技术蓬勃发展。

虽然中型企业（通常拥有 250 名或更少的员工）在过去几年中在采用营销技术方面表现出稳步增长，但小型企业（通常拥有不到 50 名员工）正在通过营销自动化技术取得巨大成功，并且有望有助于加速采用。 小企业主发现，结果绝对物有所值。

营销自动化经济学

这种大规模采用和增长背后的原因很简单：总裁和首席执行官要求证明现金支出会产生积极的投资回报，并且营销自动化正在实现。 在如何使用数据来理解业务运营和财务方面取得的进步正在产生一些有趣且重要的新指标。 “带来收入”这个词已经悄悄进入了战略规划讨论——因此，快速前进的小企业创始人和首席执行官自然会注意到这一点并迅速做出调整。

这是这一切背后的经济学的删节版和简单版。

潜在客户如何成为收入

• 市场营销创建各种活动，以产生对产品或服务的兴趣（通常称为需求生成）。 这种需求以人们参与某种形式的内容的形式出现——通常是在您的网站上、电子邮件中、会议和网络研讨会上——并且潜在客户就此诞生。 每条线索成本（简单方法）的计算方法是营销活动的总费用除以产生的线索数量。
• 想象一下，您刚刚花费 1,000 美元产生了 50 个潜在客户； 简单的 CPL 是 20 美元。
• 销售人员同意进一步积极接触表现出可量化兴趣水平的特定部分人员（通常称为销售就绪线索），并开始致电和其他销售活动。 这些潜在客户中有一定比例会继续购买产品或服务。 根据潜在客户数量创建的客户总数或销售额是一个简单的客户转化率。 当这 50 条线索中有两条促成销售时，转化率为 4%。
• 平均销售价格（亲切地称为 ASP）——这里的快速计算是从这两项交易中带来的平均收入。

这是一个简单的 ROI 计算器，可帮助您了解营销自动化的经济性。 该计算器允许您调整您认为可以获得的数字，并为您提供三个您应该注意的前后指标。 要记住的数字：铅美元回报率（ROI 的需求生成表亲）； 客户获取成本； 以及潜在客户转化率。

中小企业的 DIY 技术热潮

小企业主的角色——越来越多地——要求他们在业务的几乎每个方面都成为活跃的专家……包括对潜在客户经济学的理解。 技术正在帮助扩大业务规模，使他们能够通过保持低开销而不限制增长来保护盈利能力。 以下是小企业主使用营销自动化来推动业务增长的四个原因。

1 – 更简单的技术

大多数小企业主都不是信息技术/系统方面的专家，但很快就会成为满足公司 IT 需求的首选。 这张图表取自最近的全国小企业协会技术调查，显示了小企业主在支持技术方面的作用越来越大。 随着小企业主越来越多地承担这个角色，他们被迫采用简单的解决方案，以确保他们最终不会陷入资源密集型的困境。

此图片由全国小企业协会提供：

我们都在前排，见证了 DIY 营销技术热潮的兴起。

2 – 运行。 短跑。 快。 （没时间爬-走-跑）

在企业中——尤其是小型初创企业，速度不会致命……缺乏速度会。 中小型企业所有者正在寻找性能出色、插入速度快的技术，并且可以快速开始工作以增加收入或增加利润。 只是没有足够的时间，当然也没有足够的员工来应对漫长的实施过程。 一项技术为企业工作的速度越快，“实现价值的时间”就越短。 小型企业需要云化一切、即插即用 SaaS、与厨房水槽集成并在实时解决方案中显示结果。 你也应该。

3 –良好、出色、出色的客户支持服务

伟大的技术只是等式的一方面。 没有技术是防弹的。 产品背后的人可以成就或破坏营销自动化的采用和持续成功。 小型企业领导者知道，当出现问题时，他们需要为员工提供救生圈，并且越来越多地寻求专门的支持。 如果您在营销自动化市场上，请确保提出正确的问题，以确保您无需支付额外费用即可获得优质的售后服务。

4 – 投资回报率不言自明

对于营销自动化的繁荣，没有比小企业看到的投资回报率更简单的解释了。 随着所有者和 CEO 对营销自动化的经济学越来越了解，他们很乐意在入职时承担可衡量的风险。 正如企业要求营销技术简单一样，他们也不会支持无效的解决方案。 营销自动化在市场上取得了如此巨大的进步，因为它提供了巨大的投资回报率——有些还内置了衡量它的工具。

需要更多证据吗？

看看这个 Indeed.com 职位趋势搜索。 就在几年前，“营销自动化”一词还只是昙花一现。 现在，营销技术的普及和成功正在其繁荣的同时开辟了一个新的利基就业市场。 企业正在专门招聘其组织中的“营销自动化”角色。 我相信在可预见的未来，我们会继续看到这种趋势。

你怎么认为？ 在下方发表评论或亲自试用 ROI 计算器。