3 conseils pour améliorer la collaboration entre les équipes marketing distribuées

Alors que de nombreuses équipes marketing de 1 à 2 personnes rêvent d'avoir quelques personnes supplémentaires à bord pour les aider à exécuter leurs efforts de marketing, avoir plus de personnes dans le mix entraîne souvent de nombreux défis. À moins qu'elles n'aient mis en place une structure et des protocoles très clairs, les entreprises dotées d'équipes plus importantes ont souvent du mal à déterminer les efforts à prioriser et rencontrent des obstacles majeurs tout au long du processus de gestion de projet.

Ces défis deviennent encore plus difficiles lorsque vous avez affaire à des équipes marketing réparties dans plusieurs bureaux, commercialisant dans différentes régions et le faisant souvent dans différentes langues. En raison de ces facteurs supplémentaires, les équipes de marketing distribué peuvent également avoir plus de mal à collaborer, à assurer la cohérence de la marque et à rendre compte de leur succès collectif.

Malheureusement, lorsque les entreprises ne parviennent pas à relever et à résoudre ces défis, les conséquences peuvent être dévastatrices. Par exemple, vous constaterez peut-être que certaines unités marketing n'ont aucun mal à atteindre leurs objectifs tandis que d'autres ont du mal à mettre en œuvre une stratégie marketing multicanal qui fonctionne. Le manque de contrôle sur ces efforts peut également entraîner des campagnes et des efforts partout et non sur la marque, ce qui peut gravement nuire à la réputation de votre marque.

Les organisations efficaces et efficientes ont mis en place des systèmes pour aider leurs équipes à travailler ensemble, où qu'elles se trouvent dans le monde. Les organisations qui réussissent ont trouvé un moyen de centraliser leurs efforts, d'améliorer la visibilité et la communication, et de doter leurs équipes des outils dont elles ont besoin pour lancer des efforts marketing efficaces.

Aujourd'hui, nous allons vous présenter quelques conseils et outils pour vous aider à mettre en œuvre un système qui permettra à votre équipe de marketing distribué de collaborer et d'améliorer les résultats à tous les niveaux.

Améliorez la visibilité et la collaboration en adoptant une solution avec des capacités de compte parent/enfant

Vous devez avoir une bonne base en place avant de pouvoir améliorer l'efficacité et la collaboration au sein de votre équipe de marketing distribué. Cela signifie que vous avez besoin des bons processus et outils pour faciliter la communication, consolider les données et les informations, et donner à votre équipe les outils dont elle a besoin pour exécuter vos campagnes au maximum.

Alors que de nombreuses entreprises laissent chaque unité marketing choisir sa plate-forme d'automatisation du marketing, cela offre aux sous-équipes peu ou pas de visibilité sur ce que font leurs pairs. Cela leur ouvre également la porte pour surpasser tout type de processus d'approbation avant de lancer leurs efforts de marketing, ce qui conduit à des efforts de marketing décousus et hors marque. (Nos amis de Sharp Europe sont en fait venus nous voir dans le but de résoudre ce problème, sur lequel vous pouvez en savoir plus ici .)

L'adoption d'une plate-forme d'automatisation du marketing qui prend en charge un réseau marketing (également connu sous le nom de capacités de compte parent/enfant) vous permet de mettre toute votre équipe sur la même page. Les réseaux de marketing vous permettent d'attribuer un compte « parent » ou central pour gérer les comptes « enfants » de votre organisation. Le compte parent est chargé de spécifier quels utilisateurs ont accès à certains comptes, campagnes et modèles, ainsi que de gérer le processus d'approbation.

Ce modèle vous permet de centraliser vos efforts, offrant aux principales parties prenantes une meilleure visibilité sur vos initiatives et résultats marketing dans toute l'organisation. L'utilisation d'une plate-forme permet également aux membres de l'équipe de collaborer sur des projets même s'ils travaillent à des kilomètres les uns des autres et ouvre la voie à votre équipe pour partager les meilleures pratiques et améliorer les processus à tous les niveaux.

Tirez parti des modèles pour rationaliser les processus marketing et assurer la cohérence de la marque

L'un des plus grands défis pour les grandes équipes marketing distribuées est de maintenir la cohérence de la marque. Lorsque vos différentes unités marketing travaillent sur des projets distincts avec des priorités et des délais différents, il peut être facile de contourner un processus d'approbation établi dans le but de faire avancer les choses le plus rapidement possible.

Le problème avec cette approche est qu'elle se traduit souvent par des messages et une conception qui ne représentent pas fidèlement votre marque et font très peu pour renforcer votre confiance et votre crédibilité. Par conséquent, bon nombre de vos prospects perdront tout intérêt dès le début, même si vos produits ou services sont supérieurs à ceux de vos concurrents.

La création de modèles pré-approuvés pour les e- mails , les formulaires et les pages de destination à partager avec votre équipe de marketing distribué vous aide à éliminer ce défi et à rationaliser les processus, d'autant plus que cela permet à votre équipe d'économiser beaucoup de travail supplémentaire tout en éliminant le risque d'erreur humaine.

La bonne plateforme d'automatisation du marketing devrait vous fournir les outils dont vous avez besoin pour créer, stocker et partager facilement ces modèles avec votre équipe. Act-On dispose d'outils de glisser-déposer faciles à utiliser qui vous permettent de créer des modèles professionnels et accrocheurs que votre équipe de marketing distribué peut exploiter sans avoir à connaître le HTML.

Consolidez vos données pour améliorer votre stratégie à tous les niveaux

Consolider vos données puis les analyser en informations exploitables est un défi pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui utilisent plusieurs plates-formes et traitent des systèmes déconnectés. Mais pour améliorer la collaboration et travailler avec toute votre équipe de marketing distribué afin d'améliorer votre stratégie marketing, vous devez gagner en visibilité sur vos résultats collectifs.

Savoir lesquels de vos efforts fonctionnent et lesquels doivent être améliorés vous permet de vous réunir pour partager les meilleures pratiques et identifier ce que vous pouvez faire pour renforcer votre stratégie marketing. Le suivi et la consolidation de vos résultats en temps réel vous permettent également de prendre des mesures immédiates pour remédier à tout effort qui ne génère pas de résultats. Tout cela permet à votre équipe de consacrer son temps et ses efforts à des tâches qui produiront les meilleurs résultats pour votre organisation.

La bonne plate-forme d'automatisation du marketing doit vous fournir les outils dont vous avez besoin pour mesurer votre retour sur investissement marketing et analyser les performances. Le Data Studio d'Act-On , par exemple, vous permet de consolider vos données de toute votre organisation en un seul endroit et vous fournit des outils pour disséquer facilement vos résultats.

Notre plateforme s'intègre également aux principaux outils CRM et BI pour vous permettre de partager facilement des données avec d'autres équipes marketing distribuées au sein de votre organisation.

Choisissez un outil qui permet à votre équipe de marketing distribué de mettre en œuvre une stratégie multicanal efficace

En plus de rechercher une solution avec des fonctionnalités parent/enfant, vous devez rechercher un outil qui vous permet de rationaliser les processus et d'améliorer votre marketing.

Act-On est conçu pour donner aux équipes de toutes tailles les ressources dont elles ont besoin pour comprendre les points faibles de leurs clients, anticiper leurs besoins, proposer des campagnes multicanales ciblées et efficaces et mesurer leurs progrès marketing pour une amélioration constante et un excellent retour sur investissement.

Si vous souhaitez voir notre plateforme en action et savoir comment elle peut aider votre équipe de marketing distribué à atteindre ses objectifs, veuillez planifier une démonstration avec l'un de nos experts en automatisation du marketing.