3 نصائح لتحسين التعاون عبر فرق التسويق الموزعة

في حين أن العديد من فرق التسويق المكونة من شخص إلى شخصين تحلم بوجود عدد قليل من الأشخاص الإضافيين على متنها لمساعدتهم على تنفيذ جهودهم التسويقية ، فإن وجود المزيد من الأشخاص في هذا المزيج غالبًا ما يؤدي إلى العديد من التحديات. ما لم يكن لديهم هيكل وبروتوكولات واضحة للغاية ، غالبًا ما تجد الشركات ذات الفرق الأكبر صعوبة في تحديد الجهود التي يجب تحديد الأولويات ومواجهة العقبات الرئيسية طوال عملية إدارة المشروع.

تصبح هذه التحديات أكثر صعوبة عندما تتعامل مع فرق التسويق الموزعة المنتشرة عبر مكاتب متعددة ، والتسويق في مناطق مختلفة ، وغالبًا ما تفعل ذلك بلغات مختلفة. بسبب هذه العوامل المضافة ، يمكن أن تجد فرق التسويق الموزعة أيضًا صعوبة أكبر في التعاون ، وضمان تناسق العلامة التجارية ، والإبلاغ عن نجاحهم الجماعي.

لسوء الحظ ، عندما تفشل الشركات في معالجة هذه التحديات وحلها ، يمكن أن تكون العواقب وخيمة. على سبيل المثال ، قد تجد أن بعض الوحدات التسويقية لا تواجه مشكلة في تحقيق أهدافها بينما يكافح البعض الآخر لتنفيذ استراتيجية تسويق متعددة القنوات ناجحة. يمكن أن يؤدي عدم التحكم في هذه الجهود أيضًا إلى حملات وجهود في كل مكان وليس على العلامة التجارية ، مما قد يضر بشدة بسمعة علامتك التجارية.

تمتلك المنظمات الفعالة والفعالة أنظمة مطبقة لمساعدة فرقهم على العمل معًا بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم. لقد وجدت المنظمات الناجحة طريقة لمركزية جهودها ، وتحسين الرؤية والتواصل ، وتزويد فرقهم بالأدوات التي يحتاجونها لإطلاق جهود تسويقية فعالة.

سنقوم اليوم بتوجيهك عبر بعض النصائح والأدوات لمساعدتك في تنفيذ نظام من شأنه تمكين فريق التسويق الموزع لديك من التعاون وتحسين النتائج في جميع المجالات.

تحسين الرؤية والتعاون من خلال اعتماد حل مع قدرات حساب الوالدين / الطفل

يجب أن يكون لديك أساس جيد قبل أن تتمكن من تحسين الكفاءة والتعاون عبر فريق التسويق الموزع. هذا يعني أنك بحاجة إلى العمليات والأدوات الصحيحة للمساعدة في تسهيل الاتصال ، ودمج البيانات والرؤى ، وتمكين فريقك بالأدوات التي يحتاجونها لتنفيذ حملاتك على أكمل وجه.

بينما تسمح العديد من الشركات لكل وحدة تسويق باختيار منصة أتمتة التسويق الخاصة بها ، فإن هذا يوفر للفرق الفرعية رؤية قليلة أو معدومة لما يفعله أقرانهم. كما أنه يفتح الباب أمامهم لتجاوز أي نوع من إجراءات الموافقة قبل إطلاق جهودهم التسويقية ، مما يؤدي إلى جهود تسويقية منفصلة وغير مرتبطة بالعلامة التجارية. (جاء إلينا أصدقاؤنا في Sharp Europe في الواقع في محاولة لحل هذه المشكلة ، والتي يمكنك معرفة المزيد عنها هنا .)

يتيح لك اعتماد نظام أساسي للتشغيل الآلي للتسويق يدعم شبكة تسويق (تُعرف أيضًا بإمكانيات حساب الوالدين / الطفل) الحصول على فريقك بأكمله في نفس الصفحة. تسمح لك شبكات التسويق بتعيين حساب "أصل" أو حساب مركزي لإدارة الحسابات "الفرعية" عبر مؤسستك. الحساب الرئيسي مسؤول عن تحديد المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى حسابات وحملات وقوالب معينة - بالإضافة إلى إدارة عملية الموافقة.

يتيح لك هذا النموذج تركيز جهودك ، وتزويد أصحاب المصلحة الرئيسيين برؤية محسنة لمبادراتك التسويقية ونتائجك عبر المؤسسة. يتيح استخدام منصة واحدة أيضًا لأعضاء الفريق التعاون في المشاريع حتى لو كانوا يعملون على بعد أميال من بعضهم البعض ويمهد الطريق لفريقك لمشاركة أفضل الممارسات وتحسين العمليات في جميع المجالات.

الاستفادة من القوالب لتبسيط عمليات التسويق وضمان اتساق العلامة التجارية

أحد أكبر التحديات التي تواجه فرق التسويق الكبيرة والموزعة هو الحفاظ على اتساق العلامة التجارية. عندما تعمل وحدات التسويق المختلفة الخاصة بك على مشاريع متميزة ذات أولويات ومواعيد نهائية مختلفة ، فقد يكون من السهل تجاوز عملية الموافقة المعمول بها في محاولة لإخراج الأشياء من الباب في أقرب وقت ممكن.

تكمن المشكلة في هذا النهج في أنه غالبًا ما ينتج عنه رسائل وتصميم لا يمثلان علامتك التجارية بدقة ولا يقومان بالكثير لبناء ثقتك ومصداقيتك. نتيجة لذلك ، سيفقد العديد من العملاء المتوقعين الاهتمام في وقت مبكر ، حتى لو كان منتجك أو خدماتك أفضل من تلك الخاصة بمنافسيك.

يساعدك إنشاء قوالب معتمدة مسبقًا لرسائل البريد الإلكتروني والنماذج والصفحات المقصودة لمشاركتها عبر فريق التسويق الموزع على التخلص من هذا التحدي وتبسيط العمليات - خاصةً لأنه يوفر الكثير من العمل الإضافي لفريقك بينما يقضي أيضًا على احتمال حدوث خطأ بشري.

يجب أن تزودك منصة أتمتة التسويق الصحيحة بالأدوات التي تحتاجها لبناء هذه القوالب وتخزينها ومشاركتها مع فريقك بسهولة. يحتوي Act-On على أدوات سحب وإفلات سهلة الاستخدام تتيح لك إنشاء قوالب احترافية وملفتة للنظر يمكن لفريق التسويق الموزع الاستفادة منها دون الحاجة إلى معرفة HTML.

اجمع بياناتك لتعزيز استراتيجيتك في جميع المجالات

يمثل دمج بياناتك ثم تحليلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ تحديًا للعديد من الشركات ، لا سيما تلك التي تستخدم منصات متعددة وتتعامل مع أنظمة غير متصلة. ولكن لتحسين التعاون والعمل مع فريق التسويق الموزع بالكامل لتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك ، فإنك تحتاج إلى رؤية نتائجك الجماعية.

إن معرفة أيٍّ من جهودك ناجح وأيها بحاجة إلى تحسين يمكّنك من الاجتماع معًا لمشاركة أفضل الممارسات وتحديد ما يمكنك القيام به لتعزيز إستراتيجيتك التسويقية. يتيح لك تتبع نتائجك ودمجها في الوقت الفعلي أيضًا اتخاذ إجراءات فورية لتصحيح أي جهود لا تؤدي إلى نتائج. كل هذا يسمح لفريقك بقضاء وقتهم وجهدهم في المهام التي ستحقق أفضل النتائج لمؤسستك.

يجب أن تزودك منصة أتمتة التسويق الصحيحة بالأدوات التي تحتاجها لقياس عائد الاستثمار التسويقي وتحليل الأداء. على سبيل المثال ، يسمح لك برنامج Act-On Data Studio بدمج بياناتك من جميع أنحاء مؤسستك في مكان واحد ويوفر لك أدوات لتشريح نتائجك بسهولة.

يتكامل نظامنا الأساسي أيضًا مع أدوات CRM و BI الرائدة لتسهيل مشاركة البيانات مع فرق التسويق الموزعة الأخرى عبر مؤسستك.

اختر أداة تمكن فريق التسويق الموزع لديك من تنفيذ إستراتيجية فعالة متعددة القنوات

بالإضافة إلى البحث عن حل مع قدرات الوالدين / الطفل ، يجب أن تبحث عن أداة تسمح لك بتبسيط العمليات وتحسين التسويق الخاص بك.

تم تصميم Act-On لتمكين الفرق من جميع الأحجام بالموارد التي يحتاجونها لفهم نقاط الألم لدى عملائهم ، وتوقع احتياجاتهم ، وتقديم حملات مستهدفة وفعالة متعددة القنوات ، وقياس تقدمهم التسويقي من أجل تحسين متسق وعائد استثمار كبير.

إذا كنت ترغب في رؤية نظامنا الأساسي قيد التشغيل ومعرفة كيف يمكن أن يساعد فريق التسويق الموزع الخاص بك على تحقيق أهدافهم ، يرجى جدولة عرض توضيحي مع أحد خبراء أتمتة التسويق لدينا.