3 เคล็ดลับในการปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมการตลาดแบบกระจาย
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-31ในขณะที่ทีมการตลาดแบบ 1 ต่อ 2 หลายคนใฝ่ฝันที่จะมีคนเพิ่มอีกสองสามคนเพื่อช่วยพวกเขาดำเนินการทางการตลาด แต่การมีผู้คนจำนวนมากขึ้นในการผสมผสานมักนำไปสู่ความท้าทายมากมาย เว้นแต่จะมีโครงสร้างและโปรโตคอลที่ชัดเจน บริษัทที่มีทีมขนาดใหญ่มักพบว่าเป็นการยากที่จะกำหนดว่าความพยายามใดในการจัดลำดับความสำคัญและเผชิญกับอุปสรรคสำคัญตลอดกระบวนการจัดการโครงการ
ความท้าทายเหล่านี้จะยากยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณต้องติดต่อกับทีมการตลาดแบบกระจายที่กระจายอยู่ในสำนักงานหลายแห่ง การตลาดไปยังภูมิภาคต่างๆ และมักจะทำเช่นนั้นในภาษาต่างๆ เนื่องจากปัจจัยเพิ่มเติมเหล่านี้ ทีมการตลาดแบบกระจายจึงสามารถทำงานร่วมกันได้ยากขึ้น ทำให้มั่นใจถึงความสอดคล้องของแบรนด์ และรายงานความสำเร็จโดยรวมของพวกเขา
น่าเสียดายที่เมื่อบริษัทต่างๆ ล้มเหลวในการจัดการและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ผลที่ตามมาก็อาจเกิดความหายนะได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าหน่วยการตลาดบางหน่วยไม่มีปัญหาในการบรรลุเป้าหมาย ในขณะที่หน่วยอื่นๆ กำลังดิ้นรนที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่ได้ผล การขาดการควบคุมความพยายามเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดแคมเปญและความพยายามที่มีอยู่ทั่วทุกหนทุกแห่งและไม่ใช่ต่อแบรนด์ ซึ่งสามารถสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ
องค์กรที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมีระบบที่พร้อมช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก องค์กรที่ประสบความสำเร็จได้ค้นพบวิธีที่จะรวมศูนย์ความพยายาม ปรับปรุงการมองเห็นและการสื่อสาร และจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทีมเพื่อเปิดตัวความพยายามทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
วันนี้ เราจะมาแนะนำเคล็ดลับและเครื่องมือสองสามอย่างเพื่อช่วยให้คุณนำระบบที่จะช่วยให้ทีมการตลาดแบบกระจายของคุณทำงานร่วมกันและปรับปรุงผลลัพธ์ได้ทั่วทั้งกระดาน
ปรับปรุงการมองเห็นและการทำงานร่วมกันโดยนำโซลูชันที่มีความสามารถบัญชีผู้ปกครอง/เด็กมาใช้
คุณต้องมีพื้นฐานที่ดีก่อนจึงจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันในทีมการตลาดแบบกระจายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการกระบวนการและเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร รวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มประสิทธิภาพทีมของคุณด้วยเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการแคมเปญของคุณอย่างเต็มที่
ในขณะที่หลายๆ บริษัทปล่อยให้หน่วยการตลาดแต่ละหน่วยเลือกแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมย่อยมองเห็นสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของพวกเขาทำอยู่เพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่เห็นเลย นอกจากนี้ยังเปิดประตูให้พวกเขาก้าวข้ามกระบวนการอนุมัติประเภทใดๆ ก่อนเปิดตัวความพยายามทางการตลาด ซึ่งนำไปสู่ความพยายามทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องและนอกแบรนด์ (เพื่อนของเราที่ Sharp Europe มาหาเราเพื่อแก้ปัญหานี้ ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ ที่นี่ )
การใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่สนับสนุน เครือข่ายการตลาด (หรือที่รู้จักในชื่อความสามารถของบัญชีหลัก/ย่อย) ช่วยให้คุณรวมทีมทั้งหมดไว้ในหน้าเดียวกัน เครือข่ายการตลาดช่วยให้คุณสามารถกำหนดบัญชี "หลัก" หรือบัญชีกลางเพื่อจัดการบัญชี "ย่อย" ทั่วทั้งองค์กรของคุณ บัญชีหลักมีหน้าที่ระบุผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี แคมเปญ และเทมเพลตบางรายการ ตลอดจนจัดการกระบวนการอนุมัติ
โมเดลนี้ช่วยให้คุณรวมศูนย์ความพยายามของคุณ ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักมีทัศนวิสัยที่ดีขึ้นในการริเริ่มทางการตลาดและผลลัพธ์ทั่วทั้งองค์กร การใช้แพลตฟอร์มเดียวช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันในโครงการได้ แม้ว่าพวกเขาจะทำงานห่างกันหลายไมล์ และปูทางให้ทีมของคุณแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและปรับปรุงกระบวนการทั่วทั้งกระดาน
ใช้ประโยชน์จากเทมเพลตเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและรับรองความสอดคล้องของแบรนด์
หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับทีมการตลาดขนาดใหญ่และแบบกระจายคือการรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ เมื่อหน่วยการตลาดต่างๆ ของคุณทำงานในโปรเจ็กต์ที่แตกต่างกันซึ่งมีลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาต่างกัน คุณจะข้ามกระบวนการอนุมัติที่กำหนดไว้ได้อย่างง่ายดายเพื่อพยายามนำสิ่งต่างๆ ออกไปโดยเร็วที่สุด
ปัญหาของแนวทางนี้คือ มักส่งผลให้เกิดการส่งข้อความและการออกแบบที่ไม่แสดงถึงแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้อง และสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของคุณเพียงเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ ลีดของคุณจำนวนมากจะสูญเสียความสนใจตั้งแต่เนิ่นๆ แม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเหนือกว่าคู่แข่งก็ตาม


การสร้างเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับ อีเมล แบบ ฟอร์ม และหน้า Landing Page เพื่อแชร์ในทีมการตลาดแบบกระจายของคุณ ช่วยให้คุณขจัดความท้าทายนี้และทำให้กระบวนการคล่องตัวยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากช่วยประหยัดงานพิเศษได้มากสำหรับทีมของคุณในขณะเดียวกันก็ขจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากมนุษย์
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมควรจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคุณในการสร้าง จัดเก็บ และแบ่งปันเทมเพลตเหล่านี้กับทีมของคุณ Act-On มีเครื่องมือลากแล้ววางที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตที่เป็นมืออาชีพและสะดุดตา ซึ่งทีมการตลาดแบบกระจายของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้โดยไม่ต้องรู้ HTML
รวมข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณทั่วทั้งกระดาน
การรวมข้อมูลของคุณแล้ววิเคราะห์เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงถือเป็นความท้าทายสำหรับหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ใช้หลายแพลตฟอร์มและจัดการกับระบบที่ไม่ได้เชื่อมต่อ แต่เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกับทีมการตลาดแบบกระจายทั้งหมดของคุณเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณต้องมองเห็นผลลัพธ์โดยรวมของคุณ
การรู้ว่าความพยายามใดของคุณได้ผลและจำเป็นต้องปรับปรุงสิ่งใด ช่วยให้คุณสามารถมาร่วมกันเพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและระบุสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การติดตามและรวบรวมผลลัพธ์ของคุณในแบบเรียลไทม์ยังช่วยให้คุณดำเนินการได้ทันทีเพื่อแก้ไขความพยายามใดๆ ที่ไม่ได้สร้างผลลัพธ์ ทั้งหมดนี้ช่วยให้ทีมของคุณใช้เวลาและความพยายามกับงานที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมควรจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคุณในการวัด ROI ทางการตลาดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น Data Studio ของ Act-On ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลจากทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ในที่เดียว และมอบเครื่องมือในการแยกแยะผลลัพธ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
แพลตฟอร์มของเรายังผสานรวมกับ เครื่องมือ CRM และ BI ชั้นนำ เพื่อให้คุณแชร์ข้อมูลกับทีมการตลาดแบบกระจายอื่นๆ ในองค์กรของคุณได้อย่างง่ายดาย
เลือกเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมการตลาดแบบกระจายของคุณใช้กลยุทธ์หลากหลายแชแนลที่มีประสิทธิภาพ
นอกเหนือจากการค้นหาโซลูชันที่มีความสามารถหลัก/รอง คุณควรมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงการตลาดของคุณ
Act-On ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมทุกขนาดด้วยทรัพยากรที่พวกเขาต้องการเพื่อทำความเข้าใจจุดอ่อนของลูกค้า คาดการณ์ความต้องการของพวกเขา นำเสนอแคมเปญหลายช่องทางที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ และวัดความก้าวหน้าทางการตลาดเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและ ROI ที่ยอดเยี่ยม
หาก คุณ ต้องการใช้แพลตฟอร์มของเราทำงานจริงและเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถช่วยให้ทีมการตลาดแบบกระจายของคุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร โปรด กำหนดเวลาการสาธิต กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติของเรา