Por qué una actitud de propiedad mejora el éxito del Inbound Marketing

¡Es octubre y sabes lo que eso significa! No, no me refiero a cómo todo, desde pasteles hasta Pringles, tiene sabor a calabaza, aunque me encanta un buen café con leche. ¡Octubre es el mes de propiedad de los empleados!

Este artículo no pretende convencer a su organización de que sea propiedad de los empleados, aunque, como empresa 100% propiedad de los empleados, en Weidert Group creemos que hay muchos beneficios. Lo que esperamos que obtenga de esto es que crear una mentalidad de propiedad dentro de su propia empresa y llevarla a toda su organización tendrá un gran impacto en el éxito de sus esfuerzos de marketing entrante. El inbound marketing rara vez, si es que alguna vez lo hace, funciona como un “equipo de uno”: se necesita el marketing, las ventas, el liderazgo y la aceptación del personal para obtener los mejores resultados para su negocio.

Una mayor alineación trae mejores resultados

En mi opinión, una empresa que realmente adopta lo que se supone que es una metodología de inbound marketing tiene mucho en común con las organizaciones propiedad de los empleados. Y todo se reduce a una palabra: alineación.

La alineación surge con frecuencia en el inbound marketing. Una filosofía inbound alinea sus objetivos comerciales con las necesidades de sus mejores prospectos. También puede alinear los departamentos de marketing y ventas en torno al mismo objetivo: hacer crecer el negocio.

Pero si usted es dueño de un negocio, quiere algo más que alinear sus departamentos de ventas y marketing. Desea que cada persona del equipo invierta en el éxito de su empresa, ya sea que estén sentados en una oficina de la esquina o limpiándola. Tener una fuerza laboral unificada que esté alineada para lograr los mismos objetivos de crecimiento comercial y tenga la misma motivación para el éxito de la empresa es el núcleo de una estrategia de marketing entrante verdaderamente efectiva. ¡No es solo responsabilidad del equipo de marketing!

Al igual que las empresas propiedad de los empleados, un enfoque inbound de marketing y ventas se alinea con la idea de que todas y cada una de las personas de su empresa tienen un impacto y una responsabilidad para ayudar a garantizar el éxito de su empresa . Porque, después de todo, cada uno de ellos se beneficiará de ese éxito a medida que su empresa aumente sus ganancias.

Dos áreas en las que los empleados pueden ayudarlo con sus esfuerzos entrantes

La alineación se traduce en aceptación. Cada uno de sus empleados está preparado para participar en dos áreas cruciales de sus esfuerzos de marketing entrante (incluso si no están en su equipo de marketing o ventas): desarrollo de contenido entrante y promoción de contenido. Estas son dos áreas cruciales en las que a veces falta la aceptación en las organizaciones y pueden hacer o deshacer su programa de marketing entrante.

Creación de contenido

Si bien el inbound utiliza software de automatización de marketing, de ninguna manera es una herramienta de "configúrelo y olvídese". Es fundamental contar con la aceptación entre su equipo de liderazgo, ventas y marketing para ayudar a producir contenido relevante que atraiga a los clientes potenciales ayudándolos a resolver problemas. Pero no te detengas allí. También necesitará información, aportes y dirección de contenido técnico de los miembros de su equipo de atención al cliente. Ellos son los que escuchan la voz de sus clientes objetivo actuales y potenciales a diario. Conocen los puntos débiles, las objeciones, lo que funciona, lo que no, etc., y generalmente tienen un conocimiento profundo del valor y los beneficios de los productos y servicios de su empresa. Asegúrese de involucrarlos en su estrategia de entrada y bríndeles un sentido de propiedad al empoderarlos para que tengan un impacto aún mayor en los resultados de la empresa.

También hay mucho que ganar de otros empleados que pueden contribuir con contenido valioso que ayude a establecer a su empresa como una autoridad en su industria. Considere aprovechar los departamentos de I+D, producción, adquisiciones, recursos humanos, inventario y otros para obtener perspectivas únicas que puedan diferenciarlo del contenido de la competencia.

Promoción de redes sociales

Las redes sociales son uno de los canales promocionales clave para el contenido de marketing entrante, y es probable que las redes de sus empleados contengan algunos de sus mejores prospectos. Esta es la razón por la que la participación de los empleados en los esfuerzos de las redes sociales de la empresa es tan importante: pone su contenido y su marca frente a las personas adecuadas. Piénsalo: si tu empresa fabrica placas de circuito impreso para electrónica, tus ingenieros tienen toda una red de amigos y compañeros profesionales que trabajan para tus prospectos. Además, cuando los empleados comparten publicaciones de la empresa, no solo amplía su alcance, sino que agrega autenticidad a su marca.

No olvidemos el impacto que las redes sociales y el inbound marketing también pueden tener en los posibles reclutas. Con la escasez de mano de obra actual, el atractivo de la cultura de una empresa suele ser un punto de inflexión para un candidato ideal. Cuando sus empleados están alineados hacia un objetivo compartido y su cultura refleja una mentalidad de propietario, esa actitud será un resultado de las interacciones de sus empleados en línea.

A veces, las industrias complejas, como la manufactura o el sector financiero, descartan el poder de las redes sociales, creyendo que están reservadas solo para uso personal y de entretenimiento. Pero cuando se trata de reclutamiento, el 59 % de los candidatos usa las redes sociales para investigar las empresas que les interesan y el 48 % usa las redes sociales para buscar su trabajo más reciente. Si no está aprovechando las redes sociales y animando a sus empleados a compartir las noticias y el contenido de la empresa de manera positiva, es probable que esté perdiendo importantes oportunidades de contratación además de las oportunidades de ventas perdidas.

La creación de una mentalidad de propietario debe combinarse con la creación de una cultura sólida. Los dos deben ir de la mano si desea obtener todos los beneficios de un programa de inbound marketing, y las redes sociales son el lugar perfecto para demostrar el fuerte vínculo que sienten sus empleados entre sí y con su éxito compartido. El uso del marketing entrante para promover las oportunidades profesionales de su organización es otra forma de obtener una ventaja competitiva.

Aprovechar a los empleados para impulsar el éxito del marketing

Si ha fomentado una cultura vibrante con una mentalidad de propietario, muy pocos empleados rechazarán la oportunidad de ayudar a que la empresa tenga éxito. Y en una empresa que practica marketing y ventas entrantes, eso se traduce en un grupo increíblemente rico de colaboradores de contenido y embajadores de la marca, todos dispuestos a ayudar a que sus esfuerzos de marketing sean un éxito.

Esa es la actitud de todos aquí en Weidert Group. Sabemos que no podemos tener éxito a menos que nuestros clientes lo hagan. Ese éxito se logra viviendo los valores descritos en nuestro código de cultura, que promueve la responsabilidad, el respeto, la autenticidad, la colaboración, la dedicación, el trabajo arduo y, sí, a veces las conversaciones difíciles. ¡Y no olvides la diversión! Realmente disfrutamos servirnos unos a otros y a nuestros clientes porque encontramos un propósito y una gran satisfacción en ver que todos triunfen.

¿Quiere que sus empleados tengan ese tipo de actitud? Luego, asegúrese de consultar el enlace a continuación para obtener consejos sobre cómo crear un equipo y una cultura que atraiga clientes potenciales entrantes . Nos encantaría ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing entrante atractiva y efectiva, y ayudar a empoderar a su equipo para que lo haga. Comuníquese con nosotros hoy para analizar sus desafíos de marketing y ventas y cómo una agencia con un enfoque de propiedad de los empleados puede marcar la diferencia.