Nutrir clientes potenciales y empujar a su persona ideal con marketing entrante

Cuando se trata de nutrir clientes potenciales , las personas son una parte absolutamente vital del proceso creativo. Le ayudan a visualizar e identificar los mercados más adecuados para el éxito de su negocio y su trayectoria de crecimiento.

Sin embargo, hay una excelente entrevista en Forbes con Scott Levine de Kern, quien señala que las personas no están grabadas en piedra. Al igual que las personas a las que desea dirigirse, las personas crecen y evolucionan constantemente con sus respectivas audiencias.

Delinear y llegar a personas puede ser lo suficientemente difícil para las empresas. Puede ser una de las partes del proceso de inbound marketing que consume más tiempo.

Si necesita seguir las tendencias que interesan a su mercado (e incluso adelantarse a ellas), corre el riesgo de complicar demasiado su estrategia de marketing y alejar a los clientes potenciales.

También hay pocas cosas más vergonzosas que ver a una banda esforzándose demasiado por ser cool con su público; es una de las formas más rápidas de apagarlos.

Entonces, ¿cómo crea personas e identifica una audiencia relevante, descubriendo sus tendencias y nutriendo a los clientes potenciales a medida que pasa el tiempo?

Una nueva forma de promocionarte a ti mismo

El primer paso es no complicar demasiado las cosas.

John Murphy, también conocido en el mundo de la publicidad como el 'Brandfather', dijo recientemente que aunque hay más canales de comunicación que nunca y la marca está en todas partes, la marca es tan simple como siempre.

Con ese fin, simplemente comunicarse en las redes sociales, investigar con sondeos y encuestas e interactuar con personas interesadas en su mercado de forma individual es la mejor manera de delinear y construir personas generales iniciales al sentar las bases de su inbound marketing.

Si te tomas en serio el marketing personal, el marketing de contenido creativo será clave para todo lo que hagas. Sin embargo, una vez más, para las marcas nuevas en el marketing entrante, esto puede parecer un poco confuso. ¿Qué es el marketing de contenidos y cómo pueden trabajar juntos tanto este como las redes sociales para atraer nuevas audiencias y alejar a los clientes existentes de las marcas establecidas?

Simple. El contenido creativo puede ser cualquier cosa diseñada para atraer la atención; desde blogs hasta artículos de noticias, infografías, gráficos e ilustraciones originales, correos electrónicos, videos, podcasts y muchos otros métodos.

El marketing de contenidos también va más allá de una tendencia publicitaria, con el 75% de las empresas dispuestas a aumentar su inversión en marketing de contenidos y el 53% de los especialistas en marketing B2B dicen que ven un mayor éxito cuando emplean el marketing de contenidos como parte de sus servicios de divulgación.

El futuro del marketing de contenidos también se ve brillante con más marcas cambiando a la publicidad nativa y los nuevos avances tecnológicos viendo el crecimiento del video en vivo y la IA, las marcas pueden cultivar un compromiso e interacción serios con la audiencia si enfocan sus esfuerzos en una estrategia creativa de marketing entrante.

¿Dónde pasa el tiempo tu audiencia?

Nutrir clientes potenciales con contenido puede ser un juego largo, pero muy gratificante a medida que mejora la reputación de su marca y genera confianza con los clientes potenciales a través de una filosofía creativa de marketing entrante.

Sin embargo, lo "creativo" está en el ojo del espectador, y vale la pena conocer los tipos de contenido en los que su mercado está interesado e influenciado, así como los lugares en los que pasan su tiempo en Internet, como las plataformas sociales que visitan.

La investigación realizada por Zendesk, por ejemplo, sugiere que el 88 % de los compradores toman decisiones de compra en función de las reseñas de los clientes, mientras que incluir un video en un correo electrónico puede aumentar potencialmente las tasas de clics en un sorprendente 300 % según un informe de Forrester.

Sin embargo, una vez más, depende de la dirección en la que desee llevar su marca y de lo que considere exitoso. Si bien el 80% de los clientes potenciales de PPC estarán felices de ver un video, eso no significa que deba abandonar las publicaciones de blog o los elementos de diseño gráfico fuertes en sus páginas de destino.

Aquí es donde una mayor investigación de sus personajes y desarrollarlos es esencial para un mayor crecimiento. El contenido creativo no debería estar ahí solo para entretener a la gente y hacerles cosquillas. También puede ser una forma de evaluar las tendencias de los consumidores, recopilar datos esenciales de los clientes, generar interés en los productos y establecer relaciones con las personas que más le importan.

El marketing de contenidos es un gran aliado a la hora de definir su mercado y visualizar las personas más importantes para usted, pero inicialmente atraer y nutrir clientes potenciales también necesita una combinación de otros canales para maximizar el alcance de su contenido.

Cómo nutrir a los clientes potenciales ayuda a las marcas a crecer

Trabajar con una agencia de marketing entrante para hacer uso de su experiencia en marketing social y focalización complementada con servicios de automatización de marketing también puede aumentar sus posibilidades de establecer una relación más sólida con su mercado, así como mejorar la calidad de sus clientes potenciales.

Poner un poco de presupuesto en programas de medios por los que se pueden pujar, como la búsqueda paga y la orientación de las redes sociales, le permite llegar a sus personas de maneras increíblemente refinadas y creativas. Los nuevos anuncios dinámicos de Facebook permiten a las empresas orientar la actividad web de las personas, por ejemplo.

Eso permite a las marcas ponerse directamente frente a las personas con las que quieren hablar y atraer casi al instante, permitiéndoles dirigirlas a áreas específicas de su sitio web con sus productos y servicios.

Eso puede ayudarlo a ver potencialmente un pico de ventas inmediato, pero para un verdadero crecimiento comercial a largo plazo, dirigir a sus personas a lugares en su sitio con contenido creativo y alentarlos a interactuar con usted y brindarles incentivos para enviar sus datos es el clave para nutrir y construir relaciones sólidas con personas que les dicen a sus amigos y familiares que usted existe.

La automatización de ese sistema con una estrategia creativa de inbound marketing también le permite recopilar de manera ética y transparente los tipos correctos de datos de su mercado objetivo, lo que lo ayuda a refinar mejor su audiencia, medir sus movimientos y evolucionar con ella a medida que cambian sus gustos.

El marketing de contenido creativo, complementado con una sólida estrategia social, la recopilación de datos, la automatización del marketing y otros servicios entrantes probados, pueden cultivar nuevos mercados y nutrir a los clientes potenciales, convirtiéndolos en embajadores de la marca comprometidos con crecer junto con su empresa.