Configuración de un sitio web de comercio electrónico

Su sitio web es su tarjeta de presentación, su punto de contacto central para los clientes interesados ​​y la parte más atractiva de su embudo de ventas. Pero configurar un sitio web de comercio electrónico puede resultar desconcertante. Los tecnicismos son complejos, la funcionalidad es difícil de imaginar antes de comenzar y tiene el potencial de ser uno de los mayores costos de inicio que tiene. Aquí revisamos todo lo que necesita saber sobre cómo configurar un sitio web de comercio electrónico, desde la financiación hasta la funcionalidad.

Simplificando lo complejo: 7 pasos para un sitio web de comercio electrónico

En realidad, ya eres consciente de la complejidad. Por eso estás leyendo este artículo. Sin embargo, ese miedo probablemente se deriva en gran parte de una sensación de desconocimiento. Hay una razón por la que los desarrolladores web tienen su propio puesto de trabajo. Los necesitará, pero necesitará tener el conocimiento suficiente para guiarlos y conducirlos con sus expectativas y deseos.

Entonces, domemos a la bestia del desconcierto y abordemos esto desde su punto de vista como propietario de un negocio, y cubramos solo el tecnicismo que necesita comprender para obtener lo que desea. Desde su perspectiva, construir un sitio web de comercio electrónico solo tiene 7 pasos:

1. Establece tu financiación.
2. Asegure su dominio.
3. Elige tu plataforma.
4. Planifica y crea tu sitio web.
5. Pagos.
6. Márketing.
7. Prueba y puesta en marcha.

1 Establece tu financiación

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De manera realista, su sitio web de comercio electrónico será (y debería ser) uno de los elementos más costosos para iniciar su negocio. Vale la pena la inversión.

A los clientes no les importa que usted sea nuevo y esté dando pasos provisionales; simplemente quieren un sitio web funcional, rápido y hermoso que sea intuitivo y fácil de usar. No importa cuán maravillosos sean sus productos, si no los entrega, simplemente no generará ventas.

Así que recuerda eso cuando establezcas el presupuesto de tu sitio web de comercio electrónico. De hecho, recomendamos encarecidamente que su presupuesto sea flexible, para que no se vea obstaculizado en sus decisiones por muy poco dinero. Un presupuesto arbitrario limitará el resultado final. Sin embargo, investigue varias agencias y desarrolladores para estar seguro de que está obteniendo la mejor relación calidad-precio y de que, sea cual sea su presupuesto, ofrecen lo mejor que pueden.

No se asuste por la financiación del comercio electrónico. Los préstamos de comercio electrónico están diseñados para permitirle comenzar con un sitio web excepcional sin preocupaciones financieras.

2 Asegure su dominio

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Su dominio (o URL) es la dirección de su sitio web. Para una cosa tan pequeña, tiene un gran poder. Este va a ser el hogar de Internet de su empresa. Será el eslogan que la gente recordará, escribirá y recomendará.

Por lo tanto, obtener el nombre de dominio 'correcto' requiere tiempo y esfuerzo. Debe reflejar lo que vende e, idealmente, contener frases clave que lo posicionen alto en términos de SEO.

¡Y en un mundo inundado, lo más probable es que alguien más haya pensado en tu nombre primero! Tenga cuidado de no decidirse por un nombre comercial hasta que haya asegurado el dominio.

Puede verificar fácilmente si un dominio ya es propietario al escribir ideas en sitios como GoDaddy, Google Domains y Bluehost. No caiga en la tentación de elegir simplemente el mismo nombre, pero cambie el final a algo oscuro. Planteará problemas mayores a largo plazo. Lo ideal es quedarse con .com y, de un empujón, optar por .net o .co. Estos dominios son más caros, pero por una buena razón: es lo que sus clientes esperarán y recordarán.

Una vez que se haya decidido por el dominio disponible, ¡cómprelo! Este costo suele ser bastante nominal en el gran esquema de configuración de su sitio web de comercio electrónico.

3 Elige tu plataforma

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El dominio es tu dirección y la plataforma es tu casa. Es donde se encuentra su sitio web.

Es posible que ya desee tener un desarrollador en su tribunal en esta etapa, o puede decidir elegir primero su plataforma y luego buscar un desarrollador adecuado. Los desarrolladores tienden a especializarse en el uso de plataformas particulares, por lo que vale la pena saber cuál desea usar y elegir un desarrollador que sea experto en esto. Alternativamente, elija un desarrollador altamente recomendado y ejecute con su plataforma elegida.

Hay varias plataformas gratuitas (más comúnmente usando WordPress) con funcionalidad limitada, y luego plataformas de comercio electrónico dedicadas más costosas y funcionales, por ejemplo, Shopify. Desea asegurarse de elegir una opción que sea fácil de escalar, expandir y cambiar. Necesita funciones integradas para cosas como pagos seguros, pero también cosas que facilitarán el funcionamiento de un negocio de comercio electrónico, por ejemplo, etiquetas de envío automatizadas.

4 Planifica y crea tu sitio web

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Investigue diferentes agencias de desarrollo web y prepárese para trabajar juntos para crear un sitio hermoso y funcional que se convertirá en la columna vertebral de su negocio.

Usando sus habilidades y pasión empresarial, junto con la experiencia de un desarrollador, puede trabajar para crear un sitio web que funcione de manera efectiva y se vea como usted desea.

Aquí tendrás que considerar:

• Branding: logotipos, fuentes, paletas de colores, estilo y más.
• Fotografía y videografía: las imágenes de sus productos deben ser estilísticamente idénticas y de alta calidad. Los clientes de hoy también esperan videos útiles y simples.
• Contenido: la redacción de su sitio reflejará su marca, atraerá a los clientes y mejorará el SEO. Cada descripción del producto debe ser cuidadosamente elaborada.
• Opciones de productos: el tamaño, los colores, las cantidades y otras variables deben tenerse en cuenta en la etapa de diseño.
• Datos del producto: según la naturaleza de su negocio de comercio electrónico, necesitará conocer sus unidades de mantenimiento de existencias (SKU) y los códigos del fabricante. También necesitará precios y descuentos claros, listos para usar. También necesitará datos de tamaño y peso de cada producto para utilizar los costos de envío automatizados y la impresión de etiquetas. También necesitará un inventario inicial preciso.
• Servicio al cliente: ¿Cómo interactuarán los clientes? ¿Cómo pueden obtener la información que necesitan? ¿Cómo se realizarán las devoluciones y los cambios?
• Cosas legales: no olvides que cosas como las políticas de privacidad y los términos y condiciones también deben tenerse en cuenta.

Recomendamos enfáticamente construir una historia en el desarrollo de su sitio web. Se conecta con los compradores y ayuda a impulsar su marca.

Desde aquí, puede comenzar a crear una navegación fácil de usar. Así es como un cliente interactuará con el sitio y lo utilizará.

5 Pagos

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Ser capaz de aceptar pagos de manera simple, segura, confiable y fácil es imprescindible para cualquier sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, la magia detrás de escena para hacer esto posible es compleja. Por esta razón, muchas nuevas empresas de comercio electrónico utilizarán soluciones integradas, complementarias o todo en uno para simplificar los pagos. Por lo general, estos funcionan pagando un pequeño porcentaje de cada venta por la funcionalidad. Servicios como PayPal, Stripe y Square son muy populares. Esta es una forma económica y segura de comenzar a crear una tienda de comercio electrónico.

En esta etapa, también vale la pena considerar la integración de su nuevo sitio con el software de envío para simplificar el proceso de cumplimiento de pedidos. Obviamente, usted espera que su negocio crezca y se expanda, y la logística difícil de manejar realmente puede dificultar este proceso. Muchas plataformas ofrecen envíos integrados.

6 Comercialización

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Ya casi llega, y tendrá la sensación de que está a punto de lanzar el sitio web y permitir que lleguen los pedidos. Sin embargo, en un mundo de comercio electrónico inundado, eso no es realista.

Parte de la creación de un sitio web de comercio electrónico implica comercializarlo. Deberá considerar el marketing en la etapa de diseño y construcción, para asegurarse de tener cosas como listas de correo electrónico integradas y suscripción.

Más allá de esto, piense en todo, desde SEO hasta publicidad, para determinar cómo hará que el sitio web sea conocido y amado. Recuerde que la financiación del comercio electrónico también se puede utilizar para esto. Un presupuesto de marketing saludable es crucial al principio.

7 Prueba y lanzamiento

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Estás casi allí. Es hora de probar todo y prepararse para el lanzamiento.

Es crucial ejecutar algunos pedidos de prueba, de principio a fin, para que pueda establecer que todo funciona perfectamente y exactamente como debería. ¡Muchas plataformas tienen opciones de prueba integradas que prueban todo sin cobrarle realmente!

A continuación, estará listo para el lanzamiento en vivo.

Su desarrollador también debería ayudar aquí: pídales que verifiquen la tienda con Google cargando un mapa del sitio xml, ya que esto acelerará el proceso de hacer que su sitio aparezca en la lista y sea visible en los motores de búsqueda. También deberá seguir impulsando el sitio web a través de diferentes canales de marketing.

Configuración de un sitio web de comercio electrónico: nunca está hecho y desempolvado

El proceso fundamental de crear un nuevo sitio web es un gran proyecto para las empresas emergentes y requiere su propia financiación y esfuerzo dedicados. Sin embargo, no lo inicie y lo deje ahí. Tendrá que actualizar el sitio web con regularidad, revisarlo en busca de elementos como enlaces rotos u ofertas desactualizadas, y seguir llenándolo con contenido nuevo. Y comercializarlo es un esfuerzo continuo. Sin embargo, al configurar un sitio web de comercio electrónico de manera cuidadosa y estratégica, tendrá la base para un negocio en crecimiento y próspero.

Biografía del autor : Asher Ismail

Asher Ismail es el cofundador de Uncapped. Uncapped ayuda a los empresarios a obtener capital sin renunciar al control de su negocio.