Cómo un nuevo diseño de sitio web de HubSpot aumentó el tráfico del sitio web de Continental Properties en un 300 %

Hay muchas empresas hoy en día con sitios web que son débiles e inútiles. Y muchos de ellos no entienden por qué un sitio web es importante, piensan que todo es arte y artesanía, sin un impacto comercial real , y no ven su potencial como una herramienta de ventas sólida que mejora drásticamente los resultados comerciales. No es de extrañar que las empresas con este estado de ánimo a menudo se ubiquen en un crecimiento de los ingresos del 0-10 % cada año.

Continental Properties nunca ha sido ese tipo de empresa. Son un equipo agresivo y con visión de futuro, y cuando quedó claro que su sitio web estaba desactualizado y carecía de funciones y herramientas útiles para los clientes potenciales, se comprometieron a hacer un cambio real.

El éxito de Continental Properties es
en su compromiso con Inbound

Continental Properties desarrolla, posee y opera propiedades inmobiliarias de alta calidad para departamentos, comercios minoristas y hotelería en todo Estados Unidos. Han trabajado con grandes almacenes como Kohl's y Costco; también administran comunidades de apartamentos de lujo, bajo la marca Springs Apartments.

Continental Properties se asoció por primera vez con Weidert Group en 2014 para abordar una de sus preocupaciones más apremiantes: el reclutamiento y la retención de residentes de apartamentos.

Utilizando las herramientas de conversión de HubSpot (una plataforma de publicación de blogs, páginas de inicio y llamadas a la acción), el sistema de seguimiento/informes y la plataforma de monitoreo social, Continental Properties y Weidert Group implementaron una estrategia de marketing entrante que aumentó drásticamente la generación de oportunidades de venta de Springs Apartments entre 2014 y 2016.

El crecimiento durante 2 años se produjo porque el equipo de marketing de Continental Properties adquirió la estrategia, la mentalidad y el compromiso necesarios para impulsar una visión y un plan de marketing entrante exitosos.

Fue entonces cuando Continental Properties recurrió a su marca corporativa y su sitio web...

Después de solo un año de notables resultados entrantes con su marca Springs Apartments, Continental Properties acudió a Weidert Group con la visión de un nuevo sitio web corporativo creado con una estrategia entrante.

Al igual que muchas empresas B2B que se basan principalmente en prácticas tradicionales de desarrollo comercial, Continental Properties tenía un sitio web bastante estático, similar a un folleto, que explicaba los conceptos básicos de la empresa, pero no tenía el marco adecuado para respaldar digitalmente objetivos comerciales agresivos.

3 problemas principales antes del rediseño de nuestro sitio web CProperties.com

Sitio web anterior de Continental Properties con esquema gráfico y marca antiguos.

1. El sitio web no comunicaba claramente la sólida historia de éxito de Continental Properties en el desarrollo y administración de propiedades. CProperties.com tenía una página "Acerca de nosotros", pero los visitantes no podían aprender de las historias de éxito de la compañía y no había imágenes de las muchas propiedades impresionantes de Continental. El antiguo sitio web no necesariamente afectó la reputación de Continental Properties, pero ciertamente no la respaldó ni la mejoró.

2. El sitio web no se creó para responder a los dispositivos móviles, y su experiencia de usuario para los usuarios que no son de escritorio era difícil de navegar. El sitio no se había actualizado para un mundo cada vez más móvil, y realmente se notaba.

3. Finalmente, el sitio web en su conjunto no cumplió con las importantes necesidades corporativas de Continental Properties, como reclutar a los mejores candidatos y comunicar el valor de la empresa como un gran lugar de trabajo.

Weidert Group diseñó el nuevo sitio web para maximizar los resultados de búsqueda orgánicos y el reclutamiento entrante

Al desarrollar el nuevo sitio web de Continental Properties, Weidert Group trabajó para mejorar estas medidas de éxito:

• Un aumento de más del 50 % en el tráfico orgánico y de referencia en 6 meses
• Establecimiento de tráfico y suscripción de comunicados de prensa mensuales fiables
• Generación mensual constante de una lista de correo electrónico para servicio al cliente y relaciones públicas.

La plataforma del sitio web de HubSpot encajaba perfectamente como sistema de administración de contenido porque su enfoque holístico era la mejor manera de atraer el tráfico orgánico y los suscriptores que buscaba la empresa. El diseño complementario del sitio web, la gestión del blog, la orientación por palabra clave y las herramientas de generación de informes fueron fundamentales para crear un sitio web que cumpliera con cada indicador de éxito.

Nuevo sitio web basado en HubSpot de Continental Properties (página de inicio) con fotografía profesional y nueva marca.

El proceso de diseño de sitios web de 5 pasos para propiedades continentales

1. Planifique el contenido y el alcance del sitio web en función de los objetivos clave

Determinamos el alcance del proyecto del sitio web para cumplir tres propósitos principales alineados con las audiencias objetivo:

• Servir como una herramienta útil para los clientes potenciales de negocios , brindándoles la oportunidad de explorar los proyectos, la calidad del trabajo, las filosofías, las personas y las historias de éxito recientes de Continental.
• Unifique los esfuerzos de relaciones públicas vinculando las historias a una marca reconocible
• Enfatice el lugar de trabajo galardonado y la cultura empresarial de Continental Properties

2. Establecer una nueva marca corporativa y plan de diseño gráfico

Continental aprovechó la ocasión de un nuevo sitio web para actualizar su marca con un nuevo logotipo, un nuevo posicionamiento y una marca general más efectiva. Weidert Group creó el logotipo de la empresa para que esté listo para la web; puede ver el gráfico de puntos de mapa ahora firmado de Continental Properties que se usa en todo el sitio web.

También trabajamos con el renombrado fotógrafo Jackson & Co. para crear imágenes dramáticas que muestren el mejor trabajo de Continental Properties. Utilizamos toda la fotografía real en lugar de la iconografía "webby" porque no hay nada virtual en el trabajo de Continental Properties, ¿por qué no mostrar sus activos físicos? Jackson & Co. hizo un gran trabajo al capturar los edificios, la cultura y el equipo de la empresa.

3. Cree un marco técnico que resuelva los resultados de tráfico orgánico (SEO)

Construimos el sitio de Continental Properties para maximizar la ubicación de búsqueda, y HubSpot fue una elección natural para garantizar los resultados que buscábamos. Con el tema "Vast" de HubSpot como base receptiva, creamos un sitio totalmente personalizado que admite SEO integral en la página.

Si bien muchos sitios hoy en día optan por diseños minimalistas de una sola página o páginas con imágenes grandes y poco contenido, Weidert Group se enfocó en diseñar cada página para desarrollar la credibilidad de Continental Properties con los usuarios y con Google.

4. Diseñe una UX alineada con el inbound que guíe a los visitantes a las áreas de descubrimiento

Como parte de nuestro enfoque para generar más tráfico, Weidert Group estructuró el sitio web para guiar a los usuarios desde las páginas de inicio lógicas (p. ej., Inicio, Artículos de noticias de la empresa, Carreras) a páginas donde los visitantes pueden obtener más información sobre sus intereses específicos.

Usando una navegación bastante convencional, optamos por una experiencia de usuario de varias páginas que utiliza una navegación principal, dos tipos de diseño de navegación secundaria y un uso minuciosamente planificado de enlaces de llamada a la acción a medida que el usuario se desplaza hacia abajo en la página.

5. Implementar funcionalidades críticas: carreras y ubicación/búsqueda de proyectos

Mientras diseñábamos el sitio web, dos funcionalidades eran fundamentales: la integración de las listas de carreras y el sistema de recursos humanos de Continental Properties y la navegación visual de las diversas ubicaciones de proyectos de la empresa.

Para cada una de estas funcionalidades, Weidert Group priorizó el diseño continuo. Para la sección de Carreras, por ejemplo, queríamos que las listas de trabajos de Continental Properties fueran accesibles junto con todo el excelente contenido que muestra la cultura laboral de la empresa.

Para destacar las muchas ubicaciones de proyectos de Continental Properties, creamos una herramienta de búsqueda de proyectos que permite a los usuarios buscar cada apartamento o ubicación minorista sin salir del sitio web.

¿Cuáles son los resultados del sitio web?

El sitio de Continental Properties tenía 3 objetivos principales: aumentar el tráfico en 6 meses, desarrollar seguidores para las noticias y el reclutamiento de la compañía, y generar una lista creciente de contactos, como cualquier buen sitio web entrante. Lanzamos el sitio web en diciembre de 2015 y los resultados han sido fenomenales.

Resultados de tráfico orgánico

En 6 meses, el sitio estaba generando más del doble de la cantidad de tráfico orgánico, de 3780 en enero de 2016 a 8750 en agosto de 2016. Ese aumento en el tráfico orgánico es la parte más importante de un aumento de tráfico general del 300 % desde el principios de 2016 hasta agosto.

Continental Properties, el sitio web corporativo ahora supera a SpringsApartments.com en muchas situaciones locales. Por ejemplo, al buscar comunidades de apartamentos en áreas específicas, como "apartamentos Hurstbourne Louisville", el sitio web de Continental tiende a subir a la cima de las SERP debido al enfoque de SEO en páginas de ubicaciones específicas, mientras que el sitio web de Springs Apartments cae un poco más abajo. Este resultado de búsqueda local es ideal para la estrategia de entrada de Springs Apartments, ya que CProperties.com ahora dirige el tráfico al sitio web SpringsApartments.com.

Reputación creciente con las noticias de la empresa

Además de excelentes resultados de tráfico, el sitio web de Continental Properties se ha convertido en una base para que la compañía administre sus esfuerzos de relaciones públicas y su reputación como empleador y líder en administración de propiedades. En 9 meses, la sección de noticias de la compañía, que es bastante convencional en el sentido de que Continental Properties publica comunicados de prensa regulares en formato de blog, ha obtenido casi 300 suscriptores y genera más de 1000 visitas mensuales.

El blog de noticias funciona tanto como una fuente de contenido como una página de inicio para la promoción en las redes sociales, así como una base para los esfuerzos tradicionales de los medios ganados.

Solicitudes Corporativas y Relaciones con Clientes

Si bien el sitio web de Continental Properties no incluye un componente de marketing de contenido, se ha convertido en una base fácil de usar para consultas y relaciones con los clientes. El formulario Contáctenos del sitio web genera alrededor de 50 contactos por mes, lo que ayuda a impulsar el crecimiento de la lista de correo electrónico de Continental Properties y prepara el camino para futuros esfuerzos de marketing entrante.

Reclutamiento Inbound: Atraer Grandes Candidatos

De todas las páginas exitosas en el sitio web de Continental Properties, las páginas de la sección de Carreras son las más vistas mes tras mes, lo que aborda el objetivo de la empresa al iniciar el proyecto. Las páginas de carreras se enfocan en comunicar los valores del lugar de trabajo de Continental Properties, y eso se traduce en más y más postulantes cada mes de 2016.

¿Cómo obtener resultados como Continental Properties?

Como lo demuestra su éxito con el nuevo sitio web, Continental Properties está comprometida con un enfoque entrante para el crecimiento de su negocio para ventas, reclutamiento y relaciones públicas. Los resultados que han visto en sus dos propiedades web son envidiables, y se debe en gran parte a que están comprometidos con el proceso de entrada.

Si bien es posible que Weidert Group haya creado un gran sitio en una plataforma diferente, el uso de HubSpot fue fundamental para el éxito inmediato de Continental Properties en el crecimiento del tráfico orgánico y el desarrollo del interés basado en carreras. La plataforma ayudó a optimizar el proceso de diseño receptivo de Weidert Group, y la herramienta de marketing todo en uno nos ayudó a agregar funcionalidades al sitio.

Finalmente, para obtener resultados como Continental Properties, necesita un socio. Cuando se trata de lanzar un gran sitio web, necesita expertos en diseño y desarrollo, análisis de UX y SEO técnico. La elección de Continental Properties de asociarse con Weidert Group sentó las bases para un proceso de colaboración que finalmente se convirtió en un impacto comercial real para el cliente.