Los 6 mejores software de MDM para pequeñas empresas
Publicado: 2022-06-03Las pequeñas empresas han sido pioneras en el uso de la tecnología BYOD antes de que se hiciera popular. Con menos presupuesto para equipos de TI y un par de administradores de TI, las pequeñas empresas se vieron obligadas a usar sus propios teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y computadoras en el trabajo.
Sin embargo, al mismo tiempo, la seguridad y la gestión del acceso BYOD a su red y recursos eran preocupaciones importantes para ellos. Aquí viene la solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) como rescate para las pequeñas empresas.
El software de administración de dispositivos móviles (MDM) ayuda a las empresas a administrar y mejorar la seguridad de los dispositivos móviles, incluidas computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y televisores. Este tipo de software permite a las organizaciones sincronizar dispositivos móviles y brindar una mayor eficiencia para una fuerza de trabajo móvil.
Estas soluciones aseguran que cada dispositivo esté configurado según las políticas y estándares de su empresa. También puede actualizar los dispositivos, el software y las aplicaciones de forma centralizada y escalable. También puede diagnosticar, solucionar problemas y proteger los dispositivos conectados a través de la red de forma remota.
Para ayudarlo a elegir el software correcto, hemos enumerado los seis principales software de MDM en función de dos parámetros: calificaciones de los usuarios y popularidad. Cada parámetro se pondera y escala a un valor entre 1 y 50.
Calificaciones de los usuarios : este parámetro considera las calificaciones generales de los usuarios de los productos según las reseñas escritas en los últimos 24 meses. Los usuarios califican los productos en una escala de 1 (más bajo) a 5 (más alto).
Popularidad : este parámetro considera el volumen de búsqueda mensual promedio para un conjunto estandarizado de palabras clave para cada producto, derivado de una metodología de búsqueda patentada, así como la posición del dominio del proveedor en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para cada palabra clave. Es una medida del interés y la relevancia del usuario que se utiliza como indicador de popularidad.
Nota : los productos se enumeran en orden descendente de sus puntajes totales, es decir, la suma de las calificaciones de los usuarios y los puntajes de popularidad. Si dos o más productos tienen la misma puntuación, se enumeran alfabéticamente. (Lea cómo seleccionamos estos productos).
1. Cisco Meraki
- Calificación del usuario: 49/50
- Puntuación de popularidad: 50/50
Cisco Meraki es una solución basada en la nube para la seguridad de terminales, redes y aplicaciones. El software lo ayuda a ajustar dinámicamente el acceso e imponer una política de seguridad de red según el cumplimiento de su dispositivo. También puede traer configuraciones automáticamente desde aplicaciones de seguridad e implementar cambios en varios dispositivos con unos pocos clics.
Con esta solución, puede proteger cada terminal con categorización flexible de dispositivos, implementación automática inteligente de configuraciones y asignación automática de identidad a dispositivos.
Cisco Meraki tiene una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS. Obtendrá soporte de sus ingenieros, quienes utilizan herramientas basadas en web en tiempo real para diagnosticar y solucionar problemas de su red de forma rápida y segura.
Características clave:
- Seguridad de la red
- Gestión de terminales
- Control de acceso a aplicaciones
- Remediación remota
- Monitoreo de red
- Importación/exportación de datos
Póngase en contacto con el proveedor
Captura de pantalla:
2. Jamf Pro
- Calificación del usuario: 50/50
- Puntuación de popularidad: 36/50
Jamf Pro es una solución de gestión de dispositivos móviles basada en la nube para dispositivos iOS y macOS. Además de configurar perfiles, también utiliza políticas y scripts para personalizar los dispositivos para ofrecer una excelente experiencia de usuario. Potencia la capacidad de actualizar software, instalar aplicaciones desde la App Store e incluso mantener su propio dispositivo sin generar un ticket de soporte técnico.
También ofrece funciones de seguridad, como la prevención de amenazas de malware, la aplicación de políticas de contraseñas y el control de datos, que protegen sus dispositivos Apple sin la interacción del usuario.
Las opciones de soporte de Jamf Pro incluyen soporte en el mismo día, soporte telefónico con escalamiento de prioridad y acceso a un catálogo completo de capacitación en línea.
Características clave:
- Prevención de malware
- Sincronización de contraseña
- Autoservicio para Mac
- Soporte telefónico
- Alertas/Notificaciones
- Escaneos automáticos
$4 por dispositivo por mes (facturado mensualmente)
Captura de pantalla:
3. Centro de escritorio de ManageEngine
- Calificación del usuario: 47/50
- Puntuación de popularidad: 36/50
ManageEngine Desktop Central es una solución de administración unificada de puntos finales (UEM) basada en la web para proveedores de servicios administrados (MSP). Le permite administrar sus computadoras portátiles, servidores, computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas desde una sola ubicación. Esto lo ayuda a automatizar sus actividades rutinarias, como la instalación de parches, la implementación de software, la creación de imágenes y la implementación del sistema operativo.
También puede controlar sus dispositivos móviles para implementar perfiles y políticas y configurar dispositivos para Wi-Fi, VPN, cuentas de correo electrónico y más. Con esta solución, puede restringir la instalación de aplicaciones, el uso de la cámara y el bloqueo/borrado remoto.
ManageEngine Desktop Central ofrece una aplicación móvil para Android e iOS. Las opciones de soporte incluyen una base de conocimientos, un foro de usuarios, capacitación gratuita, preguntas frecuentes, soporte telefónico y más.
Características clave:
- Gestión de parches
- gestión de activos de TI
- Administración de energía
- Uso compartido de escritorio remoto
- Administración de Usuario
- Cifrado
$795 por 50 computadoras (facturado anualmente)
Captura de pantalla:
4. Automatización de ConnectWise
- Calificación del usuario: 46/50
- Puntuación de popularidad: 33/50
ConnectWise Automate es un software de administración y monitoreo remoto basado en la nube que administra, supervisa y admite dinámicamente las redes de los clientes. Le ayuda a detectar y rastrear la disponibilidad de todos los dispositivos vinculados a su red para proteger los dispositivos autorizados y evitar que otros instiguen posibles ataques cibernéticos.
Esta solución mantiene todos sus dispositivos conectados seguros, optimizados y protegidos mientras configura, prueba, instala Windows y actualizaciones de software de terceros. De hecho, también puede monitorear, identificar y resolver cualquier problema de TI, incluidos los cuellos de botella de la red, los problemas de rendimiento de las aplicaciones y las amenazas de seguridad.
ConnectWise Automate ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico, soporte remoto, acceso al foro de la comunidad las 24 horas, los 7 días de la semana, documentación en línea y soporte por chat.
Características clave:
- descubrimiento de activos
- Gestión de terminales
- Gestión de parches
- Monitoreo remoto
- automatización de TI
- Controles de acceso/permisos
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5. Administrador de dispositivos móviles ManageEngine Plus
- Calificación del usuario: 49/50
- Puntuación de popularidad: 21/50
ManageEngine Mobile Device Manager Plus es una herramienta de administración de dispositivos móviles basada en la nube que administra varias plataformas móviles a través de una única interfaz, como Apple, Android, Windows y Chrome OS. La plataforma le permite inscribir sus dispositivos usted mismo o manualmente con autenticación de dos factores.
Puede configurar y configurar múltiples políticas en todos los dispositivos para proteger sus recursos corporativos. También puede definir roles basados en perfiles para otorgar permisos, particularmente para administradores y usuarios de TI. También ofrece un panel intuitivo que proporciona un resumen general de detalles útiles.
ManageEngine Mobile Device Manager Plus ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Sus opciones de soporte incluyen una base de conocimientos, solicitud de soporte, testimonios, foro de usuarios y soporte telefónico.
Características clave:
- Gestión de dispositivos
- Gestión de aplicaciones
- Gestion de seguridad
- Gestión de contenido
- Contenedorización
- Sincronización de datos
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6. UEM de nodo hexagonal
- Calificación del usuario: 49/50
- Puntuación de popularidad: 17/50
Hexnode UEM es una solución de administración unificada de terminales basada en la nube que administra todos los dispositivos de terminales a través de una ubicación centralizada. Puede inscribir sus dispositivos con inscripción sin contacto o autoinscripción. También puede solucionar problemas de forma remota con la misma precisión que la asistencia de un equipo real a través de la vista remota.
Le permite interactuar con sus usuarios registrados y transmitir su mensaje a múltiples dispositivos conectados a través de la red en tiempo real. Con esta solución, puede convertir sus dispositivos móviles en quioscos digitales para aumentar la productividad de sus dispositivos.
Hexnode UEM ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico, un centro de ayuda y una base de conocimiento.
Características clave:
- Inscripción
- Acciones remotas
- Configuraciones y acciones de iOS
- Configuraciones y acciones de Android
- Modo quiosco
- Gestión de aplicaciones
$1.20 por dispositivo por mes (facturado mensualmente)
Captura de pantalla:
¿Qué características ofrecen las herramientas de software de administración de dispositivos móviles?
Las características principales del software MDM incluyen:
- Gestión de terminales: haga un seguimiento del estado, asigne acciones y controle el acceso a los sistemas para dispositivos dentro de la organización.
- Administración de seguridad: permita que las empresas protejan los dispositivos a través de la protección con contraseña, la autenticación de dos factores y más.
- Gestión de software: Permita que las empresas gestionen de forma centralizada la instalación y las actualizaciones de software en sus dispositivos.
Todos los productos enumerados en este informe incluyen las características principales mencionadas anteriormente.
Además de estas características principales, las herramientas de software de MDM también ofrecen ciertas características comunes:
- Reconocimiento automático de usuario/dispositivo
- Gestión de datos
- Gestión de implementación
- La gestión del inventario
- Gestión de contenido móvil
- Informes/análisis
- Programación de sincronización
- Solución de problemas inalámbricos
¿Cómo elegir el mejor software MDM para su negocio?
Hay múltiples aspectos a considerar al elegir una solución de software MDM para su negocio. Aquí hay algunas cosas importantes a considerar:
- Sistemas operativos compatibles : compruebe si el sistema MDM que planea comprar es compatible con todos los dispositivos y sistemas operativos de su organización. Hay soluciones en el mercado que solo soportan un sistema operativo en particular; sin embargo, otros permiten administrar varios sistemas operativos (SO). Es beneficioso tener una solución que admita múltiples sistemas operativos para que pueda administrar todos los dispositivos con una sola solución y los usuarios puedan seleccionar el dispositivo que desean usar más fácilmente.
- Seguridad : Al elegir una solución MDM, es importante considerar sus implicaciones de seguridad, incluida la sensibilidad del contenido almacenado y las capacidades de contención. El software debe garantizar restricciones de uso adecuadas, como bloqueo de malware, bots maliciosos e inicios de sesión no autorizados en cualquier momento de violación de la seguridad.
- Facilidad de uso: busque una solución que sea fácil de implementar y ejecutar para su departamento de TI. La solución debería permitirle inscribir nuevos dispositivos fácilmente, el panel administrativo debería ser simple y limpio, y el control de dispositivos debería ser fácil e intuitivo.
Preguntas comunes para hacer al elegir el software MDM
Aquí hay algunas preguntas importantes que debe hacerle al proveedor antes de invertir en software MDM:
¿Qué tipo de personalización ofrece la solución MDM?
Al considerar una solución MDM, es importante considerar una solución que se pueda personalizar según las necesidades y políticas de su negocio. Como tal, no existe una solución única para todos. Por lo tanto, una solución MDM ideal es aquella que se puede personalizar para cumplir con los requisitos de una empresa individual, así como con las restricciones del día a día.
¿Qué tan flexible es la solución MDM y su arquitectura?
Elegir una solución MDM puede ser un desafío con los nuevos sistemas operativos y funciones de dispositivos que ingresan al mercado. Por lo tanto, es muy importante buscar una solución que sea adaptable, flexible y escalable con las crecientes necesidades de su negocio. La selección de una solución que no sea flexible puede obstaculizar los futuros requisitos de su negocio.
¿La solución MDM se integra con los sistemas existentes?
Busque una solución que pueda integrarse con los sistemas existentes que se utilizan en su empresa. Una solución ideal puede integrarse con la infraestructura de TI existente de su empresa.
¿Cómo elegimos estos productos? nosotros no, tú lo hiciste
Para encontrar su software ideal, necesita información en la que pueda confiar, para que pueda ahorrar tiempo, mantenerse dentro del presupuesto y concentrar más energía en hacer crecer su negocio. Es por eso que examinamos y verificamos todas las reseñas de nuestros usuarios y solo recomendamos las herramientas respaldadas por personas como usted.
En otras palabras, nuestras recomendaciones de productos nunca se compran ni venden, ni se basan en la opinión de una sola persona: son elegidas por sus pares, lo que refleja las opiniones y experiencias de nuestra base independiente de revisores de software.
En Capterra, seleccionamos y clasificamos los productos de manera objetiva según una metodología desarrollada por nuestro equipo de investigación. Algunos proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web, pero esto no influye en nuestra metodología.
Para ser considerados para esta lista, los productos deben cumplir con los siguientes criterios:
El producto tiene al menos 20 reseñas de productos únicas publicadas en Capterra dentro de los 24 meses posteriores al inicio del proceso de investigación para un informe determinado (mayo de 2022).
- El producto muestra evidencia de ofrecer la funcionalidad MDM como lo demuestran las fuentes disponibles públicamente, como el sitio web del proveedor.
- El producto sirve a los usuarios de América del Norte, como lo demuestran las reseñas de productos enviadas desde esa región.
- El producto es relevante para los compradores de software en todas las industrias o sectores; en otras palabras, no hay soluciones de "nicho" que atiendan exclusivamente a un tipo específico de usuario, según lo determinado por nuestro análisis de opiniones de usuarios y/o investigación de mercado.
- El producto logra una calificación de revisión de usuario general normalizada mínima, después de normalizar y ponderar la actualidad de la revisión (consulte la descripción en la sección "puntuación").
- El producto alcanza una puntuación mínima de popularidad.
Puntuación:
Para llegar a una calificación final por producto:
- Las puntuaciones se calculan para la dimensión de calificaciones en función de las calificaciones promedio generales de los usuarios.
- Las calificaciones promedio de los productos se normalizan según la actualidad y el volumen de reseñas.
- Las puntuaciones de cada dimensión se escalan hasta un máximo de 50.
Los productos se representan, incluyen y/o califican únicamente en función de las calificaciones de los usuarios y los datos de popularidad, y son independientes de cualquier relación que Capterra tenga con los proveedores.