Blog ROI: 4 tácticas para obtener mejores resultados

La mayoría de las empresas B2B están blogueando. De hecho, el 81 por ciento participa en esta actividad de marketing bien probada, según el Content Marketing Institute. Pero no todos están experimentando excelentes resultados. De hecho, algunos realmente están luchando.

Mark Twain dijo: “Siempre que te encuentres del lado de la mayoría, es hora de hacer una pausa y reflexionar”. Sabemos que nuestras marcas necesitan blogs, pero para capturar mejores resultados, necesitamos algo más que una publicación prolija. Necesitamos estrategias que generen compromiso y retorno de la inversión. Pero, ¿por dónde deberías empezar?

Marcas que hacen bien los blogs... y por qué

Lograr el ROI máximo del blog comienza con contenido atractivo. Debe comprender a su público objetivo, centrarse en sus puntos débiles y, sobre todo, aprovechar los métodos creativos para captar la atención y consolidar las relaciones. Aquí hay algunos ejemplos para inspirar sus esfuerzos de blogs.

Cuatro tácticas para mejorar los blogs

1. Descubre las necesidades de tus lectores

Kinaxis es una empresa de gestión de suministros. La empresa estaba blogueando, pero necesitaba mejorar sus resultados. Contrató a una firma de investigación para obtener una mejor comprensión del mercado objetivo al que servía a través de sus esfuerzos de blogs.

La empresa descubrió que su enfoque actual, que incluía la publicación de noticias de la empresa, información promocional y otros detalles centrados en sí mismo, no ayudaba al ROI de sus blogs.

En cambio, la empresa necesitaba crear contenido que informara, involucrara y aportara valor a su público objetivo.

Después de reenfocarse en las necesidades y puntos débiles de su audiencia, la compañía reportó un aumento de 2.7x en el tráfico del sitio web y un aumento de 5.3x en el tráfico del blog.

Lección aprendida: Concéntrese siempre en su público objetivo. No es sobre ti.

2. Llegar efectivamente a un mercado objetivo diverso

Deloitte es una empresa que comprende a sus clientes, pero tiene una variedad de audiencias objetivo de diversas industrias, que van desde el gobierno hasta las ciencias de la vida. Bloguear para todos en el mismo lugar simplemente no funciona. Centros especializados resolvieron este desafío de blogs.

Los centros separados ayudan a la empresa a evitar generar contenido amplio que no resuene en ninguno de los mercados objetivo. En su lugar, la empresa se está involucrando con cada segmento en sus propios términos para construir relaciones de manera más efectiva. Esto también es bueno para el SEO, ya que la empresa puede proporcionar información más especializada en las páginas de su blog.

Lección aprendida: use múltiples centros de blogs para conectar contenido especializado con diferentes audiencias objetivo.

3. Utilice el poder de las imágenes para impulsar el ROI

El sesenta y cinco por ciento de las personas son aprendices visuales. De hecho, el contenido con imágenes relevantes captura un 94 por ciento más de vistas que el contenido sin ellas. Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing B2B que intentan maximizar el ROI de sus blogs?

Debe maximizar su uso de imágenes.

Por ejemplo, Airbnb está utilizando el poder de las imágenes a través de su blog para impulsar los resultados y comprometerse más profundamente con los lectores.

También está creando contenido atractivo que resuena e inspira a sus lectores, como destacar una historia sobre una pareja que pasó más de 887 días viajando por el mundo usando Airbnb.

Lección aprendida: use imágenes para generar resultados.

4. Comunicarse de nuevas maneras

Intercom publica el blog "Inside Intercom", donde la empresa utiliza imágenes e infografías detalladas para solidificar y llevar a casa puntos de información. Por ejemplo, publicó “Killer User Onboarding Starts with a Story”, en el que se utilizó el humor para reforzar el contenido.

La compañía también está contando historias de clientes de nuevas maneras que resuenan con los puntos débiles de su público objetivo mientras capitaliza el poder de la narración.

Lección aprendida: use infografías e historias para obtener mejores resultados.

Impulsar el ROI del blog: 4 consejos para el éxito

Si desea aumentar el ROI y los resultados de los blogs, pero no está seguro de por dónde empezar, aquí hay algunos consejos para tener éxito.

1. Comience con los tomadores de decisiones. El Content Marketing Institute dice que el 80 por ciento de los tomadores de decisiones comerciales prefieren recibir información en una serie de artículos en lugar de un anuncio. Cree una persona para cada tipo relevante de toma de decisiones para que pueda adaptar su contenido a sus necesidades de manera más efectiva.
2. Transforme su blog en un recurso de la industria. ¿Qué publicaciones lee su mercado objetivo? Identifique estos puntos de venta y apunte a crear un mayor nivel de contenido. Entreviste a expertos de la industria, comparta nuevas estadísticas sobre puntos débiles y cree piezas de liderazgo intelectual para captar la atención. Diferénciate de los demás si puedes, para que no seas una publicación de yo también.
3. Excavar más hondo. Seleccione palabras que su mercado objetivo use para describir temas y no evite la jerga si su audiencia la usa. Es posible que las personas ajenas a la industria no lo entiendan, pero está bien, porque llegará de manera más efectiva a las personas a las que su blog está diseñado para servir. Pero no te excedas. La jerga debe ser específica y significativa, no general y confusa.
4. Predice el futuro. Independientemente de la industria, el público objetivo siempre quiere saber qué sigue. Publique predicciones al menos una vez al año para conectarse mejor con su público objetivo y ampliar su alcance. Por ejemplo, QuickSprout publicó un blog con 10 predicciones de marketing que ayudarían a los especialistas en marketing a prepararse para el Año Nuevo.

Medición de los resultados

Después de realizar cambios, es importante determinar si lo que está haciendo funciona. Pero muchos especialistas en marketing tienen dificultades para medir y probar el ROI de sus blogs. Aquí hay algunas estrategias a considerar.

• Generación líder. La generación de leads es una métrica sólida que se puede vincular a los ingresos. Realice un seguimiento de la cantidad de nuevos clientes potenciales generados desde el blog y el valor promedio de cada cliente potencial.
• Registros de blogs. Es posible que los lectores de blogs no se conviertan en clientes al instante, porque los blogs son una herramienta enriquecedora. Pero a medida que continúe entregando contenido excelente, experimentará resultados. Establezca un objetivo de registro de blog y mida sus resultados a lo largo del tiempo.
• Acciones sociales. Publicar publicaciones de blog regulares amplía su alcance y visibilidad. Aumente su actividad en las redes sociales y mida la cantidad de acciones sociales que recibe su contenido para cuantificar su éxito.
• Nuevos visitantes únicos del sitio. Cuando los nuevos lectores llegan a su blog, les está presentando sus productos y servicios por primera vez. Este es un tiempo valioso con ellos. Mida el número de nuevos visitantes únicos del sitio a su blog.

Generando un mejor ROI... Una publicación a la vez

Los lectores no necesitan otra publicación de blog. Hay mucho contenido en la web. Pero lo que sí necesitan es información útil. Su tiempo es valioso, y es nuestra responsabilidad como especialistas en marketing no solo estar frente a ellos, sino también asegurarnos de que su tiempo sea bien empleado. Si tiene en cuenta a sus lectores con cada decisión, con el tiempo, su ROI mejorará.

¿Cómo se mide el ROI de los blogs? Por favor comparta su enfoque y estrategias.

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