Zusammenarbeit mit Content-Marketing-Partnern: Die Geheimnisse einer erfolgreichen Zusammenarbeit
Veröffentlicht: 2021-04-30Content-Marketing-Partner helfen Marken dabei, ihre Reichweite zu vergrößern, ihre Botschaften aufzuwerten und neue Zielgruppen zu erreichen. Diese Partnerschaften sind ein entscheidender Bestandteil der Entwicklung einer regelmäßigen Kadenz neuer Inhalte und ebnen den Weg für Unternehmen, selbstbewusst mit erweiterten Assets zu experimentieren – und die Zusammenarbeit ist das Herzstück dieser Beziehungen.
Die besten Partnerschaften entstehen auf einer Vertrauensbasis, klaren Prozessen, komplementärer Expertise und der Bereitschaft zu harten Gesprächen. Häufig beginnen diese Partnerschaften mit der Bereitschaft einer Marke, Erkenntnisse, Bestrebungen und Informationen auszutauschen, um Content-Marketing-Partnern zum Erfolg zu verhelfen.
Hier ist ein genauerer Blick darauf, was Marken von einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit Content-Marketing-Partnern erwarten können, sowie Tipps für effektive Partnerschaften, die Markenvermarktern dabei helfen, Kooperationen zum Erfolg zu führen.
Bauen Sie Vertrauen unter der Oberfläche auf
Marken erzielen die stärksten Ergebnisse aus Beziehungen, wenn ihre Content-Marketing-Partner in das Verständnis sowohl der Marke als auch der beteiligten Interessengruppen investieren. „Es ist wichtig, über oberflächliche Interaktionen hinauszugehen und Ergebnisse nicht so zu behandeln, als würden sie einfach Kästchen ankreuzen“, sagt Heather Pidgeon, Skyword VP of Professional Services. Markenvermarkter können dazu beitragen, tiefere Partnerschaften zu fördern, indem sie die Kommunikationswege in beide Richtungen offen halten – das bedeutet, Transparenz über ihre Ziele, Einschränkungen und Visionen zu priorisieren und geduldig mit Fragen und Bitten um weitere Informationen von Partnern umzugehen.
Content-Marketing-Teams werden hart daran arbeiten, zu verstehen, was Ihre Marke antreibt, und sich darauf konzentrieren, eine Beziehung zu pflegen. Pidgeon erklärt einiges davon, was zum Verständnis einer Kundenorganisation und eines einzelnen Interessenvertreters gehört:
- Was sind die Bedürfnisse und Ziele der Marke oder des Kunden? Was treiben sie in ihrem eigenen Unternehmen und ihrer Branche voran?
- Welche Wirkung soll die Marke erzielen?
- Vor welchen Herausforderungen steht die Marke oder der Stakeholder?
- Wer sind die Verbündeten der Stakeholder innerhalb der Organisation? Wer sind ihre Herausforderer?
- Welche Ansprüche haben sie an ihre Arbeit?
Indem Sie die richtigen Fragen stellen, erhalten Ihre Content-Marketing-Partner einen Einblick in die Prioritäten, die Ihr Unternehmen vorantreiben. Es einfacher zu machen, Sie als Einzelperson kennenzulernen, hilft beim Aufbau einer Beziehung und legt den Grundstein für stärkeres Vertrauen. Dieses Vertrauen befähigt auch Inhaltspartner, Fragen zu stellen, die ihnen helfen, maximalen Wert zu liefern.
„Wenn Sie dieses umfassende Wissen haben und es eine angenehmere Beziehung ist, können Sie oft die Dinge auspacken, die eher oberflächlich sind. Es ist wie: ‚Okay, warum machst du das?' Nun, ich möchte diesen Inhalt erstellen, um Rankings zu erhalten. „Okay. Das mag stimmen, aber warum? Was versuchen Sie zu erreichen? Was soll Ihr Publikum tun, denken oder fühlen?“ Oft ändert sich das, was wir zu erreichen versuchen, wenn wir diesen tieferen Antrieb oder dieses tiefere Bedürfnis verstehen", sagt Pidgeon.
Vertrauen ist besonders wichtig für eine effektive Zusammenarbeit bei erweiterten Inhalten wie Videos oder interaktiven Beiträgen. Tom Sanford, Senior Director of Creative Operations bei Skyword, merkt an, dass die Ausrichtung auf die Ziele und kreativen Inhalte eines Kunden von entscheidender Bedeutung ist.
„Was wirklich wichtig ist, ist zu verstehen, ob diese Person jemand ist, der mit dieser Kreativität experimentieren möchte, oder jemand, der es auf die leichte Schulter nehmen möchte“, sagt er. „Man kann niemanden über die Klippe der Kreativität schubsen und erwarten, dass er einfach loslegt – das wird nicht funktionieren.“
Das Auffinden der richtigen Fragen hilft Ihrem Content-Partner, sich auf allen Ebenen an die Ziele Ihrer Marke und die Umsetzungs-Roadmap anzupassen.
Halten Sie Ihre Freunde in der Nähe
Während Content-Marketing-Partner sich hauptsächlich darauf konzentrieren werden, Vertrauen zu Ihnen aufzubauen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Inhalte eine breitere Sichtbarkeit haben. Führungskräfte, Leiter von Geschäftseinheiten, Compliance-Teams und Rechtsberater können alle ein Mitspracherecht in dem Prozess haben, und konkurrierende Perspektiven können das Wasser trüben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie diesen Prozess vereinfachen können, beginnend damit, sicherzustellen, dass Ihre Content-Marketing-Partner das breitere Stakeholder-Ökosystem verstehen. Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen zu beantworten wie:
- Wer überprüft die Inhalte?
- Haben sie spezielle Bedürfnisse oder Vorlieben, die frühzeitig berücksichtigt werden können, um den Prozess zu glätten?
- Was sind die Leistungsdynamiken? Wer hat die letzte Autorität, Inhalte zu genehmigen?
- Wie ist Ihre Beziehung zu diesen einzelnen Stakeholdern oder Abteilungen? Sind sie Verbündete oder Herausforderer? Haben Sie Einblicke in das, was in der Vergangenheit funktioniert hat?
Während der Zusammenarbeit mit einem Technologieunternehmen lernte Pidgeon aus erster Hand, wie wichtig es ist, diesen Vertrauenskreis zu erweitern. Ihr Team erstellte bereichsspezifische Inhalte, die in einem zentralen Blog veröffentlicht wurden. Nachdem der Chefredakteur des Blogs einige Inhalte zurückgedrängt hatte, löste ein Gespräch über ihre Bedenken das Problem und führte zu einer besseren Zusammenarbeit auf beiden Seiten – sowie zu einem neuen Verbündeten innerhalb der Organisation.
„Am Ende öffnete es uns die Tür, nicht nur die Situation zu lösen, damit wir sie unseren direkten Kunden mitteilen konnten, sondern auch, wie wir eine andere Abteilung schulen konnten, mit der wir gerade angefangen haben, zusammenzuarbeiten. Unser Stakeholder wollte unseren Beitrag, also wann Sie trainierte das Team und arbeitete mit ihnen, sie schulte sie in den Dingen, die wir zusammen machten", sagt Pidgeon.
Indem Sie Ihre Content-Partner in die Lage versetzen, zu verstehen, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht und mit wem sie es zu tun haben, können Sie Vertrauen in Ihren Content-Erstellungsprozess im gesamten Unternehmen aufbauen. Wenn das vielfältige Netzwerk von Stakeholdern Ihres Unternehmens in den Inhaltskontext einbezogen und geschult wird, entsteht ein effizienterer, rationalisierter Betriebsprozess. Eine bessere Betriebseffizienz ermöglicht die Erstellung qualitativ hochwertiger und hochwertiger Inhalte und gibt Ihnen den Freiraum, kreativere Risiken einzugehen oder ein breiteres Spektrum an Stimmen einzubeziehen.

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Bauen Sie mit starken Knochen
Der Aufbau partnerschaftlicher Beziehungen mit Vertrauen beginnt am ersten Tag. Ein guter Content-Marketing-Partner verfügt über einen soliden Onboarding-Prozess, der wahrscheinlich einige Zeit und Ihren Input in Anspruch nehmen wird. Es ist wichtig, diese grundlegenden Schritte als Investition in die Zukunft der Partnerschaft und der Inhalte zu betrachten. Markenvermarkter, die eine aktive Rolle in Gesprächen übernehmen, Hintergrundmaterialien austauschen und den Zugang zu internen Experten in den frühesten Phasen erleichtern, legen den Grundstein für Content-Marketing-Partner, um schneller auf den neuesten Stand zu kommen und durchzustarten.
Manchmal erfordert die Erstellung dieses Frameworks, aus der Perspektive Ihres Content-Partners zu schauen.
„Ein Teil unserer Aufgabe als Redaktionsteam besteht darin, die Lücke zwischen den Geschäftszielen und den Inhaltszielen zu schließen – und von dort aus die Zielgruppenziele“, sagt Ash Holland, stellvertretender Redaktionsleiter bei Skyword. „Es ist unsere Aufgabe, diese drei Aspekte wirklich zu verstehen und den Platz in der Mitte zu finden, der dem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen, aber [es] gibt dem Publikum – was am wichtigsten ist – wirklich das, was es von den Inhalten braucht, und passt es dann zu unseren Inhalten empfohlene Vorgehensweise."
Um dieses Verständnisniveau zu erreichen, müssen mehrere Gespräche geführt, Hintergrunddokumente überprüft und wie immer weitere Fragen gestellt werden.
„Wir nehmen uns Zeit, um Markenpartner wirklich zu verstehen. Wir stellen viele Folgefragen und graben tief, um Klarheit darüber zu bekommen, was ihre Vision ist, wohin sie gehen wollen und was ihre Herausforderungen sind – weil es so ist es kommt auf alles an. Es ist nicht so einfach, nur einen Schalter umzulegen, und plötzlich gibt es Inhalte. Es braucht viel Zeit und Überlegung, um es richtig zu machen", sagt Christine Kayser, Director of Professional Services bei Skyword.
Der Onboarding-Prozess endet nicht, wenn die Content-Produktion beginnt. Wenn Sie die erste Inhaltsrunde nutzen, um Feedback zu geben, lernen Sie und Ihr Team, wie Sie effektiv konstruktive Kritik äußern können, sodass das Inhaltsteam die Bearbeitung und Bereitstellung von Inhalten verfeinern kann.
„Die erste Menge an Inhalten ist normalerweise eine kleine Menge. Wir sagen dem Kunden ausdrücklich: ‚Wir wollen das gesamte Feedback, bis hin zur Wortwahl, denn all dies wird in unsere Richtlinien zur Erstellung von Inhalten integriert. Sie sind der Experte für Ihre Marke. Wir werden nicht beleidigt sein, wenn Sie uns sagen, dass Sie Hautpflege in einem Wort statt in zwei Wörtern mögen. Wir brauchen das gesamte Feedback.“ Das zu Beginn [der] Beziehung festzulegen, ist wichtig“, sagt Kayser.
Nehmen Sie sich die Zeit, Content-Marketing-Partnern detailliertes Feedback und Einblicke in Ihre frühesten Kooperationen zu geben, um sicherzustellen, dass diese Präferenzen Teil Ihres Betriebs sind und in spätere Projekte übernommen werden.
Planen, sprechen, veröffentlichen, wiederholen
Selbst in der stärksten Beziehung kann Ihr Content-Partner Ihre Zukunft nicht vorhersagen. Teilen Sie anstehende Prioritäten, Ereignisse, Termine, Pläne und mehr – nicht nur heute oder diese Woche, sondern schon im nächsten Quartal oder Geschäftsjahr. Dieses Maß an Sichtbarkeit ermöglicht es Inhaltspartnern, effektive, abgestimmte Inhalte zu erstellen. Für Markenmanager beginnt dies mit der Entwicklung von Plänen, um Ihre Content-Marketing-Partner über bevorstehende Produkteinführungen, Großveranstaltungen, interne Themen und andere Berührungspunkte zu informieren, die sich auf Ihre Inhalte auswirken können.
Eine CPG-Marke, mit der Kayser eng zusammenarbeitet, begann, ihren Redaktionskalender ein Quartal im Voraus zu veröffentlichen und Informationen über bevorstehende neue Produkte bereitzustellen. „Je mehr wir über Ihre Produkte wissen, desto mehr können wir Produkte auf natürliche Weise in Inhalte integrieren“, sagt sie.
Langfristige Sichtbarkeit bedeutet oft, eng mit den internen Experten einer Marke zusammenzuarbeiten. Als Kayser und ihr Team einen neuen Kunden an Bord nahmen, traf sie sich mit dem Wissenschaftsexperten des Unternehmens, um eine vollständige Demo und Hintergrundinformationen zu den Produkten der Marke zu erhalten.
„Für einen Außenstehenden mag das wie Overkill erscheinen. Aber in diesem Meeting waren es ich und die Redaktionsleiterin. Wir haben so viele Notizen gemacht und hatten so viele Ideen für Inhalte, die dabei herauskamen, weil alles, was sie über den Weg gesagt hat die Produkte funktionieren – und was sie tun sollen – haben in unseren Köpfen die Fragen geweckt, die ein Verbraucher stellen könnte, um dies als seine Lösung zu finden“, bemerkt sie.
Offene Kommunikationswege wirken sich von Anfang an auf den Content-Erfolg aus. Informieren Sie sich nicht nur über bevorstehende Pläne, sondern erfahren Sie auch, wie der Zugang zu den Experten Ihres Unternehmens die Qualität der Inhalte verbessern oder Ihre einzigartige Stimme effektiver auf den Markt bringen könnte.

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Vertraue dem Prozess
Selbst die besten Inhaltsprogramme stoßen auf Hindernisse, und die Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen, stellt sicher, dass Ihre Partnerschaft weiterhin produktiv ist, während Sie diese Hindernisse angehen. Die Bereitschaft, auftretende Probleme anzugehen, sich auf die gemeinsame Problemlösung zu konzentrieren und positive Absichten anzunehmen, wird einen großen Beitrag zur Kurskorrektur leisten, wenn Ihre Content-Bemühungen aus dem vorgesehenen Kurs geraten.

Der Prozess beginnt mit der richtigen Einstellung. Dies wird oft erreicht, erklärt Pidgeon, indem „viele Ihrer vorgefassten Meinungen losgelassen werden“. Anstatt Annahmen zu treffen, rät sie, darüber nachzudenken, woher das Feedback kommt, wer es gibt und welche Faktoren die Ursache sein könnten, wie z. B. Beiträge von anderen Interessengruppen. Von dort aus müssen die Partner das Gesagte anerkennen, einen Plan vorlegen, um es anzugehen, und schnell auf die Bedenken reagieren. Seitens der Marke unterstützen zeitnahe Antworten und Feedback auf Vorschläge eine erfolgreiche Kurskorrektur.
„Es ist normalerweise ein sehr iterativer Ansatz, der auf solider Kommunikation basiert, zuhört und hört, was sie sagen, und dann eine Lösung einbringt und ihre Unterstützung und Verbindung einholt, um sicherzustellen, dass sie die Arbeit erledigt und die Herausforderung für sie löst, “, sagt Taube.
Holland stimmt zu und merkt an: „Ich denke, es kommt mehr darauf an, wie Sie reagieren oder wie Sie sich von diesem negativen Feedback erholen, als die Tatsache, dass Sie das negative Feedback überhaupt erhalten haben.“
Wenn Ihre Content-Partner Feedback einholen und Ihre Ehrlichkeit und Zusammenarbeit fördern, kann es einige Frustrationen lindern, wenn Sie einige Unebenheiten auf dem Weg antizipieren. Indem Sie von Anfang an einen aufgeschlossenen und kooperativen Ansatz verfolgen, können Sie Ihre Content-Partner in die Lage versetzen, Probleme zu lösen und weiter voranzukommen.
Respektieren Sie, was jeder an den Tisch bringt
Die effektivsten Kooperationen nutzen sowohl die Expertise eines Kunden als Fachexperten als auch die Expertise eines Partners in Bezug auf Best Practices für Inhalte. Für Marken läuft dies oft auf zwei Schlüsselbereiche hinaus.
- Stellen Sie die Experten Ihres Unternehmens nach Bedarf zur Verfügung, um die Stücke zu bereichern und das Verständnis eines Partners für Ihr Publikum zu verbessern.
- Denken Sie daran, dass Ihr Content-Marketing-Partner ein Experte im Content-Prozess ist und einige der von ihm empfohlenen Best Practices Ihr Denken herausfordern können. Oft ist das Herausfordern lang gehegter Ideen der beste Weg zum Wachstum.
Holland erinnert sich an die Zusammenarbeit mit einer Haustierproduktmarke und stellt fest, dass das Team zusammenarbeitet, um Erkenntnisse auszutauschen und die Redaktions- und Strategieteams in den Prozess einzubeziehen.
„Wir gehen jedes Thema mit diesen Tierärzten durch, die uns diese zutiefst aufschlussreiche, reichhaltige Perspektive auf das Verhalten, die Krankheiten und die Pflege von Haustieren geben. Es hilft uns wirklich, die Ecken und Winkel des Raums zu sehen, anstatt nur die hochrangigen Details. Es ist diese Kombination der Dinge – es ist die Anerkennung unterschiedlicher Fachkenntnisse, es ist das Einlassen und die Offenheit, uns in einige andere Bereiche ihres Geschäfts und der Leute, die für sie arbeiten, einzubringen, was uns erfolgreich macht", sagt Holland.
So wie Sie und Ihr Team Experten in Ihrer Branche sind, wird Ihr Content-Partner sein eigenes einzigartiges und wertvolles Fachwissen einbringen.
„Niemand wird eingestellt oder gehört zu unserem Team, es sei denn, er hat in der Vergangenheit wirklich direkte Erfahrungen mit der Produktion gemacht“, sagt Sanford. Er stellt fest, dass dieses Maß an Fachwissen das Team in die Lage versetzt, wirklich zu verstehen, was Marken zu erreichen hoffen. „Die andere Seite ist, dass Sie sich wirklich angesehen und verstanden haben, was ihre Markenbedürfnisse sind, und Sie können wirklich transparente Vorschläge machen.“
In der Welt der Kreativbranche sind praktische Produktionserfahrung und ein tiefes Verständnis der Gesamtlandschaft entscheidend, um Marken beim Einstieg zu helfen oder Risiken mit erweiterten Inhalten einzugehen. Zu wissen, dass jedes Mitglied des Teams nicht nur über Anbietererfahrung, sondern auch über praktische Einblicke in die Produktion verfügt, sollte dazu beitragen, Ihr Vertrauen in Ihren Content-Partner zu stärken.
Schwitzen Sie die (wichtigen) Details
Sich die Zeit zu nehmen, den Prozess Ihrer Partner zu verstehen – und die Rolle, die Ihr Markenteam dabei spielt – kann dazu beitragen, Verzögerungen zu vermeiden und unnötige Herausforderungen zu vermeiden. Die Zusammenarbeit ist einfacher, wenn sie sich auf gemeinsame Ziele und Ziele konzentriert. Oft beginnt dies mit etwas so Einfachem wie Aufgabenzusammenfassungen.
„Eines der Dinge, die ich in meiner Zeit bei der Arbeit mit Kunden gelernt habe, ist, wie wichtig es ist, die Teile des Arbeitsablaufs und des Prozesses aufeinander abzustimmen und den Kunden zu helfen, zu verstehen, was diese Teile sind und wie sie funktionieren“, sagt Holland. „Zum Beispiel ist die Aufgabenzusammenfassung etwas, dem wir wahrscheinlich am meisten Aufmerksamkeit schenken, abgesehen vom Verfassen auf der redaktionellen Seite. Die Aufgabenzusammenfassung für ein bestimmtes Thema ist das eine zentrale Element, das unser Redaktionsteam, den Kunden und die Ersteller von Inhalten verbindet um sicherzustellen, dass alle drei Parteien eine klare Ausrichtung auf die Richtung für einen Artikel haben. Und die Aufgabenzusammenfassung ist eine wirklich gute Gelegenheit für uns, diesen verschiedenen Parteien zu zeigen, wie alles der übergeordneten Strategie entspricht."
Fehlausrichtungen in kleinen Details können zu größeren Qualitätsproblemen führen und hart erkämpftes Vertrauen untergraben. Ein starker, etablierter Prozess ist in solchen Situationen ausfallsicher.
„Ich habe festgestellt, dass die frühzeitige Abstimmung mit Kunden über diese kleineren Details diesen vertrauensbildenden Prozess festigt und sicherstellt, dass wir das nachplappern, was wir vom Kunden gehört haben – wir verstehen ihn, wir hören zu Für sie verbinden wir sie mit dem Ersteller der Inhalte, indem wir unser Redaktionsteam als eine Art Vermittler dort einsetzen", sagt Holland.
Sanford stimmt zu, dass ein starker Prozess für die kreative Zusammenarbeit entscheidend ist. „Sie auf den Prozess abzustimmen, hilft wirklich – ihnen zu helfen zu verstehen, dass wir so effizient bleiben. So bleibt Ihr Budget effizient.“
Er erklärt auch, dass ein etablierter Prozess entscheidend ist, wenn ein Markenpartner jemals beschleunigen oder sich anpassen muss, um etwas zu erledigen. „Wir möchten, dass dies für unsere Kunden so schnell und so effizient wie möglich geschieht, basierend auf ihren inhaltlichen Überlegungen“, sagt er. „Und wir können das tun, solange sie völlig klar sind und verstehen, wie dieser Prozess aussieht, und völlig klar und verstehen, wann sie nach etwas Flexibilität suchen, wie sie danach fragen und die Auswirkungen verstehen das hat auf den Prozess."
„Mit einem effizienten Prozess und einem scheinbar etwas geringeren Budget können Sie, wenn Sie sich darauf verlassen können, wie der Prozess funktioniert, experimentierfreudig und anders sein. Um sich als Führungskraft zu positionieren, können Sie wirklich flink arbeiten innerhalb der Budgets und des Prozesses, mit dem wir arbeiten."

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Holen Sie sich vergangene Personas in tiefere Zielgruppenbedürfnisse
Marken und Content-Marketing-Partner können zusammenarbeiten, um zu erfassen, was ein Publikum braucht.
Als Holland mit einer Gesundheitsmarke an Inhalten arbeitete, die sich an Laborfachleute richteten, musste das Inhaltsteam auf den neuesten Stand gebracht werden, um die Nuancen dieser Zielgruppe zu verstehen.
„Sie sind so wichtig für die medizinische Einrichtung, aber sie werden oft am meisten übersehen. Das hat sich durch die Pandemie geändert, da ihre Forschung und ihre Arbeit ein bisschen mehr in den Vordergrund rücken. Sie sind oft die Letzten Geld zu bekommen, aber sie stehen oft an vorderster Front vieler medizinischer Veränderungen.Als wir uns also dabei halfen, die Gefühle dieser Laboranten zu erschließen, konnten wir einen Schritt tiefer gehen – von der bloßen Rede darüber, was sie tun, bis zur wirklichen Erschließung dessen, was sie tun wollen aus dem Inhalt heraus, wie sie in den medizinischen Einrichtungen gesehen werden wollen", sagt Holland.
Diese emotionale Resonanz und realistische Ausrichtung fördert Inhalte, die auffallen und das Zielpublikum wirklich ansprechen.
Brechen Sie Partnersilos auf
Marken arbeiten oft mit mehreren Partnern zusammen, und die Bereitschaft Ihrer Content-Marketing-Partner, sich zu koordinieren, kann den Unterschied ausmachen zwischen einer integrierten Anstrengung, die die Marke aufwertet, und einem wirren Wirrwarr, das alle Beteiligten frustriert.
Pidgeon erinnert sich an einen Anruf, bei dem mehrere Agenturen an Aspekten der SEO des Kunden arbeiteten: „Die Lösung bestand wirklich darin, in unseren eigenen Worten zu verstehen, was jede der Agenturen einbringt. Obwohl wir uns ähnlich sind, wenn man es sich ansieht Eindimensional gesehen sind wir eigentlich sehr unterschiedlich und bringen ein anderes Element in ihre übergreifende SEO, ihr Programm und letztendlich die Marke ein", erklärt sie.
Durch die Definition, wer sich auf den Blog, die Berichterstattung, die Keyword-Recherche und andere Aspekte konzentrierte, war es einfacher zu artikulieren, wie sich jeder Beitrag auf den Kunden auswirkte und wie jeder Teil des Ökosystems am besten zusammenarbeiten konnte.
Laut Pidgeon ist es auch wichtig, sich auf die direkte Beziehung zu anderen Marketingpartnern zu konzentrieren, beispielsweise zu CPG-Kunden, die möglicherweise ein Dutzend verschiedener Partner an Marketingbemühungen beteiligt haben. „Zu dem anderen Partner muss man auch ein bisschen eine Brücke bauen. Wer sind da die wichtigsten Ansprechpartner? Sprich mit denen“, sagt sie.
Kayser hat festgestellt, dass es bei ihrer Arbeit mit CPG-Marken auch entscheidend ist, Ihre besten Ideen als Teil eines Multi-Partner-Teams offen an den Tisch zu bringen.
„Es braucht wirklich jeden, der seine beste Arbeit voranbringt, Ideen voranbringt und kommuniziert. Wenn alle ihre Ideen nur verdrängen und super beschützend sind, geht das eigentlich nach hinten los. Und wir haben gesehen, dass es wirklich hilft, wenn die Anbieter zusammenarbeiten Der Kunde führt einen integrierten Plan aus", bemerkt sie.
Die Lösung eines Skyword-Kunden kommt in Form eines monatlichen partnerübergreifenden Treffens. „Wir haben einmal im Monat ein Meeting, und wir schauen uns alle ein Quartal im Voraus die Prioritäten und den Produktfokus der Marke und alles an, was in der Zeit ansteht – zum Beispiel der Tag der Erde –, über das wir sprechen möchten. Und dann besprechen wir genau, wie jeder Anbieter einen Beitrag leisten wird und wie wir uns gegenseitig ergänzen können", bemerkt Kayser. Der Social-Media-Anbieter kann planen, Inhalte zu verstärken, während der PR-Anbieter möglicherweise ein Influencer-Angebot liefert, das verwendet werden kann. Durch aktives Engagement können Content-Marketing-Partner Beziehungen aufbauen, die sich gegenseitig aktiv verbessern.
Die Entwicklung eines Verständnisses für die differenzierten Wertversprechen jedes Inhaltspartners und die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikationslinie tragen dazu bei, den Weg zur Umsetzung der Vision eines Kunden zu ebnen.
Abschließende Gedanken
Zusammenarbeit und Vertrauen sind wesentliche Themen in allen Aspekten der Marken- und Content-Marketing-Partnerbeziehung. Wenn Sie in Kommunikation investieren, sich an Prozessen ausrichten und Ihren Partnern helfen, Ihre wichtigsten Ziele zu verstehen, erhalten Sie wichtige Werkzeuge für einen längerfristigen Erfolg.
Der Lohn – leistungsstarke Content-Kampagnen, die Ihren wichtigsten Geschäftszielen entsprechen und Ihr Publikum effektiv ansprechen – ist die Mühe wert. Letztendlich erfordert die Pflege dieser Beziehungen viel Arbeit, aber sie legt die Grundlage für langfristige Innovation und Erfolg.
Skyword wurde kürzlich im Magic Quadrant von Gartner 2021 für Content-Marketing-Plattformen als Leader ausgezeichnet. Erfahren Sie mehr über diese wichtige Anerkennung und greifen Sie auf Ihr kostenloses Exemplar des vollständigen Berichts zu.
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