Erstellen Sie in 6 Schritten eine Umsatzgenerierungsstrategie für Ihre SaaS
Veröffentlicht: 2022-04-21Einnahmen. Das eine Wort, das uns antreibt und alles in einer B2B-SaaS-Welt umtreibt.
Die Generierung von Einnahmen ist ein wesentlicher Schritt im Produktvalidierungszyklus. Wenn Ihr Produkt Einnahmen generiert, sind Sie auf dem richtigen Weg – Ihre Benutzer vertrauen Ihnen, glauben an Ihre Fähigkeiten und sind bereit, Ihnen ihre Brieftaschen zu öffnen.
Aber wie generiert man Einnahmen? Wie richten Sie Ihre Marketing-, Vertriebs-, Inhalts- und Entwicklungsinitiativen so aus, dass sie synchron sind, um den Umsatz zu steigern?
Manchmal sind wir so sehr vom Wachstum besessen, dass wir dazu neigen, die Fundamentaldaten zu übersehen. Eine der ersten Fragen, die Sie sich als Startup stellen sollten, lautet: „Wie verdiene ich Geld?“
Die Antwort ist Umsatzgenerierung – das Geld, das Sie von Benutzern erhalten, sobald sie Ihre Kunden werden.
Für die meisten Menschen ist die Umsatzgenerierung ein zu einfaches Konzept, um darauf zu achten. Aber wenn Sie neu in der SaaS-Welt sind oder schon eine Weile hier sind, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Antworten haben, bevor Sie mit Ihren Marketing- und Vertriebsplänen fortfahren:
- Was bedeutet Umsatz im Hinblick auf das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens?
- Wie können Sie nachhaltige Einnahmen für Ihr Unternehmen erzielen?
- Wie erstellt man eine Umsatzgenerierungsstrategie?
- Wie können Sie Ihren Vertrieb und Ihr Marketing aufeinander abstimmen, um den Umsatz zu steigern?
In diesem Blog werden wir uns mit einigen der grundlegenden Fragen zur Umsatzgenerierung befassen und Ihnen dabei helfen, eine ideale Strategie zur Umsatzgenerierung für Ihr Startup zu entwickeln.
Inhalt
Aktivitäten zur Umsatzgenerierung in modernen B2B-SaaS
Umsatzgenerierung wird oft mit Return on Investment (ROI) verwechselt. Obwohl beide ihre Lehrbuchdefinitionen haben, sind sie zwei Seiten derselben Medaille.
Es stimmt, dass beide entscheidend für den Erfolg eines jeden SaaS-Startups sind, aber die Generierung von Einnahmen sollte der erste Meilenstein sein, auf den man sich konzentrieren sollte.
Am Anfang ist es wichtiger, Wege zur Generierung von Einnahmen zu finden, als die ROI-Berechnung. Die ROI-Messung erfolgt erst, nachdem das Unternehmen damit begonnen hat, Einnahmen zu generieren.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie mit der Umsatzgenerierung als erstem Meilenstein beginnen können:
- Finanzielle Ziele für das ganze Jahr festlegen, einschließlich monatlicher und jährlicher Umsatzziele. Dies kann die Festlegung der gewünschten monatlich wiederkehrenden Einnahmen (MRR) und jährlichen wiederkehrenden Einnahmen (ARR) beinhalten.
- Synchronisieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie mit Ihren monatlichen und jährlichen Umsatzzielen.
- Finden Sie das Team und erstellen Sie eine Organisationsstruktur, die auf die Generierung von Einnahmen als Kernmetrik ausgerichtet ist.
- Aufstellen von Key Performance Indicators (KPIs), um die Umsatzgenerierung als Aktivität zu messen, und Erstellen von SOPs, um mit Abweichungen von Zielen umzugehen.
- Schulen Sie Ihre Teammitglieder, um ihre Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) und KPIs zur Umsatzgenerierung zu verstehen.
Scheint zu viel Arbeit zu sein? Als Vermarkter oder SaaS-Gründer sollten Sie sich um all das kümmern.
Obwohl jedes Startup den ROI maximieren möchte, ist es für Ihren Job entscheidend, profitable B2B-Marketingkanäle zu finden. Sie sollten jedoch eine klare Vorstellung davon haben, wo und wie Ihre Einnahmen generiert werden, bevor Sie Verkaufs- und Marketingakquisitionstaktiken und -strategien festlegen.
Umsatzgenerierung ist mehr als nur eine Finanztaktik – es geht darum, die richtige Synchronisation zwischen Vertrieb und Marketing zu finden, um ein SaaS-Geschäft zu skalieren.
Wer ist für die Umsatzgenerierung verantwortlich?
Okay! Du verstehst es. Die Generierung von Einnahmen ist wichtig (und unterscheidet sich davon, sich nur auf Verkäufe oder ROI zu konzentrieren). Aber wer sollte sich um die Umsatzgenerierung kümmern?
Der erste Gedanke, der uns in den Sinn kommt, ist Verkauf. Recht? Schließlich sind sie diejenigen, die den Umsatz direkt vorantreiben.
Aber dann, warte!
Auch das Marketing trägt gleichermaßen zum Umsatz bei.
Was sollte ein Unternehmer also tun, während er die Aktivitäten zuweist, die die Umsatzgenerierung steigern?
Das Geheimnis einer guten Umsatzgenerierungsstrategie liegt darin, die Verantwortung zu teilen.

Ihr Vertriebs- und Marketingteam hat ein gemeinsames Ziel: Umsatz und Umsatz steigern. Also sollten sie natürlich zusammenarbeiten.
Aber leider sind die meisten Vertriebs- und Marketingteams falsch ausgerichtet und arbeiten in Silos – Marketingteams erstellen manchmal weiterhin Inhalte ohne Eingaben vom Vertrieb, und Vertriebsmitarbeiter vergessen, sich beim Marketing zu erkundigen, ob sie über die richtigen Inhalte zur Verkaufsförderung verfügen, um Leads zu konvertieren.
Ein falsch ausgerichtetes Vertriebs- und Marketingteam ist wie eine verpasste Gelegenheit. Es ist, als würde man Essen auf dem Tisch liegen lassen oder dem Holzfäller einen Hammer geben, um einen Baum zu fällen.
Glauben Sie mir nicht? Hier ein kleiner Einblick:
- 79 % der Leads werden aufgrund des Fehlens eines Lead-Scoring-Pflegeprozesses nie in Verkäufe umgewandelt.
- 61 % der B2B-Vermarkter leiten Leads direkt an den Vertrieb weiter. Nur 27 % dieser Leads sind qualifiziert.
- 65 % der Vertriebsmitarbeiter stimmen zu, dass sie nie Inhalte finden, die sie an potenzielle Kunden senden können
- 60-70 % der B2B-Inhalte werden nie verwendet. Hauptsächlich, weil das Thema für die Zielgruppe des Käufers irrelevant ist.
- B2B-Unternehmen, die Vertriebs- und Marketingteams nicht aufeinander abstimmen, verlieren jedes Jahr 10 % oder mehr Umsatz.
- Unternehmen mit aufeinander abgestimmten Marketing- und Vertriebsteams sparen 30 % der Kundengewinnungskosten.
Es ist klar. Über die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing muss man nicht nachdenken. Es ist unerlässlich, um als B2B-SaaS-Startup Einnahmen zu erzielen.

Die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing kann erreicht werden durch:
- Ziele ausrichten: Marketingkennzahlen mit den Zielen/Quoten des Vertriebsteams synchronisieren, um sicherzustellen, dass beide zusammenarbeiten, um jedem Interessenten etwas Wertvolles zu bieten.
- Angleichung der Rollen: Vertriebs- und Marketingteams sollten die Rolle des jeweils anderen in der Customer Journey klar verstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, ihre Funktionen so auszurichten, dass sie synchron arbeiten.
- Technologie ausrichten: Tiefe Integrationen zur Stärkung von Vertriebs- und Marketingteams. Beide sollten den Fortschritt in jeder Phase der Reise des Käufers kennen.
Möchten Sie mehr über die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing erfahren? Bitte schön:
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- Den Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing verstehen
- Wie arbeiten Vertriebs- und Marketingautomatisierung zusammen?
- So integrieren Sie Vertrieb und Marketing im Jahr 2022
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Arten von Erlösgenerierungsmodellen
Bevor wir uns eingehender mit dem Aufbau einer Umsatzgenerierungsstrategie befassen, wollen wir untersuchen, wie ein B2B-SaaS-Startup Einnahmen generiert.
Abonnementbasiertes Umsatzmodell
Abonnements sind der richtige Weg für jedes SaaS-Tool im Jahr 2022.
Laut Gartner nutzen 80 % der SaaS-Startups und Legacy-Softwareunternehmen ein abonnementbasiertes Umsatzmodell.
Das Abonnementmodell hat zwei wichtige Metriken, die überwacht werden müssen:
- MRR – Monthly Recurring Revenue: Angetrieben von einer Preisstrategie, bei der Sie Ihren Kunden eine monatliche Gebühr für die Nutzung Ihres Dienstes berechnen.
- ARR – Annual Recurring Revenue: Sie stellen Kunden jährlich eine feste Gebühr in Rechnung.
Der Grund, warum sich Abonnements zu einem Goldstandard für SaaS-Unternehmen entwickelt haben, sind die stetigen Umsatzprognosen für die Zukunft.
Andere Erlösmodelle
Benutzern eine feste monatlich wiederkehrende Gebühr in Rechnung zu stellen, ist nicht die einzige Möglichkeit, Einnahmen in SaaS zu generieren. Es gibt acht verschiedene Einnahmemodelle, die Sie in Betracht ziehen können, um als B2B-SaaS-Unternehmen Einnahmen zu generieren:
- Freemium: Dieses Preismodell funktioniert für ein Unternehmen, das sein Basisprodukt kostenlos anbietet und einige Premium-Funktionen gegen eine zusätzliche Gebühr verkauft. Das Freemium-Modell könnte mit einem Einmalzahlungsmodell, einem wiederkehrenden Abonnementmodell oder einem anderen Einnahmemodell kombiniert werden.
- Transaktional: Dieses Preismodell funktioniert für ein Unternehmen, bei dem Sie ein Produkt anbieten und basierend auf einer Reihe von Transaktionen bezahlt werden. Zum Beispiel, wenn Sie eine E-Commerce-Plattform ohne Code anbieten und von Ihrem Kunden einen Prozentsatz pro Verkauf verlangen.
- Pay-per-Use: Auch als gebührenpflichtiges Modell bekannt. Der Kunde bezahlt Sie für die Nutzung Ihres Produkts. Dieses Preismodell eignet sich gut für Anwendungen, die einen Dienst bereitstellen und pro Nutzung Geld verdienen. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine Videoerstellungssoftware, bei der Sie dem Benutzer eine feste Gebühr für jedes erstellte Video berechnen. Dieses Modell kann auch als wiederkehrendes Abonnementmodell ausgerollt werden.
- Pay-per-Seat: Hier bezahlt der Kunde Sie für jeden Arbeitsplatz, den er von Ihnen erwirbt. Nehmen Sie das Beispiel von Zoho One. Sie berechnen einen monatlichen Preis pro Benutzer und Monat.
- Markup: Das Markup-Modell ist beliebt, wenn das Branding ein wesentlicher Bestandteil Ihres Produkts ist. Ihre Kunden sind bereit, bei Ihnen zu einem Premiumpreis zu kaufen. Beispielsweise verkauft Apple seinen Cloud-Service aufgrund seiner Markenmacht mit einem Aufpreis (mehr als andere Cloud-Player).
- Lizenzierung: Bei der Lizenzierung verkaufen Sie Ihr Produkt zu einem Festpreis und erhalten einen Prozentsatz der Kosten, wenn das Produkt verkauft wird. Wenn Sie beispielsweise Software verkaufen und 1 % des Verkaufs erhalten, erhalten Sie 1 $ für jeden Verkauf von 1000 $.
- Werbung: Das Werbemodell ist im Spiel, wenn Startups Anzeigen verwenden, um Einnahmen zu generieren. Sie können beispielsweise Anzeigen auf Ihrem Hauptprodukt-Dashboard (oder Ihrer Website oder Ihrem Blog) verwenden, die andere Marken bei Ihrem Publikum bewerben. Dieses Modell ist bei B2B-SaaS-Unternehmen in der Medien- und Verlagsbranche weit verbreitet.
- Provision: Dieses Modell funktioniert für Unternehmen, bei denen Sie ein Produkt verkaufen und einen Prozentsatz des Umsatzes erhalten. Sie verkaufen beispielsweise eine Anwendung und erhalten 10 % des Verkaufserlöses. Denken Sie an all die Entdeckungsplattformen, die Informationen über andere Unternehmen auf ihrer Plattform bewerben/veröffentlichen, damit Benutzer sie entdecken können.
Nun, da Sie sich über das Was, Wer und Warum im Klaren sind, schauen wir uns an, wie Sie Einnahmen für Ihr Startup generieren können.
Eine einfache Umsatzgenerierungsstrategie für B2B SaaS
Schritt 1: Setzen Sie sich SMARTe Ziele und OKRs
Sie hassen diesen Teil wahrscheinlich, aber er ist ziemlich kritisch – das Setzen von Zielen, Prioritäten und OKRs.
Es wäre hilfreich, wenn Sie einen Rahmen hätten, um zu strukturieren, wie Sie Einnahmen generieren würden. Ihr Rahmen sollte Folgendes beinhalten:
- SMARTes finanzielles Ziel – Wie viel Geld möchten Sie verlangen?
- Klare Verantwortlichkeiten – Wer übernimmt die Verantwortung für das Ziel?
- SOPs – Was wird täglich getan, um auf dem Weg zu bleiben?
- Hauptergebnisse – Was werden die beabsichtigten Ergebnisse aller Aktivitäten zur Umsatzgenerierung sein?
Sie müssen Ihre OKRs in Ordnung bringen, bevor Sie etwas anderes planen.
Sie hassen diesen Teil wahrscheinlich, aber er ist ziemlich kritisch – das Setzen von Zielen, Prioritäten und OKRs.

Es wäre hilfreich, wenn Sie einen Rahmen hätten, um zu strukturieren, wie Sie Einnahmen generieren würden. Ihr Rahmen sollte Folgendes beinhalten:
- SMARTes finanzielles Ziel – Wie viel Geld möchten Sie verlangen?
- Klare Verantwortlichkeiten – Wer übernimmt die Verantwortung für das Ziel?
- SOPs – Was wird täglich getan, um auf dem Weg zu bleiben?
- Hauptergebnisse – Was werden die beabsichtigten Ergebnisse aus der gesamten Umsatzgenerierung sein?
Aktivitäten?
Sie müssen Ihre OKRs in Ordnung bringen, bevor Sie etwas anderes planen.
Schritt 2: Evaluieren Sie verschiedene Modelle und entwickeln Sie eine Preisstrategie
Die Preisgestaltung ist die Säule, die Ihnen hilft, wiederkehrende Einnahmen für Ihr Startup zu generieren. Das Erstellen einer Preisstrategie ist jedoch komplexer als nur die Annahme eines einfachen „höherer Preis, höherer Umsatz“-Ansatzes.
Ein typisches SaaS-Startup verkauft ein Abonnement für den Zugriff auf die Software. Aber wie Sie oben gesehen haben, ist dies nur eine der Möglichkeiten, Einnahmen zu generieren.
Heutzutage konkurrieren SaaS-Unternehmen darum, den maximalen Wert aus jedem Kunden zu ziehen – und den Customer Lifetime Value (CLTV) zu verbessern.
Dies ist Teil des Entscheidungsfindungs- und Strategieprozesses im Zusammenhang mit der Preisgestaltung. Sobald Sie Ihren CLTV verstanden haben, können Sie die wertvollsten Benutzer identifizieren, sie segmentieren und ihnen personalisierte Preispakete anbieten, um den Umsatz pro Benutzer zu maximieren.
Wie funktioniert es?
Schauen wir uns das an einem Beispiel an:
Ein B2B-SaaS-Startup, das Dienstleistungen von Marketingagenturen unterstützt, möchte 10.000 $ Umsatz pro Monat erzielen. Ein Benutzer mit einem kostenpflichtigen Preisplan zahlt 100 US-Dollar pro Monat.
Um seine Umsatzziele zu erreichen, benötigt das Unternehmen also 100 Kunden pro Monat. Ihre B2B-Marketingkanäle, Vertriebsinitiativen und andere Aktivitäten sollten sich auf diese Nordstern-Metrik konzentrieren.
Aber nehmen wir an, dasselbe Startup verlangt 250 US-Dollar pro Benutzer; es wird sein Ziel mit weniger zahlenden Benutzern erreichen.
Natürlich ist dieses Beispiel zu stark vereinfacht, aber es zeigt, warum Sie Ihr Preismodell mit einer soliden Preisstrategie verknüpfen müssen.
Die Auswahl der richtigen Preisstrategie kann Ihnen dabei helfen, das wahre Umsatzpotenzial Ihres B2B-SaaS-Startups auszuschöpfen. Sie können eine Preisstrategie festlegen, die Ihr Umsatzgenerierungsmodell im Auge behält.
Im Folgenden teilen wir einige Preisstrategien, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können:
Preisstrategie | Was? | Einfluss |
---|---|---|
Penetrationspreise | Reduzierte Preise für eine schnelle Produktakzeptanz auf dem Zielmarkt. | Sichern Sie sich riesige Marktanteile vor anderen Wettbewerbern. |
Captive-Preise | Anbieten des „Kern“-Produkts zu einem niedrigeren Preis als erwartet (ein Selbstläufer-Angebot), aber Upselling zusätzlicher Funktionen, um das Beste aus dem Kernprodukt herauszuholen. | Holen Sie Benutzer in das System oder Schwungrad, um sie für Cross-Selling oder Upselling zu fördern. |
Überflogene Preise | Setzen Sie zunächst einen hohen Preis und senken Sie den Preis mit der Zeit. | Sehen Sie exklusiver aus und schaffen Sie einen Zyklus von „Angeberrechten“ im Elitekreis der Early Tech Adopters. |
Prestige-Preise | Halten Sie die Preise höher, um sich abzuheben und exklusiv auf dem Markt zu erscheinen | Haben Sie einen Kreis hochwertiger Kunden, die Ihr Produkt lieben. |
Kostenlose Testpreise | Die häufigste Strategie besteht darin, das Produkt für eine begrenzte Zeit, normalerweise 14 bis 30 Tage, kostenlos anzubieten. | Bieten Sie Kunden einen Fuß in der Tür und pflegen Sie sie mit Onboarding-E-Mails und E-Mails zum Ablauf der Testversion. |
Cost-Plus-Preise | Fügen Sie Ihre Gewinnmarge zu den Entwicklungskosten hinzu und legen Sie diese als Preis für Ihr Produkt fest | Hilft einzigartigen Produkten und Lösungen mit weniger Datenpunkten (oder Wettbewerbern), die richtige Preisgestaltung festzulegen. |
Wertbasierte Preisgestaltung | Legen Sie den Preis basierend auf dem Wert fest, den das Produkt im Leben des Benutzers bietet, basierend auf Feedback, Umfragen und Benutzerforschung | Einfach zu vermarktendes Preismodell, das durch echte Erkenntnisse und Feedback von tatsächlichen Benutzern gerechtfertigt ist. |
Nach gemeinsamen Diskussionen mit Marketing, Vertrieb und der Analyse anderer Wettbewerber in Ihrer Domäne können Sie basierend auf Ihren Zielen, der Startphase und anderen Faktoren unterschiedliche Preisstrategien wählen.
Schritt 3: Wählen Sie einen B2B-Marketingkanal und erstellen Sie einen Plan zur Lead-Generierung
Sobald Sie mit dem Strategiespiel fertig sind, ist es an der Zeit, die Ärmel hochzukrempeln und sich an die Ausführung zu machen.
Die erste Aufgabe besteht darin, einen B2B-Marketingkanal auszuwählen, um mit der Lead-Generierung zu beginnen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Leads zu gewinnen. Ich bin sicher, dass Sie mit LinkedIn-Marketing, Inbound-Marketing, Content-Marketing oder bezahlten Kanälen vertraut sind.
Sie müssen einen B2B-Marketingkanal auswählen, der zu Ihren Gesamtzielen passt.
Aber 68 % der Vermarkter geben zu, Probleme mit der Lead-Generierung zu haben.
Wie erstellt man also eine Lead-Generierungsstrategie, die funktioniert?

Nun, der erste Schritt besteht darin, das Konzept der Geschäftskontakte zu verstehen und sie der Reise des Käufers zuzuordnen.
Wie Sie bemerkt haben, benötigen Sie eine Sequenz oder einen automatisierten Ablauf, um aus einem eingehenden Lead einen Kunden zu machen.
Eine Marketing-Automatisierungssuite wie Encharge hilft Ihnen auf verschiedene Weise, mehr Leads zu generieren. Benutzerverfolgung, Personalisierung, Verhaltens-E-Mails, Lead-Scoring und automatisierte Flow-Builder können Ihnen dabei helfen, lauwarme Leads in Kunden umzuwandeln.
Nützliche Ressourcen zur Lead-Generierung
- 28 praktische Techniken zur Lead-Generierung, die auch 2022 noch funktionieren
- 10 Strategien zur Lead-Generierung, um Ihren Vertrieb und Ihr Marketing auf die nächste Stufe zu bringen
- 28 Fehler bei der Lead-Generierung, die Sie vermeiden sollten
- 7 einzigartige B2B-Lead-Generierungs-Hacks
Schritt 4: Optimieren Sie Ihre Content-Marketing- und Sales-Enablement-Bemühungen
Wenn Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, können Sie mit voller Kraft aufs Gaspedal treten.
Ihr Marketingteam muss mit der Erstellung von Inhalten für die Verkaufsförderung und Marketingkanäle beginnen. Die Koordination zwischen Vertrieb und Marketing ist in dieser Phase von entscheidender Bedeutung.
Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, beginnend mit:
- Ihre Vertriebs- und Marketingteams können zusammenkommen, um eine ideale Buyer's Persona zu erstellen
- Entscheiden Sie sich für Marketingkanäle und den Inhaltskalender, indem Sie die Inhaltstypen basierend auf der Reise des Käufers und den Umsatzzielen zuordnen

Sobald Sie die Bedürfnisse Ihrer Käufer erfasst und mit den Vertriebs-/Marketingfunktionen (wie in der obigen Tabelle dargestellt) synchronisiert haben, werden Sie wie folgt Fortschritte erzielen:
- Ihr Marketingteam würde die Bedürfnisse Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Ihres Publikums verstehen.
- Sie können dann damit beginnen, Verkaufsinhalte für den einfachen Zugriff in verschiedenen Phasen des Konvertierungszyklus zur Verkaufsunterstützung zu organisieren. Dies kann eBooks, Whitepaper, Kundenfallstudien, Demo-Decks usw. umfassen.
- Dann kann das Marketing- und Content-Team den aktuellen Stand der State-Enablement-Inhalte analysieren und damit beginnen, die Content-Lücken zu schließen.
Kurz gesagt, Ihr Content-Team würde verstehen, welche Art von Inhalten in verschiedenen Phasen benötigt werden. Die Marketing- und Vertriebsintegration hilft Ihnen dabei, Ihr Marketing- und Vertriebsteam effizient für die Generierung von Einnahmen einzusetzen.
Schritt 5: Pflegen Sie Leads mit Scoring, Segmentierung und Personalisierung
Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung und Verkaufsförderung würden Sie auf Ihrem Weg zur Umsatzgenerierung voranbringen. Aber wenn Sie nicht für diese neue Gelegenheit optimieren, werden Sie spektakulär scheitern, wenn es darum geht, Leads in zahlende Kunden umzuwandeln (und Ihren Umsatz zu steigern).
Wie stellen Sie also sicher, dass Sie nicht mit leeren Händen enden?
Durch die Nutzung der heiligen Marketing-Trinität aus Personalisierung, Segmentierung und Pflege. Schauen wir sie uns nacheinander an:
- Segmentierung: Bei der Benutzersegmentierung geht es darum, Leads basierend auf vordefinierten Attributen zu suchen und zu kategorisieren. Die Segmentierung wird durchgeführt, um die Relevanz von Marketingkampagnen zu verbessern.
- Personalisierung: Bei der Personalisierung werden kontextbezogene, relevante und strategische Inhalte, E-Mails oder Mitteilungen an Ihre Zielgruppe oder Leads gesendet. Personalisierung hilft dabei, aus Leads zahlende Kunden zu machen.
- Lead-Pflege: Lead-Pflege baut Beziehungen zu Ihren Interessenten, Ihrem Publikum und Ihren Leads auf. Ziel ist es, die Beziehung zum Publikum zu verbessern und es weiter auf der Reise des Käufers zu bewegen.
Encharge hilft Ihnen bei allen drei Aspekten der Lead-Pflege im Jahr 2022.
Sie können automatisierte Abläufe einrichten, um Leads zu erfassen, zu segmentieren und zu bewerten, zu pflegen und personalisierte automatisierte E-Mail-Sequenzen zu versenden, um Ihre Initiativen zur Umsatzgenerierung zu automatisieren.

Schritt 6: Engagieren Sie sich für High-Touch-Verkäufe
Der letzte Schritt in jeder Strategie zur Umsatzgenerierung ist der Verkauf. Wenn Sie Verkäufe tätigen möchten, müssen Sie sich darauf konzentrieren, ein Verkaufsteam aufzubauen und es in der Kunst des „High-Touch-Verkaufs“ zu schulen.
Das High-Touch-Verkaufsmodell beinhaltet die Unterstützung und Aufklärung Ihrer Leads und Ihres Publikums bei jedem Schritt der Käuferreise.
High-Touch-Verkäufe beinhalten den Umgang mit Ihren Kunden, die Beantwortung ihrer Fragen und Ihre Hilfsbereitschaft, damit sie beginnen, Ihnen (oder einem Teammitglied) zu vertrauen. Die Befolgung dieses Modells erhöht die Wahrscheinlichkeit, zu einem zahlenden Kunden zu werden.
Marketing-Automatisierung kann Ihre High-Touch-Verkaufsbemühungen rationalisieren. Sie können die inhärenten Funktionen von Encharge wie Lead-Scoring, Nurturing und Personalisierung verwenden, um High-Touch-Verkäufe zur Umsatzgenerierung zu automatisieren.
Hier sind zwei spezifische Anwendungsfälle, bei denen Encharge helfen kann:
Entdecken Sie heiße Leads und weisen Sie Vertriebsnachverfolgung zu
Mit Encharge können Sie Benutzer verfolgen, die Ihre Preisseite besuchen. Wenn Sie ihre E-Mail-Adresse aufgezeichnet haben, können Sie einen automatischen Auslöser festlegen, um eine Slack-Nachricht an Ihren #sales-Kanal zu senden und Ihr Vertriebsteam zu benachrichtigen, um nachzufassen.

Entdecken Sie Verkaufschancen in Live-Chat-Gesprächen
Verwandeln Sie Ihre Support-Funktion in einen Kanal zur Lead-Generierung, der heiße Leads an einen Vertriebsmitarbeiter sendet, sobald jemand nach dem Produkt fragt.
Sie können sogar automatisierte Flows erstellen, um das Benutzerverhalten zu verfolgen und einen Interessenten in einen warmen Lead umzuwandeln.
Encharge wird mit Dutzenden vorgefertigter automatisierter Abläufe für Lead-Pflege, Konversionen, Abwanderungsprävention und allgemeine Umsatzsteigerung geliefert. Deshalb sollten Sie sich für Encharge als B2B-SaaS-Startup entscheiden.
Letzte Worte
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