Top 7 kostenlose Terminplanungssoftware
Veröffentlicht: 2022-05-07Terminplanungssoftware hilft bei der Verwaltung von Buchungen und minimiert No-Shows.
Sind Sie es leid, E-Mails hin und her zu schicken, um Termine mit Kunden zu vereinbaren? Haben Sie Probleme mit der Verwaltung von Kundenantritten oder -stornierungen? Wenn ja, dann ist eine Terminplanungssoftware genau das Richtige für Sie.
Terminplanungssoftware hilft Ihnen, Kundentermine zu planen, neu zu planen und zu bestätigen, aber ohne Probleme. Es ermöglicht Ihnen, die Verfügbarkeit von Kunden zu überprüfen und automatische Erinnerungen zu senden, um Nichterscheinen zu verhindern.
Wenn Sie ein Solopreneur oder ein kleines Unternehmen sind, benötigen Sie möglicherweise nicht die umfangreichen Funktionen, die ein High-End-Terminplaner bietet. Ein kostenloses Tool mit Standard-Terminverwaltungsfunktionen wie Kalenderverwaltung und Zahlungsintegration würde Ihren Anforderungen gut entsprechen.
Dieser Artikel hebt die sieben besten kostenlosen Terminplanungssoftwareoptionen (alphabetisch aufgelistet) hervor, basierend auf Benutzerrezensionen und -bewertungen. (Lesen Sie, wie wir diese Produkte ausgewählt haben.)
10to8: Erstellen Sie verschiedene Buchungsseiten für Ihre Website
10to8 ist eine Online-Terminplanungssoftware, die hilft, Termine zu planen, zu verfolgen und zu stornieren. Es ermöglicht Ihnen, E-Mail-, SMS- und Spracherinnerungen für anstehende Termine zu senden und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, z. B. eine Terminverschiebung bei Nichterscheinen.
Sie können Buchungsbeschränkungen hinzufügen, um zu entscheiden, wann, wie und welche Services Kunden buchen können, sowie eine Kündigungsfrist für Termine und Stornierungen einrichten. Wenn Sie verschiedene Dienstleistungen anbieten, können Sie verschiedene Buchungsseiten auf Ihrer Website erstellen und sogar einen Buchungszugang für Ihre Mitarbeiter einrichten.
Die Software synchronisiert sich automatisch mit Ihrem Kalender (Outlook, Google und Office 365), um Doppelbuchungen zu minimieren. Über das Dashboard können Sie wichtige leistungsbezogene Kennzahlen anzeigen, z. B. die Anzahl neuer Kunden in einem bestimmten Zeitraum, Besuche auf Ihrer Buchungsseite und Nichterscheinen. Sie können auch verschiedene Berichte abrufen, z. B. Buchungsberichte, Serviceberichte, Personalterminberichte und Terminüberwachungsberichte.
Die Kundensupport-Optionen von 10to8 umfassen Telefon-, E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Buchhaltungsintegration
- Terminplanung
- Kalenderverwaltung
- Anruferinnerungen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- E-Mail-Erinnerungen
9,6 $ pro Monat (jährliche Abrechnung)
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Appointfix: Buchen Sie mehrere Termine für das gleiche Zeitfenster
Appointfix ist ein Terminplanungstool, das beim Erstellen, Anzeigen und Aktualisieren von Online-Terminen hilft. Es ermöglicht Ihnen, wiederkehrende Termine festzulegen und Gruppentermine zu planen. Außerdem können Sie parallele Buchungen für verschiedene Dienstleistungen im selben Zeitfenster erstellen, um mehr Kunden zu bedienen. Aufgrund dieser Funktion ist die Software bei Schönheits-, Wellness- und Fitnessunternehmen beliebt.
Sie können die Software verwenden, um Massennachrichten an Kunden zu senden, Marketingkampagnen mit ihnen zu teilen und automatische Erinnerungen an Kunden zu senden, die Sie seit einiger Zeit nicht mehr gesehen haben. Sie können auch wöchentliche, monatliche und jährliche Leistungsberichte abrufen; vergleichen Sie sie mit historischen Berichten; und exportieren Sie sie im CSV- oder PDF-Format.
Mit der Software können Sie zusätzliche Zeit zwischen zwei Terminen blockieren, um Aufgaben wie das Reinigen der Ausrüstung für den nächsten Termin und die Fahrt zum Standort des nächsten Kunden zu erledigen. Sie können Ihre Dienstleistungen zur einfachen Identifizierung farblich kennzeichnen und Ihren Kunden ermöglichen, den Preis basierend auf der Dauer der Dienstleistung zu berechnen.
Die Kundensupport-Optionen von Appointfix umfassen Telefon-, E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Automatisierte Terminplanung
- Kalendersynchronisierung
- Kundendatenbank
- Bestätigung/Erinnerungen
- Gruppenplanung
- Mobiler Zugriff
9,99 $ pro Monat (jährliche Abrechnung)
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Koalendar: Füllen Sie die Kundendetails für eine schnellere Planung aus
Koalendar ist eine Online-Terminbuchungssoftware, mit der Kunden über die Buchungsseite auf Ihrer Website selbst Termine buchen können.
Die Software synchronisiert sich mit Ihrer Kundendatenbank, um Kundeninformationen wie Name und E-Mail abzurufen, um das Buchungsformular vorab auszufüllen. Sobald das Formular vorausgefüllt ist, können Sie einen personalisierten Buchungslink generieren und mit Ihren Kunden teilen.
Sie können unbegrenzt viele Buchungsseiten erstellen und sogar den Link zur Buchungsseite anpassen, damit er leichter zu merken ist. Sie können bis zu 10 Meeting-Standortoptionen hinzufügen, einschließlich Online- und physische Standorte, und die Verfügbarkeit für jeden Standort festlegen.
Die Software lässt sich in Google Meet und Zoom integrieren, sodass Sie Videoanrufe über die Plattform führen können. Darüber hinaus hilft es, Unterschiede in Zeitzonen zu erkennen, sodass Sie Ihre Termine entsprechend anpassen können.
Koalendar bietet seinen Benutzern Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Kalendersynchronisierung
- Kundendatenbank
- Bestätigung/Erinnerungen
- Gruppenplanung
- Online-Buchung
- Zimmerbuchung
$6,99 pro Monat (jährlich abgerechnet)
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Picktime: Akzeptieren Sie Buchungszahlungen online
Picktime ist ein Online-Tool zur Terminbuchung und Rechnungsstellung, mit dem Sie Zeitpläne erstellen und bearbeiten sowie Zahlungen online akzeptieren können. Das Dashboard bietet Einblicke in Ihren Umsatz, anstehende Termine und leistungsstarke Dienste.
Als Picktime-Benutzer können Sie ein Online-Buchungsformular erstellen und den Link per SMS oder E-Mail mit Ihren Kunden teilen. Sie können Kundenrechnungen erstellen und ihnen Rabatte oder Sonderangebotscodes hinzufügen. Sie können auch benutzerdefinierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen für anstehende Termine senden.
Mit der Software können Sie Buchungszugriffsberechtigungen für Ihre Mitarbeiter festlegen; Diese sind hauptsächlich in die Berechtigungsstufen „Admin“, „Bearbeiten“ und „Anzeigen“ kategorisiert. Sie können eine beliebige oder eine Kombination dieser Zugriffsebenen verwenden, um Einschränkungen für Ihre Mitarbeiter festzulegen.
Zu den Kundensupport-Optionen von Picktime gehören E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Terminplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Abrechnung und Rechnungsstellung
- Client-Management
- Bestätigung und Erinnerung
- Gruppenplanung
9,99 $ pro Monat (monatliche Abrechnung)
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PodiumIO: Fassen Sie mehrere Buchungen in einer Zahlungstransaktion zusammen
PodiumIO ist eine Planungssoftwarelösung, mit der Sie unbegrenzt benutzerdefinierte Buchungsseiten erstellen können, die zu allen sozialen Medien, Websites oder Partnerseiten hinzugefügt werden können. Es ermöglicht Kunden auch, Termine selbst zu buchen, wiederkehrende Termine einzurichten und Buchungen über einen intelligenten Kalender zu ändern.
Sobald eine Buchung geplant ist, können Sie den Namen und die Adresse des Kunden, die Uhrzeit der Buchung und die Buchungsnummer in Ihrem Kalender sehen. Mit der Drag-and-Drop-Funktion des Kalenders können Sie eine Buchung umplanen und die Zeitpläne Ihrer Servicemitarbeiter aktualisieren. Nach der Neuplanung können Sie eine E-Mail- oder SMS-Erinnerung senden, um Kunden über den aktualisierten Zeitplan zu informieren.
Die Software ermöglicht es Ihnen, Kunden für mehrere Buchungen über eine einzige Zahlungstransaktion zu belasten. Sie können Kunden in Echtzeit über den Status ihrer Servicemitarbeiter informieren, Servicemitarbeiter nach Kundenpräferenzen sortieren und Rechnungen für Kunden erstellen. Außerdem bietet die Software Kalender- und Dashboard-Benachrichtigungen im Falle einer Doppelbuchung.
PodiumIO bietet seinen Kunden Telefon-, E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Automatisierte Terminplanung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Gruppenplanung
- Standortübergreifend
- Online-Zahlungen
$59 pro Monat
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SimplyMeet.me: Fügen Sie der Buchungsseite benutzerdefinierte Fragen hinzu
SimplyMeet.me ist ein Planungstool, mit dem Kunden einen Einzel- oder Gruppentermin selbst buchen können. Es erkennt automatisch alle Zeitzonenunterschiede und lässt Sie aus einer Liste geeigneter Besprechungszeiten auswählen. Außerdem können Sie E-Mail-Inhalte anpassen, wenn Sie Terminerinnerungen oder Updates an Kunden senden.
Mit SimplyMeet.me können Sie das Erscheinungsbild Ihrer Buchungsseite anpassen; Fügen Sie der Seite benutzerdefinierte Fragen hinzu, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren. und richten Sie verschiedene Meeting-Typen wie Telefonanrufe und Videoanrufe ein. Sie können die verschiedenen Meeting-Typen in Ihrem Kalender auch farblich kennzeichnen, damit sie leicht zu identifizieren sind.
Sie können detaillierte Besprechungsbeschreibungen hinzufügen, damit die eingeladenen Personen den Zweck der Besprechung leicht verstehen können. Sie können die Besprechungsdauer beliebig zwischen 5 und 90 Minuten festlegen, die Besprechungs-URL anpassen und sogar eine Buchungsfunktion zu Ihren Social-Media-Kanälen hinzufügen. Sie haben auch die Möglichkeit, Besprechungen privat zu machen, damit sie nicht auf Ihrer Planungsseite angezeigt werden. Für solche Meetings können Sie den Buchungslink direkt mit einem Kunden teilen.
SimplyMeet.me bietet seinen Kunden Telefon-, E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Automatisierte Terminplanung
- Kalendersynchronisierung
- E-Mail-Erinnerungen
- Online-Zahlungen
- Umplanung
- Zimmerbuchung
9,99 $ pro Benutzer und Monat (jährlich abgerechnet)
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Taskeo: Berechnen Sie Ihre Kunden in mehreren Währungen
Taskeo ist eine Online-Planungssoftware, mit der Sie benutzerdefinierte Verfügbarkeitskalender und Anmeldeformulare erstellen können. Sie können Besprechungen planen, unterschiedliche Besprechungsdauern festlegen, um ausreichend Pufferzeit zu berücksichtigen, und eine Vorschau des Zeitplans Ihres Teams in einem Kalender anzeigen. Sie können Terminerinnerungen auch per E-Mail und Push-Benachrichtigungen senden.
Mit Taskeo können Sie Kunden in mehreren Währungen abrechnen; Kunden können ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Währung im Terminformular auswählen. Sie können die für Termine aufgewendete Zeit nachverfolgen und Rechnungen mit mehreren Tarifen erstellen. Sie können das Buchungsformular auch auf Ihrer Website einbetten, damit Ihre Kunden einfacher einen Termin buchen können.
Die Software verfügt über eine integrierte Berichtsfunktion, mit der Sie die Produktivität Ihres Teams über Zeiterfassung und Produktivitätsberichte analysieren können. Taskeo ist nicht nur ein Terminplaner, sondern auch ein Business-Management-Softwaretool, mit dem Sie die Arbeitsbelastung auf Teammitglieder verteilen, Termine optimieren und die Zeit für alle Aufgaben verfolgen können.
Taskeo bietet seinen Kunden E-Mail- und Chat-Support.
Hauptmerkmale:
- Kalendersynchronisierung
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
$5 pro Benutzer und Monat
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Wie wähle ich die richtige kostenlose Terminplanungssoftware aus?
Hier sind einige wichtige Überlegungen, die Sie bei der Suche nach einer kostenlosen Terminplanungssoftware beachten sollten:
- Holen Sie sich No-Show-Schutz. Versäumte Termine können sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Stellen Sie bei der Auswahl einer Softwarelösung für die Terminplanung sicher, dass sie mit No-Show-Situationen umgehen kann. Ziehen Sie ein Tool in Betracht, mit dem Sie automatische Erinnerungen senden können, damit Kunden pünktlich erscheinen oder den Termin bei Bedarf verschieben können. Bei vielen Produkten können Sie zum Zeitpunkt der Buchung auch eine Teil- oder Gesamtzahlung akzeptieren, wodurch Vorfälle von zufälligen Buchungen oder Nichterscheinen minimiert werden.
- Überprüfen Sie die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Buchungsseite zu erstellen. Um die Aufmerksamkeit der Kunden zu wecken, müssen Sie eine professionell aussehende Buchungsseite für Ihr Unternehmen haben. Wählen Sie eine Softwarelösung, mit der Sie die Buchungsseite mit Ihrem eigenen Branding anpassen können. Entscheiden Sie sich für ein Tool, mit dem Sie Themen und Schriftarten für Ihre Seite auswählen und verschiedene Branding-Elemente wie Geschäftsinformationen, Bilder, Bewertungen und Markenlogos integrieren können.
- Achten Sie auf die Integration mit anderen Anwendungen. Das von Ihnen ausgewählte Planungstool sollte leistungsstarke Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen bestehenden und häufig verwendeten Geschäftsanwendungen wie Buchhaltung, CRM, E-Mail-Marketing, Kalenderverwaltung und Software-Apps für Videokonferenzen bieten. Es sollte auch mit mehreren Gateways für elektronische Zahlungen integriert werden, um schnellere Zahlungen zu ermöglichen.
Häufige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie sich für eine kostenlose Terminplanungssoftware entscheiden
Die Wahl eines kostenlosen Terminplanungstools ist nicht einfach, aber die richtigen Fragen zu stellen hilft. Hier sind einige wichtige Fragen, die Sie Softwareanbietern stellen sollten, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen:
Bietet Ihre Terminplanungssoftware Online-Zahlungsfunktionen?
Nicht alle Planungssoftwarelösungen ermöglichen es Ihnen, Zahlungen online zu akzeptieren. Die Funktion kann jedoch nützlich sein, insbesondere wenn Sie Ihre Prozesse rationalisieren und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Bevor Sie in eine Planungssoftwarelösung investieren, fragen Sie den Anbieter, ob Sie mit dem Produkt elektronische Zahlungen sicher verarbeiten können. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Tool auswählen, mit dem Sie Zahlungen über mehrere Gateways akzeptieren können, z. B. Kreditkarten, Stripe und PayPal.
Bietet Ihre Software Berichtsfunktionen?
Achten Sie bei der Suche nach einem Tool zum Planen von Terminen darauf, die Berichtsfunktionen des Produkts zu überprüfen. Entscheiden Sie sich für ein Tool, mit dem Sie verschiedene Geschäftsberichte erstellen können, z. B. Terminberichte, Kundenberichte, Umsatzberichte und Mitarbeiterleistungsberichte. Die Software sollte es Ihnen auch ermöglichen, diese Berichte bei Bedarf herunterzuladen, auszudrucken und per E-Mail zu versenden.
Bietet Ihre Software einen Buchungslink?
Ihre Terminplanungs-App sollte schnelle Buchungslinks bereitstellen, die in Ihren Teams oder auf Social-Media-Kanälen geteilt werden können. Die App sollte es Ihnen auch ermöglichen, personalisierte Buchungslinks zu erstellen, die zu E-Mails hinzugefügt werden können. Diese Funktionen bieten Ihren Kunden eine einfache Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen zu überprüfen und den Buchungsprozess zu beschleunigen, falls sie Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten. Bevor Sie in eine Terminplanungs-App investieren, fragen Sie den Anbieter im Voraus nach diesen Funktionen.
Wie haben wir diese Produkte ausgewählt? Wir nicht – Sie haben es getan
Um Ihre ideale Softwarelösung zu finden, benötigen Sie Informationen, denen Sie vertrauen können, damit Sie Zeit sparen, Ihr Budget einhalten und sich mehr auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Aus diesem Grund prüfen und verifizieren wir alle unsere Benutzerbewertungen und empfehlen nur die Tools, die von Menschen wie Ihnen empfohlen werden.
Mit anderen Worten, unsere Produktempfehlungen werden niemals gekauft oder verkauft oder basieren auf der Meinung einer einzelnen Person – sie werden von Ihren Kollegen ausgewählt und spiegeln die Ansichten und Erfahrungen unserer unabhängigen Basis von Software-Rezensenten wider.
Bei Capterra wählen wir Produkte objektiv aus und stufen sie ein, basierend auf einer von unserem Forschungsteam entwickelten Methodik. Einige Anbieter bezahlen uns, wenn sie Web-Traffic erhalten, aber dies hat keinen Einfluss auf unsere Methodik.
Um für diese Liste berücksichtigt zu werden, müssen Produkte:
- Mindestens 20 einzigartige Produktbewertungen, die in den letzten zwei Jahren auf Capterra veröffentlicht wurden, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,0 oder höher (Stand: 8. April 2022). Wir haben sieben Produkte mit den höchsten Bewertungen für diesen Artikel ausgewählt.
- Bieten Sie eine kostenlose, eigenständige Version der Software an – keine Testversion, die Sie nach einer bestimmten Zeit kaufen müssen, um das volle Erlebnis zu erhalten.
- Lernen Sie unsere Definition von Terminplanungssoftware kennen: „ Terminplanungssoftware rationalisiert den Prozess der Planung von Kunden, Patienten und Besprechungen .“
Das Tool „Beste Funktionalität“ wird basierend auf den höchsten Benutzerbewertungen für die Funktionalität identifiziert, die ein Anbieter basierend auf öffentlich verfügbaren Bewertungen erhalten hat (Stand: 8. April 2022).
Das „günstigste“ Tool wird anhand der niedrigsten Preise ermittelt, die ein Anbieter auf seiner Website in Bezug auf die Kosten für ein Upgrade am 8. April 2022 angeboten hat.
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