Was ist New Mover Marketing?

Der ultimative Leitfaden, um aus neuen Umzugsunternehmen neue Kunden zu machen

Wenn Sie den Begriff „Umzugsmarketing“ hören, denken Sie vielleicht sofort an die Gutscheinhefte, die neue Umzugsunternehmen erhalten, wenn sie in ihr Zuhause einziehen. Aber heute ist New-Mover-Marketing so viel mehr als das.

Das New-Mover-Marketing konzentriert sich ausschließlich auf die Vermarktung an Verbraucher, die sich im Umzugsprozess befinden oder innerhalb der letzten 12 Monate umgezogen sind. Umzugskunden sind ein äußerst lukratives Publikum, das bereit ist, neue Marken und Dienstleistungen auszuprobieren. Von der Suche nach neuen Versicherungsanbietern und Banken bis hin zur Suche nach neuen Fitnessstudios und Lebensmittelgeschäften stehen die Chancen gut, dass neue Anbieter auf dem Markt für die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Marke sind.

Erfahren Sie in diesem umfassenden Leitfaden, wie Sie neue Umzugsunternehmen in neue Kunden verwandeln können.

Inhaltsverzeichnis

• Lernen Sie die New Movers von heute kennen
• Warum New Mover Marketing?
• Wie funktioniert New-Mover-Marketing?
• Nutzen Sie New Mover Marketing auf die richtige Art und Weise für die Kundenakquise und -bindung
• Stellen Sie effektive Marketingkampagnen für neue Umzugsunternehmen bereit
• Neue Mover-Marketing-Fallstudie

Lernen Sie die New Movers von heute kennen

Mit durchschnittlich 31 Millionen Menschen, die jedes Jahr in die USA umziehen, und einem geschätzten Umsatz von 86 Milliarden US-Dollar sind neue Umzugsunternehmen ein äußerst lukratives Publikum, das oft übersehen wird. Sehen Sie sich die neuesten Statistiken und Trends aus unserer New Mover-Studie an, um einen 360-Grad-Blick auf die neuen Mover von heute zu erhalten.

Profil der Berufseinsteiger von heute: Das Durchschnittsalter der Berufseinsteiger von heute liegt zwischen 25 und 34 Jahren. Sie sind Vollzeit beschäftigt und haben ein Haushaltseinkommen von über 100.000 $. Sie sind entweder verheiratet oder leben mit einem Partner zusammen und haben zwei Kinder.

Neue Umzugsunternehmen geben in den ersten 12 Monaten nach dem Umzug durchschnittlich 8.068 US-Dollar für Artikel und Dienstleistungen aus. Abgesehen von einem Auto sind Möbel, Sonnenkollektoren und Heimwerkerartikel, für die Umzugsunternehmen am meisten ausgeben. Zu den Top-Dienstleistern, für die Umzugsunternehmen am meisten Geld ausgeben, gehören die Solarinstallation, der Umbau und die Reparatur von Häusern sowie die Verlegung von Fußböden.

Der Umzug in ein größeres Zuhause ist der Hauptgrund für einen Umzug. Laut 35 % der neuen Umzugsunternehmen ist der Hauptgrund für einen Umzug der Umzug in eine größere Wohnung. Andere Hauptgründe für einen Umzug sind die Nähe zur Familie (28 %), der Umzug in ein sichereres Zuhause (25 %), die wachsende Familiengröße (22 %) und der Umzug für einen neuen Job (18 %).

Fast drei Viertel der Umzugsunternehmen planen ihren nächsten Umzug innerhalb der nächsten 12 Monate. Die Menschen sind eindeutig in Bewegung, und sie bleiben nicht sehr lange an einem Ort. Darüber hinaus plant fast die Hälfte (47 %) der neuen Umzugsunternehmen, innerhalb der nächsten sechs Monate erneut umzuziehen.

Wohneigentum ist auf dem Vormarsch. Mehr als die Hälfte (61 %) der Umfrageteilnehmer, die angaben, in den nächsten drei Monaten umzuziehen, möchten ein Eigenheim erwerben.

Die wichtigsten Bundesstaaten, in die Menschen umziehen : Hier sind die zehn Bundesstaaten, in die Menschen nach Angaben der American Moving and Storage Association am häufigsten umziehen.

1. Idaho
2. Nevada
3. Vermont
4. Arizona
5. Oregon
6. Kalifornien
7. North Carolina
8. Tennessee
9. Montana
10. South Carolina
11. Alabama

Top-Staaten, von denen sich die Leute entfernen. Hier sind die Top-Ten-Bundesstaaten, aus denen Menschen laut der American Moving and Storage Association wegziehen.

1. Illinois
2. New Jersey
3. West Virginia
4. New York
5. Alaska
6. Norddakota
7. Connecticut
8. Kansas
9. Michigan
10. Kalifornien

Wie bewegen sich die Menschen? Mehr Menschen machen jedes Jahr DIY-Umzüge als professionelle Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, egal ob es sich um Full-Service-Umzugsunternehmen, Frachtunternehmen oder Containerunternehmen handelt.

• Umzugsprofis: Rund 650.000 pro Jahr
• Heimwerken mit gemietetem Umzugswagen: Rund 1 Million pro Jahr
• Heimwerken ohne Hilfe: Rund 1,35 Millionen pro Jahr

Warum New Mover Marketing?

Umziehende Verbraucher müssen häufig neue Anbieter für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen finden. Aus diesem Grund ist New-Mover-Marketing eine der effektivsten Methoden, um langfristige Kunden zu gewinnen und zu halten. Schauen Sie sich nur einige dieser aufschlussreichen New-Mover-Statistiken und Trends an, die im New-Mover-Forschungsbericht von V12 und Porch aufgedeckt wurden:

• Die Kaufentscheidungen von Umzugsunternehmen werden von Online-Recherchen, Bewertungen und Empfehlungen von Freunden und Familie beeinflusst. Etwa die Hälfte würde aufgrund guter Bewertungen (52 %) und günstigerer Preise als andere Marken derselben Branche (49 %) dazu verleitet, eine neue Marke auszuprobieren. Mehr als zwei von fünf (43 %) neuen Umzugsunternehmen würden von Empfehlungen von Familie/Freunden/Nachbarn angelockt.
• Artikel werden überwiegend vor dem Umzug angeschafft. Die Mehrheit (64 %) der Umzugsunternehmen gaben an, Artikel vor dem Einzug gekauft zu haben. Sonnenkollektoren (54 %), Autoreparatur/-wartung (52 %) und Heimwerker- und Reparaturbedarf (48 %) führen die Liste der Artikel an, die Umzugsunternehmen vor dem Einzugstag gekauft haben.
• Umzugsunternehmen finden vor dem Umzug Dienstleister. Mehr als die Hälfte (53 %) der Umzugsunternehmen haben vor dem Einzug neue Dienstleister gefunden. Solarinstallation (52 %), Finanzdienstleistungen/Banken (47 %) und Hausgarantie (44 %) führen die Liste der Dienstleister an, die Umzugsunternehmen vor ihrem Umzug suchen.
• Umzugsunternehmen sind bereit, neue Marken auszuprobieren. Eine starke Mehrheit der neuen Umzugsunternehmen gibt an, dass sie wahrscheinlich eine neue Marke/ein neues Unternehmen für alle Artikel (90 %) und einen neuen Anbieter/eine neue Firma für alle Dienstleistungen (88 %) ausprobieren würden.
• Umzugsunternehmen werden am besten durch einen Omnichannel-Marketing-Ansatz erreicht. 45 % der Umzugsunternehmen kauften Artikel online und ließen sie nach Hause liefern, während 29 % Artikel online kauften und im Geschäft abholten und 27 % Artikel im Geschäft kauften.

Wie funktioniert New-Mover-Marketing?

Jetzt wissen Sie, warum New-Mover-Marketing so wichtig ist. Aber welche Schritte sollten Sie unternehmen, um eine effektive Marketingkampagne für neue Umzugsunternehmen durchzuführen? Hier sind einige wichtige Maßnahmen zu ergreifen.

Finden Sie eine zuverlässige Datenquelle

Scheint offensichtlich, oder? Mover-Datenquellen können Urkunden von Gerichten, Adressänderungen beim USPS, neue Telefon- und Versorgungsanschlüsse oder Adressänderungen von Veröffentlichungsabonnements umfassen. Dies sind alles großartige Quellen, um kürzlich umgezogene Personen zu finden. Diese Quellen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf Personen, die bereits umgezogen sind.

Unsere New Movers-Studie hat herausgefunden, dass ein großer Teil der Umzugskunden vor dem Umzug Einkäufe tätigt und neue Dienstleister findet. Wenn Sie also nur Post-Mover-Daten verwenden, entgeht Ihnen ein lukratives Publikum von Pre-Movern, die viele wichtige Kaufentscheidungen treffen.

Porch bietet Software und Dienstleistungen für Haushaltsdienstleistungsunternehmen wie Hausinspektoren, Umzugsunternehmen, Immobilienagenturen, Versorgungsunternehmen und Garantieunternehmen an. Diese Unternehmen arbeiten während der gesamten Umzugsreise eng mit Umzugsunternehmen zusammen. Dadurch hat V12 einen einzigartigen Zugriff auf Premover-Daten, auf die kein anderer Anbieter auf dem Markt Zugriff hat.

Bestimmen Sie die Ziele Ihrer Marketingkampagne für neue Umzugsunternehmen

Marketing für neue Umzugsunternehmen ist nicht so einfach wie das Versenden einer Reihe von Direktmailings an eine Mailingliste. Sie müssen zuerst die Ziele Ihrer Kampagne berücksichtigen. Versuchen Sie, mehr Kunden zu gewinnen? Sie benötigen eine Marketingkampagne für neue Umzugsunternehmen, die die Kundenakquise löst. Versuchen Sie, die Kundenabwanderung einzudämmen? Sie benötigen eine Marketingkampagne für neue Umzugsunternehmen, die die Kundenbindung löst.

Ausgewählte Ressource – 2022 New Mover Marketing Success Kit

Binden Sie neue Umzugsunternehmen ein

Wussten Sie, dass 7 von 10 neuen Umzugsunternehmen sich wünschen, sie hätten mehr Ressourcen, um ihnen während des Umzugsprozesses zu helfen? Laut healthstatus.com gehört ein Umzug zu den fünf stressigsten Ereignissen, die Menschen durchmachen. Jeder, der umgezogen ist, kann bezeugen, dass die Liste der Dinge, die zu erledigen sind, endlos scheint. Aus diesem Grund ist es wichtig, mehrere Korrespondenzen mindestens 6 Monate bis zu einem Jahr nach dem Umzug des Verbrauchers zu versenden. Dies baut die Markenbekanntheit auf und hält Ihr Unternehmen im Auge, wenn ein Service- oder Kaufbedarf entsteht.

Nutzen Sie New Mover Marketing auf die richtige Art und Weise für die Kundenakquise und -bindung

Während Direktwerbung sicherlich ihren Platz hat, um mit neuen Umzugsunternehmen in Kontakt zu treten, erreichen die meisten Verbraucher, wenn sie in ihr neues Zuhause eingezogen sind, Direktwerbungskampagnen möglicherweise zu spät.

Das liegt daran, dass mehr als die Hälfte (64 %) der neuen Umzugsunternehmen wichtige Kaufentscheidungen vor dem Umzug treffen, was zeigt, dass es für den Erfolg Ihrer Bemühungen zur Kundenakquise und -bindung entscheidend ist, diese Zielgruppe frühzeitig und während des Umzugs zu erreichen.

V12 hat die Umzugsreise in vier Schlüsselphasen organisiert.

• Mögliche Umzugsunternehmen: Hausbesitzer oder Mieter, die aktiv nach umzugsbezogenen Produkten und Dienstleistungen suchen. Sie können dabei beobachtet werden, wie sie nach Umzugsfirmen, Heimwerkerdiensten, Hypotheken und Immobilienmaklern suchen, haben aber kein zum Verkauf stehendes Haus.
• Mögliche Umzugswillige: Hausbesitzer, die ihr Haus aufgelistet haben, aber nicht endgültig umziehen. Diese Verbraucher suchen aktiv nach umzugsbezogenen Produkten und Dienstleistungen und sind in dieser Zeit offen dafür, neue Marken auszuprobieren.
• Verifizierte Vorzieher: Käufer von Eigenheimen, die ein Eigenheim unter Vertrag oder in Inspektion haben und sich im Umzugs- oder Finanzierungsprozess befinden. Diese Umzugsunternehmen suchen und kaufen aktiv Produkte und Dienstleistungen rund um das Haus und den Umzug.
• Postmovers : Käufer oder Mieter von Eigenheimen, die den Umzug abgeschlossen haben. Diese Umzugsunternehmen leben sich gerade ein und treffen innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Umzug eine Vielzahl von Kaufentscheidungen für ihr neues Zuhause.

Stellen Sie effektive Marketingkampagnen für neue Umzugsunternehmen bereit

Mit 90 % der neuen Umzugsunternehmen, die bereit sind, neue Marken für alle Artikel auszuprobieren, und 88 % bereit, neue Dienstleister für alle Dienstleistungen auszuprobieren, sind neue Umzugsunternehmen ein unglaublich dynamisches Publikum mit einer hohen Neigung, Markenloyalitäten zu brechen und neue aufzubauen.

Infolgedessen sollten Marken das New-Mover-Marketing nutzen, um sowohl Strategien zur Kundenakquise als auch zur Kundenbindung zu priorisieren.

Während traditionelles neues Marketing neue Umzugsunternehmen erreicht, sobald sie in ihre neuen Häuser eingezogen sind, erfordert das Erreichen von Akquisitions- und Bindungszielen, dass umziehende Verbraucher frühzeitig erreicht werden. Hier kommt MoverTech ins Spiel.

Die Lösung wird von Porch Technology vorangetrieben, das Software und Dienstleistungen für Heimdienstleistungsunternehmen bereitstellt. Durch diese Unternehmen erhält Porch frühzeitig Zugang zu Eigenheimkäufern und verzeichnet mehr als 80 % aller US-Umzüge pro Jahr. Diese proprietäre Informationsquelle wird mit V12s umfassender Grundlage an Marketingdaten und Erkenntnissen kombiniert, um die MoverTech-Suite von Mover-Marketingdaten und -Technologielösungen zu bilden.

Die Ausrichtung auf neue Mitarbeiter bietet Ihrer Marke unglaubliche Möglichkeiten zur Kundenakquise und -bindung. Mit den proprietären Daten und umfassenden Erkenntnissen von MoverTech über die gesamte Umzugsreise erreicht die Botschaft Ihrer Marke garantiert die richtige Zielgruppe, auf den richtigen Kanälen, zur richtigen Zeit.

Mit MoverTech können Sie:

• Identifizieren Sie Ihre Umzugskunden, bevor sie mit MoverMatch umziehen
• Identifizieren Sie den Umzug von und zur Adresse bis zu 2-6 Wochen vor dem Umzug
• Erhalten Sie Einblicke in Immobiliendaten wie Größe des Hauses, Anzahl der Schlafzimmer usw
• Identifizieren und interagieren Sie mit wechselnden Verbrauchern, die nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen
• Sprechen Sie neue Umzugsunternehmen mit Omnichannel- und digitalen Programmen während der gesamten Umzugsreise an

Neue Mover-Marketing-Fallstudie

Wie gut funktioniert New-Mover-Marketing also? Wir haben kürzlich mit einem national anerkannten Einzelhändler für Heimwerker zusammengearbeitet, um sein Premover-Publikum zu erweitern und zu monetarisieren. Durch die frühzeitige Einbindung von Umzugsunternehmen durch die Nutzung von Pre-Mover Insights hat dieser Einzelhändler einen Monat früher als üblich ein Umzugssignal entdeckt, was eine bedeutende Gelegenheit darstellt, mit Umzugsunternehmen in Kontakt zu treten, wenn sie tatsächlich für viele Produkte auf dem Markt sind.

Marketinglösungen für neue Umzugsunternehmen

Sind Sie bereit, neue Umzugsunternehmen in neue Kunden umzuwandeln? Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie die Marketing- und Technologielösungen von MoverTech für neue Umzugsunternehmen für sich nutzen können.