ニュームーバーマーケティングとは何ですか？

新しい引っ越し業者を新しい顧客に変えるための究極のガイド

「新しい引っ越し業者のマーケティング」という言葉を聞くと、新しい引っ越し業者が家に引っ越したときに受け取るクーポンブックをすぐに思い浮かぶかもしれません。 しかし、今日、新しい発動機のマーケティングはそれ以上のものです。

新しい引っ越し業者のマーケティングは、引っ越しの過程にある、または過去12か月以内に引っ越した消費者へのマーケティングにのみ焦点を当てています。 感動的な消費者は非常に儲かる聴衆であり、新しいブランドやサービスを試してみることをいとわない。 新しい保険会社や銀行を探すことから、新しいジムや食料品店を見つけることまで、あなたのブランドが提供する製品やサービスの新しい引っ越し業者が市場に出回っている可能性があります。

この包括的なガイドで、新しい引っ越し業者を新しい顧客に変える方法を学びましょう。

目次

• 今日の新しい発動機に会います
• なぜ新しいムーバーマーケティング？
• 新しいムーバーマーケティングはどのように機能しますか？
• 新しいムーバーマーケティングを活用して、顧客の獲得と維持に適切な方法を
• 効果的な新しいムーバーマーケティングキャンペーンを展開する
• 新しいムーバーマーケティングのケーススタディ

今日の新しい発動機に会います

米国では毎年平均3,100万人が引っ越しをしており、推定860億ドルの収益があり、新しい引っ越し業者は非常に儲かる聴衆であり、見過ごされがちです。 今日の新しい引っ越し業者の360度のビューについては、新しい引っ越し業者の調査からの最新の統計と傾向を確認してください。

今日の新しい引っ越し業者のプロフィール：今日の新しい引っ越し業者の平均年齢は25歳から34歳の間です。 彼らはフルタイムで雇用されており、世帯収入は$100,000以上です。 彼らは結婚しているか、パートナーと一緒に暮らしており、2人の子供がいます。

新しい引っ越し業者は、引っ越しの最初の12か月以内にアイテムとサービスに平均8,068ドルを費やします。 自動車以外に、引っ越し業者が最も多く費やしているのは、家具、ソーラーパネル、住宅改修などです。 引っ越し業者が最も多く費やしているのは、ソーラー設置、住宅のリフォームと修理、フローリングの設置などです。

より大きな家にアップサイジングすることが引っ越しの最大の理由です。 新しい引っ越し業者の35％によると、引っ越しの主な理由は、より大きな家に引っ越すことです。 引っ越しのその他の主な理由には、家族に近づく（28％）、より安全な家に引っ越す（25％）、家族の規模が拡大している（22％）、新しい仕事に転居する（18％）などがあります。

引っ越し業者のほぼ4分の3が、今後12か月以内に次の引っ越しを計画しています。 人々は明らかに移動中であり、彼らは非常に長い間どの場所にも滞在していません。 さらに、ほぼ半数（47％）の新しい引っ越し業者が、今後6か月以内に再び引っ越す予定です。

住宅所有権は増加しています。 今後3か月以内に引っ越しを報告した調査回答者の半数以上（61％）が、自分の家を所有しようとしています。

人々が移動する上位の州：American Moving and Storage Associationによると、人々が移動する上位10の州は次のとおりです。

1. アイダホ
2. ネバダ
3. バーモント
4. アリゾナ
5. オレゴン
6. カリフォルニア
7. ノースカロライナ州
8. テネシー
9. モンタナ
10. サウスカロライナ
11. アラバマ

トップは人々が遠ざかる州です。 American Moving and Storage Associationによると、人々が離れる州のトップ10は次のとおりです。

1. イリノイ
2. ニュージャージー
3. ウェストバージニア
4. ニューヨーク
5. アラスカ
6. ノースダコタ州
7. コネチカット
8. カンザス
9. ミシガン
10. カリフォルニア

人々はどのように動いていますか？ フルサービスの引っ越し会社、貨物会社、コンテナ会社など、専門的なサービスを利用するよりも、毎年多くの人がDIYの引っ越しを行っています。

• プロの引っ越し業者：毎年約65万人
• レンタル移動トラックを使ったDIY：毎年約100万
• まったく支援なしのDIY：毎年約135万人

なぜ新しいムーバーマーケティング？

移動する消費者は、さまざまな製品やサービスの新しいベンダーを見つける必要があることがよくあります。 そのため、新しいムーバーマーケティングは、長期的な顧客を獲得して維持するための最も効果的な方法の1つです。 V12とポーチからの新しいムーバー調査レポートによって明らかにされたこれらの洞察に満ちた新しいムーバーの統計と傾向のほんの一部を見てください：

• 引っ越し業者の購入決定は、オンライン調査、レビュー、および友人や家族からの推奨事項に影響されます。 約半数は、同じ業界の他のブランド（49％）よりも良いレビュー（52％）とより良い価格に基づいて新しいブランドを試すように誘惑されます。 5人に2人以上（43％）の新しい引っ越し業者は、家族/友人/隣人からの推薦に惹かれます。
• アイテムは主に移動前に購入されます。 引っ越し業者の大多数（64％）は、引っ越し前に商品を購入したと報告しました。 ソーラーパネル（54％）、自動車の修理/メンテナンス（52％）、および住宅改修および修理用品（48％）は、引っ越し日の前に引っ越し業者が購入したアイテムのリストの上位にあります。
• 引っ越し業者は引っ越す前にサービスプロバイダーを見つけます。 引っ越し業者の半数以上（53％）が、引っ越し前に新しいサービスプロバイダーを見つけました。 ソーラー設置（52％）、金融サービス/銀行（47％）、および住宅保証（44％）は、引っ越し業者が引っ越し前に求めているサービスプロバイダーのリストの上位にあります。
• 引っ越し業者は新しいブランドを試してみることをいとわない。 新しい引っ越し業者の大多数は、あらゆるアイテムに対して新しいブランド/会社（90％）を試し、あらゆるサービスに対して新しいプロバイダー/会社（88％）を試す可能性が高いと述べています。
• 引っ越し業者は、オムニチャネルマーケティングアプローチによって最もよく到達します。 引っ越し業者の45％がオンラインで商品を購入して自宅に配達し、29％がオンラインで商品を購入して店舗で受け取り、27％が店舗で商品を購入しました。

新しいムーバーマーケティングはどのように機能しますか？

これで、新しい発動機のマーケティングが非常に重要である理由がわかりました。 しかし、効果的な新しい発動機のマーケティングキャンペーンを実行するには、どのような手順を踏む必要がありますか？ ここに取るべきいくつかの重要な行動があります。

信頼できるデータソースを見つける

当たり前のようですよね？ 発動機のデータソースには、裁判所からの証書、USPSによる住所の変更、新しい電話とユーティリティの接続、または出版物の購読による住所の変更が含まれる場合があります。 これらはすべて、最近引っ越した個人を見つけるための優れた情報源です。 ただし、これらの情報源は主に、すでに引っ越してきた人々に焦点を当てています。

私たちの新しい引っ越し業者の調査では、引っ越しをする消費者の大部分が引っ越しの前に購入し、新しいサービスプロバイダーを見つけることがわかりました。 したがって、ムーバー後のデータのみを使用している場合、多くの重要な購入決定を行っている先発者の儲かるオーディエンスを見逃していることになります。

ポーチは、ホームインスペクション、引っ越し業者、不動産業者、公益事業会社、保証会社などのホームサービス会社にソフトウェアとサービスを提供しています。 これらの会社は、引っ越しの過程で引っ越し業者と緊密に協力しています。 その結果、V12は、市場の他のプロバイダーがアクセスできないプレムーバーデータに独自にアクセスできます。

新しいムーバーマーケティングキャンペーンの目標を決定する

新しい引っ越し業者へのマーケティングは、ダイレクトメールのバッチをメーリングリストに送信するほど簡単ではありません。 まず、キャンペーンの目標を検討する必要があります。 より多くの顧客を引き付けようとしていますか？ 顧客獲得を解決する新しいムーバーマーケティングキャンペーンが必要になります。 顧客の離れを抑えようとしていますか？ 顧客維持を解決する新しい発動機のマーケティングキャンペーンが必要になります。

注目のリソース– 2022年の新しいムーバーマーケティングサクセスキット

新しい引っ越し業者の関与を維持する

10人に7人の新しい引っ越し業者が、引っ越しの過程で彼らを助けるためのより多くのリソースがあればいいのにと思っていることをご存知ですか？ healthstatus.comによると、引っ越しは人々が経験する最もストレスの多いイベントのトップ5の1つです。 引っ越した人なら誰でも、やるべきことが無限にあるように見えることを証明できます。 そのため、消費者が引っ越してから少なくとも6か月から1年は、複数の通信を送信することが重要です。 これにより、ブランドの認知度が高まり、サービスや購入のニーズが発生したときに会社のことを頭に入れておくことができます。

新しいムーバーマーケティングを活用して、顧客の獲得と維持に適切な方法を

ダイレクトメールは確かに新しい引っ越し業者と関わりを持つ役割を果たしますが、ほとんどの消費者が新しい家に引っ越すまでに、ダイレクトメールキャンペーンは彼らに届くのが遅すぎるかもしれません。

これは、新しい引っ越し業者の半数以上（64％）が引っ越し前に主要な購入決定を下しているためです。これは、引っ越しの初期および全体を通じてこのオーディエンスにリーチすることが、顧客の獲得と維持の取り組みを成功させるために重要であることを示しています。

V12は、移動の過程を4つの主要なフェーズに編成しました。

• 引っ越しの可能性：引っ越し関連の製品やサービスを積極的に研究している住宅所有者または賃貸人。 彼らは引っ越し業者、住宅改修サービス、住宅ローン、不動産業者を閲覧しているのが観察されるかもしれませんが、売りに出されている住宅はありません。
• 引っ越しの可能性が高い：家がリストされているが、確実に引っ越していない住宅所有者。 これらの消費者は、移動関連の製品やサービスを積極的に研究しており、この間、新しいブランドを試すことに積極的です。
• 確認済みの引越し業者：契約中または検査中の住宅を所有し、引越しまたは資金調達の過程にある住宅購入者。 これらの引っ越し業者は、住宅や引っ越しに関連する製品やサービスを積極的に探して購入しています。
• ポストムーバー：引っ越しを完了した住宅購入者または賃貸人。 これらの引っ越し業者は落ち着きを取り戻し、引っ越しから最初の12か月以内に新しい家のさまざまな購入決定を下しているのを見ることができます。

効果的な新しいムーバーマーケティングキャンペーンを展開する

新しい引っ越し業者の90％はあらゆるアイテムに新しいブランドを試し、88％はあらゆるサービスに新しいサービスプロバイダーを試す意欲があり、新しい引っ越し業者は非常にダイナミックなオーディエンスであり、ブランドの忠誠心を破り、新しいものを確立する傾向があります。

結果として、ブランドは、顧客獲得戦略と維持戦略の両方を優先するために、新しい発動機のマーケティングを活用する必要があります。

従来の新しいマーケティングは、新しい家に引っ越してから新しい引っ越し業者に届きますが、獲得と維持の目標を達成するには、引っ越しをする消費者に早い段階で到達する必要があります。 そこでMoverTechが登場します。

このソリューションは、ホームサービス会社にソフトウェアとサービスを提供するポーチテクノロジーによって支えられています。 これらの企業を通じて、ポーチは住宅購入者への早期アクセスを獲得し、米国全体の年間移動の80％以上を目にしています。 この独自の情報源は、V12の豊富なマーケティングデータと洞察の基盤と組み合わされて、ムーバーのマーケティングデータとテクノロジーソリューションのMoverTechスイートを形成します。

新しい引っ越し業者をターゲットにすることは、あなたのブランドに信じられないほどの顧客獲得と維持の機会を提供します。 MoverTech独自のデータと、ムーバージャーニー全体にわたる包括的な洞察により、ブランドのメッセージは、適切なチャネルで適切なタイミングで適切なオーディエンスに確実に届きます。

MoverTechを使用すると、次のことができます。

• MoverMatchを使用して移動する前に、移動する顧客を特定します
• 引っ越しが発生する2〜6週間前までに、引っ越し先と住所への引っ越しを特定する
• 家のサイズ、寝室の数などのプロパティデータに関する洞察を得る
• あなたの製品やサービスを閲覧している移動する消費者を特定し、関与します
• 引っ越しの全過程を通じて、オムニチャネルおよびデジタルプログラムで新しい引っ越し業者をターゲットにする

新しいムーバーマーケティングのケーススタディ

では、新しい発動機のマーケティングはどれだけうまく機能するのでしょうか。 私たちは最近、全国的に認められたリノベーション小売業者と協力して、その先駆者の聴衆を拡大し、現金化しました。 この小売業者は、引っ越し業者の洞察を活用してプロセスの早い段階で引っ越し業者を引き込むことにより、通常より1か月早く引っ越しのシグナルを発見しました。これは、実際に多くの製品の市場に出ているときに引っ越し業者と関わる重要な機会を表しています。

新しいムーバーマーケティングソリューション

新しい引っ越し業者を新しい顧客に合わせる準備はできていますか？ MoverTechの新しいムーバーマーケティングおよびテクノロジーソリューションのスイートを活用する方法については、お問い合わせください。