Ce este New Mover Marketing?

Ghidul suprem pentru transformarea noilor mutatori în noi clienți

Când auziți termenul „marketing pentru noi mutații”, vă puteți gândi imediat la cărțile de cupoane pe care le primesc noii mutați atunci când se mută în casele lor. Dar astăzi, marketingul pentru noi mutații este mult mai mult decât atât.

Marketingul pentru noi mutari se concentrează exclusiv pe marketing pentru consumatorii care se află în proces de mutare sau s-au mutat în ultimele 12 luni. Consumatorii în mișcare reprezintă un public extrem de profitabil, dornic să încerce mărci și servicii noi. De la căutarea de noi furnizori de asigurări și bănci până la găsirea de noi săli de sport și magazine alimentare, sunt șanse noi să se mute pe piață pentru produsele și serviciile oferite de marca dvs.

Aflați cum să începeți să transformați noi persoane care se mută în noi clienți în acest ghid cuprinzător.

Cuprins

• Faceți cunoștință cu noile mutări de astăzi
• De ce New Mover Marketing?
• Cum funcționează New Mover Marketing?
• Profitați de marketingul New Mover în mod corect pentru achiziționarea și păstrarea clienților
• Implementați noi campanii de marketing eficiente
• Studiu de caz de marketing al noului Mover

Faceți cunoștință cu noile mutări de astăzi

Cu o medie de 31 de milioane de oameni care se mută în SUA în fiecare an și un venit estimat la 86 de miliarde de dolari, noile mutații reprezintă un public extrem de profitabil, care este adesea trecut cu vederea. Consultați cele mai recente statistici și tendințe din studiul nostru New Mover pentru o vedere la 360 de grade asupra noilor mutatori de astăzi.

Profilul noului mutant de astăzi: Vârsta medie a noilor mutatori de astăzi este între 25 și 34 de ani. Sunt angajați cu normă întreagă și au un venit pe gospodărie de peste 100.000 USD. Sunt fie căsătoriți, fie locuiesc cu un partener și au doi copii.

Noile mutații cheltuiesc în medie 8.068 USD pe articole și servicii în primele 12 luni de la mutare. În afară de un autoturism, articolele pe care mutătorii cheltuiesc cel mai mult includ mobilier, panouri solare și îmbunătățiri pentru locuințe. Serviciile de top pentru care cheltuiesc cele mai multe servicii includ instalarea solară, remodelarea și reparațiile casei și instalarea pardoselilor.

Extinderea la o casă mai mare este motivul principal pentru mutare. Potrivit a 35% dintre noii care se mută, motivul principal pentru mutare este mutarea într-o casă mai mare. Alte motive principale pentru mutare includ faptul că este mai aproape de familie (28%), mutarea într-o casă mai sigură (25%), dimensiunea familiei este în creștere (22%) și relocarea pentru un nou loc de muncă (18%).

Aproape trei sferturi dintre cei care se mută își plănuiesc următoarea mutare în următoarele 12 luni. Oamenii sunt în mod clar în mișcare și nu stau prea mult timp într-un singur loc. În plus, aproape jumătate (47%) dintre cei care se mută noi plănuiesc să se mute din nou în următoarele șase luni.

Proprietatea de locuințe este în creștere. Mai mult de jumătate (61%) dintre respondenții la sondaj care au raportat că s-au mutat în următoarele trei luni caută să-și dețină propriile case.

Cele mai importante state în care se mută oamenii : Iată primele 10 state în care se mută oamenii, conform Asociației Americane de Mutare și Depozitare.

1. Idaho
2. Nevada
3. Vermont
4. Arizona
5. Oregon
6. California
7. Carolina de Nord
8. Tennessee
9. Montana
10. Carolina de Sud
11. Alabama

Cele mai bune state din care oamenii se îndepărtează. Iată primele zece state din care se îndepărtează oamenii, conform Asociației Americane de Mutare și Depozitare.

1. Illinois
2. New Jersey
3. Virginia de Vest
4. New York
5. Alaska
6. Dakota de Nord
7. Connecticut
8. Kansas
9. Michigan
10. California

Cum se mișcă oamenii? Mai mulți oameni fac mișcări de bricolaj în fiecare an decât folosesc servicii profesionale, fie că sunt companii de mutare cu servicii complete, companii de transport de marfă sau companii de containere.

• Mutări profesioniști: în jur de 650.000 în fiecare an
• DIY cu un camion de mutare închiriat: Aproximativ 1 milion în fiecare an
• DIY fără asistență: în jur de 1,35 milioane în fiecare an

De ce New Mover Marketing?

Consumatorii în mișcare trebuie adesea să găsească furnizori noi pentru o varietate de produse și servicii. De aceea, marketingul pentru noi mutari este una dintre cele mai eficiente moduri de a dobândi și de a păstra clienți pe termen lung. Uitați-vă la doar câteva dintre aceste statistici și tendințe perspicace de mutare descoperite de noul raport de cercetare de la V12 și Porch:

• Deciziile de cumpărare ale mutatorilor sunt influențate de cercetările online, recenziile și recomandările de la prieteni și familie. Aproximativ jumătate ar fi atrași să încerce un brand nou bazat pe recenzii bune (52%) și prețuri mai bune decât alte mărci din aceeași industrie (49%). Mai mult de doi din cinci (43%) noi care se mută ar fi atrași de recomandările familiei/prietenilor/vecinilor.
• Articolele sunt achiziționate în principal înainte de mutare. Majoritatea (64%) dintre cei care se mută au raportat că au cumpărat articole înainte de mutare. Panourile solare (54%), reparațiile/întreținerea autovehiculelor (52%) și consumabilele pentru îmbunătățirea locuințelor și reparațiile (48%) se află în fruntea listei de articole achiziționate de către mutatori înainte de ziua mutării.
• Mutătorii găsesc furnizori de servicii înainte de a se muta. Mai mult de jumătate (53%) dintre cei care se mută au găsit noi furnizori de servicii înainte de a se muta. Instalația solară (52%), serviciile financiare/bancare (47%) și garanția la domiciliu (44%) se află în fruntea listei de furnizori de servicii pe care îi caută înainte de a se muta.
• Mutătorii sunt dispuși să încerce mărci noi. O mare majoritate a noilor mutatori spun că ar putea încerca o nouă marcă/companie pentru orice articol (90%) și un nou furnizor/companie pentru orice serviciu (88%).
• Persoanele care se mută sunt cel mai bine atinse printr-o abordare de marketing omnicanal. 45% dintre cei care se mută au cumpărat articole online și le-au fost livrate la domiciliu, în timp ce 29% au cumpărat articole online și le-au ridicat din magazin, iar 27% au cumpărat articole din magazin.

Cum funcționează New Mover Marketing?

Acum știi de ce este atât de important marketingul pentru noi mutații. Dar, ce pași ar trebui să luați pentru a desfășura o campanie eficientă de marketing pentru noii persoane? Iată câteva acțiuni importante de luat.

Găsiți o sursă de date de încredere

Pare evident, nu? Sursele de date pentru mutare pot include acte de la tribunale, schimbarea adresei cu USPS, conexiuni de telefon și utilități noi sau schimbarea adresei abonamentului la publicație. Toate acestea sunt surse excelente pentru a găsi persoane recent mutate. Cu toate acestea, aceste surse sunt concentrate în principal asupra persoanelor care s-au mutat deja.

Studiul nostru New Movers a descoperit că o mare parte a consumatorilor care se deplasează fac achiziții și găsesc noi furnizori de servicii înainte de mutare. Așadar, dacă utilizați doar date post-mutare, vă lipsește un public profitabil de pre-mutări care iau multe decizii importante de cumpărare.

Porch oferă software și servicii companiilor de servicii la domiciliu, cum ar fi inspectorii de locuințe, companiile de mutare, agențiile imobiliare, companiile de utilități și companiile de garanție. Aceste companii lucrează îndeaproape cu cei care se deplasează pe parcursul călătoriei. Drept urmare, V12 are acces unic la datele premover la care niciun alt furnizor de pe piață nu are acces.

Stabiliți obiectivele campaniei dvs. de marketing pentru mutarea noii dvs

Marketingul către noii mutatori nu este la fel de simplu ca trimiterea unui lot de articole prin poștă directă către o listă de corespondență. Mai întâi trebuie să luați în considerare obiectivele campaniei dvs. Încercați să atrageți mai mulți clienți? Veți avea nevoie de o nouă campanie de marketing care să rezolve achiziția de clienți. Încercați să reduceți uzura clienților? Veți avea nevoie de o nouă campanie de marketing care să rezolve reținerea clienților.

Resursă recomandată – Noul kit de succes în marketing Mover 2022

Păstrați noile mutații implicate

Știați că 7 din 10 noi mutări și-ar dori să aibă mai multe resurse pentru a-i ajuta în timpul procesului de mutare? Potrivit healthstatus.com, mutarea este unul dintre cele mai stresante cinci evenimente prin care trec oamenii. Oricine s-a mutat poate să ateste că pare să existe o listă nesfârșită de lucruri de făcut. Acesta este motivul pentru care este important să trimiteți mai multe corespondențe timp de cel puțin 6 luni până la un an după ce consumatorii s-au mutat. Acest lucru creează recunoașterea mărcii și vă menține compania în atenție atunci când apare o nevoie de servicii sau achiziții.

Profitați de marketingul New Mover în mod corect pentru achiziționarea și păstrarea clienților

În timp ce corespondența directă își are cu siguranță locul în interacțiunea cu noii mutanți, până la momentul în care majoritatea consumatorilor s-au mutat în noile lor case, campaniile de corespondență directă ar putea ajunge la ei prea târziu.

Acest lucru se datorează faptului că mai mult de jumătate (64%) dintre noii mutatori iau decizii majore de cumpărare înainte de mutare, demonstrând că atingerea acestui public devreme și pe tot parcursul călătoriei este esențială pentru succesul eforturilor dvs. de achiziție și reținere a clienților.

V12 a organizat călătoria mutarii în patru faze cheie.

• Posibili mutari: proprietari sau chiriași care caută în mod activ produse și servicii legate de mutare. Ei pot fi observați căutând companii de mutare, servicii de îmbunătățire a locuințelor, credite ipotecare și agenți imobiliari, dar nu au o casă listată pentru vânzare.
• Mutări probabili: proprietarii de case care au casa lor listată, dar nu se mută definitiv. Acești consumatori caută în mod activ produse și servicii legate de mișcare și sunt deschiși să încerce mărci noi în acest timp.
• Premutări verificați: Cumpărători de locuințe care au o casă sub contract sau în inspecție și sunt în proces de mutare sau finanțare. Acești mutatori caută și cumpără în mod activ produse și servicii legate de casă și de mutare.
• Postmutare : Cumpărător de locuință sau chiriaș care a finalizat mutarea. Acești mutatori se instalează și pot fi văzuți luând o varietate de decizii de cumpărare pentru noile lor case în primele 12 luni de la mutare.

Implementați noi campanii de marketing eficiente

Cu 90% dintre cei care se mută noi sunt dispuși să încerce mărci noi pentru orice articol și 88% sunt dispuși să încerce furnizori de servicii noi pentru orice serviciu, noii care se mută sunt un public incredibil de dinamic, cu o înclinație mare de a rupe loialitatea mărcii și de a stabili altele noi.

În consecință, mărcile ar trebui să folosească marketingul noilor mutari pentru a acorda prioritate atât strategiilor de achiziție, cât și de reținere a clienților.

În timp ce noul marketing tradițional ajunge la noii care s-au mutat odată ce aceștia s-au mutat în noile lor case, atingerea obiectivelor de achiziție și păstrare necesită ca consumatorii care se mută să fie atinși din timp. Aici intervine MoverTech.

Soluția este alimentată de tehnologia Porch, care oferă software și servicii companiilor de servicii la domiciliu. Prin aceste companii, Porch obține acces timpuriu la cumpărătorii de case, înregistrând peste 80% din toate mutările din SUA pe an. Această sursă proprietară de informații este combinată cu baza bogată de date și informații de marketing V12 pentru a forma suita MoverTech de date de marketing și soluții tehnologice.

Direcționarea noilor mutatori oferă mărcii dvs. oportunități incredibile de achiziție și reținere a clienților. Cu datele proprietare MoverTech și informațiile cuprinzătoare de-a lungul întregii călătorii, mesajul mărcii dvs. este garantat să ajungă la publicul potrivit, pe canalele potrivite, la momentul potrivit.

Cu MoverTech puteți:

• Identificați clienții care se mută înainte de a se muta cu MoverMatch
• Identificați mutarea de la și pentru a aborda cu până la 2-6 săptămâni înainte ca mutarea să aibă loc
• Aveți informații despre datele proprietății, cum ar fi dimensiunea casei, numărul de dormitoare etc
• Identificați și interacționați cu consumatorii în mișcare care caută produsele și serviciile dvs
• Vizați noile mutații cu programe digitale și omnicanale pe toată durata călătoriei

Studiu de caz de marketing al noului Mover

Așadar, cât de bine funcționează marketingul noilor mutari? Recent, am lucrat cu un comerciant cu amănuntul de îmbunătățiri pentru locuințe, recunoscut la nivel național, pentru a extinde și a monetiza audiența de la început. Prin implicarea mai devreme a persoanelor care se mută în proces, prin accesarea informațiilor premergătoare transferului, acest comerciant cu amănuntul a descoperit un semnal de mișcare cu o lună mai devreme decât în ​​mod obișnuit, reprezentând o oportunitate semnificativă de a interacționa cu cei care se mută atunci când aceștia sunt de fapt pe piață pentru multe produse.

Noi soluții de marketing Mover

Sunteți gata să începeți să acordați noi mutatori în noi clienți? Contactați-ne pentru a afla cum să puneți la dispoziție suita MoverTech de soluții tehnologice și de marketing pentru mutații noi.