ما هو New Mover Marketing؟

الدليل النهائي لتحويل المحركين الجدد إلى عملاء جدد

عندما تسمع مصطلح "تسويق المحرك الجديد" ، قد تفكر على الفور في كتب القسائم التي يتلقاها المحركون الجدد عندما ينتقلون إلى منازلهم. ولكن اليوم ، أصبح تسويق المحرك الجديد أكثر من ذلك بكثير.

يركز تسويق المحرك الجديد حصريًا على التسويق للمستهلكين الذين هم في طور الانتقال أو انتقلوا خلال الـ 12 شهرًا الماضية. يعتبر المستهلكون المتنقلون جمهورًا مربحًا للغاية ، وعلى استعداد لتجربة علامات تجارية وخدمات جديدة. من البحث عن موفري تأمين ومصارف جديدة إلى العثور على صالات رياضية ومتاجر بقالة جديدة ، هناك احتمالات بأن يكون المحركون الجدد في السوق للمنتجات والخدمات التي تقدمها علامتك التجارية.

تعرف على كيفية البدء في تحويل شركات نقل جديدة إلى عملاء جدد في هذا الدليل الشامل.

جدول المحتويات

• قابل المحركون الجدد اليوم
• لماذا New Mover Marketing؟
• كيف يعمل New Mover Marketing؟
• استفد من تسويق شركة New Mover بالطريقة الصحيحة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم
• انشر حملات تسويق فعالة للمحرك الجديد
• دراسة حالة تسويق New Mover

قابل المحركون الجدد اليوم

مع متوسط ​​31 مليون شخص ينتقلون في الولايات المتحدة كل عام وإيرادات تقدر بنحو 86 مليار دولار ، فإن المحركين الجدد هم جمهور مربح للغاية وغالبًا ما يتم تجاهله. تحقق من أحدث الإحصاءات والاتجاهات من دراسة New Mover الخاصة بنا للحصول على عرض 360 درجة للمحركين الجدد اليوم.

لمحة عن المحرك الجديد اليوم: يتراوح متوسط ​​عمر المحركين الجدد اليوم بين 25 و 34 عامًا. إنهم يعملون بدوام كامل ولديهم دخل أسري يزيد عن 100000 دولار. هم إما متزوجون أو يعيشون مع شريك ولديهم طفلان.

ينفق المحركون الجدد في المتوسط ​​8068 دولارًا على العناصر والخدمات خلال أول 12 شهرًا من الانتقال. بخلاف السيارات ، تشمل العناصر التي ينفق عليها المحركون أكثر من غيرها الأثاث والألواح الشمسية وتحسين المنزل. ينفق كبار مشغلي الخدمات أكثر من غيرهم على تركيب الطاقة الشمسية ، وإعادة تصميم المنزل والإصلاحات ، وتركيب الأرضيات.

الحجم الكبير لمنزل أكبر هو السبب الرئيسي للانتقال. وفقًا لـ 35 ٪ من المحركين الجدد ، فإن السبب الرئيسي للانتقال هو الانتقال إلى منزل أكبر. تشمل الأسباب الرئيسية الأخرى للانتقال الاقتراب من الأسرة (28٪) ، والانتقال إلى منزل أكثر أمانًا (25٪) ، وزيادة حجم الأسرة (22٪) ، والانتقال إلى وظيفة جديدة (18٪).

ما يقرب من ثلاثة أرباع المحركين يخططون لخطوتهم التالية في غضون الاثني عشر شهرًا القادمة. من الواضح أن الناس في حالة تنقل ، ولا يقيمون في أي مكان لفترة طويلة جدًا. بالإضافة إلى ذلك ، يخطط ما يقرب من نصف (47٪) المحركون الجدد للانتقال مرة أخرى في غضون الأشهر الستة المقبلة.

ملكية المنازل آخذة في الارتفاع. أكثر من نصف (61٪) المشاركين في الاستطلاع الذين أفادوا بالانتقال في الأشهر الثلاثة المقبلة يتطلعون لامتلاك منازلهم الخاصة.

أهم الولايات التي ينتقل إليها الأشخاص : فيما يلي أهم 10 ولايات ينتقل إليها الأشخاص وفقًا لجمعية النقل والتخزين الأمريكية.

1. ايداهو
2. نيفادا
3. فيرمونت
4. أريزونا
5. أوريغون
6. كاليفورنيا
7. شمال كارولينا
8. تينيسي
9. مونتانا
10. كارولينا الجنوبية
11. ألاباما

أعلى الدول يبتعد الناس عنها. فيما يلي أهم عشر ولايات يبتعد عنها الأشخاص وفقًا لجمعية النقل والتخزين الأمريكية.

1. إلينوي
2. نيو جيرسي
3. فرجينيا الغربية
4. نيويورك
5. ألاسكا
6. شمال داكوتا
7. كونيتيكت
8. كانساس
9. ميشيغان
10. كاليفورنيا

كيف يتحرك الناس؟ يقوم عدد أكبر من الأشخاص بإجراء تحركات DIY كل عام بدلاً من استخدام الخدمات الاحترافية ، سواء كانت شركات نقل خدمات كاملة أو شركات شحن أو شركات حاويات.

• المحركون المحترفون: حوالي 650.000 كل عام
• اصنع بنفسك بشاحنة متحركة مستأجرة: حوالي مليون كل عام
• اصنع بنفسك دون أي مساعدة على الإطلاق: حوالي 1.35 مليون كل عام

لماذا New Mover Marketing؟

غالبًا ما يحتاج المستهلكون المتنقلون إلى العثور على بائعين جدد لمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. هذا هو السبب في أن التسويق عبر المحرك الجديد هو أحد أكثر الطرق فعالية لاكتساب العملاء على المدى الطويل والاحتفاظ بهم. انظر إلى عدد قليل من هذه الإحصاءات والاتجاهات الجديدة الثاقبة للمحركات التي كشف عنها تقرير بحث المحرك الجديد من V12 و Porch:

• تتأثر قرارات شراء المحركين بالبحوث والمراجعات والتوصيات عبر الإنترنت من الأصدقاء والعائلة. سيتم إغراء نصفهم تقريبًا بتجربة علامة تجارية جديدة بناءً على تقييمات جيدة (52٪) وأسعار أفضل من العلامات التجارية الأخرى من نفس الصناعة (49٪). سيتم إغراء أكثر من اثنين من كل خمسة (43٪) متحركين جدد بتوصيات من العائلة / الأصدقاء / الجيران.
• يتم شراء العناصر في الغالب قبل النقل. أبلغت غالبية (64٪) من شركات النقل عن شراء سلع قبل الانتقال إليها. تتصدر الألواح الشمسية (54٪) وإصلاح / صيانة السيارات (52٪) ومستلزمات تحسين وإصلاح المنازل (48٪) قائمة العناصر التي تم شراؤها قبل يوم الانتقال.
• يجد المحركون مزودي الخدمة قبل الانتقال. وجد أكثر من نصف (53٪) المحركين مزودي خدمة جدد قبل الانتقال. تركيب الطاقة الشمسية (52٪) ، والخدمات المالية / المصرفية (47٪) ، وضمان المنزل (44٪) تتصدر قائمة مزودي الخدمة الذين يبحثون عن نقل قبل الانتقال.
• المحركون على استعداد لتجربة علامات تجارية جديدة. تقول الغالبية العظمى من الناقلين الجدد إنهم من المرجح أن يجربوا علامة تجارية / شركة جديدة لأي عناصر (90٪) ومزود / شركة جديدة لأي خدمات (88٪).
• من الأفضل الوصول إلى المحركين من خلال نهج التسويق متعدد القنوات. قام 45٪ من الناقلين بشراء العناصر عبر الإنترنت وتسليمها إلى منازلهم ، بينما قام 29٪ بشراء العناصر عبر الإنترنت والتقاطها من المتجر ، و 27٪ قاموا بشراء العناصر من المتجر.

كيف يعمل New Mover Marketing؟

أنت تعرف الآن سبب أهمية التسويق المتحرك الجديد. ولكن ، ما هي الخطوات التي يجب أن تتخذها لتشغيل حملة تسويق فعالة جديدة للمحرك؟ فيما يلي بعض الإجراءات المهمة التي يجب اتخاذها.

ابحث عن مصدر بيانات موثوق

يبدو واضحا ، أليس كذلك؟ قد تتضمن مصادر بيانات المحرك أفعالًا من المحاكم ، أو تغيير العنوان باستخدام USPS ، أو وصلات الهاتف والمرافق الجديدة ، أو تغيير عنوان الاشتراك في النشر. هذه كلها مصادر رائعة للعثور على الأفراد الذين تم نقلهم مؤخرًا. ومع ذلك ، تركز هذه المصادر بشكل أساسي على الأشخاص الذين انتقلوا بالفعل.

اكتشفت دراسة New Movers أن جزءًا كبيرًا من المستهلكين المتنقلين يقومون بالشراء والعثور على موفري خدمة جدد قبل الانتقال. لذلك ، إذا كنت تستخدم بيانات ما بعد المحرك فقط ، فستفقد جمهورًا مربحًا من المبتدئين الذين يتخذون العديد من قرارات الشراء المهمة.

تقدم Porch البرامج والخدمات لشركات الخدمات المنزلية مثل مفتشي المنازل وشركات النقل والوكالات العقارية وشركات المرافق وشركات الضمان. تعمل هذه الشركات بشكل وثيق مع المحركين عبر رحلة الانتقال. نتيجة لذلك ، يتمتع V12 بوصول فريد إلى بيانات premover التي لا يستطيع أي مزود آخر في السوق الوصول إليها.

حدد أهداف حملتك التسويقية للمحرك الجديد

لا يعد التسويق إلى شركات نقل جديدة أمرًا بسيطًا مثل إرسال مجموعة من قطع البريد المباشر إلى قائمة بريدية. تحتاج أولاً إلى النظر في أهداف حملتك. هل تحاول جذب المزيد من العملاء؟ ستحتاج إلى حملة تسويق جديدة للمحركين تعمل على حل عملية اكتساب العملاء. هل تحاول الحد من استنزاف العملاء؟ ستحتاج إلى حملة تسويق جديدة للمحركين تعمل على حل مشكلة الاحتفاظ بالعملاء.

مورد مميز - 2022 مجموعة نجاح تسويق المحرك الجديد

حافظ على مشاركة المحركين الجدد

هل تعلم أن 7 من كل 10 شركات نقل جديدة ترغب في أن يكون لديها المزيد من الموارد لمساعدتهم أثناء عملية النقل؟ وفقًا لموقع healthstatus.com ، يعد الانتقال أحد أهم خمسة أحداث مرهقة بالناس. يمكن لأي شخص انتقل أن يشهد أنه يبدو أن هناك قائمة لا حصر لها من الأشياء التي يجب القيام بها. هذا هو سبب أهمية إرسال عدة مراسلات لمدة 6 أشهر إلى سنة على الأقل بعد انتقال المستهلكين. يؤدي ذلك إلى بناء التعرف على العلامة التجارية والحفاظ على شركتك في مقدمة الأذهان عند ظهور الحاجة إلى الخدمة أو الشراء.

استفد من تسويق شركة New Mover بالطريقة الصحيحة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

في حين أن البريد المباشر له بالتأكيد مكانه في التعامل مع المحركين الجدد ، بحلول الوقت الذي ينتقل فيه معظم المستهلكين إلى منازلهم الجديدة ، قد تصل حملات البريد المباشر إليهم بعد فوات الأوان.

ذلك لأن أكثر من نصف (64٪) المحركون الجدد يتخذون قرارات شراء رئيسية قبل الانتقال ، مما يدل على أن الوصول إلى هذا الجمهور مبكرًا وطوال رحلة الانتقال أمر بالغ الأهمية لنجاح جهود اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

نظمت V12 رحلة النقل في أربع مراحل رئيسية.

• المحركون المحتملون: أصحاب المنازل أو المستأجرون الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالانتقال. قد يتم ملاحظتهم وهم يتصفحون شركات النقل ، وخدمات تحسين المنزل ، والرهون العقارية ، وأصحاب العقارات ولكن ليس لديهم منزل معروض للبيع.
• المنقولون المحتملون: أصحاب المنازل الذين أدرجوا منازلهم ولكنهم لا ينتقلون بشكل نهائي. يبحث هؤلاء المستهلكون بنشاط عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالحركة وهم منفتحون على تجربة علامات تجارية جديدة خلال هذا الوقت.
• العقارات التي تم التحقق منها: مشترو المنازل الذين لديهم منزل بموجب عقد أو قيد التفتيش وهم في طور الانتقال أو عملية التمويل. يبحث هؤلاء المحركون بنشاط عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالمنزل والحركة وشرائها.
• Postmovers : مشتري المنزل أو المستأجر الذي أكمل هذه الخطوة. يستقر هؤلاء المحركون ويمكن رؤيتهم يتخذون مجموعة متنوعة من قرارات الشراء لمنازلهم الجديدة خلال الأشهر الـ 12 الأولى من الانتقال.

انشر حملات تسويق فعالة للمحرك الجديد

مع 90٪ من المشغلين الجدد على استعداد لتجربة علامات تجارية جديدة لأي عناصر و 88٪ على استعداد لتجربة موفري خدمات جدد لأي خدمات ، فإن المحركين الجدد هم جمهور ديناميكي بشكل لا يصدق مع ميل كبير لكسر ولاءات العلامة التجارية وإنشاء أخرى جديدة.

نتيجة لذلك ، يجب أن تستفيد العلامات التجارية من التسويق الجديد للمحرك لإعطاء الأولوية لاستراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

بينما يصل التسويق الجديد التقليدي إلى المحركين الجدد بمجرد انتقالهم إلى منازلهم الجديدة ، فإن الوصول إلى أهداف الاستحواذ والاحتفاظ يتطلب الوصول إلى المستهلكين المتحركين في وقت مبكر. وهنا يأتي دور MoverTech.

يتم دعم الحل من خلال تقنية Porch ، التي توفر البرامج والخدمات لشركات الخدمات المنزلية. من خلال هذه الشركات ، اكتسبت Porch إمكانية الوصول المبكر إلى مشتري المنازل ، حيث شهدت 80 +٪ من جميع التنقلات في الولايات المتحدة سنويًا. يتم دمج مصدر المعلومات هذا مع الأساس الغني لبيانات التسويق والرؤية الثاقبة لـ V12 لتشكيل مجموعة MoverTech لبيانات التسويق والحلول التقنية.

يوفر استهداف مشغلين جدد علامتك التجارية فرصًا لا تصدق لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. من خلال البيانات المملوكة لشركة MoverTech والرؤى الشاملة عبر رحلة المحرك بأكملها ، يتم ضمان وصول رسالة علامتك التجارية إلى الجمهور المناسب ، على القنوات المناسبة ، في الوقت المناسب.

مع MoverTech يمكنك:

• حدد عملاءك المتنقلين قبل انتقالهم باستخدام MoverMatch
• تحديد الانتقال من ومعالجة ما يصل إلى 2-6 أسابيع قبل حدوث الانتقال
• احصل على إحصاءات لبيانات الممتلكات ، مثل حجم المنزل وعدد غرف النوم وما إلى ذلك
• حدد وتفاعل مع المستهلكين المتحركين الذين يتصفحون منتجاتك وخدماتك
• استهدف المحركين الجدد من خلال القنوات المتعددة والبرامج الرقمية طوال رحلة الحركة بأكملها

دراسة حالة تسويق New Mover

لذا ، ما مدى جودة عمل التسويق المتحرك الجديد؟ لقد عملنا مؤخرًا مع بائع تجزئة لتحسين المنزل معترف به على المستوى الوطني لتوسيع نطاق جمهوره الأول وتحقيق الدخل منه. من خلال إشراك المحركين في وقت مبكر من العملية من خلال الاستفادة من رؤى ما قبل الحركة ، كشف بائع التجزئة هذا عن إشارة متحركة قبل شهر من المعتاد ، مما يمثل فرصة كبيرة للتفاعل مع المحركين عندما يكونون بالفعل في السوق للعديد من المنتجات.

حلول التسويق الجديدة المحرك

هل أنت مستعد لبدء ضبط المحركين الجدد لعملاء جدد؟ اتصل بنا لتتعلم كيفية جعل مجموعة MoverTech من حلول التسويق والتكنولوجيا الجديدة للمحركين تعمل من أجلك.