Che cos'è il marketing di New Mover?

La guida definitiva per trasformare i nuovi traslocatori in nuovi clienti

Quando senti il ​​​​termine "marketing new mover", potresti immediatamente pensare ai libri coupon che i nuovi mover ricevono quando si trasferiscono nelle loro case. Ma oggi, il new mover marketing è molto più di questo.

Il New mover marketing si concentra esclusivamente sul marketing per i consumatori che sono in fase di trasferimento o si sono trasferiti negli ultimi 12 mesi. I consumatori in movimento sono un pubblico altamente redditizio, disposto a provare nuovi marchi e servizi. Dalla ricerca di nuove assicurazioni e banche alla ricerca di nuove palestre e negozi di alimentari, è probabile che sul mercato siano presenti nuovi operatori per i prodotti e i servizi offerti dal tuo marchio.

Scopri come iniziare a trasformare i nuovi traslocatori in nuovi clienti in questa guida completa.

Sommario

• Incontra i nuovi traslocatori di oggi
• Perché New Mover Marketing?
• Come funziona il marketing di New Mover?
• Sfrutta il marketing di New Mover nel modo giusto per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti
• Distribuisci efficaci campagne di marketing di New Mover
• Caso di studio del nuovo marketing di Mover

Incontra i nuovi traslocatori di oggi

Con una media di 31 milioni di persone che si spostano negli Stati Uniti ogni anno e un fatturato stimato di 86 miliardi di dollari, i nuovi traslocatori sono un pubblico altamente redditizio che viene spesso trascurato. Dai un'occhiata alle ultime statistiche e tendenze dal nostro studio New Mover per una visione a 360 gradi dei nuovi mover di oggi.

Profilo del nuovo traslocatore di oggi: L'età media dei nuovi traslocatori di oggi è compresa tra i 25 ei 34 anni. Sono impiegati a tempo pieno e hanno un reddito familiare di oltre $ 100.000. Sono sposati o vivono con un partner e hanno due figli.

I nuovi traslochi spendono in media $ 8.068 in articoli e servizi entro i primi 12 mesi dal trasloco. Oltre a un'automobile, gli oggetti su cui i traslochi stanno spendendo di più includono mobili, pannelli solari e bricolage. I principali servizi per i quali i traslocatori stanno spendendo di più includono l'installazione solare, la ristrutturazione e le riparazioni della casa e l'installazione di pavimenti.

Trasferirsi in una casa più grande è il motivo principale per trasferirsi. Secondo il 35% dei nuovi traslochi, il motivo principale per trasferirsi è quello di trasferirsi in una casa più grande. Altri motivi principali per trasferirsi includono essere più vicini alla famiglia (28%), trasferirsi in una casa più sicura (25%), la dimensione della famiglia sta crescendo (22%) e trasferirsi per un nuovo lavoro (18%).

Quasi tre quarti dei traslocatori stanno pianificando la loro prossima mossa entro i prossimi 12 mesi. Le persone sono chiaramente in movimento e non rimarranno in nessun posto per molto tempo. Inoltre, quasi la metà (47%) dei nuovi traslocatori prevede di trasferirsi di nuovo entro i prossimi sei mesi.

La proprietà della casa è in aumento. Più della metà (61%) degli intervistati che hanno riferito di trasferirsi nei prossimi tre mesi stanno cercando di possedere la propria casa.

I migliori stati in cui le persone si trasferiscono : ecco i primi 10 stati in cui le persone si trasferiscono secondo l'American Moving and Storage Association.

1. Idaho
2. Nevada
3. Vermont
4. Arizona
5. Oregon
6. California
7. Carolina del Nord
8. Tennessee
9. Montana
10. Carolina del Sud
11. Alabama

I migliori stati da cui le persone si allontanano. Ecco i primi dieci stati da cui le persone si allontanano secondo l'American Moving and Storage Association.

1. Illinois
2. New Jersey
3. Virginia dell'ovest
4. New York
5. Alaska
6. Nord Dakota
7. Connecticut
8. Kansas
9. Michigan
10. California

Come si muovono le persone? Ogni anno più persone fanno traslochi fai-da-te rispetto a quelli che utilizzano servizi professionali, che si tratti di società di trasloco a servizio completo, società di trasporto merci o società di container.

• Traslochi professionisti: circa 650.000 ogni anno
• Fai da te con un autocarro noleggiato: circa 1 milione ogni anno
• Fai da te senza alcuna assistenza: circa 1,35 milioni all'anno

Perché New Mover Marketing?

I consumatori in movimento spesso hanno bisogno di trovare nuovi fornitori per una varietà di prodotti e servizi. Ecco perché il new mover marketing è uno dei modi più efficaci per acquisire e fidelizzare clienti a lungo termine. Guarda solo alcune di queste approfondite statistiche e tendenze sui nuovi motori scoperti dal nuovo rapporto di ricerca sui motori di V12 e Porch:

• Le decisioni di acquisto dei traslocatori sono influenzate da ricerche online, recensioni e consigli di amici e familiari. Circa la metà sarebbe invogliata a provare un nuovo marchio sulla base di buone recensioni (52%) e prezzi migliori rispetto ad altri marchi dello stesso settore (49%). Più di due nuovi traslocatori su cinque (43%) sarebbero attratti dalle raccomandazioni di familiari/amici/vicini.
• Gli articoli vengono acquistati prevalentemente prima del trasloco. La maggior parte (64%) dei traslocatori ha riferito di aver acquistato articoli prima del trasloco. I pannelli solari (54%), la riparazione/manutenzione di automobili (52%) e le forniture per il miglioramento e la riparazione della casa (48%) sono in cima alla lista degli articoli che i traslocatori hanno acquistato prima del giorno del trasloco.
• I traslochi trovano i fornitori di servizi prima di trasferirsi. Più della metà (53%) dei traslocatori ha trovato nuovi fornitori di servizi prima di trasferirsi. Installazione solare (52%), servizi finanziari/banche (47%) e garanzia sulla casa (44%) sono in cima alla lista dei fornitori di servizi che i traslocatori cercano prima di trasferirsi.
• I traslocatori sono disposti a provare nuovi marchi. Una grande maggioranza dei nuovi traslocatori afferma che probabilmente proverebbe un nuovo marchio/azienda per qualsiasi articolo (90%) e un nuovo fornitore/azienda per qualsiasi servizio (88%).
• I traslocatori vengono raggiunti al meglio da un approccio di marketing omnicanale. Il 45% dei traslocatori ha acquistato articoli online e li ha fatti consegnare a casa, mentre il 29% ha acquistato articoli online e li ha ritirati in negozio e il 27% ha acquistato articoli in negozio.

Come funziona il marketing di New Mover?

Ora sai perché il new mover marketing è così importante. Ma quali passi dovresti intraprendere per eseguire un'efficace campagna di marketing per i nuovi motori? Ecco alcune azioni importanti da intraprendere.

Trova una fonte di dati affidabile

Sembra ovvio, vero? Le fonti di dati di Mover possono includere atti dei tribunali, cambio di indirizzo con l'USPS, nuovi collegamenti telefonici e di utilità o cambio di indirizzo per abbonamenti alla pubblicazione. Queste sono tutte ottime fonti per trovare persone trasferite di recente. Tuttavia, queste fonti si concentrano principalmente su persone che si sono già trasferite.

Il nostro studio New Movers ha scoperto che un'enorme parte dei consumatori in movimento effettua acquisti e trova nuovi fornitori di servizi prima del trasloco. Quindi, se stai utilizzando solo dati post-mover, ti manca un pubblico redditizio di premover che stanno prendendo molte importanti decisioni di acquisto.

Porch fornisce software e servizi a società di servizi per la casa come ispettori domestici, società di trasloco, agenzie immobiliari, società di servizi pubblici e società di garanzia. Queste aziende lavorano a stretto contatto con i traslocatori durante tutto il percorso di trasloco. Di conseguenza, V12 ha un accesso unico ai dati premover a cui nessun altro provider sul mercato ha accesso.

Determina gli obiettivi della tua nuova campagna di marketing Mover

Il marketing per i nuovi traslocatori non è semplice come inviare un batch di messaggi di posta diretta a una mailing list. Devi prima considerare gli obiettivi della tua campagna. Stai cercando di attirare più clienti? Avrai bisogno di una nuova campagna di marketing mover che risolva l'acquisizione di clienti. Stai cercando di frenare l'attrito dei clienti? Avrai bisogno di una nuova campagna di marketing mover che risolva la fidelizzazione dei clienti.

Risorsa in primo piano – 2022 New Mover Marketing Success Kit

Mantieni i nuovi traslocatori coinvolti

Sapevi che 7 nuovi traslochi su 10 vorrebbero avere più risorse per aiutarli durante il processo di trasloco? Secondo healthstatus.com, il trasloco è uno dei primi cinque eventi più stressanti che le persone attraversano. Chiunque si sia trasferito può attestare che sembra esserci una lista infinita di cose da fare. Questo è il motivo per cui è importante inviare più corrispondenze per almeno 6 mesi o un anno dopo che i consumatori si sono trasferiti. Questo crea il riconoscimento del marchio e mantiene la tua azienda in primo piano quando si presenta un servizio o una necessità di acquisto.

Sfrutta il marketing di New Mover nel modo giusto per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti

Anche se il direct mail ha certamente il suo ruolo nell'interazione con i nuovi traslocatori, nel momento in cui la maggior parte dei consumatori si è trasferita nelle loro nuove case, le campagne di direct mail potrebbero raggiungerli troppo tardi.

Questo perché più della metà (64%) dei nuovi traslocatori prende decisioni di acquisto importanti prima del trasloco, dimostrando che raggiungere questo pubblico all'inizio e durante tutto il percorso del trasloco è fondamentale per il successo delle attività di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.

V12 ha organizzato il viaggio di trasloco in quattro fasi chiave.

• Possibili traslochi: proprietari di case o affittuari che stanno attivamente ricercando prodotti e servizi relativi al trasloco. Possono essere osservati mentre cercano aziende di trasloco, servizi di bricolage, mutui e agenti immobiliari, ma non hanno una casa in vendita.
• Probabili traslochi: proprietari di case che hanno elencato la loro casa ma non si stanno trasferendo definitivamente. Questi consumatori stanno attivamente ricercando prodotti e servizi legati al trasloco e sono aperti a provare nuovi marchi durante questo periodo.
• Pre-trasloco verificati: acquirenti di case che hanno una casa sotto contratto o in ispezione e sono in fase di trasloco o finanziamento. Questi traslocatori sono attivamente alla ricerca e all'acquisto di prodotti e servizi relativi alla casa e al trasloco.
• Postmovers : acquirente di casa o affittuario che ha completato il trasloco. Questi traslochi si stanno sistemando e possono essere visti prendere una serie di decisioni di acquisto per le loro nuove case entro i primi 12 mesi dal trasloco.

Distribuisci efficaci campagne di marketing di New Mover

Con il 90% dei nuovi traslocatori disposti a provare nuovi marchi per qualsiasi articolo e l'88% disposti a provare nuovi fornitori di servizi per qualsiasi servizio, i nuovi traslocatori sono un pubblico incredibilmente dinamico con un'elevata propensione a rompere la fedeltà al marchio e stabilirne di nuovi.

Di conseguenza, i marchi dovrebbero sfruttare il marketing new mover per dare la priorità alle strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.

Mentre il nuovo marketing tradizionale raggiunge i nuovi traslocatori una volta che si sono trasferiti nelle loro nuove case, il raggiungimento degli obiettivi di acquisizione e fidelizzazione richiede che i consumatori in movimento vengano raggiunti presto. È qui che entra in gioco MoverTech.

La soluzione è alimentata dalla tecnologia Porch, che fornisce software e servizi alle società di servizi per la casa. Attraverso queste società, Porch ottiene l'accesso anticipato agli acquirenti di case, vedendo oltre l'80% di tutte le mosse statunitensi all'anno. Questa fonte di informazioni proprietaria è combinata con la ricca base di dati e informazioni di marketing di V12 per formare la suite MoverTech di dati di marketing e soluzioni tecnologiche MoverTech.

Puntare a nuovi traslocatori offre al tuo marchio incredibili opportunità di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. Con i dati proprietari di MoverTech e le informazioni dettagliate sull'intero viaggio del traslocatore, è garantito che il messaggio del tuo marchio raggiunga il pubblico giusto, sui canali giusti, al momento giusto.

Con MoverTech puoi:

• Identifica i tuoi clienti in trasloco prima che si muovano con MoverMatch
• Identifica il trasloco da e per indirizzare fino a 2-6 settimane prima che avvenga il trasloco
• Avere informazioni dettagliate sui dati della proprietà, come le dimensioni della casa, il numero di camere da letto, ecc
• Identifica e interagisci con i consumatori in movimento che stanno cercando i tuoi prodotti e servizi
• Indirizza i nuovi traslocatori con programmi omnicanale e digitali durante l'intero percorso di trasloco

Nuovo caso di studio sul marketing di Mover

Quindi, quanto funziona il new mover marketing? Di recente abbiamo collaborato con un rivenditore di articoli per la casa riconosciuto a livello nazionale per espandere e monetizzare il suo pubblico di pre-trasloco. Coinvolgendo i traslochi nelle prime fasi del processo attingendo alle informazioni preliminari al trasloco, questo rivenditore ha scoperto un segnale di trasloco un mese prima del normale, rappresentando un'opportunità significativa per interagire con i traslocatori quando sono effettivamente sul mercato per molti prodotti.

Nuove soluzioni di marketing per motori

Sei pronto per iniziare a sintonizzare nuovi traslocatori in nuovi clienti? Contattaci per sapere come mettere la suite di MoverTech di nuove soluzioni di marketing e tecnologia per motori al lavoro per te.