Was ist agiles Marketing?

Die vielen Annehmlichkeiten des Internets haben es uns ermöglicht, so gut wie alles in sehr kurzer Zeit zu bekommen. Das bringt viele Vorteile, bedeutet aber auch, dass die Nachfrage höher und die Fristen kürzer sind.

Wie oft haben Sie gedacht, dass Sie Zeit sparen würden, wenn Sie bei bestimmten Vorgängen agiler sind? Agiles Marketing mag gut klingen, aber was genau ist es und warum ist es im Bereich Marketing so wichtig?

Agile Marketing-Definition

Agiles Marketing ist eine Reihe von Methoden, die entwickelt wurden, um gemeinsame Projekte durchzuführen, die Geschwindigkeit und Flexibilität erfordern. Dies hilft Ihnen bei der Anpassung an sich ändernde Märkte und Branchenbedingungen und kann diese Faktoren sogar in einen Wettbewerbsvorteil umwandeln. Der Weg, dies zu tun, besteht darin, an Projekten zu arbeiten, die in kleine Teile aufgeteilt sind, um sie in einer Reihe kürzerer Fristen (auch Sprints genannt) zu liefern.

Diese Methoden nutzen die Datenanalyse, um kontinuierlich vielversprechende Chancen und Problemlösungen in Echtzeit zu finden und Prozesse zu beschleunigen. Dank der digitalen Umgebung können Sie Tests schnell implementieren, die Ergebnisse jedes Sprints auswerten und Strategien wiederholen, wenn sie funktionieren, oder sie ändern, wenn sie nicht funktionieren, ohne Zeit zu verschwenden.

Eine Besonderheit des agilen Marketings ist der Einsatz multidisziplinärer Teams. Es ist notwendig, ein Team zusammenzubringen, das aus Vermarktern, Designern, Entwicklern und Verkäufern besteht. Auf diese Weise können sie effizienter planen, besser auf neue Möglichkeiten reagieren und sich angemessen auf den Endkunden konzentrieren, während sie die Auswirkungen von Maßnahmen schnell messen und die Ergebnisse verbessern können.

Agile Marketing-Frameworks

Um eine vollständige Prozesstransparenz zu erreichen, nutzt agiles Marketing visuelle Management-Tools wie Dashboards und häufige Besprechungen, um zu überprüfen, ob die Ziele erreicht werden und ob es Hindernisse gibt.

Eines der Schlüsselelemente im agilen Marketing ist ein Framework. Die drei, auf die wir weiter unten eingehen, haben sich als sehr erfolgreich erwiesen.

Kanban

Kanban ist ein Lean-Agile-Framework, das als Wissensmanagementmethode in Erscheinung trat. Kanban erfordert, dass Marketingteams alle Phasen des Marketingprozesses und jedes Arbeitselement, das diesen durchläuft, visualisieren. Auf diese Weise können Marketer ihre Prozesse einfacher verwalten, die Anzahl der Projekte, an denen sie arbeiten, begrenzen und die Effizienz verbessern. Interessanterweise wird das Team produktiver, wenn die Menge der auf einmal erledigten Arbeit begrenzt wird.

Die Kanban-Methode besteht aus sechs Hauptpraktiken: Visualisierung von Arbeitsabläufen, Begrenzung der laufenden Arbeit, Verwaltung des Arbeitsablaufs, Verdeutlichung von Prozessrichtlinien, Einrichtung von Feedback-Zyklen und kontinuierliche Verbesserung.

GEDRÄNGE

Dieser Rahmen basiert auf Transparenz, Inspektion, Anpassung und Konzentration auf eine Teilmenge von Arbeiten mit hoher Priorität. Scrum besteht aus zwei Hauptteilen: Protokolle (oder Ereignisse) und Rollen.

SCRUM verfügt über vier Protokolle, die darauf abzielen, einen regelmäßigen und vorhersehbaren Rhythmus für verschiedene Arten der Kommunikation innerhalb des agilen Marketingteams zu schaffen. Sie sind die folgenden:

1. Sprintplanung

2. Tägliches SCRUM oder schnelles Meeting

3. Sprint-Rückblick

4. Sprint-Rückblick

SCRUM hat drei Rollen: Scrum Master, Product Owner und Entwicklungsteam. Der SCRUM Master und der Product Owner spielen eine wichtige Rolle bei jeder SCRUM-Implementierung, da sie den Prozess und das Backlog verwalten. In SCRUM-Marketingteams können der Scrum Master und der Product Owner dieselbe Person sein, der Teammanager.

Scrumban

Diese Methode bietet den größten Wettbewerbsvorteil, da sie eine Mischung aus den beiden oben genannten darstellt. Es ist eine hochgradig anpassbare Methode und kann je nach den Vorlieben jedes Teams und dem organisatorischen Kontext eher in Richtung Kanban oder SCRUM tendieren.

SCRUMBAN eignet sich für Teams, die bereits Erfahrung mit agilen Marketingmethoden haben, und hilft beim Verständnis von SCRUM- und Kanban-Protokollen, -Rollen und -Praktiken.

Vorteile des agilen Marketings

• Produktivere Teams : Durch die Änderung der Geschwindigkeit, mit der Aufgaben ausgeführt werden, und die Planung des am besten geeigneten Zeitpunkts für die Ausführung können Teams schneller und kostengünstiger arbeiten. Darüber hinaus ist die Arbeitsbelastung durch die Arbeit in Teams geringer und die Wahrscheinlichkeit, dass Arbeitnehmer an Burnout leiden, geringer.
• Höhere Kundenzufriedenheit : Indem sie lernen, in Sprints zu arbeiten, sind Mitarbeiter besser darauf vorbereitet, die Dienstleistungen und Produkte zu liefern, die ihre Kunden benötigen.
• Managementtransparenz : Mit agilem Marketing können Management, Vertrieb und Entwicklung klar sehen, woran das Marketingteam arbeitet. Die Transparenz wird durch die Interaktion des Marketingteams mit Kundendaten weiter erhöht.
• Echtzeit-Feedback : Der größte Vorteil besteht darin, dass die Teams am Ende jedes Sprints Kundenfeedback geben und erhalten können. Dadurch stimmen die Ergebnisse besser mit den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden überein.
  
  

Beispiele für agiles Marketing

Apfel

Steve Jobs sprach mehr als einmal darüber, wie Apple agil organisiert war. Ihm zufolge gab es kein Gremium, sondern Projektverantwortliche: eine Person zuständig für das iPhone-Betriebssystem, eine andere für die MacBook-Hardware und so weiter. Alle trafen sich einmal pro Woche für 3 Stunden und sprachen darüber, was sie taten und wie sie es taten. Jeder Manager wüsste, woran die anderen arbeiten, um die Aufgaben angemessen aufzuteilen. Auf diese Weise wurde die Arbeit gefiltert und die Ziele an die anderen Teams im Unternehmen weitergegeben.

Wir wissen nicht, ob Apple heute noch so arbeitet, aber sie haben sicherlich ihre Hausaufgaben im agilen Marketing gemacht und wurden zu einem der erfolgreichsten Unternehmen.

Paypal

PayPal nutzt auch agile Marketingmethoden. Sie organisieren Stand-up-Meetings, bei denen die Ziele jeden Tag überprüft werden und alle beteiligten Teams einen Blick darauf werfen und besprechen, was sie tun werden, was sie getan haben und was sie am Tag zuvor gelernt haben. Der Prozess, dem sie folgen, ermöglicht es ihnen, eine ständige Kommunikation zwischen den Teams zu haben und die allgemeinen Ziele des Unternehmens zu kennen. Am Ende ist das Produkt eine Website, die sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist. Kunden wollen schnell und einfach bezahlen oder bezahlt werden, und das bekommen sie auch. Keine Aufregung, keine zusätzlichen Komplikationen. Das klingt nach einer sehr standardmäßigen agilen Methode und ist ein Beweis dafür, dass es beim Erfolg darum geht, klüger und nicht härter zu arbeiten.

Die Kombination aus Sprints, Teamarbeit, Kommunikation und Transparenz ist zweifellos das, was agiles Marketing gut funktionieren lässt. Die Vorteile für die Kunden, die Vermarkter und die Unternehmen sind zahlreich.