什麼是敏捷營銷？
已發表: 2022-04-17互聯網的諸多便利使我們能夠在很短的時間內獲得幾乎任何東西。 這帶來了很多優勢，但也意味著需求更高，期限更短。
您有多少次認為通過在某些操作中更加敏捷可以節省時間？ 敏捷營銷聽起來不錯，但它到底是什麼，為什麼它在營銷領域如此重要？
敏捷營銷定義
敏捷營銷是一組旨在執行需要速度和靈活性的集體項目的方法。 這有助於您適應不斷變化的市場和行業條件，甚至可以將這些因素轉化為競爭優勢。 做到這一點的方法是將項目拆分成小部分，以便在一系列更短的期限內交付它們（也稱為衝刺）。
這些方法使用數據分析來不斷發現有希望的機會，實時解決問題並加快流程。 借助數字環境，您可以快速實施測試，評估每個 sprint 的結果，並在有效時重複策略或在不浪費時間的情況下更改策略。
敏捷營銷的一個特點是使用多學科團隊。 有必要組建一個包括營銷人員、設計師、開發人員和銷售人員的團隊。 通過這種方式，他們可以更有效地計劃，更好地響應新機會，並充分關注最終客戶，同時快速衡量行動的影響並改進結果。
敏捷營銷框架
為了實現全流程透明度，敏捷營銷利用可視化管理工具，例如儀表板和頻繁的會議來檢查目標是否實現以及是否存在障礙。
敏捷營銷的關鍵要素之一是框架。 我們將在下面討論的三個已經證明自己非常成功。
看板
看板是一種精益敏捷框架，作為一種知識管理方法出現。 看板要求營銷團隊可視化營銷過程的所有階段以及通過它的每個工作項。 這樣，營銷人員可以更輕鬆地管理他們的流程、限制他們從事的項目數量並提高效率。 有趣的是，通過限制一次完成的工作量，團隊變得更有效率。
看板方法包括六種主要實踐：可視化工作流程、限制正在進行的工作、管理工作流程、明確流程策略、建立反饋循環和持續改進。
SCRUM
該框架基於透明度、檢查、適應和專注於高優先級工作的子集。 Scrum 由兩個主要部分組成：協議（或事件）和角色。
SCRUM 有四個協議，旨在為敏捷營銷團隊內的不同類型的通信創建定期且可預測的節奏。 它們是：
衝刺計劃
每日 SCRUM 或快速會議
衝刺回顧
衝刺回顧
至於角色，SCRUM 有三個角色：Scrum Master、Product Owner 和 Development Team。 SCRUM Master 和 Product Owner 在任何 SCRUM 實施中都扮演著重要的角色，因為他們管理流程和積壓工作。 在 SCRUM 營銷團隊中，Scrum Master 和產品負責人可能是同一個人，即團隊經理。
斯克蘭班
這種方法是提供最具競爭優勢的方法，因為它是上述兩種方法的混合體。 這是一種高度可定制的方法，根據每個團隊的偏好和組織環境，它可能更傾向於看板或 SCRUM。
SCRUMBAN 適用於已經有一些敏捷營銷方法經驗的團隊，它有助於理解 SCRUM 和看板協議、角色和實踐。
敏捷營銷的好處
- 更高效的團隊：通過改變執行任務的速度並規劃最合適的執行時間，團隊可以以更低的成本更快地工作。 此外，通過在團隊中工作，工作量不那麼緊張，因此工人不太可能遭受倦怠。
- 更高的客戶滿意度：通過學習衝刺工作，員工可以更好地準備好提供客戶所需的服務和產品。
- 管理透明度：通過敏捷營銷，管理、銷售和開發可以清楚地看到營銷團隊正在做什麼。 營銷團隊與客戶數據的交互進一步增強了透明度。
- 實時反饋：最大的優勢是團隊可以在每個 sprint 結束時提供和接收客戶反饋。 這意味著結果將更好地符合客戶的實際需求。
敏捷營銷示例
蘋果
史蒂夫喬布斯不止一次談到蘋果是如何以一種敏捷的方式組織起來的。 據他介紹，沒有委員會，而是項目負責人：一個負責 iPhone 操作系統，另一個負責 MacBook 硬件，等等。 每個人每週都會見面 3 個小時，討論他們在做什麼以及他們是如何做到的。 每個經理都會知道其他人在做什麼，以便充分分配任務。 通過這種方式，工作被過濾，目標傳遞給公司的其他團隊。
我們不知道蘋果今天是否仍然以這種方式運作，但他們確實在敏捷營銷方面做了功課，並成為最成功的公司之一。
貝寶
PayPal 也採用敏捷的營銷方法。 他們組織站立會議，每天審查目標，所有參與的團隊都查看並討論他們將要做什麼，他們做了什麼以及他們在前一天學到了什麼。 他們遵循的過程使他們能夠在團隊之間進行持續的溝通，並了解公司的總體目標。 最後，該產品是一個非常直觀和簡單的網站。 客戶想要快速輕鬆地付款或獲得付款，這就是他們得到的。 沒有大驚小怪，沒有額外的並發症。 這聽起來像是一種非常標準的敏捷方法，它證明了成功是更聰明地工作而不是更努力地工作。
毫無疑問，衝刺、團隊合作、溝通和透明度的結合是敏捷營銷運作良好的原因。 對於客戶、營銷人員和公司來說，優勢是多方面的。
