Marketing-Podcast überdenken: Einen freiberuflichen Autor einstellen

Kennen Sie den Wert des Content-Marketings, haben aber keinen Autor? Im Podcast „Rethink Marketing“ skizzieren Sharon Hurley Hall und Nathan Isaacs, wie Sie den perfekten freiberuflichen Autor für Ihr B2B-Geschäft einstellen.

In unserem Gespräch behandeln wir, wie man einen überdurchschnittlichen Freiberufler findet, worauf man achten muss, wie man Arbeitserwartungen für beide Seiten festlegt und was man für einen Freiberufler zu erwarten hat.

Anmerkung des Herausgebers: Das Transkript wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit bearbeitet. Hören Sie sich für den vollen Umfang den Podcast an.

Nathan : Sharon, kannst du mir ein bisschen mehr über dich und was du tust erzählen?

Sharon : Wie Sie sagten, bin ich freiberufliche Autorin und Bloggerin. Ich mache das schon verdammt lange. Ich habe im Journalismus angefangen und bin dann vor etwa 14 Jahren ins Internet gegangen. Heutzutage schreibe ich viel über Marketingthemen wie E-Mail-Marketing, SEO, Social Media, Blogging, Analytics und so weiter. Außerdem leite ich ein Autoren-Mentoring-Programm namens The Biz of Writing.

Welche Vorteile sehen Sie in der Einstellung eines Freiberuflers?

Nathan : Wir sind heute hier, um über die Einstellung eines freiberuflichen Autors für Unternehmen zu sprechen, damit sie ihr Content-Marketing ausweiten können. Ich frage mich nur, was Ihrer Erfahrung nach die Vorteile sind, die Sie darin sehen, einen Freiberufler einzustellen?

Sharon: Nun, komischerweise habe ich selbst Freelancer eingestellt, weil ich mit Freelancer-Teams gearbeitet habe. Die Vorteile, die ich sehe, sind, dass Sie die Dienste eines professionellen Content-Erstellers in Anspruch nehmen, was zu besseren Inhalten führt, als wenn Sie jemanden haben, der das Geschäft kennt, aber nicht über das Schreiben von Inhalten Bescheid weiß und ihn erstellt hat. Natürlich müssen Sie nicht alles selbst schreiben. So können Sie sich auf andere Bereiche des Wachstums Ihres Unternehmens konzentrieren. Das sind für mich zwei der großen Vorteile.

Wie findet ein Unternehmen einen Freelancer für seine Branche?

Nathan : Ich bin in der Vergangenheit darauf gestoßen, wo ich zu Veranstaltungen gegangen bin und unsere Kunden auf mich zugekommen sind und gefragt haben, wie ich einen Content-Autor für meinen Raum finde? Ich stelle Ihnen diese Frage, wie findet ein Unternehmen einen Freiberufler für seine Branche?

Sharon : Eine der besten Möglichkeiten, Freiberufler zu finden, besteht darin, diejenigen, die Ihnen gefallen, online zu stalken. Weißt du was ich meine? Ich meine das nicht gruselig. Aber sagen Sie, Sie lesen den Blog eines Konkurrenten und sehen, dass er Inhalte hat, die von einem Freiberufler verfasst wurden, und dann werfen Sie einen kurzen Blick darauf und sehen, dass diese Person auch für andere Publikationen schreibt, dann besteht eine gute Chance diese Person ist auch verfügbar, um für Sie zu schreiben. Sie können sie also direkt ansprechen. Das ist eine Möglichkeit.

Sie können auch Anzeigen auf Jobbörsen schalten, aber dann hängt es wirklich davon ab, welche Sie auswählen. Weil einige Freiberufler auf Jobbörsen einen Wettlauf nach unten sehen und die meisten der besten Freiberufler sie überhaupt nicht ansehen. Aus meiner persönlichen Sicht gibt es nur wenige Websites, die ich mir ansehen werde, wenn ich nach einem Job als Autor suche, und ich sollte zurückgehen und sagen, dass Sie eine Menge professioneller Freiberufler finden werden. Erhalten Sie Schreibjobs durch Empfehlung. Eine andere Möglichkeit, Freiberufler zu finden, mit denen Sie zusammenarbeiten können, besteht darin, Ihre Kontakte zu verwenden und zu sagen, ob Sie mit guten Freiberuflern zusammengearbeitet haben, die Sie kürzlich beeindruckt haben, und deren Kontaktdaten zu erhalten.

Aber dann können Sie auch Anzeigen auf Stellen wie der ProBlogger-Jobbörse oder Indie Writers usw. schalten, die Autoren respektieren, weil sie wissen, dass ein gewisses Maß an Überprüfung stattfindet und dass die Auftritte wahrscheinlich echt sind. Sie können auch Branchen-Hashtags auf Twitter folgen und sehen, wer in der Branche Inhalte schreibt, über die Sie schreiben möchten. Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.

Was sollte beachtet werden, wenn ein B2B-Geschäft eine Beziehung zu einem freiberuflichen Autor aufbaut?

Nathan : Wenn sich ein Unternehmen an Sie oder einen Freiberufler wendet, was sollten sie beachten? Es gibt Dinge, die Sie vielleicht in Betracht ziehen. Vielleicht aus beiden Blickwinkeln, was sind einige der Dinge, die berücksichtigt werden sollten, wenn eine Beziehung aufgebaut wird?

Sharon : Ich denke, Unternehmen werden nach Autoren suchen, die sich mit SEO, Content-Marketing oder E-Mail-Marketing auskennen, oder mit dem bestimmten Bereich des Schreibens, den sie abdecken möchten. Ob Whitepaper schreiben, eBooks erstellen oder was auch immer. Aber das Interessante ist, dass Sie nicht unbedingt nischenspezifisches Wissen haben müssen, obwohl es schön ist, es zu haben, denn die meisten professionellen Autoren sind gut darin, schnell auf den neuesten Stand zu kommen und zu recherchieren.

Sharon: Ich denke immer, dass es für sie wichtiger ist, die Schreibfähigkeiten zu haben, solange sie gute Forscher sind, dann wird der Rest folgen. Schriftsteller hingegen suchen nach seriösen Unternehmen, die so aussehen, als hätten sie einen langen Atem, die ihnen keinen Schreibjob geben und dann über Nacht verschwinden, und die ihnen das zahlen, was sie ihrer Meinung nach wert sind. Sie werden gut kommunizieren, damit jeder weiß, welche Erwartungen auf beiden Seiten bestehen und so weiter. Dass sie sich mit ihnen in Verbindung setzen können, wenn sie etwas zu einem bestimmten Schreibjob überprüfen müssen.

Welche Fragen sollten Unternehmen potenziellen Freelancern stellen?

Nathan : Was sind die Fragen, von denen Sie sich wünschten, dass die Unternehmen Ihnen während dieses Prozesses mehr stellen würden?

Sharon : Ich denke, das sind die üblichen Fragen. Alle Unternehmen möchten etwas über Ihre Erfahrung, über Arbeitsbeispiele, über Ihre Verfügbarkeit, manchmal über frühere Kunden wissen. Eine Sache, nach der sich mehr Kunden fragen könnten, ist Ihre bevorzugte Arbeitsweise. Nicht nur in Bezug auf einen Schreibjob und eine Frist, sondern welche Art von Kommunikation werden Sie im weiteren Verlauf benötigen? Welche Art von Informationen muss ich als Kunde bereitstellen, damit Sie als Autor einen besseren Job für mich machen können? Das sind ein paar Fragen, die sich mehr Leute stellen sollten.

Nathan : Ich habe gesehen, wo Freiberufler nach Möglichkeit um Zugang zum Produkt bitten, sagen wir im technischen Bereich, damit der Freiberufler als Benutzer eintauchen und besser verstehen kann, worüber er schreibt , eines der Werkzeuge in der Forschung. Klingt das richtig?

Sharon : Ich denke, wenn Sie technische Inhalte schreiben, um anderen zu helfen, ein bestimmtes Produkt zu verwenden, dann kann es hilfreich sein, diese neue Benutzererfahrung zu haben und vollständig zu verstehen, was die Fähigkeiten dieses Produkts sind. Ich denke, wenn du es so machst, wirst du es besser machen.

Wie sollten Unternehmen einen freiberuflichen Autor oder Content-Vermarkter bewerten?

Nathan : Sie haben das Schreiben von Mustern erwähnt. Gibt es etwas, auf das ein Unternehmen achten sollte, wenn es das Schreiben von Mustern überprüft? Wie können Sie sagen, oh, diese Person ist ein großartiger Autor, aber sie haben das nicht bemerkt, und ein Lektor hatte das bereits durchgesehen und alle Fehler bereinigt?

Scharon : Okay. Abgesehen von toller Rechtschreibung und Grammatik, der Fähigkeit, eine gute Geschichte zu erzählen und der allgemeinen Lesbarkeit, ist eine der Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob ein Autor wirklich ein guter Autor ist, sich Muster anzusehen, die auf verschiedenen Websites erstellt wurden. Sie suchen nach Konsistenz. Klingen sie, als wären sie von derselben Person geschrieben worden? Gibt es einen erkennbaren Stil? Denn wenn ja, dann ist das wahrscheinlich der Stil der Person, und das bedeutet nicht, dass er nicht von einem bestimmten Redakteur erstellt wurde.

Was ist eine würdige Referenz für einen Freiberufler?

Nathan : Das ist wirklich ein toller Tipp. Apropos, wenn Sie mehrere Websites sagen, müssen Sie wohl in der Lage sein, auszuwählen, welche seriöse Websites sind und welche nicht. Ich sehe viele Freiberufler, wenn sie etwas geschrieben haben wie die New York Times oder Adobe oder einige angesehene Marken, die mehr sagen als newstartup.com.

Sharon : Das stimmt teilweise. Es spricht sicherlich etwas dafür, für eine hoch angesehene Publikation zu veröffentlichen. Aber es geht auch darum, was Sie brauchen. Wenn Sie im Startup-Bereich tätig sind und jemand, den Sie einstellen möchten, eine Reihe von Artikeln für neue Startups verfasst hat, die dem ähneln, wonach Sie suchen, dann kann das für die Überprüfung des Autors genauso wertvoll sein wie etwas, das vollständig ist ohne Bezug in der New York Times.

Was sind die besten Inhalte, die ein Freelancer produzieren kann?

Nathan : Gut, guter Rat da. Apropos Inhalt, was sind einige der besten Inhalte, für die ein Unternehmen einen Freiberufler einstellen sollte?

Sharon : Das ist eine Art Frage, wie lange ein Stück Schnur ist. Denn es kommt auf Ihre Bedürfnisse an. Wir alle wissen um die Bedeutung von Content Marketing. Sie könnten also einen Autor einstellen, um Ihren Blog-Inhalt zu erstellen, ein Lead-Magnet-eBook zu erstellen, Fallstudien über Ihre Kunden zu schreiben, Whitepaper zu erstellen, die Erzählung für eine Infografik zu erstellen, ein Videoskript zu erstellen. Das geht wirklich darauf zurück, dass Sie als Unternehmen eine Inhaltsstrategie haben und entscheiden, welche Art von Inhalten Ihrem Publikum am besten dienen. Und dann müssen Sie an diesem Punkt entscheiden, ob Sie es intern erstellen oder ob Sie es auslagern, abhängig von den Fähigkeiten, Fähigkeiten und dem Timing, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Nathan : Wenn die beste Strategie wäre, würde diese Strategie jemals beinhalten, dass der Freiberufler ein Pauschalgeschäft abschließt? Wo es sich um eine Handvoll Blog-Posts handelt, die sich auf eine Handlung zu Software beziehen, wo wir Unternehmen dabei helfen, ihr Marketing zu automatisieren, und wir über Lead-Nurturing und ähnliches sprechen. Vielleicht ist es eine Reihe von Blog-Beiträgen zum Thema Lead-Pflege, gefolgt von einem eBook zum Thema Lead-Pflege. Würde es sowas geben?

Sharon : Freiberufler arbeiten auf viele verschiedene Arten. Sie können auf jeden Fall ein Paket oder einen Retainer-Deal vereinbaren, mit dem Sie eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Monat oder Woche buchen können, damit ein Freiberufler Ihre inhaltlichen Anforderungen erfüllen kann. Das ist sicherlich etwas, wofür die meisten Freelancer meiner Meinung nach offen wären.

Wie erstellen Sie einen Redaktionskalender für Ihre freiberuflichen Autoren?

Nathan : Arbeitet der Freiberufler bei dieser Art von Vereinbarung, bei der Sie sie auf Honorar haben, mit der Firma zusammen, um einen Redaktionskalender zu erstellen? Sind dies einige der Themen, über die wir diesen Monat schreiben könnten? Oder wie geht das?

Sharon : Nun, das hängt von der Vereinbarung ab, die Sie mit dem Freiberufler haben. Als Freiberufler habe ich beides in Betrieb gesehen. Ich habe mit Leuten gearbeitet, von denen sie sagten: „Ja, wir möchten Sie einstellen, um eine Reihe von Blog-Posts zu schreiben, aber wir möchten die Themen selbst auf der Grundlage unseres Wissens entwickeln. Und dann gibt es andere, die sagen: „Wir wollen dir als Retainer ein bisschen mehr zahlen, damit du Themen einbringen kannst.“ Es hängt wirklich von den einzelnen Unternehmen oder Marketingabteilungen und der idealen Arbeitsweise ab.

Was sind Best Practices für die Verwaltung von Fristen, Bearbeitungen usw. mit einem Freiberufler?

Nathan : Okay. Apropos Arbeitsprozess, gibt es irgendwelche Tipps, Ratschläge, Best Practices, wie der Freiberufler und der Kunde Fristen, Bearbeitung und einfach den Gesamtprozess handhaben?

Sharon : Nun, es dreht sich alles um Kommunikation. Die Kommunikation kann über E-Mail, ein Trello- oder Asana-Board erfolgen. Es kann Slack sein, es kann alles sein. Aber das Wichtigste ist, dass beide Parteien ihre Erwartungen und Fristen frühzeitig festlegen. Ich gebe Ihnen zum Beispiel ein Beispiel aus meiner eigenen Unternehmenspraxis. Wenn ich ein Telefongespräch mit einem potenziellen Kunden habe, schicke ich innerhalb einer Stunde nach Abschluss dieses Treffens eine E-Mail mit einer Zusammenfassung unserer Vereinbarung. Und dann fordere ich sie auf zu sagen, ob sie anderer Meinung sind. Wenn sie nicht anderer Meinung sind, bildet dies die Grundlage für jede zukünftige Vereinbarung. Normalerweise enthält diese E-Mail Details darüber, was ich vom Kunden benötige, um fortzufahren, was ich liefern muss, wann ich es liefern muss, wie der Zahlungsplan aussieht und alles andere, was geklärt werden muss. Es geht um die Kommunikation.

Sharon : Ich persönlich finde es am besten, dem Kunden vorab viele Fragen zu stellen, damit ich absolut weiß, was erwartet wird, und ihm absolut klar ist, was ich liefern kann.

Benötigen Sie eine Freelancer-Einwilligungserklärung oder einen Beratungsvertrag?

Nathan : Apropos Vereinbarung, eine Frage taucht in meinem Kopf auf, sollte der Klient oder Kunde oder das Unternehmen irgendeine Art von rechtlicher Vereinbarung mit dem Freiberufler darüber haben, wem die Inhalte gehören, sobald sie veröffentlicht sind?

Scharon : Absolut. Einige Kunden haben ihre eigenen rechtlichen Vereinbarungen. Ich habe eine, wie ich sie nenne, autorfreundliche Blogging-Vereinbarung. Es hängt davon ab, was Sie tun. Einige Arbeiten werden als Auftragsarbeiten ausgeführt, wo sie, sobald sie bezahlt sind, vollständig dem Kunden gehören. Einige werden als Auftragsarbeit erstellt, aber der Autor kann sie in seinem Portfolio verwenden, und einige werden unter der Autorenlinie veröffentlicht, in diesem Fall hat das Unternehmen effektiv die ersten Rechte daran. In der Praxis ist bei mir passiert, dass die Arbeit beim Kunden verbleibt. Ich kann es in meinem Portfolio platzieren. Wenn ich danach noch etwas damit machen möchte, werde ich sie aus Höflichkeit fragen.

Zum Beispiel habe ich vor langer Zeit für den Crazy Egg-Blog gearbeitet und wollte dann aus einem der Artikel eine SlideShare-Präsentation erstellen. Also habe ich mich beim Redakteur gemeldet und gesagt: „Hey, macht es Ihnen etwas aus, wenn dieser Artikel, den wir vor einem Jahr veröffentlicht haben, eine SlideShare-Präsentation für mein Konto wird?“ Sie sagten: „Nein, gut. Schreiben Sie uns einfach.“ Wenn Sie gute Arbeitsbeziehungen zwischen Unternehmen und Freiberuflern haben, dann ist das das Positivste von allem. Aber es ist immer eine gute Idee, Dinge in einer Vereinbarung zu buchstabieren, selbst wenn es eine sehr einfache ist.

Was sollten Unternehmen für einen freiberuflichen Autor oder Content-Vermarkter zahlen?

Nathan : Wir haben das schon früher in der Unterhaltung angedeutet, aber das ist eine Frage, bei der es meiner Meinung nach oft um den Preis geht. Welchen Rat hatten Sie für Unternehmen, was sie für einen freiberuflichen Autor zahlen sollten und was sie für diesen Preis bekommen?

Sharon : Als Freelancer bekommst du also das, wofür du bezahlst. Du sparst die Kosten für deinen Autor und die Chancen stehen gut, dass du keinen so guten Job bekommst. Wenn jemand Ihren Artikel mit 1500 Wörtern für 20 oder 50 Dollar schreibt, dann können Sie sich vorstellen, wie viele davon er schreiben muss, um seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Wenn Ihr professioneller Autor sagt: „Okay, ich werde Ihnen 500 $ dafür berechnen.“ Dann wissen Sie, dass sie ein paar Tage damit verbringen werden, sicherzustellen, dass es absolut richtig ist, und die ganze Recherche durchzuführen, weil sie die Zeit haben werden, zu investieren.

Wenn Sie Autoren einstellen möchten, die sich mit SEO und Content-Marketing auskennen, formatieren können, Ihre Meta-Beschreibungen erstellen können, wenn sie benötigt werden, mit Schlüsselwörtern und Schlüsselwortphrasen arbeiten können, während die Dinge trotzdem lesbar bleiben, während sie gleichzeitig Geschichten erzählen und so weiter die guten Dinge, die wir heutzutage ins Content-Marketing einbauen müssen, dann wirst du definitiv mehrere hundert Dollar für einen anständigen Text bezahlen müssen. Wenn der Prozess eingehende Recherchen oder Interviews beinhaltet, dann ist das mehr Zeit und damit mehr Geld.

Aber natürlich komme ich aus der Perspektive von jemandem, der das seit 30 Jahren macht. Sie fragen jemanden, der ein Jahr dabei ist, er hat vielleicht eine andere Perspektive. Aber ich denke, die meisten professionellen Autoren, mit denen ich spreche, fühlen sich ähnlich wie ich.

Nathan : Nein, es macht Sinn. Ich denke, was oft verloren geht, wenn ich als Schriftsteller spreche, obwohl ich für ein Unternehmen arbeite, ist nur, wenn Sie an die Rendite dieser Investition denken. Also, wenn Sie 400 $ ausgeben, 500 $ für einen Blog-Post und er ist gut geschrieben und für das Web optimiert, optimiert für Ihr Unternehmen. Ich kann über unseren eigenen Blog und unsere eigene Website sagen, dass wir Beiträge haben, die vor drei, vier oder fünf Jahren veröffentlicht wurden, die weiterhin 1000 Zuschauer pro Monat anziehen und Menschen in unseren Trichter bringen. Denken Sie an die Kosten pro Lead von allem anderen, was Sie tun. Ihr Pay-per-Click oder was auch immer könnte $10, $20, $100 sein. Jetzt reden Sie über etwas, das Sie vor vier Jahren für 400 Dollar bezahlt haben und das weiterhin Geld einbringt.

Scharon : Genau.

Nathan : Also auf lange Sicht ziemlich billig.

Sharon : Das ist es. Es lohnt sich wirklich, zu investieren und die Arbeit richtig zu machen.

Nathan : Es scheint wie … es tut mir leid, dass ich unterbreche. Es sieht so aus, als könnte ein Unternehmen je nach Vereinbarung einige dieser Informationen verwenden oder sie einfach zu einem eBook oder einem Whitepaper oder ähnlichem wachsen lassen.

Scharon : Genau. Ich hatte mit mehreren Firmen etwas zu tun. Sie sagen: „OK, wir wollen dazu einen ausführlichen Leitfaden veröffentlichen. Teilen wir es in 10 Abschnitte auf. Lassen Sie uns zu jedem von ihnen einen ausführlichen Blog-Beitrag schreiben. Und dann komprimieren wir es wieder und machen daraus ein eBook oder einen Online-Ratgeber.“ Das kommt ziemlich regelmäßig vor.

Wie erfahren wir mehr über Sie?

Nathan : Interessant. Sharon, ich schätze deine Zeit heute sehr und danke, dass du uns einen Einblick gegeben hast, wie man den perfekten Freiberufler anstellt. Ich frage mich nur, wie ich mehr über Sie erfahre oder wie ein Unternehmen mehr über Sie erfährt, wenn es mehr über eine Beziehung mit Ihnen erfahren möchte?

Sharon : Danke Nathan, ich freue mich, hier zu sein. Menschen können mehr über mich auf meiner Website sharonhh.com, auf LinkedIn, Sharonhh, auf Twitter, SHurleyHall, oder Facebook, Sharon Hurley Hall, erfahren.

Nathan : Ausgezeichnet. Scharon, vielen Dank.

Scharon : Danke.