Podcast Rethink Marketing: Angajarea unui scriitor independent

Cunoașteți valoarea marketingului de conținut, dar nu aveți un scriitor? În podcastul Rethink Marketing, Sharon Hurley Hall și Nathan Isaacs descriu cum să angajați scriitorul independent perfect pentru afacerea dvs. B2B.

În conversația noastră, discutăm cum să găsiți un freelancer peste medie, ce să căutați, cum să stabiliți așteptările de lucru pentru ambele părți și la ce să vă așteptați să plătiți pentru un freelancer.

Nota editorului: Transcrierea a fost editată pentru claritate. Pentru măsura completă, ascultați podcastul.

Nathan : Sharon, poți să-mi spui puțin mai multe despre tine și despre ce faci?

Sharon : După cum ai spus, sunt scriitor și blogger independent. O fac de mult timp. Am început în jurnalism și apoi m-am mutat online acum aproximativ 14 ani. În aceste zile, scriu multe despre subiecte legate de marketing, cum ar fi marketing prin e-mail, SEO, social media, blogging, analiză și așa mai departe. Și, de asemenea, conduc un program de mentorat pentru scriitori numit The Biz of Writing.

Care sunt beneficiile pe care le vedeți angajării unui freelancer?

Nathan : Suntem aici astăzi pentru a vorbi despre angajarea unui scriitor independent pentru companii, astfel încât acestea să poată ajuta la extinderea marketingului de conținut. Mă întreb doar, din experiența ta, care sunt beneficiile pe care le vezi angajării unui freelancer?

Sharon: Ei bine, destul de amuzant, eu am angajat freelanceri, pentru că am lucrat cu echipe de freelanceri. Beneficiile pe care le văd sunt că obții serviciile unui creator de conținut profesionist, ceea ce are ca rezultat un conținut mai bun pe care atunci când ai pe cineva care ar putea cunoaște afacerea, dar nu cunoaște scrisul de conținut, l-a creat. Desigur, nu trebuie să scrieți singuri. Deci, sunteți liber să vă concentrați asupra altor părți ale dezvoltării afacerii dvs. Acestea sunt două dintre marile beneficii în ceea ce mă privește.

Cum găsește o companie un freelancer pentru industria sa?

Nathan : Am întâlnit asta în trecut, când am fost la evenimente și clienții noștri vin la mine și mă întreabă, cum găsesc un scriitor de conținut pentru spațiul meu? Vă pun această întrebare, cum găsește o companie un freelancer pentru industria sa?

Sharon : Una dintre cele mai bune modalități de a găsi freelanceri este să-i placă aproape pe cei care îți plac online. Stii ce spun? Nu mă refer la asta într-un mod înfiorător. Dar să presupunem că citiți blogul unui concurent și vedeți că acesta are conținut care este creat de un freelancer, apoi aruncați o privire rapidă și vedeți că acea persoană scrie și pentru alte publicații, atunci există o șansă bună să acea persoană este, de asemenea, disponibilă să scrie pentru tine. Deci, poți să-i abordezi direct. Aceasta este o opțiune.

De asemenea, puteți plasa anunțuri pe panouri de locuri de muncă, dar apoi depinde foarte mult de cele pe care le alegeți. Pentru că pe unii site-uri de locuri de muncă freelanceri văd ca o cursă spre jos, iar majoritatea celor mai buni freelanceri nu se vor uita la ei deloc. Din perspectiva mea personală, dacă sunt în căutarea unui program de scris, sunt doar câteva site-uri pe care le voi căuta și ar trebui să dau înapoi pentru a spune că ceea ce vei găsi este că o mulțime de freelanceri profesioniști. Obțineți joburi de scris prin recomandare. O altă modalitate prin care puteți găsi freelanceri cu care să lucrați este să vă folosiți contactele și să spuneți dacă ați lucrat cu vreun freelancer bun care v-a impresionat recent și să obțineți detaliile lor de contact.

Dar apoi poți să mergi și să plasezi reclame în locuri precum forumul de locuri de muncă ProBlogger sau Indie Writers și așa mai departe, pe care scriitorii le respectă pentru că știu că se efectuează o anumită cantitate de verificare și că este posibil ca concertele să fie autentice. De asemenea, puteți urmări hashtag-urile din industrie pe Twitter și puteți vedea cine scrie conținut în industrie despre care doriți să scrie. Acestea sunt doar câteva moduri prin care puteți face acest lucru.

Ce ar trebui considerat ca o afacere B2B stabilește o relație cu un scriitor independent?

Nathan : Când o companie se adresează la tine sau la orice freelancer, ce ar trebui să ia în considerare? Sunt lucruri pe care poate le iei în considerare. Poate din ambele puncte de vedere, care sunt câteva dintre lucrurile care ar trebui luate în considerare pe măsură ce se stabilește o relație?

Sharon : Pentru companii, cred că vor căuta scriitori care cunosc SEO, marketing de conținut sau marketing prin e-mail sau domeniul specific al scrierii pe care doresc să o acopere. Fie că este vorba despre scrierea documentelor albe, crearea de cărți electronice sau orice altceva. Dar lucrul interesant este că nu trebuie neapărat să ai cunoștințe specifice de nișă, deși este plăcut să le ai, pentru că majoritatea scriitorilor profesioniști sunt buni să se informeze rapid și să facă cercetări.

Sharon: Întotdeauna cred că este mai important pentru ei să aibă abilități de scris, atâta timp cât sunt buni cercetători, atunci restul va urma. Scriitorii, pe de altă parte, caută companii de renume, care par să aibă putere de păstrare, care să nu le ofere un loc de muncă de scriitor și apoi să dispară peste noapte și că le vor plăti cât cred că valorează. Vor comunica bine, astfel încât toată lumea să știe ce așteptări sunt de ambele părți și asta. Că vor putea lua legătura cu ei dacă trebuie să verifice ceva despre o anumită slujbă de scris.

Ce întrebări ar trebui să pună companiile potențialilor liber profesioniști?

Nathan : Care sunt întrebările pe care ți-ai fi dorit companiile să ți le pună mai mult în timpul acestui proces?

Sharon : Cred că sunt tipurile obișnuite de întrebări. Toate companiile vor să afle despre experiența ta, despre exemple de muncă, despre disponibilitatea ta, uneori despre clienții din trecut. Un lucru despre care mai mulți clienți ar putea întreba este modul în care preferați să lucrați. Nu doar în ceea ce privește aici o muncă de scris și iată un termen limită, dar de ce fel de comunicare vei avea nevoie pe măsură ce continuă? Ce fel de informații trebuie să ofer, ca client, pentru ca tu, ca scriitor, să poți face o treabă mai bună pentru mine? Acestea sunt câteva întrebări pe care mai mulți oameni ar trebui să le pună.

Nathan : Am văzut unde liber profesioniștii vor întreba dacă este posibil să li se acorde acces la produs, să zicem, în spațiul tehnologic, astfel încât freelancerul să se poată scufunda ca utilizator și să înțeleagă mai bine despre ceea ce scriu. , unul dintre instrumentele cercetării. Sună corect?

Sharon : Cred că dacă veți scrie conținut tehnic pentru ai ajuta pe alții să învețe să folosească un anumit produs, atunci poate fi util să aveți acea nouă experiență de utilizator și să înțelegeți pe deplin care sunt capabilitățile acelui produs. Cred că vei face o treabă mai bună dacă o faci așa.

Cum ar trebui să evalueze companiile un scriitor independent sau un marketer de conținut?

Nathan : Ai menționat mostre de scriere, există ceva la care ar trebui să se uite o companie atunci când analizează mostre de scriere? Cum ai putea spune că, o, această persoană este un scriitor grozav, dar ei nu și-au dat seama de asta și un editor trecuse deja prin asta și curățase toate greșelile?

Sharon : OK. Pe lângă ortografie și gramatică excelente, capacitatea de a spune o poveste bună și lizibilitatea generală, una dintre modalitățile de a verifica dacă un scriitor este într-adevăr un scriitor bun este să se uite la mostre care au fost produse pe mai multe site-uri diferite. Cauți consistență. Sună ca și cum ar fi fost scrise de aceeași persoană? Există un stil perceptibil? Pentru că, dacă există, atunci probabilitatea este ca acesta să fie stilul persoanei și nu înseamnă că nu a fost creat de un anumit editor.

Care este o referință demnă de utilizat pentru un freelancer?

Nathan : Este un sfat grozav. Totuși, vorbind despre asta, atunci când spui mai multe site-uri, cred că trebuie să poți alege și care sunt site-uri de renume și nu. Văd o mulțime de freelanceri, dacă au scris ceva precum New York Times sau Adobe sau unele mărci de renume, aceștia vorbesc mai mult decât newstartup.com.

Sharon : Asta este parțial adevărat. Cu siguranță există ceva de spus despre publicare pentru o publicație de mare renume. Dar este și despre ceea ce ai nevoie. Dacă vă aflați în spațiul de startup și cineva pe care vă gândiți să îl angajați a scris o serie de articole pentru noi startup-uri care sunt similare cu ceea ce căutați, atunci acest lucru poate fi la fel de valoros în verificarea scriitorului ca și ceva care este complet fără legătură în New York Times.

Care sunt cele mai bune piese de conținut pe care le poate produce un freelancer?

Nathan : Bun, un sfat bun acolo. Vorbind despre asta, vorbind despre conținut, care sunt unele dintre cele mai bune piese de conținut pentru care o companie ar trebui să angajeze un freelancer?

Sharon : Cam asta e o întrebare cât de lungă este o bucată de sfoară. Pentru că depinde de nevoile tale. Cu toții știm despre importanța marketingului de conținut. Așadar, ați putea angaja un scriitor pentru a vă crea conținutul blogului, pentru a crea o carte electronică lead magnet, pentru a scrie studii de caz despre clienții dvs., pentru a face documente albe, pentru a crea narațiune pentru un infografic, pentru a crea un scenariu video. Acest lucru se întoarce cu adevărat la faptul că aveți o strategie de conținut ca companie și decideți ce tip de conținut va servi cel mai bine publicului dvs. Și apoi, în acel moment, trebuie să luați o decizie dacă îl veți crea în casă sau dacă îl veți externaliza, în funcție de abilitățile, capacitățile și timpul care vă sunt disponibile.

Nathan : Dacă este cea mai bună strategie, acea strategie ar implica vreodată ca freelancerul să facă un pachet de servicii? Unde sunt câteva postări pe blog legate de un act asupra software-ului, în care ajutăm companiile să-și automatizeze marketingul și vorbim despre creșterea lead-urilor și chestii de genul acesta. Poate că este o serie de postări pe blog despre creșterea lead-ului, urmată de o carte electronică despre lead nurturing. Ar fi așa ceva?

Sharon : Freelancerii lucrează în multe moduri diferite. Cu siguranță puteți aranja să faceți un pachet sau o ofertă de reținere care vă permite să rezervați un anumit număr de ore pe lună sau pe săptămână, astfel încât un freelancer să poată satisface orice nevoie de conținut. Cu siguranță, este ceva la care cred că majoritatea freelancerilor ar fi deschiși.

Cum creezi un calendar editorial pentru scriitorii tăi independenți?

Nathan : În genul ăla de aranjament în care le ai în reținere, freelancerul lucrează cu compania pentru a stabili un calendar editorial? Cum ar fi acestea câteva dintre subiectele despre care am putea scrie luna aceasta? Sau cum e treaba asta?

Sharon : Ei bine, asta depinde de aranjamentul pe care îl ai cu freelancerul. În calitate de freelancer, am văzut ambele lucruri în funcțiune. Am lucrat cu oameni care spun: „Da, vrem să te angajăm să faci o serie de postări pe blog, dar vrem să venim noi înșine cu subiectele pe baza a ceea ce știm. Și mai sunt și alții care spun: „Vrem să vă plătim un pic în plus ca reținere pentru a putea veni cu subiecte.” Depinde într-adevăr de procesele individuale ale companiilor sau departamentelor de marketing și de modul ideal de lucru.

Care sunt cele mai bune practici pentru gestionarea termenelor limită, editare și așa mai departe cu un freelancer?

Nathan : OK. Vorbind despre acest proces de lucru, există sfaturi, sfaturi, bune practici despre modul în care freelancerul și clientul gestionează termenele limită, editarea și doar procesul general?

Sharon : Ei bine, totul tine de comunicare. Comunicarea poate fi prin e-mail, o placă Trello sau Asana. Poate fi Slack, poate fi orice. Dar lucrul important este ca ambele părți să își stabilească așteptările și termenele limită din timp. De exemplu, vă voi da un exemplu din propria mea practică de afaceri. Dacă am o întâlnire telefonică cu un potențial client, în termen de o oră de la încheierea acelei întâlniri, voi trimite un e-mail în care rezumăm ceea ce am convenit. Și apoi îi voi invita să spună dacă nu sunt de acord. Dacă nu sunt de acord, aceasta formează baza oricărui acord viitor. De obicei, acel e-mail va include detalii despre ceea ce am nevoie de la client pentru a continua, ce trebuie să livrez, când trebuie să-l livrez, care este programul de plată și orice altceva trebuie rezolvat. Totul tine de comunicare.

Sharon : Personal, mi se pare cel mai bine să pun o mulțime de întrebări clientului din față, astfel încât să fiu absolut clar ce se așteaptă și să fie absolut clar cu privire la ceea ce pot oferi.

Aveți nevoie de o scrisoare de acord pentru un freelancer sau un contract de consultanță?

Nathan : Vorbind despre acel acord, îmi apare o întrebare în minte, clientul sau clientul sau compania ar trebui să aibă un fel de acord legal cu freelancerul despre cine deține conținutul odată ce acesta este publicat?

Sharon : Absolut. Unii clienți au propriile acorduri legale. Am ceea ce eu numesc un acord de blogging prietenos cu scriitorii. Depinde de ceea ce faci. Unele lucrări sunt efectuate ca muncă pentru închiriere, unde odată ce este plătită, clientul o deține în mod definitiv. Unele sunt făcute ca muncă pentru închiriere, dar scriitorul o poate folosi în portofoliul lor, iar unele sunt publicate sub linia de autor, caz în care compania are efectiv drepturi de primă asupra acesteia. În practică, ceea ce s-a întâmplat cu mine este că munca rămâne pe site-urile clienților. Îl pot plasa în portofoliul meu. Dacă vreau să fac altceva cu el după aceea, atunci îi voi întreba ca o curtoazie.

De exemplu, am lucrat pentru blogul Crazy Egg cu mult timp în urmă și apoi am vrut să creez o prezentare SlideShare dintr-unul dintre articole. Așadar, m-am întâlnit cu editorul care a spus: „Hei, te superi dacă acest articol pe care l-am publicat cu un an în urmă devine o prezentare SlideShare pentru contul meu?” Ei au spus: „Nu, bine. Doar creditați-ne.” Dacă aveți relații bune de lucru între afaceri și liber profesioniști, atunci acesta este cel mai pozitiv lucru dintre toate. Dar este întotdeauna o idee bună să precizezi lucrurile într-un acord, chiar dacă este unul foarte simplu.

La ce ar trebui să se aștepte companiile să plătească pentru un scriitor independent sau pentru marketing de conținut?

Nathan : Am făcut aluzie la asta mai devreme în conversație, dar aceasta este o întrebare la care cred că deseori se reduce este despre preț. Ai avut vreun sfat pentru companii cu privire la ce ar trebui să se aștepte să plătească pentru un scriitor independent și ce primesc la acel preț?

Sharon : Deci, cu freelancer, primești ceea ce plătești. Reduceți prețul scriitorului și sunt șanse să nu obțineți un loc de muncă la fel de bun. Dacă cineva vă scrie articolul de 1500 de cuvinte pentru 20 sau 50 USD, atunci vă puteți imagina câți dintre aceștia trebuie să scrie doar pentru a-și câștiga existența. Dacă scriitorul tău profesionist spune „OK, o să te taxez cu 500 USD”. Atunci știi că vor petrece câteva zile pentru a se asigura că este absolut corect, făcând toate cercetările, pentru că vor avea timp să investească.

Dacă doriți să angajați scriitori buni cu SEO, marketing de conținut, care știu să formateze, vă pot face meta descrieri dacă sunt necesare, pot lucra cu cuvinte cheie și expresii de cuvinte cheie, păstrând în același timp lucrurile lizibile, spunând și povești și tot lucrurile bune pe care trebuie să le includem în marketingul de conținut în aceste zile, atunci cu siguranță va trebui să plătiți câteva sute de dolari pentru un articol decent. Dacă procesul implică cercetări aprofundate sau interviuri, atunci este mai mult timp și, prin urmare, mai mulți bani.

Dar, desigur, vin din perspectiva cuiva care face asta de 30 de ani. Întrebați pe cineva care are un an, poate avea o perspectivă diferită. Dar cred că majoritatea scriitorilor profesioniști cu care vorbesc se simt la fel ca și eu.

Nathan : Nu, are sens. Cred că ceea ce se pierde adesea, vorbind ca scriitor, deși lucrez pentru o companie, este doar dacă te gândești la rentabilitatea acelei investiții. Deci, dacă cheltuiți 400 USD, 500 USD pentru postări pe blog și este bine scris și este optimizat pentru web, optimizat pentru afacerea dvs. Pot vorbi despre propriul blog și site-ul nostru web este că avem postări care au fost publicate acum trei, patru sau cinci ani, care continuă să atragă 1000 de spectatori pe lună și să atragă oamenii în pâlnia noastră. Gândiți-vă la acel cost pe client de la orice altceva pe care îl faceți. Plata dvs. pe clic sau orice ar putea fi 10 USD, 20 USD, 100 USD. Acum vorbești despre ceva pe care l-ai plătit cu 400 de dolari, acum patru ani, care continuă să facă bani...

Sharon : Exact.

Nathan : Deci, destul de ieftin pe termen lung.

Sharon : Este. De fapt, merită să investești și să faci treaba corect.

Nathan : Se pare că... Îmi pare rău că vă întrerup. Se pare că este ceva pe care l-ai putea atunci, în funcție de acordul pe care l-ai avut, o companie să folosească o parte din acele informații sau pur și simplu să le facă să devină o carte electronică sau o carte albă sau ceva de genul.

Sharon : Exact. Mi s-a întâmplat cu mai multe companii. Ei spun: „OK, vrem să publicăm un ghid aprofundat despre asta. Să-l împărțim în 10 secțiuni. Să facem o postare aprofundată pe blog despre fiecare dintre ele. Și apoi să o condensăm din nou și să o transformăm într-o carte electronică sau într-un ghid online.” Asta se întâmplă destul de regulat.

Cum aflăm mai multe despre tine?

Nathan : Interesant. Sharon, apreciez foarte mult timpul petrecut astăzi și mulțumesc pentru că ne-ai oferit câteva informații despre cum să angajăm acel freelancer perfect. Mă întreb doar cum aflu mai multe despre tine sau cum învață o companie mai multe despre tine dacă vrea să învețe despre a avea o relație cu tine?

Sharon : Mulțumesc Nathan, fericit că sunt aici. Oamenii pot afla mai multe despre mine pe site-ul meu sharonhh.com, pe LinkedIn, Sharonhh, pe Twitter, SHurleyHall sau Facebook, Sharon Hurley Hall.

Nathan : Excelent. Sharon, mulțumesc foarte mult.

Sharon : Mulțumesc.