Rethink Marketing podcast: assumere uno scrittore freelance

Conosci il valore del content marketing, ma non hai uno scrittore? Nel podcast Rethink Marketing, Sharon Hurley Hall e Nathan Isaacs descrivono come assumere lo scrittore freelance perfetto per la tua attività B2B.

Nella nostra conversazione, spieghiamo come trovare un libero professionista sopra la media, cosa cercare, come stabilire le aspettative di lavoro per entrambe le parti e cosa aspettarsi di pagare per un libero professionista.

Nota del redattore: trascrizione modificata per chiarezza. Per la misura completa, ascolta il podcast.

Nathan : Sharon, puoi dirmi qualcosa in più su di te e cosa fai?

Sharon : Come hai detto, sono una scrittrice e blogger freelance. Lo faccio da tanto tempo. Ho iniziato nel giornalismo e poi mi sono trasferito online circa 14 anni fa. In questi giorni scrivo molto su argomenti relativi al marketing, come email marketing, SEO, social media, blog, analisi e così via. E gestisco anche un programma di mentoring per scrittori chiamato The Biz of Writing.

Quali sono i vantaggi che vedi nell'assumere un libero professionista?

Nathan : Siamo qui oggi per parlare dell'assunzione di uno scrittore freelance per le aziende in modo che possano aiutare a far crescere il loro content marketing. Mi chiedo solo, dalla tua esperienza, quali sono i vantaggi che vedi nell'assumere un libero professionista?

Sharon: Beh, stranamente, ho assunto io stesso dei freelance, perché ho lavorato con team di freelance. I vantaggi che vedo è che ottieni i servizi di un creatore di contenuti professionale, il che si traduce in contenuti migliori che quando hai qualcuno che potrebbe conoscere l'attività, ma non conoscere la scrittura di contenuti, li ha creati. Naturalmente, non devi scrivere tutto da solo. Quindi sei libero di concentrarti su altre parti della crescita della tua attività. Questi sono due dei grandi vantaggi per quanto mi riguarda.

Come fa un'azienda a trovare un libero professionista per il proprio settore?

Nathan : Mi sono imbattuto in questo in passato, quando sono andato a eventi e i nostri clienti si sono avvicinati a me e mi hanno chiesto, come faccio a trovare uno scrittore di contenuti per il mio spazio? Ti sto ponendo questa domanda, come fa un'azienda a trovare un libero professionista per il proprio settore?

Sharon : Uno dei modi migliori per trovare freelancer è quasi di apprezzare quelli che ti piacciono online. Sai cosa intendo? Non lo intendo in modo inquietante. Ma supponiamo che stai leggendo il blog di un concorrente e vedi che ha contenuti scritti da un libero professionista, e poi dai una rapida occhiata e vedi che quella persona sta scrivendo anche per altre pubblicazioni, quindi c'è una buona possibilità di quella persona è anche disponibile a scrivere per te. Quindi, puoi semplicemente avvicinarti direttamente a loro. Questa è un'opzione.

Puoi anche inserire annunci su bacheche di lavoro, ma poi dipende davvero da quelli che scegli. Perché alcuni freelance di siti di lavoro vedono come una corsa al ribasso e la maggior parte dei migliori freelance non li guarderà affatto. Dal mio punto di vista personale, se sto cercando un lavoro di scrittura, ci sono solo pochi siti che guarderò, e dovrei tornare indietro per dire che quello che troverai sono molti freelance professionisti. Ottieni lavori di scrittura per rinvio. Un altro modo in cui puoi trovare liberi professionisti con cui lavorare è usare i tuoi contatti e dire che hai lavorato con dei bravi freelance che ti hanno colpito di recente e ottenere i loro dettagli di contatto.

Ma poi puoi anche inserire annunci in posti come la bacheca di lavoro di ProBlogger, o Indie Writers e così via, che gli scrittori rispettano perché sanno che una certa quantità di controlli va avanti e che è probabile che i concerti siano autentici. Puoi anche seguire gli hashtag del settore su Twitter e vedere chi sta scrivendo contenuti nel settore di cui vuoi che scrivano. Questi sono solo alcuni dei modi in cui puoi farlo.

Cosa dovrebbe essere considerato un business B2B che stabilisce una relazione con uno scrittore freelance?

Nathan : Quando un'azienda si rivolge a te o a qualsiasi libero professionista, cosa dovrebbe considerare? Ci sono cose che forse stai considerando. Forse da entrambi i punti di vista, quali sono alcune delle cose che dovrebbero essere considerate quando si instaura una relazione?

Sharon : Penso che le aziende cercheranno scrittori che conoscono SEO, content marketing o email marketing o l'area particolare della scrittura che vogliono coprire. Che si tratti di scrivere white paper, creare eBook o altro. Ma la cosa interessante è che non devi necessariamente avere conoscenze specifiche di nicchia, anche se è bello averle, perché la maggior parte degli scrittori professionisti è brava a mettersi al passo velocemente e fare ricerca.

Sharon: Penso sempre che sia più importante per loro avere le capacità di scrittura, fintanto che sono buoni ricercatori, il resto seguirà. Gli scrittori d'altra parte sono alla ricerca di aziende rispettabili che sembrano avere un potere di resistenza, che non daranno loro un lavoro di scrittore e poi scompariranno dall'oggi al domani e che le pagheranno quello che pensano di valere. Comunicheranno bene in modo che tutti sappiano quali sono le aspettative da entrambe le parti e così via. Che saranno in grado di mettersi in contatto con loro se c'è qualcosa che devono controllare su un particolare lavoro di scrittura.

Quali domande dovrebbero porre le aziende ai potenziali freelance?

Nathan : Quali sono le domande che vorresti che le aziende ti facessero di più durante questo processo?

Sharon : Penso che siano le solite domande. Tutte le aziende vogliono conoscere la tua esperienza, esempi di lavoro, la tua disponibilità, a volte i clienti passati. Una cosa che più clienti potrebbero chiedere è il modo in cui preferisci lavorare. Non solo in termini di qui è un lavoro di scrittura e qui c'è una scadenza, ma che tipo di comunicazione avrai bisogno mentre va avanti? Che tipo di informazioni devo fornire come cliente affinché tu come scrittore possa fare un lavoro migliore per me? Queste sono un paio di domande che più persone dovrebbero porsi.

Nathan : Ho visto dove i freelance chiederanno se è possibile avere accesso al prodotto, diciamo, nello spazio tecnologico in modo che il freelance possa immergersi come utente e avere una migliore comprensione di ciò di cui stanno scrivendo , uno degli strumenti della ricerca. Suona bene?

Sharon : Penso che se hai intenzione di scrivere contenuti tecnici per aiutare gli altri a imparare a usare un particolare prodotto, allora può essere utile avere quella nuova esperienza utente e capire appieno quali sono le capacità di quel prodotto. Penso che farai un lavoro migliore se lo fai in questo modo.

In che modo le aziende dovrebbero valutare uno scrittore freelance o un marketer di contenuti?

Nathan : Hai menzionato la scrittura di campioni, c'è qualcosa che un'azienda dovrebbe considerare quando esamina la scrittura di campioni? Come hai potuto dire, oh, questa persona è un grande scrittore, ma non se ne rendevano conto, e un editore l'aveva già affrontato e ripulito tutti gli errori?

Sharon : Va bene. A parte l'ottima ortografia e grammatica, la capacità di raccontare una buona storia e la leggibilità generale, uno dei modi per verificare se uno scrittore è davvero un buon scrittore è guardare campioni che sono stati prodotti su diversi siti web. Stai cercando coerenza. Suonano come se fossero stati scritti dalla stessa persona? C'è uno stile riconoscibile? Perché se c'è, allora è probabile che quello sia lo stile della persona, e ciò non significa che non sia stato creato da un particolare editore.

Qual è un riferimento degno da utilizzare per un libero professionista?

Nathan : Questo è davvero un ottimo consiglio. A proposito, però, quando dici più siti, immagino che tu debba essere in grado di scegliere e scegliere quali sono i siti affidabili e non. Vedo molti liberi professionisti, se hanno scritto qualcosa come il New York Times o Adobe o alcuni marchi rispettabili, parlano più di newstartup.com.

Sharon : In parte è vero. C'è sicuramente qualcosa da dire per la pubblicazione di una pubblicazione altamente rispettabile. Ma riguarda anche ciò di cui hai bisogno. Se sei nello spazio di avvio e qualcuno che stai pensando di assumere ha scritto una serie di articoli per nuove startup simili a quello che stai cercando, allora può essere prezioso per controllare lo scrittore come qualcosa che è completamente non correlato al New York Times.

Quali sono i migliori contenuti che un freelance può produrre?

Nathan : Buono, buon consiglio. A proposito, parlando del contenuto, quali sono alcuni dei migliori contenuti per i quali un'azienda dovrebbe assumere un libero professionista?

Sharon : È una specie di domanda su quanto è lunga una stringa. Perché dipende dalle tue esigenze. Sappiamo tutti dell'importanza del content marketing. Quindi, potresti assumere uno scrittore per creare i contenuti del tuo blog, per creare un eBook lead magnet, per scrivere casi di studio sui tuoi clienti, per fare white paper, per creare la narrativa per un'infografica, per creare una sceneggiatura video. Ciò risale davvero al fatto che tu abbia una strategia di contenuto come azienda e decidi quale tipo di contenuto è meglio per servire il tuo pubblico. E poi, a quel punto, devi prendere una decisione se lo creerai internamente o se lo esternalizzerai a seconda delle abilità, delle capacità e dei tempi a tua disposizione.

Nathan : Se la migliore strategia, quella strategia implicherebbe mai che il freelance faccia un pacchetto? Dove si tratta di una manciata di post di blog relativi a un atto sul software, in cui stiamo aiutando le aziende ad automatizzare il loro marketing e stiamo parlando di lead nurturing e cose del genere. Forse è una serie di post sul blog sul nutrimento del piombo, seguiti da un eBook sul nutrimento del piombo. Ci sarebbe qualcosa del genere?

Sharon : I freelance lavorano in molti modi diversi. Puoi sicuramente organizzare un pacchetto o un contratto di fidelizzazione che ti consenta di prenotare un certo numero di ore al mese o alla settimana in modo che un libero professionista possa soddisfare qualunque siano le tue esigenze di contenuto. Questo è sicuramente qualcosa a cui penso che la maggior parte dei freelance sarebbe aperta.

Come crei un calendario editoriale per i tuoi scrittori freelance?

Nathan : In quel tipo di accordo in cui li hai in attesa, il libero professionista sta lavorando con l'azienda per tracciare un calendario editoriale? Come questi sono alcuni degli argomenti di cui potremmo scrivere questo mese? O come funziona?

Sharon : Beh, dipende dall'accordo che hai con il freelance. Come libero professionista, ho visto entrambe le cose in funzione. Ho lavorato con persone in cui dicono: "Sì, vogliamo assumerti per fare una serie di post sul blog, ma vogliamo elaborare noi stessi gli argomenti in base a ciò che sappiamo. E poi ci sono altri che dicono: "Vogliamo pagarti un piccolo extra come fermo in modo che tu possa inventare argomenti". Dipende molto dal processo delle singole aziende o dei reparti marketing e dal modo ideale di lavorare.

Quali sono le migliori pratiche per la gestione delle scadenze, la modifica e così via con un libero professionista?

Nathan : Va bene. Parlando di quel processo di lavoro, ci sono suggerimenti, consigli, migliori pratiche su come il libero professionista e il cliente gestiscono le scadenze, la modifica e solo il processo generale?

Sharon : Beh, è ​​tutta una questione di comunicazione. La comunicazione può essere e-mail, una bacheca Trello o Asana. Può essere Slack, può essere qualunque cosa. Ma l'importante è che entrambe le parti stabiliscano in anticipo le proprie aspettative e scadenze. Ad esempio, ti darò un esempio tratto dalla mia pratica commerciale. Se ho un incontro telefonico con un potenziale cliente, entro un'ora dalla conclusione dell'incontro, invierò un'e-mail riassumendo ciò che abbiamo concordato. E poi li inviterò a dire se non sono d'accordo. Se non sono in disaccordo, ciò costituisce la base di qualsiasi accordo futuro. Di solito, quell'e-mail includerà i dettagli di ciò di cui ho bisogno dal cliente per procedere, cosa devo consegnare, quando devo consegnarlo, qual è il programma di pagamento e qualsiasi altra cosa che deve essere risolta. Riguarda la comunicazione.

Sharon : Personalmente trovo che sia meglio porre molte domande al cliente in anticipo in modo da essere assolutamente chiaro su ciò che ci si aspetta e che sia assolutamente chiaro su ciò che posso offrire.

Hai bisogno di una lettera di accordo o di un contratto di consulenza da libero professionista?

Nathan : Parlando di quell'accordo, mi viene in mente una domanda, il cliente o il cliente o l'azienda dovrebbe avere una sorta di accordo legale con il libero professionista su chi possiede il contenuto una volta pubblicato?

Sharon : Assolutamente. Alcuni clienti hanno i loro accordi legali. Ho quello che chiamo un accordo di blogging amichevole per gli scrittori. Dipende da cosa stai facendo. Alcuni lavori vengono eseguiti come lavoro su commissione e una volta pagato, il cliente lo possiede a titolo definitivo. Alcuni vengono eseguiti come lavoro su commissione, ma lo scrittore può utilizzarlo nel proprio portafoglio e altri vengono pubblicati sotto il titolo dello scrittore, nel qual caso in effetti la società ne ha i primi diritti. In pratica, quello che è successo con me è che il lavoro rimane nei siti dei clienti. Posso inserirlo nel mio portfolio. Se poi voglio farci qualcos'altro, chiederò loro come cortesia.

Ad esempio, ho lavorato per il blog Crazy Egg molto tempo fa e poi ho voluto creare una presentazione SlideShare da uno degli articoli. Quindi, ho controllato con l'editore dicendo: "Ehi, ti dispiace se questo articolo che abbiamo pubblicato un anno fa diventa una presentazione di SlideShare per il mio account?" Dissero: "No, bene. Basta accreditarci. Se hai buoni rapporti di lavoro tra aziende e liberi professionisti, allora, questa è la cosa più positiva di tutte. Ma è sempre una buona idea precisare le cose in un accordo anche se è molto semplice.

Cosa dovrebbero aspettarsi di pagare le aziende per uno scrittore freelance o un marketer di contenuti?

Nathan : Abbiamo accennato a questo in precedenza nella conversazione, ma questa è una domanda a cui penso che spesso si riduca al prezzo. Qualche consiglio che hai per le aziende riguardo a cosa dovrebbero aspettarsi di pagare per uno scrittore freelance e cosa ottengono per quel prezzo?

Sharon : Quindi, con il freelance, ottieni quello per cui paghi. Riduci il costo del tuo scrittore e le probabilità sono che non avrai un buon lavoro. Se qualcuno scrive il tuo articolo di 1500 parole per $ 20 o $ 50, allora puoi immaginare quanti di quelli devono scrivere solo per guadagnarsi da vivere. Se il tuo scrittore professionista dice: "OK, ti addebiterò $ 500 per questo". Quindi sai che trascorreranno un paio di giorni per assicurarsi che sia assolutamente giusto, facendo tutte le ricerche, perché avranno il tempo di investire.

Se vuoi assumere scrittori che sono bravi con SEO, content marketing, sanno come formattare, possono fare le tue meta descrizioni se sono necessarie, possono lavorare con parole chiave e frasi chiave pur mantenendo le cose leggibili, raccontando anche storie e tutto il resto le cose buone che dobbiamo includere nel marketing dei contenuti in questi giorni, quindi dovrai sicuramente pagare diverse centinaia di dollari per un pezzo decente di scrittura. Se il processo prevede ricerche approfondite o interviste, allora è più tempo e quindi più denaro.

Ma ovviamente, vengo dal punto di vista di qualcuno che lo fa da 30 anni. Se chiedi a qualcuno che ha un anno, potrebbe avere una prospettiva diversa. Ma penso che la maggior parte degli scrittori professionisti con cui parlo si sentano come me.

Nathan : No, ha senso. Penso che ciò che spesso si perde, parlando come scrittore, anche se lavoro per un'azienda, è solo se si pensa a quel ritorno sull'investimento. Quindi, se spendi $ 400, $ 500 per un post sul blog ed è ben scritto ed è ottimizzato per il web, ottimizzato per la tua attività. Posso parlare del nostro blog e sito Web è che abbiamo post pubblicati tre, quattro o cinque anni fa che continuano ad attirare 1000 spettatori al mese e ad attirare persone nella nostra canalizzazione. Pensa a quel costo per lead da qualsiasi altra cosa che stai facendo. Il tuo pay per click o qualunque cosa potrebbe essere $ 10, $ 20, $ 100. Ora stai parlando di qualcosa che hai pagato per $ 400, quattro anni fa che continua a fare soldi...

Sharon : Esattamente.

Nathan : Quindi, a lungo termine abbastanza economico.

Sharon : Lo è. In realtà vale la pena investire e fare il lavoro correttamente.

Nathan : Sembra che... mi dispiace interromperlo. Sembra che sia qualcosa che potresti quindi, a seconda dell'accordo che hai avuto, un'azienda potrebbe utilizzare alcune di quelle informazioni o semplicemente farle crescere in un eBook o in un white paper o qualcosa del genere.

Sharon : Esattamente. Ho avuto successo con diverse aziende. Dicono: "OK, vogliamo pubblicare una guida approfondita su questo. Dividiamolo in 10 sezioni. Facciamo un post di blog approfondito su ciascuno di essi. E poi condensiamolo di nuovo e trasformiamolo in un eBook o in una guida online”. Succede abbastanza regolarmente.

Come impariamo di più su di te?

Nathan : Interessante. Sharon, apprezzo molto il tuo tempo oggi e grazie per averci dato un'idea di come assumere quel perfetto libero professionista. Mi chiedo solo come faccio a saperne di più su di te, o come fa un'azienda a saperne di più su di te se vuole sapere come avere una relazione con te?

Sharon : Grazie Nathan, felice di essere qui. Le persone possono saperne di più su di me sul mio sito Web sharonhh.com, su LinkedIn, Sharonhh, su Twitter, SHurleyHall o Facebook, Sharon Hurley Hall.

Nathan : Eccellente. Sharon, grazie mille.

Sharon : Grazie.