إعادة التفكير في البودكاست التسويقي: تعيين كاتب مستقل

تعرف على قيمة المحتوى التسويقي ولكن ليس لديك كاتب؟ في بودكاست Rethink Marketing ، يوضح كل من شارون هيرلي هول وناثان إيزاك كيفية توظيف كاتب مستقل مثالي لأعمالك التجارية بين الشركات.

في محادثتنا ، نغطي كيفية العثور على موظف مستقل أعلى من المتوسط ​​، وما الذي تبحث عنه ، وكيفية تحديد توقعات العمل لكلا الجانبين ، وماذا تتوقع أن تدفع مقابل المترجم المستقل.

ملاحظة المحرر: نسخة محررة من أجل الوضوح. للإجراء الكامل ، استمع إلى البودكاست.

ناثان : شارون ، هل يمكنك أن تخبرني قليلاً عن نفسك وماذا تفعل؟

شارون : كما قلت ، أنا كاتب ومدون مستقل. لقد كنت أفعل ذلك منذ فترة طويلة. بدأت العمل في مجال الصحافة ثم انتقلت إلى الإنترنت منذ حوالي 14 عامًا. في هذه الأيام ، أكتب كثيرًا عن الموضوعات المتعلقة بالتسويق ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونات ، والتحليلات ، وما إلى ذلك. وأدير أيضًا برنامجًا لتوجيه الكاتب يسمى The Biz of Writing.

ما هي الفوائد التي تراها لتوظيف مترجم مستقل؟

ناثان : نحن هنا اليوم للحديث عن توظيف كاتب مستقل للشركات حتى يتمكنوا من المساعدة في توسيع نطاق تسويق المحتوى الخاص بهم. أنا فقط أتساءل ، من تجربتك ، ما هي الفوائد التي تراها لتوظيف مترجم مستقل؟

شارون: حسنًا ، من المضحك أني قمت بتعيين موظفين مستقلين ، لأنني عملت مع فرق تعمل بالقطعة. الفوائد التي أراها هي أنك تحصل على خدمات منشئ محتوى محترف ، مما ينتج عنه محتوى أفضل عندما يكون لديك شخص قد يكون على دراية بالعمل ، ولكن لا يعرف كتابة المحتوى ، يقوم بإنشائه. بالطبع ، ليس عليك القيام بكل الكتابة بنفسك. لذا فأنت حر في التركيز على أجزاء أخرى من تنمية أعمالك. هاتان اثنتان من الفوائد الكبيرة بالنسبة لي.

كيف تجد شركة ما بالقطعة لعملها؟

ناثان : لقد واجهت هذا في الماضي حيث ذهبت إلى الأحداث وجاء عملاؤنا إليّ وسألوني ، كيف يمكنني العثور على كاتب محتوى لمساحتي؟ أطرح عليك هذا السؤال ، كيف يمكن لشركة ما أن تجد موظفًا مستقلاً لصناعتها؟

شارون : من أفضل الطرق للعثور على مستقلين هي أن تعجبك تقريبًا من تعجبك عبر الإنترنت. هل تعرف ما أعنيه؟ لا أقصد هذا بطريقة مخيفة. لكن لنفترض أنك تقرأ مدونة أحد المنافسين وترى أن لديهم محتوى قام بتأليفه شخص مستقل ، ثم ألقيت نظرة سريعة ولاحظت أن هذا الشخص يكتب أيضًا لمنشورات أخرى ، ثم هناك فرصة عادلة لذلك هذا الشخص متاح أيضًا للكتابة من أجلك. لذلك ، يمكنك الاقتراب منهم مباشرة. هذا خيار واحد.

يمكنك أيضًا وضع الإعلانات على لوحات الوظائف ، ولكن ذلك يعتمد حقًا على تلك التي تختارها. نظرًا لأن بعض مواقع العمل يعتبرها المستقلون بمثابة سباق نحو الأسفل ، ولن ينظر إليها معظم أفضل العاملين لحسابهم الخاص على الإطلاق. من وجهة نظري الشخصية ، إذا كنت أبحث عن وظيفة للكتابة ، فهناك عدد قليل من المواقع التي سأطلع عليها ، ويجب أن أتراجع لأقول إن ما ستجده هو وجود الكثير من العاملين لحسابهم الخاص. الحصول على وظائف الكتابة عن طريق الإحالة. هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها العثور على موظفين مستقلين للعمل معهم وهي استخدام جهات الاتصال الخاصة بك والقول هل عملت مع أي مستقلين جيدين أثار إعجابك مؤخرًا والحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.

ولكن بعد ذلك يمكنك أيضًا الانتقال ونشر الإعلانات في أماكن مثل لوحة الوظائف ProBlogger ، أو كتاب Indie ، وما إلى ذلك ، أي من الكتاب يحترمهم لأنهم يعلمون أن قدرًا معينًا من التدقيق يجري ، وأن العربات من المحتمل أن تكون أصلية. يمكنك أيضًا متابعة علامات التصنيف الخاصة بالصناعة على Twitter ومعرفة من يكتب المحتوى في الصناعة الذي تريده أن يكتب عنه. هذه مجرد طرق قليلة يمكنك من خلالها القيام بذلك.

ما الذي يجب اعتباره عمل B2B يؤسس علاقة مع كاتب مستقل؟

ناثان : عندما تتواصل الشركة معك ، أو أي شخص يعمل بالقطعة ، ما الذي يجب عليهم التفكير فيه؟ هناك أشياء ربما تفكر فيها. ربما من وجهتي النظر ، ما هي بعض الأشياء التي يجب اعتبارها كعلاقة قائمة؟

شارون : بالنسبة للشركات ، سوف يبحثون عن الكتاب الذين يعرفون تحسين محركات البحث (SEO) أو تسويق المحتوى أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مجال الكتابة الذي يريدون تغطيته. سواء كان ذلك كتابة أوراق بيضاء أو إنشاء كتب إلكترونية أو أي شيء آخر. لكن الشيء المثير للاهتمام هو أنه ليس عليك بالضرورة أن يكون لديك معرفة محددة متخصصة على الرغم من أنه من الجيد امتلاكها ، لأن معظم الكتاب المحترفين يجيدون التعجيل بسرعة وإجراء البحوث.

شارون: أعتقد دائمًا أنه من المهم بالنسبة لهم امتلاك مهارات الكتابة ، طالما أنهم باحثون جيدون ، فسيتبعهم الباقي. من ناحية أخرى ، يبحث الكتاب عن الشركات ذات السمعة الطيبة التي تبدو وكأنها تتمتع بقوة البقاء ، والتي لن تمنحهم وظيفة كتابية ثم تختفي بين عشية وضحاها ، وأنهم سيدفعون لهم ما يعتقدون أنهم يستحقونه. سيتواصلون بشكل جيد حتى يعرف الجميع ما هي التوقعات على كلا الجانبين وذاك. أنهم سيكونون قادرين على الاتصال بهم إذا كان هناك شيء يحتاجون للتحقق منه بخصوص وظيفة معينة في الكتابة.

ما هي الأسئلة التي يجب على الشركات طرحها على المستقلين المحتملين؟

ناثان : ما هي الأسئلة التي كنت تتمنى أن تطرحها الشركات عليك أكثر خلال تلك العملية؟

شارون : أعتقد أنها الأسئلة المعتادة. ترغب جميع الشركات في التعرف على تجربتك ، وحول أمثلة على العمل ، وتوافرك ، وأحيانًا معلومات عن العملاء السابقين. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يسأل عنه المزيد من العملاء هو الطريقة التي تفضل العمل بها. ليس فقط من حيث وظيفة الكتابة وهنا موعد نهائي ، ولكن ما نوع الاتصال الذي ستحتاجه أثناء استمراره؟ ما نوع المعلومات التي أحتاجها كعميل لتقديمها حتى تتمكن ككاتب من القيام بعمل أفضل من أجلي؟ هذان سؤالان يجب على المزيد من الناس طرحهما.

ناثان : لقد رأيت أين سيسأل المستقلون عما إذا كان من الممكن على الإطلاق الوصول إلى المنتج ، على سبيل المثال ، في مجال التكنولوجيا حتى يتمكن الموظف المستقل من الغوص فيه كمستخدم والحصول على فهم أفضل لما يكتبون عنه ، إحدى أدوات البحث. هل هذا يبدو صحيحا؟

شارون : أعتقد أنك إذا كنت ستكتب محتوى تقنيًا لمساعدة الآخرين على تعلم كيفية استخدام منتج معين ، فقد يكون من المفيد أن تتمتع بتجربة مستخدم جديدة وأن تفهم تمامًا إمكانيات هذا المنتج. أعتقد أنك ستؤدي عملاً أفضل إذا قمت بذلك بهذه الطريقة.

كيف يجب على الشركات تقييم الكاتب المستقل أو مسوق المحتوى؟

ناثان : لقد ذكرت كتابة العينات ، هل هناك شيء يجب على الشركة أن تبحث عنه عند مراجعة عينات الكتابة؟ كيف يمكنك أن تقول ، أوه ، هذا الشخص كاتب رائع ، لكنهم لم يدركوا ذلك ، وقد مر محرر بالفعل بذلك وقام بتنظيف كل الأخطاء؟

شارون : حسنًا. بصرف النظر عن التهجئة والقواعد الرائعة ، والقدرة على سرد قصة جيدة وسهولة القراءة العامة ، فإن إحدى طرق التحقق مما إذا كان الكاتب كاتبًا جيدًا حقًا هي إلقاء نظرة على العينات التي تم إنتاجها على عدة مواقع مختلفة. أنت تبحث عن الاتساق. هل يبدون وكأنهم كتبوا من قبل نفس الشخص؟ هل هناك أسلوب مميز؟ لأنه إذا كان هناك ، فالاحتمال هو أن هذا هو أسلوب الشخص ، وهذا لا يعني أنه لم يتم إنشاؤه بواسطة محرر معين.

ما هو المرجع الذي يستحق أن يستخدمه المستقل؟

ناثان : هذه نصيحة رائعة حقًا. عند الحديث عن ذلك ، عندما تقول مواقع متعددة ، أعتقد أنه يجب أن تكون قادرًا على انتقاء واختيار المواقع ذات السمعة الطيبة وليس. أرى الكثير من العاملين المستقلين ، إذا كتبوا شيئًا مثل New York Times أو Adobe أو بعض العلامات التجارية المشهورة التي يتحدثون أكثر من newstartup.com.

شارون : هذا صحيح جزئيا. من المؤكد أن هناك شيئًا يمكن قوله للنشر من أجل منشور ذائع الصيت. ولكن الأمر يتعلق أيضًا بما تحتاجه. إذا كنت في مساحة بدء التشغيل وكان أحد الأشخاص الذين تفكر في التوظيف قد كتب عددًا من المقالات لشركات ناشئة جديدة تشبه ما تبحث عنه ، فقد يكون ذلك مفيدًا في فحص الكاتب بقدر ما يكون شيئًا لا علاقة لها في نيويورك تايمز.

ما هي أفضل المحتويات التي يمكن أن ينتجها المستقل المستقل؟

ناثان : نصيحة جيدة هناك. عند الحديث عن ذلك ، عند الحديث عن المحتوى ، ما هي بعض أفضل أجزاء المحتوى التي يجب أن تقوم الشركة بتوظيف شخص مستقل لها؟

شارون : هذا نوع من السؤال كم طول قطعة من السؤال الخيطي. لأنه يعتمد على احتياجاتك. نعلم جميعًا أهمية تسويق المحتوى. لذلك ، يمكنك تعيين كاتب لإنشاء محتوى مدونتك ، لإنشاء كتاب إلكتروني مغناطيسي رئيسي ، لكتابة دراسات حالة عن عملائك ، لعمل أوراق بيضاء ، لإنشاء سرد لمخطط معلوماتي ، لإنشاء نص فيديو. يعود ذلك حقًا إلى امتلاكك لاستراتيجية محتوى كشركة وتحديد نوع المحتوى الأفضل لخدمة جمهورك. وبعد ذلك ، في هذه المرحلة ، عليك اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنت ستنشئه في المنزل أو ما إذا كنت ستعهد إليه بمصادر خارجية اعتمادًا على المهارات والقدرات والتوقيت المتاح لك.

ناثان : إذا كانت الاستراتيجية هي الأفضل ، فهل ستشمل هذه الاستراتيجية على الإطلاق جعل المستقل يعمل بصفقة شاملة؟ حيث يوجد عدد قليل من منشورات المدونات المتعلقة بعمل ما على البرنامج ، حيث نساعد الشركات على أتمتة تسويقها ونتحدث عن رعاية العملاء المحتملين وأشياء من هذا القبيل. ربما تكون سلسلة من منشورات المدونة حول رعاية العملاء المحتملين ، متبوعة بكتاب إلكتروني عن رعاية العملاء المحتملين. هل سيكون هناك شيء من هذا القبيل؟

شارون : يعمل المستقلون بعدة طرق مختلفة. يمكنك بالتأكيد الترتيب لإجراء صفقة أو صفقة تجنيب تسمح لك بحجز عدد معين من الساعات شهريًا أو أسبوعًا حتى يتمكن العامل المستقل من تلبية احتياجات المحتوى الخاصة بك. هذا بالتأكيد شيء أعتقد أن معظم العاملين لحسابهم الخاص سيكونون منفتحين عليه.

كيف تنشئ تقويمًا تحريريًا لكتابك المستقلين؟

ناثان : في هذا النوع من الترتيب حيث يكون لديكهم على التجنيب ، هل يعمل المستقل مع الشركة لرسم تقويم تحريري؟ مثل هذه بعض المواضيع التي قد نكتب عنها هذا الشهر؟ أو كيف هذا العمل؟

شارون : حسنًا ، هذا يعتمد على الترتيب الذي لديك مع المستقل. بصفتي مستقلاً ، رأيت كلا الأمرين قيد التشغيل. لقد عملت مع أشخاص حيث يقولون ، "نعم ، نريد أن نوظفك للقيام بمجموعة من منشورات المدونة ، لكننا نريد أن نبتكر الموضوعات بأنفسنا بناءً على ما نعرفه. ثم هناك آخرون ممن يقولون ، "نريد أن ندفع لك مبلغًا إضافيًا قليلًا كموظف حتى تتمكن من طرح موضوعات." يعتمد الأمر حقًا على عملية الشركات الفردية أو أقسام التسويق وطريقة العمل المثالية.

ما هي أفضل الممارسات لإدارة المواعيد النهائية والتحرير وما إلى ذلك مع المترجم المستقل؟

ناثان : حسنًا. بالحديث عن عملية العمل هذه ، هل هناك أي نصائح وأي نصائح وأي ممارسات أفضل حول كيفية إدارة المستقل والعميل للمواعيد النهائية والتحرير والعملية الشاملة فقط؟

شارون : حسنًا ، الأمر كله يتعلق بالتواصل. يمكن أن يكون الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو لوحة Trello أو Asana. يمكن أن يكون Slack ، يمكن أن يكون أيًا كان. لكن الشيء المهم هو أن يحدد الطرفان توقعاتهما والمواعيد النهائية في وقت مبكر. على سبيل المثال ، سأعطيك مثالاً من ممارستي التجارية الخاصة. إذا كان لدي اجتماع عبر الهاتف مع عميل محتمل ، في غضون ساعة من اختتام ذلك الاجتماع ، سأرسل رسالة بريد إلكتروني تلخص ما اتفقنا عليه. وبعد ذلك سأدعوهم ليقولوا إن كانوا يختلفون. إذا لم يختلفوا ، فسيشكل ذلك أساس أي اتفاق مستقبلي. عادةً ، سيتضمن هذا البريد الإلكتروني تفاصيل ما أحتاجه من العميل للمتابعة ، وما يجب علي تسليمه ، وعندما يتعين علي تسليمه ، وما هو جدول الدفع ، وأي شيء آخر يحتاج إلى الفرز. كل شيء عن التواصل.

شارون : أنا شخصياً أجد أنه من الأفضل طرح الكثير من الأسئلة على العميل مقدمًا حتى أكون واضحًا تمامًا بشأن ما هو متوقع وأن يكونوا واضحين تمامًا بشأن ما يمكنني تقديمه.

هل تحتاج إلى خطاب اتفاق أو عقد استشاري بالقطعة؟

ناثان : عند الحديث عن هذه الاتفاقية ، يبرز سؤال في رأسي ، هل يجب على العميل أو العميل ، أو الشركة أن يكون لديها نوع من الاتفاق القانوني مع الشخص المستقل حول من يمتلك المحتوى بمجرد نشره؟

شارون : بالتأكيد. بعض العملاء لديهم اتفاقيات قانونية خاصة بهم ولدي ما أسميه اتفاقية مدونة صديقة للكاتب. هذا يعتمد على ما تفعله. يتم تنفيذ بعض الأعمال كعمل مقابل أجر ، حيث بمجرد دفع أجرها ، يمتلكها العميل تمامًا. يتم القيام ببعض الأعمال مقابل أجر ولكن يمكن للكاتب استخدامه في محفظته ، ويتم نشر البعض الآخر تحت عنوان الكاتب ، وفي هذه الحالة يكون للشركة فعليًا الحقوق الأولى في ذلك. عمليا ما حدث معي هو أن العمل يبقى على مواقع العملاء. يمكنني موقعه في أعمالي. إذا أردت أن أفعل أي شيء آخر بها بعد ذلك ، فسأطلب منهم ذلك على سبيل المجاملة.

على سبيل المثال ، قمت ببعض الأعمال في مدونة Crazy Egg مرة أخرى ، ثم أردت إنشاء عرض تقديمي من SlideShare من إحدى المقالات. لذلك ، راجعت مع المحرر قائلاً ، "مرحبًا ، هل تمانع إذا أصبحت هذه المقالة التي نشرناها قبل عام عرضًا تقديميًا من SlideShare لحسابي؟" قالوا ، "لا ، حسنًا. فقط ائتمننا ". إذا كانت لديك علاقات عمل جيدة بين الشركات والمستقلين ، فهذا هو الشيء الأكثر إيجابية على الإطلاق. لكن من الجيد دائمًا توضيح الأشياء في اتفاقية حتى لو كانت بسيطة جدًا.

ما الذي يجب على الشركات توقع دفعه مقابل كاتب مستقل أو مسوق محتوى؟

ناثان : لقد ألمحنا إلى هذا في وقت سابق من المحادثة ، ولكن هذا سؤال أعتقد أنه غالبًا ما يتعلق بالسعر. هل لديك أي نصيحة للشركات بخصوص ما يجب أن تتوقع دفعه مقابل كاتب مستقل وما الذي سيحصلون عليه مقابل هذا السعر؟

شارون : إذن ، مع العمل الحر ، تحصل على ما تدفعه مقابل. أنت رخيص على تكلفة كاتبك ، ومن المحتمل أنك لن تحصل على وظيفة جيدة. إذا كان شخص ما يكتب مقالتك 1500 كلمة مقابل 20 دولارًا أو 50 دولارًا ، فيمكنك تخيل عدد هؤلاء الذين يجب أن يكتبوا لمجرد كسب لقمة العيش. إذا قال كاتبك المحترف ، "حسنًا ، سأدفع لك 500 دولار مقابل ذلك." ثم تعلم أنهم سيقضون يومين للتأكد من أنه صحيح تمامًا ، وإجراء جميع الأبحاث ، لأنه سيكون لديهم الوقت للاستثمار.

إذا كنت ترغب في توظيف كتاب جيدين في تحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، ومعرفة كيفية التنسيق ، ويمكنهم القيام بأوصاف التعريف الخاصة بك إذا لزم الأمر ، ويمكنهم العمل مع الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية مع الحفاظ على الأشياء قابلة للقراءة ، مع سرد القصص وكلها الأشياء الجيدة التي يتعين علينا تضمينها في تسويق المحتوى هذه الأيام ، إذًا سيكون عليك بالتأكيد دفع عدة مئات من الدولارات مقابل كتابة جيدة. إذا كانت العملية تتضمن بحثًا أو مقابلات متعمقة ، فهذا يعني المزيد من الوقت وبالتالي المزيد من المال.

لكن بالطبع ، أنا أتيت من منظور شخص ما كان يفعل ذلك لمدة 30 عامًا. تسأل شخصًا ما زال في عامه ، قد يكون لديه منظور مختلف. لكني أعتقد أن معظم الكتاب المحترفين الذين تحدثت معهم يشعرون بنفس الطريقة التي أشعر بها.

ناثان : لا ، هذا منطقي. أعتقد أن ما يضيع غالبًا ، عندما أتحدث ككاتبة ، على الرغم من أنني أعمل لدى شركة ، هو فقط إذا كنت تفكر في هذا العائد على هذا الاستثمار. لذلك ، إذا أنفقت 400 دولار ، و 500 دولار على منشورات المدونة وكانت مكتوبة بشكل جيد ومُحسّنة للويب ، ومُحسّنة لعملك. أستطيع أن أتحدث عن مدونتنا وموقعنا على الإنترنت وهو أن لدينا منشورات تم نشرها قبل ثلاث أو أربع أو خمس سنوات والتي تستمر في جذب 1000 مشاهد شهريًا وإدخال الأشخاص في مسار التحويل لدينا. فكر في تكلفة كل عميل متوقع من أي شيء آخر تقوم به. راتبك لكل نقرة أو أي شيء قد يكون 10 دولارات ، 20 دولارًا ، 100 دولار. أنت الآن تتحدث عن شيء دفعته مقابل 400 دولار ، قبل أربع سنوات ولا يزال يكسب المال-

شارون : بالضبط.

ناثان : إذن ، رخيصة جدًا على المدى الطويل.

شارون : إنه كذلك. إنه في الواقع يستحق الاستثمار والقيام بالمهمة بشكل صحيح.

ناثان : يبدو أن ... يؤسفني المقاطعة. يبدو أنه شيء يمكنك بعد ذلك ، اعتمادًا على الاتفاقية التي حصلت عليها ، يمكن لشركة ما استخدام بعض هذه المعلومات أو مجرد تحويلها إلى كتاب إلكتروني أو مستند تقني أو شيء من هذا القبيل.

شارون : بالضبط. لقد حدث ذلك مع العديد من الشركات. يقولون ، "حسنًا ، نريد نشر دليل متعمق حول هذا الموضوع. دعونا نقسمها إلى 10 أقسام. لنقم بنشر مدونة متعمقة حول كل منها. ثم دعنا نختصرها مرة أخرى ونحولها إلى كتاب إلكتروني أو دليل على الإنترنت ". هذا يحدث بانتظام.

كيف نتعلم المزيد عنك؟

ناثان : ممتع. شارون ، أنا أقدر حقًا وقتك اليوم ، وشكرًا لمنحنا بعض الأفكار حول كيفية توظيف هذا الشخص المستقل المثالي. أنا فقط أتساءل كيف يمكنني معرفة المزيد عنك ، أو كيف تتعلم الشركة المزيد عنك إذا أرادت معرفة المزيد عن وجود علاقة معك؟

شارون : شكرًا ناثان ، سعيد لوجودي هنا. يمكن للأشخاص معرفة المزيد عني على موقع الويب الخاص بي sharonhh.com أو على LinkedIn أو Sharonhh أو Twitter أو SHurleyHall أو Facebook أو Sharon Hurley Hall.

ناثان : ممتاز. شارون شكرا جزيلا لك.

شارون : شكرًا لك.