Podcast „Marketer des Monats“ – EPISODE 086: Erstellen zusammenhängender Inhalte zur Steigerung der Kundenkonversion

Sie da! Willkommen im Blog des Vermarkters des Monats !

Wir haben kürzlich Mark de Grasse für unseren monatlichen Podcast interviewt – „Marketer of the Month“! Wir hatten einige erstaunlich aufschlussreiche Gespräche mit Mark und hier ist, worüber wir gesprochen haben –

1. Die Auswirkung visueller Inhalte auf die Beschleunigung der Käuferreise für potenzielle Kunden

2. Hyperpersonalisierung im Marketing

3. Abwägen der Werbeabsicht mit der Kundenabsicht

4. Die Wichtigkeit, sich an Trends zu halten

5. Wie man andere Datenquellen als Cookies von Drittanbietern nutzt, um zielgerichtete Inhalte zu erstellen

6. Tipps für einen höheren Rang bei Google im Jahr 2022

Über unseren Gastgeber:

Dr. Saksham Sharda ist Chief Information Officer bei Outgrow.co . Er ist spezialisiert auf Datenerhebung, -analyse, -filterung und -übertragung mittels Widgets und Applets. Interaktive, kulturelle und Trend-Widgets, die von ihm entworfen wurden, wurden auf TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, der New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley und auf dem European Affiliate Summit vorgestellt.

Über unseren Gast:

Content-Stratege Mark de Grasse konzentriert sich auf ganzheitliche, aufrichtige Marketing- und Managementmethoden. Seit Mitte der 2000er Jahre ist Mark im Bereich der Inhaltsentwicklung tätig und hat Zehntausende von Artikeln, Grafiken, Videos und Podcasts produziert. Derzeit ist er President und General Manager von Digital Marketer .

EPISODE 086: Erstellen zusammenhängender Inhalte zur Steigerung der Kundenkonversion

Die Einführung!

Saksham Sharda: Hallo zusammen. Willkommen zu einer weiteren Folge von Outgrows Vermarkter des Monats. Ich bin Ihr Gastgeber, Dr. Saksham Sharda. Ich bin der Creative Director bei Outgrow.co. Und für diesen Monat werden wir Mark de Grasse interviewen, den Präsidenten von digitalmarketer.com. Danke, dass du dich uns angeschlossen hast, Mark.

Mark de Grasse: Danke, dass du mich eingeladen hast.

Keine Zeit zum Lesen? Kein Problem, schau dir einfach den Podcast an!

Oder du hörst es dir einfach auf Spotify an!

Die Schnellfeuerrunde!

Saksham Sharda: Also Mark, wir beginnen mit unserer Schnellfeuerrunde, nur um das Eis zu brechen. Sie erhalten drei Durchgänge, falls Sie die Frage nicht beantworten möchten, können Sie einfach durchgehen sagen. Versuchen Sie jedoch, Ihre Antworten auf ein Wort oder einen Satz zu beschränken. Okay?

Mark de Grasse: Du hast es verstanden.

Saksham Sharda: In Ordnung. Die erste ist also, in welchem ​​​​Alter möchten Sie in Rente gehen?

Mark de Grasse: 95

Saksham Sharda: Wie lange brauchen Sie morgens, um sich fertig zu machen?

Mark de Grasse: 10 Minuten.

Saksham Sharda: Der peinlichste Moment Ihres Lebens?

Mark de Grasse: Das ist schwierig. *Vermutung*

Saksham Sharda: Okay, das muss der Pass sein. Deine Lieblingsfarbe?

Mark de Grasse: Blau.

Saksham Sharda: Welche Tageszeit inspiriert Sie am meisten?

Mark de Grasse: 6 Uhr morgens.

Saksham Sharda: Wie viele Stunden Schlaf können Sie überleben?

Saksham Sharda: Fünf

Saksham Sharda: Füllen Sie die Lücke aus: Ein kommender Marketingtrend ist _______.

Mark de Grasse: Das ist gut so. AR

Saksham Sharda: Die Stadt, in der der beste Kuss Ihres Lebens passiert ist?

Mark de Grasse: Orange

Saksham Sharda: Wählen Sie einen aus – Mark Zuckerberg oder Jack Dorsey?

Mark de Grasse: Oh Gott. Dorsey, denke ich.

Saksham Sharda: Der größte Fehler ihrer Karriere?

Mark de Grasse: Mein erstes Unternehmen verkaufen.

Saksham Sharda: Wie entspannst du dich?

Mark de Grasse: Training

Saksham Sharda: Wie viele Tassen Kaffee trinken Sie pro Tag?

Mark de Grasse: Vier

Saksham Sharda: Eine Angewohnheit von Ihnen, die Sie hassen

Mark de Grasse: Schüchternheit

Saksham Sharda: Die wertvollsten Fähigkeiten, die Sie im Leben gelernt haben?

Mark de Grasse: Mustererkennung

Saksham Sharda: Ihre Lieblingsserie auf Netflix?

Mark de Grasse: Eigentlich gibt es eine neue Cyberpunk-Serie. Das ist sehr gut.

Saksham Sharda: Okay, das ist also das Ende der Schnellfeuerrunde. Sie haben fast 99 % erreicht, außer bei einer Frage, über die Sie lange nachgedacht haben.

Die großen Fragen!

Saksham Sharda: Aber gehen wir trotzdem zu den Langformfragen über. Die erste Frage lautet: Stimmen Sie zu, dass gut gestaltete visuelle Inhalte die Kundeninteraktion steigern und potenzielle Kunden schneller auf der Buyer Journey voranbringen können?

Mark de Grasse: Ja, absolut. Okay, also wissen Sie, was lustig ist, sind die visuellen Aspekte, ich erzähle es den Leuten immer, und ich habe letzte Nacht ein Fotoshooting gemacht, und ich habe mit dem Fotografen gesprochen, und gesagt, dass alles, was wir in der modernen Gesellschaft tun, visuell ist, und nicht nur visuell, weil Wir sagen immer „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“. Aber ein Video oder auch nur ein animierter Inhalt ist so viele Worte wert, wenn Sie es so machen. Ich denke also, dass die visuellen Aspekte und die Kontinuität hinter Ihrer Botschaft und Ihren Bildern aus einer Reihe verschiedener Blickwinkel einen erstaunlichen Einfluss auf alles haben könnten, was Sie nicht nur sagen, von Ihrer Werbeseite, denn darauf bezieht sich normalerweise jeder, wenn Sie denken an Anzeigen wie „Okay, hier ist die bezahlte Anzeige“. Aber wenn Sie sich die Konsistenz zwischen den bezahlten Anzeigen, Ihrem Website-Design und sogar Ihren Kundendienstelementen ansehen, die Formulare, die Sie den Leuten zum Ausfüllen geben, wie all diese Dinge, beeinflussen die Interaktion der Leute mit Ihrer Marke. Da könnte ich noch lange drüber reden. Aber ich denke, es ist tatsächlich sehr wirkungsvoll, heutzutage fast so wirkungsvoll wie die Kopie.

Saksham Sharda: Und was sind einige der Tools, die Sie verwenden, um Ihre visuellen Inhalte zu erstellen?

Mark de Grasse: Ich verwende die gesamte Adobe Suite. Also After Effects, Photoshop, Illustrator, Premiere Pro und dann, wie Sie heutzutage wissen, da wir mit einer so großen Community von Vermarktern zusammenarbeiten, habe ich viele meiner Sachen für Grafikdesign auf universell verwendete Plattformen wie Canva übertragen. Grafikdesigner sagen immer: „Oh Canva, es ist schrecklich und bla.“ Ich bin wie ein Mann, ich könnte in Sekundenschnelle so viele Inhalte auf Canva erstellen. Und das liegt nicht nur daran, dass es einfacher ist als Photoshop, sondern daran, dass sie diese Elemente von überall her ziehen, wo ich kein Stockfotos suchen muss, und ich muss nicht auf Pinterest schauen, um mich inspirieren zu lassen. Ich muss nicht zu all diesen Orten gehen. Ich gehe einfach auf Canva und ziehe einfach alles auf einmal. So sehr Grafikdesigner es wahrscheinlich hassen werden. Canva ist supercool. Das sind also die primären. Und dann habe ich versucht, alles andere in der App zu erledigen. Also besonders bei den Social-Media-Elementen, Tiktok, Instagram und all den anderen, geben sie dir Anerkennung, wenn du die In-App-Tools verwendest. Also habe ich versucht, mich zu bemühen, diese verschiedenen Elemente zu verwenden, besonders bei TikTok, da gibt es diese Trendfilter und all das Zeug. Wenn Sie also nur versuchen, es zu verwenden, erweitert es Ihre Kreativität. Und Sie machen sich auf der Plattform besser, nur weil Sie das einsetzen, was sie Ihnen geben.

Saksham Sharda: Visuelle Aspekte sind also eine Sache. Aber es gibt noch einen weiteren Trend, und das ist die Hyperpersonalisierung im Marketing. Glauben Sie also, dass Marketer Inhalte auf bestimmte Produkte, Marketingkanäle und Sprachen zuschneiden können, indem sie die Persona jedes Käufers berücksichtigen?

Mark de Grasse: Ja, ich denke, es ist der erste Ort, an dem man anfängt, wenn man irgendetwas produziert. Wie wir den Kunden-Avatar auf Digital Marketer nennen, wo Sie Ihre Kunden-Avatar-Leinwand haben, wo Sie eigentlich die Demografie analysieren und wer das ist, aber dann machen wir das sogenannte Vorher-Nachher-Raster, in dem wir sagen: „Okay, Ihr idealer Kunde Avatar, wo waren sie, bevor sie begannen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen, und wo waren sie dann, nachdem sie begannen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen?“. Und je mehr Details und Geschichte Sie hinter diese beiden Elemente stecken, desto effektiver wird alles, was Sie erstellen. Mein Lieblingsbeispiel ist also unsere E-Commerce-Zertifizierung, wo wir den verstorbenen Darrell und das Unternehmen haben, das für den Verkauf von Sachen, Spielzeug und Sachen für Boote und Wakeboards und all diese Sachen gebaut wurde. Und davor hatte Darrell Chromia-Ausrüstung, und seine Kinder gingen gerne zum See, und niemand wollte mit ihm auf sein Boot, weil das Boot lahm war. Und er war wirklich traurig. Und so ging er schließlich nicht mehr an den See, verbrachte nicht so viel Zeit mit seiner Familie und fühlte sich unglücklich. Und dann hat er diesen Sportausrüster gefunden, und alle seine Sachen sind die besten, und jeder möchte auf sein Boot gehen, und jeder möchte an seinen Grillabenden teilnehmen, und seine Kinder lieben es, an den See zu gehen, und alle sind eine glückliche Familie. Er ist ein fröhlicher Kerl. Jeder liebt so etwas, Darrell, also wenn man einfach diese fiktive Geschichte hinter diese Person setzt, kann man sich automatisch die Person vorstellen. Und dann kannst du jetzt sagen, oh, wer würde sich speziell an diesen Typen wenden, und dann, da du diesen Avatar hast, kannst du jetzt alles erschaffen, was du willst. Und Sie können das mit jedem Produkt innerhalb desselben Unternehmens tun, oder Sie können einfach einen allgemeinen Avatar für unseren idealen Kunden oder unseren Lieblingskunden haben und ihn dann einfach vorschlagen. Ansonsten passiert meistens, dass Sie Ihre demografischen Daten analysieren und dann sagen: „Okay, nun, die Leute reagieren auf diese Art von Text oder diese Art von Bild.“ Und was Sie dann haben, ist eine ungebundene Herangehensweise an die Visualisierung. Und dann sind alles Einzelfallstudien. Es ist also so, wir verkaufen dieses Produkt an diese Person. Und dann ist hier das Bild, und dann verkaufen wir dieses Produkt an diese Person, hier ist ein Bild. Wenn Sie das also nicht haben, haben Sie nur einen geteilten Ansatz und einen Mangel an Kohärenz in Bezug auf Ihre Visuals, die nicht alle Ihre anderen Visuals verstärken. Das ist es also wirklich, was Sie mit diesem konsequenten Ansatz für Ihren Marketingstil erreichen möchten, der es Ihnen ermöglicht, viel mehr Kreativität zu schaffen, weil Sie nicht ständig an neue Dinge denken müssen. Außerdem führen alle Ihre anderen Creatives zu den anderen Creatives, weil sie so ähnlich aussehen, dass die Leute, selbst wenn sie es nicht bemerken, Ihre Inhalte kategorisieren. Und sie wissen: „Oh, ich glaube, das hat mir früher gefallen. Und oh, schau, da ist noch mehr“. Und jetzt könnten Sie sie entlang der so genannten Customer Value Journey führen, die es ihnen ermöglicht, mit all Ihren visuellen Elementen konsistent getroffen zu werden, und jetzt bauen Sie Markenbekanntheit auf, anstatt nur einen Verkauf zu tätigen oder einen Klick zu erzielen.

Saksham Sharda: Und was sind Ihrer Meinung nach die besten Methoden, um die Werbeabsicht in Einklang zu bringen, wenn es um Marken- und Kundenabsicht geht? Wie können wir also etwas Wertvolles und Innovatives bieten, das Kunden zum Handeln bewegt, wenn ihre Aufmerksamkeit begrenzt ist?

Mark de Grasse: Nun, ich denke, für diesen Typ mache ich gerne Serien von Inhalten. Anstatt also nur zu denken: „Okay, ich werde diesen großartigen Inhalt erstellen“, erstellen Sie mehrere Stücke gleichzeitig, die unterschiedlich, aber ähnlich genug sind, dass jemand, der einen Inhalt findet, sehen kann, wie er abfällt der Weg, den gesamten Inhalt zu konsumieren. Ich bin mir nicht sicher, ob das Ihre Frage beantwortet, aber ich denke, der Ansatz besteht darin, mehr zu tun, nur um einen echten Test zu erhalten, denn ich denke, was oft passiert, ist, dass wir sagen, einen A/B-Test, bei dem Sie ' Okay, hier ist dieses Bild gegen dieses Bild, die Leute mögen dieses Bild besser. Und dann haben Sie dieses Bild und dieses Bild, aber noch einmal, das trennt Ihren Ansatz nur in eine Reihe verschiedener Methoden, keine Markenkohäsion und keine Möglichkeit für die Leute, die Punkte zwischen dem, was Sie tun, zu verbinden. Was Sie also haben, sind nur diese unabhängigen Aktionen, und Sie erhalten Ergebnisse und Zahlen, Sie erhalten die Metriken und Rückmeldungen von allem, aber Sie erhalten keine, ich würde sagen, echten Ergebnisse Echte Ergebnisse brauchen wenig Zeit. Und sie erfordern meistens mehr Aufwand, als wir aufbringen wollen.

Saksham Sharda: Und wie wichtig ist die Fähigkeit, die Marke basierend darauf zu drehen, was die Kunden Ihrer Meinung nach jetzt wollen oder wie sich ihre Wünsche ändern?

Mark de Grasse: Das ist so schwer. Denn ich denke, das ganze Pivot-Ding ist das, was die Leute die ganze Zeit machen wollen, weil ich mit so vielen Unternehmen gearbeitet habe, wo sie einfach so sind, wissen Sie was, wir müssen nur umbenennen, wie, wir müssen einfach anfangen kratzen und neu anfangen und so weiter. Und sie werden all diese Zeit und Mühe darauf verwenden, alles wieder aufzubauen, wenn das, was sie vorher hatten, nicht unbedingt schlecht oder falsch war. Sie waren einfach gelangweilt davon. Also ich denke, es ist schwer, weil die meiste Zeit. Ich habe Markenentwicklung betrieben, wo ich mit 300 Unternehmen zusammengearbeitet habe, die Marken gründen wollen, und dann habe ich alles für sie aufgebaut. Und meistens, besonders wenn ich jemanden hatte, der eine Weile im Geschäft war, wie ein 25 Jahre altes Unternehmen, und sein Branding antiquiert und hässlich ist, aber es funktioniert. Und die Versuchung ist immer, es anzuschauen und zu sagen: „Oh, nun, es ist alles alt und bla. Es ist wie, okay gut, aber ist es effektiv? Erkennen die Leute es? Ist Hässlichkeit Teil der Marke? Und wenn Sie diesen Teil der Marke kaputt machen, ruinieren Sie dann alles?“ Denn das passiert oft. Ich sehe es die ganze Zeit. Und es bricht mir einfach das Herz, weil ich denke, nein, du hast all diese Markenautorität, und es ist aus deinem Hässlichkeitsgefühl aufgebaut, aber so. Besonders Geschäftsinhaber, wir alle wollen eine coole Marke haben, wir alle wollen der coole Typ sein, zu dem alle aufblicken wie: „Oh, Mann, ich möchte das Firmenzeug kopieren, weil es so toll ist“. Aber wenn die Visualisierungen und der Prozess, den Sie durchlaufen, eher Ego- als Kunden- oder sagen wir Trend-getrieben sind, dann ist das, was Sie haben, einfach etwas anderes. Sie haben das schäbige alte Auto nicht gegen den brandneuen Supersportwagen eingetauscht, Sie haben es einfach gegen ein anderes, sehr ähnliches Auto eingetauscht, und Sie sitzen irgendwie im selben Boot, aber Sie haben nur Unmengen an Ressourcen und Zeit aufgewendet, die hätten sein können damit verbracht haben, etwas anderes zu tun, wie z. B. Kaltakquise. Weißt du, das klingt lächerlich. Aber manchmal ist es so, Mann, wenn du nur ein bisschen Zeit, ein bisschen Geld ausgibst, um ein bisschen mehr von dem zu tun, was funktioniert hat. Seit du schon eine Weile dabei bist, geht es dir viel besser. Also ja, ich würde sagen, wenn Sie es tun werden, oder? Es erfordert viel Disziplin, viel Seelenforschung in Bezug darauf, warum Sie es tun, und dann nicht diese reflexartige Reaktion, die darin besteht, die ganze Sache in die Luft zu jagen. Ich glaube, die Leute wissen nicht, dass sie das oft tun. Als hättest du alles zerstört, weil du müde warst. Und Ihre 18-jährige Nichte sagte: „Ihre Marke ist lahm“. Und dann hat dich das gekränkt, dann willst du „Oh, komm rein, wir bauen das für dich wieder auf“. Und Sie endeten mit diesem Durcheinander eines 50 Jahre alten Unternehmens, das jetzt so aussieht, als wäre es von einem 12-jährigen Tiktoker aufgebaut worden, und es ist schlecht.

Saksham Sharda: Da wir gerade von Änderungen sprechen, glauben Sie, dass, da Cookies von Drittanbietern nicht mehr verfügbar sein werden, die Nutzung einer Vielzahl von Benutzerdatenquellen für Zielgruppen die Erstellung personalisierterer und zielgerichteterer Inhalte unterstützen wird?

Mark de Grasse: Das ist eine wirklich gute Frage. Ich denke, alle Vermarkter werden dieses Cookie-Problem von Drittanbietern umgehen. Eigentlich kenne ich bereits mehrere, die daran arbeiten, und sie sagen, ja, es spielt keine Rolle mehr. So wie wir die Daten ziehen, bekommen wir alles, was wir brauchen, und wir machen immer noch das, was wir früher gemacht haben, was ich wirklich gesehen habe, als wir in den letzten 12 Monaten all die Änderungen vorgenommen haben, ich war wie altes Marketing oder nicht altes Marketing, aber das Marketing, das wir in den letzten 15 Jahren verwendet haben, ist tot. Funktioniert nicht mehr, wir müssen zu echtem Marketing und Werbung zurückkehren, was zurückgeht zu Mad Men, wo es so ist, Mann, es ist ein Haufen Jungs oder Mädchen oder wer auch immer am Tisch sitzt und sich etwas einfallen lässt Ideen, und diese Ideen dann vorzustellen und diese Ideen zu verkaufen und sie umzusetzen. Und heutzutage tun wir das durch die Erstellung von Inhalten und nicht nur durch eine Anzeige, wie es früher gemacht wurde. Aber um darauf zurückzukommen, jetzt sehe ich Marketingspezialisten, die daran arbeiten. Es gibt so viele neue Technologien in Bezug auf KI und Möglichkeiten zur Datenauswertung. Und am Ende des Tages, wie alle Datenschutzgesetze und so, hindert es kein Unternehmen daran, Ihre Informationen zu sammeln. Wenn Sie an unsere Unternehmen denken, denken wir, dass wir Ihre Daten schützen werden. Und wir schützen Ihre Daten. Wir werden es niemandem geben. Aber wir haben die Daten. Ich habe alle Informationen. Ich kann alles nachschlagen, was ich will. Und ich weiß alles, was Sie getan haben, zumindest auf meiner Plattform. Daher halte ich es für einen Trugschluss zu glauben, dass diese Art von Tracking verschwunden ist. Und obwohl es allen ein besseres Gefühl gibt, dass wir diese Dinge haben, und es gut ist, möchten Sie nicht, dass diese Daten in die falschen Hände geraten. Und das soll geschützt werden. Aber am Ende des Tages werden die Vermarkter es immer noch verwenden und einen Weg finden, es zu bekommen. Und es wird nicht so viele Dinge ändern, abgesehen von dem, worüber ich spreche, nämlich diesem organischen Marketingansatz, bei dem wir sagen: „Hey, anstatt Sie zu verfolgen, anstatt Sie dafür an 50 verschiedenen Orten zu treffen Anzeige, weil ich einen Keks auf Ihrer Plattform habe und Sie jetzt überall sehe, also werde ich Sie einfach weiter schlagen, bis ich diese 100 Berührungspunkte habe, und dann kaufen Sie bei mir. Es geht mehr in Richtung Inhalt, wo ich Sie mit Inhalten füttere, es wird nicht so aussehen, als würde ich Sie verfolgen, weil ich Ihnen gute organische Daten oder guten organischen Inhalt gebe. Aber am Ende des Tages verfolge ich dich. Und ich weiß, wonach du suchst. Und ich weiß nicht genau, wie ich dich schlagen soll. Und ich werde nicht aufhören. Denn warum sollte ich das tun? Weil es falsch ist. Wissen Sie, so funktioniert nichts. Sie kennen die Leute, wenn es effektiv ist, Geld verdient und nicht technisch illegal ist, werden die Leute es weiterhin tun. Ich denke also, wir haben beides, ich möchte, dass eine altruistische Seite von mir sagt: „Nein, das werden wir nicht mehr tun, wir werden uns auf gute Inhalte konzentrieren, wir werden uns auf das Echte konzentrieren Verbindungen zu unseren Kunden. Und das wird uns alle Informationen geben, die wir brauchen, um weiterzumachen und das Unternehmen aufzubauen.“ Aber die andere Seite sind Buchhalter und Metriker, und sie werden niemals loslassen. Weil sie das Zeug lieben. Sie lieben die Daten. Aus wissenschaftlicher Sicht ist es der beste Weg, Dinge zu tun, aber es nimmt dem Marketing die Seele. Und ich empfehle, das nicht zu tun und zu sagen, sich Sorgen um die Verbindung zu Ihren Kunden zu machen, ihnen gute Sachen zu geben, weil sie Ihnen wichtig sind. Und das ist Ihre Aufgabe, sie beim Lernen zu halten. Und wenn sie etwas von Ihnen kaufen, großartig. Aber am Ende des Tages besteht Ihre Aufgabe wirklich darin, ihr Leben besser zu machen. Wenn du dich darauf konzentrierst, wird alles großartig. Aber all das andere Zeug wird noch passieren.

Saksham Sharda: Ist das also eine heftige Debatte bei digitalmarketer.com? Können Sie uns noch einmal mehr über diese Website erzählen?

Mark de Grasse: Also digitalmarketer.com. Als ich vor einem Jahr einstieg, war mein Hauptziel zunächst, die Website zu einer Content-Plattform umzubauen. Wir hatten also 5000 Seiten mit Front-End-Inhalten, und sie waren überhaupt nicht organisiert. Es gibt kein Kategorisierungssystem, es gibt kein Präsentationssystem dafür, wie Sie die Daten mit anderen Daten verbinden könnten. Also habe ich die gesamte Navigation der Website neu formuliert, Kategorisierungssysteme erstellt, Themensysteme und Schlüsselwortsysteme erstellt, all diese Dinge, die man braucht, um den Leuten intuitiv zu helfen, die Informationen zu finden, nach denen sie suchen. Und das war meine große Seite, weil ich von einer zufriedenen Seite kam. Nun, digitales Marketing selbst bestand aus Copywriting und klassischen digitalen Marketingmethoden, Landingpage-Design, Funnel-Design, Follow-up-Design, E-Mail, Drip-Design und all dem Zeug, das wir lehren, was großartig ist. Und dann die zentralen Rahmenbedingungen wie die Customer Value Journey, die Menschen dazu bringt, kein Bewusstsein für Ihre Marke zu haben, um ein aktiver Werbebotschafter Ihrer Marke zu werden, im Wesentlichen ein Marketingkanal für Ihre Marke. Während sie immer noch die Inhalte konsumieren, die Sie erstellen. Also nein, es ist keine Debatte, es sind nur zwei Seiten derselben Medaille, oder es ist, als ob der organische Ansatz stattfindet, der bezahlte Werbe- und Copywriting-Ansatz, der stattfindet. Und dann wissen wir jetzt, was wir getan haben, ist, dass wir beide Ansätze in einen einzigen Ansatz integriert haben, der einfach alle Tools nutzt, die Ihnen zur Verfügung stehen. Und mittlerweile bin ich irgendwie nur noch ein Content-Freak. Also werde ich die ganze Zeit über so viel Inhalt wie möglich produzieren, was zu 30 bis 50 langen Inhalten pro Monat führt.

Saksham Sharda: Wenn wir also von organischen Ansätzen sprechen, priorisiert Google visuell akzeptable aktuelle Inhalte, um Drip-Soaps zu erstellen, die sofortige Antworten liefern. Was wären dann einige Tipps, um im Jahr 2022 bei Google höher zu ranken?

Mark de Grasse: Ja, ich würde sagen, werde so genau wie möglich. Denn keine Frage ist zu banal, langweilig oder unerforscht, um sie zu beantworten. Ich würde also sagen, wenn Sie einfach eine Liste davon erstellen könnten und Ihre Liste nicht nur auf Ihrer analytischen Forschung oder Ihrer Antwort auf die öffentliche Forschung basieren, sind das gute Ausgangspunkte. Aber wenn Sie Ihren Kunden kennenlernen und an den Avatar denken, über den wir zuvor gesprochen haben, dann werden Sie einige echte Fragen haben, die die Leute stellen. Anstatt sich also auf diese hochvolumigen Suchanfragen, Begriffe und Fragen zu konzentrieren, lassen Sie einfach alles los, beantworten Sie nützliche Fragen, die die Leute entweder Ihrer Marke stellen oder die Sie gesehen haben, stellen Sie Ihrer Konkurrenzmarke , erstelle einfach eine Liste davon und fange einfach an, die Antworten einzutippen. Und bei mir dreht sich alles um Datenbankdesign. Also würde ich sagen, erstellen Sie ein Kategoriensystem in Ihrem Blog und beantworten Sie dann systematisch jede Frage und versuchen Sie, dies in 300-500 Wörtern zu tun, und nehmen Sie dann diese beantworteten Fragen und stellen Sie neue Artikel zusammen. Denn was Sie anfangen werden, ist, dass Sie verwandte Informationen haben werden. Anstatt nur einzelne Antworten auf Fragen zu haben, können Sie jetzt einen Artikel haben, der die fünf wichtigsten Antworten auf diese Frage enthält. Und jetzt nimmst du deine Inhalte, du baust neue Inhalte, die auch nützlich sind, aber auch zu den anderen Inhalten zurückführen. Ich würde also sagen, dass Datenbanken mit beantworteten Fragen wahrscheinlich der beste und einfachste Ansatz sind, um mit dem Ranking zu beginnen und dann Ihre Standard-SEO-Optimierung und Ihre Backlinking-Strategien und all das andere Zeug durchzuführen. Aber am Ende des Tages, wenn Sie denken, dass ich drei häufig gestellte Fragen zu meinen Trends in der Produktdienstleistungsbranche beantworten werde, dann sind Sie bereit.

Saksham Sharda: Das ist also so etwas wie die Kernanwendung des Marketings, denn dann würde jede Website darauf abzielen, so zu werden, wie diese Aggregatoren von Antworten tun?

Mark de Grasse: Ja, genau. Nun, weil ich den Leuten immer sage, ich denke, wenn Sie eine Frage auf Ihrer Website nicht beantworten, dann ist es Ihr Konkurrent. Es gibt also keine Frage, die Sie nicht beantworten sollten. Und es gibt keinen Grund, warum Sie es nicht auf Ihrer Website haben sollten. Denn wenn es auf Ihrer Website ist, dann senden Sie Traffic an Facebook, senden Traffic an LinkedIn, senden Traffic an YouTube, Sie senden Traffic überallhin, aber an den einen Ort, an dem Sie alle antreiben sollten, das ist Ihre Website. Also ja, so sehe ich die Zukunft, wie große Unternehmen ihre Daten organisieren werden, es wird im Wesentlichen Informationsbibliotheken geben, wo es so ist, der Wert liegt tatsächlich darin, wie viele Informationen sie enthalten, anzeigen, und ihren Benutzern helfen, sie zu finden. Und das wird der eigentliche Kampf sein, die Zukunft wird nicht sein, welche Werbekampagne funktionieren wird, es wird darum gehen, wer die Wissensbasis hat, die öffentliche Wissensbasis, um zu beweisen, dass er der Beste ist dass sie die Systeme haben, die jeder benutzen sollte. Weil sie jedem alles zeigen. Das ist der Grund, warum ich SpaceX so sehr mag, weil ich der Meinung bin, dass ihre Content-Generierung auf all ihrem Versagen basiert. Nein, sie sprengen Scheiße in die Luft, sie explodieren, und es geht schrecklich, und alles geht schief, und dann erzählen sie es einfach allen. Könnten Sie sich vorstellen, wenn jeder das tun würde, wie die Lektionen, die andere Unternehmen lernen würden, Lektionen, die die Kunden lernen würden, wenn alle einfach alles teilen würden, was sie tun? Es wäre unglaublich, wenn es nicht passieren würde. Aber wenn Sie sich Unternehmen wie Harvard Business Review ansehen, ihre Plattform, die wir vor einiger Zeit analysiert haben, und wir haben festgestellt, dass sie 600 Mal im Monat auf Facebook posten. Und die meisten dieser Posts sind für neue, originelle Inhalte. Also, wann immer wir über Quantität versus Qualität streiten, denke ich, naja, Harvard macht 600 im Monat, ohne es auch nur zu versuchen, sie machen das einfach die ganze Zeit. Und deshalb kann man nie zu viel Inhalt machen, weil es nur auf Quantität versus Qualität ankommt, man weiß nicht, was Qualität ist. Weil ich noch nie einen Inhalt produziert habe, bei dem ich dachte, das wird ein Hit, jeder wird es lieben. Du wirst eine Milliarde Kommentare bekommen, wenn du den ganzen Verkehr bekommst und es wird die Dinge in die Luft jagen. Es ist wie, Nein, das Stück hat keinen Mist gemacht. Nun, dieses Katzenvideo, das Sie eingefügt und fünf Sekunden lang erstellt haben, ist das, was die Leute wollen. Und du denkst, okay, egal. Deshalb nehme ich standardmäßig immer Likes, ich rede mit allen, ich sammle so viele Inhalte wie möglich, ich mache sie leicht auffindbar, ich mache sie einheitlich konsumieren. Das ist ein ganz anderes Element, über das ich noch nicht gesprochen habe. Aber die Konsumfähigkeit von Inhalten und wie Sie sie konsequent strukturieren, macht einen großen Unterschied. Das ist der Grund, warum Sie, wenn Sie einen Content-Ansatz haben, und Ihr Ansatz darin besteht, mir Artikel zu schicken, aber keine Möglichkeit haben, diese Informationen zu organisieren oder zu standardisieren, das tun, Fallstudien-Sachen, über die ich zuvor gesprochen habe, anstatt ein konsequenter Ansatz, um den Leuten zu sagen: „Hey, du weißt, was du hier bekommst. Und deshalb wirst du zurückkommen“. Es liegt nicht nur daran, dass ich bei Google eingetippt habe und Sie der Erste waren. Wenn Sie darüber nachdenken, wie oft Sie Google eingeben, auf den obersten Link klicken, den Inhalt konsumieren und dann gehen. Es hatte vielleicht ein bisschen Markenbekanntheit, aber ich kann Ihnen nicht sagen, dass die letzten fünf Suchen, die ich gemacht habe, und die fünf Links, auf die ich geklickt habe, richtig? Ich meine, es ist nur „Danke, Kumpel. Nimm das." Es ist, als würde man durch Costco gehen und die Lebensmittelproben holen. Oh, das ist gut. Ja. Ich werde das Ding nicht kaufen. Ich könnte, es müsste so unglaublich erstaunlich sein, dass ich denke, ich muss diesen Artikel kaufen, weil dieser eine kleine Bissen so gut war, dass ich ihn jetzt haben muss, wirst du sagen, die Chancen stehen gut Sie müssen es wahrscheinlich mehrmals konsumieren. Und dann bist du drei Monate später bei einem Freund zu Hause und denkst: „Oh, ich liebe dieses Essen. Und sie sagen, oh ja, das ist dieses Gewürz von Costco. Und sie sagen, oh, weißt du was, ich habe das schon einmal versucht. Und jetzt werde ich zurückgehen und es holen“. Ist das also ein langfristiger Prozess, den wir einfach vergessen? Und sagt stattdessen einfach: „Nun, ich habe diesen Artikel geschrieben, und er kam auf Platz eins bei bla, es ist wie, gut für dich. Machen Sie es noch 10.000 Mal, und jetzt erhalten Sie Markenbekanntheit.

Saksham Sharda: Die letzte Frage ist dann etwas persönlich für Sie. Was würdest du jetzt in deinem Leben tun, wenn nicht das?

Mark de Grasse: Ich mag meinen Traum, wie wenn Sie Ruhestand sagen, ich denke nicht an Ruhestand, weil es, was ist das? Aber wenn ich es täte, wenn ich sagen würde: „Okay, ich werde nicht mehr die ganze Zeit arbeiten“. Ich wäre ein Science-Fiction-Autor, ich liebe Weltraumopern, wo es im Wesentlichen um ein Universum von Inhalten geht. Es geht aber immer wieder auf den Inhalt zurück, weil es mir gefällt. Weil es so ist, als ob man einen Platz für ein Buch schafft, könnte man diese Regeln aufstellen wie: Hier ist die Technik, und ich sprach über Bücher, ich lese wie Alistar Reynolds und Orson Scott Card und, wissen Sie, ein Haufen Briten.

Saksham Sharda: Und auch die SpaceX-Website.

Mark de Grasse: Elon benennt alle seine Boote danach, es heißt Culture-Serie. Und es ist eine fantastische Serie, es geht um eine riesige Weltraumzivilisation, die es so gemacht hat, als würden sie tun, was sie wollen. Und sie haben diese KI-Raumschiffe, die Persönlichkeiten sind. Und deshalb benennt er seine Drohnenschiffe danach, was ich super cool fand. Aber das ganze Konzept dahinter ist, dass Sie ein festgelegtes Universum haben, Sie haben eine gemeinsame Geschichte, Sie haben Technologie festgelegt, normalerweise sehen Sie Technologie, wie zum Beispiel, wenn Sie zum Alien-Film-Franchise zurückkehren, wo es so ist, wenn Sie möchten Um von diesem Ort zu diesem Ort zu gelangen, muss man in die Schlafkammer gehen, als wäre das konsequente Technologie, jeder tut es. Es ist bekannt. Du musst es nicht durch jedes Buch erklären, weil du es schon einmal erklärt hast. Und jetzt ist es einfach konsequent. Das ermöglicht es der Geschichte, lebendig zu werden und so, die Erklärung von was auch immer, was die Leute wirklich für Sci-Fi halten, ich denke, es ist wie, oh, es geht um Raumschiffe und Aliens usw. Es ist wie, nein, es dauert tatsächlich eine heutige Sicht der Gesellschaft herausarbeiten und dann in die Zukunft ausdehnen oder ein Element davon in die Zukunft ausdehnen, wie zum Beispiel: Was tun wir heute? Und wie sieht es für die Menschen in 100 Jahren aus? Wie, welche Auswirkungen wird das haben? Und dann baust du deine Geschichte auf dem auf, was passiert ist? Das ist Sci-Fi. Deshalb mag ich es. Aber egal, ich würde Science-Fiction schreiben. Das werde ich tun.

Saksham Sharda: Ja, okay. Ich bin immer wieder fasziniert davon, wie die Leute diese letzte Frage beantworten, aber deine ist ziemlich episch. Sag es einfach so. Okay, das war die letzte Frage. Und vielen Dank.

Lassen Sie uns schließen!

Saksham Sharda: Vielen Dank an alle, die an der diesmonatigen Folge von Outgrows Marketer of the Month teilgenommen haben. Das war Mark de Grasse, der Präsident von Digitalmarketer.com. Danke, dass du dich uns angeschlossen hast, Mark.

Mark de Grasse: Danke. Das war eine Menge Spaß und gute Fragen.

Saksham Sharda: Weitere Informationen finden Sie auf der Website. Wir sehen uns nächsten Monat mit einem weiteren Vermarkter des Monats wieder.