Podcast Marketer of the Month - EPISODIO 086: creazione di contenuti coerenti per aumentare la conversione dei clienti

Ehilà! Benvenuto nel blog Marketer Of The Month !

Di recente abbiamo intervistato Mark de Grasse per il nostro podcast mensile: "Marketer del mese"! Abbiamo avuto delle conversazioni incredibili e perspicaci con Mark ed ecco di cosa abbiamo discusso:

1. L'impatto del contenuto visivo nell'accelerare il percorso dell'acquirente per i potenziali clienti

2. Iper personalizzazione nel marketing

3. Bilanciare l'intento promozionale con l'intento del cliente

4. L'importanza di aderire alle tendenze

5. Come sfruttare fonti di dati diverse dai cookie di terze parti per creare contenuti mirati

6. Suggerimenti per posizionarsi più in alto su Google nel 2022

Informazioni sul nostro ospite:

Il Dr. Saksham Sharda è il Chief Information Officer di Outgrow.co . È specializzato nella raccolta, analisi, filtraggio e trasferimento di dati tramite widget e applet. I widget interattivi, culturali e di tendenza da lui progettati sono stati presentati su TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley e The European Affiliate Summit.

Informazioni sul nostro ospite:

Lo stratega dei contenuti Mark de Grasse si concentra su metodi di marketing e gestione olistici e sinceri. Dalla metà degli anni 2000, Mark ha lavorato nel campo dello sviluppo di contenuti, producendo decine di migliaia di articoli, grafica, video e podcast. Attualmente è presidente e direttore generale di Digital Marketer .

EPISODIO 086: Creazione di contenuti coerenti per aumentare la conversione dei clienti

L'introduzione!

Saksham Sharda: Ciao a tutti. Benvenuti in un altro episodio del marketing del mese di Outgrow. Sono il suo ospite, dottor Saksham Sharda. Sono il direttore creativo di Outgrow.co. E per questo mese intervisteremo Mark de Grasse, che è il presidente di digitalmarketer.com. Grazie per esserti unito a noi, Marco.

Mark de Grasse: Grazie per avermi ospitato.

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Oppure puoi semplicemente ascoltarlo su Spotify!

Il giro di fuoco rapido!

Saksham Sharda: Quindi, Mark, inizieremo con il nostro round di fuoco rapido solo per rompere il ghiaccio. Ottieni tre pass, nel caso in cui non vuoi rispondere alla domanda puoi semplicemente dire pass. Ma cerca di mantenere le tue risposte su una parola o solo una frase. Bene?

Mark de Grasse: Hai capito.

Saksham Sharda: Va bene. Quindi il primo è a che età vuoi andare in pensione?

Mark de Grasse: 95

Saksham Sharda: Quanto tempo ci metti a prepararti la mattina?

Mark de Grasse: 10 minuti.

Saksham Sharda: Il momento più imbarazzante della tua vita?

Mark de Grasse: È difficile. *Indovinando*

Saksham Sharda: Va bene, quello dovrà essere il pass. Il tuo colore preferito?

Mark de Grasse: blu.

Saksham Sharda: A che ora del giorno sei più ispirato?

Mark de Grasse: 6:00.

Saksham Sharda: Quante ore di sonno riuscirai a sopravvivere?

Saksham Sharda: Cinque

Saksham Sharda: Completa lo spazio vuoto: una tendenza di marketing imminente è _______.

Mark de Grasse: Questo è buono. AR

Saksham Sharda: La città in cui è avvenuto il miglior bacio della tua vita?

Mark de Grasse: Arancio

Saksham Sharda: Scegline uno: Mark Zuckerberg o Jack Dorsey?

Mark de Grasse: Oh dio. Dorsey, credo.

Saksham Sharda: Il più grande errore della loro carriera?

Mark de Grasse: Vendo la mia prima azienda.

Saksham Sharda: Come ti rilassi?

Mark de Grasse: Allenamento

Saksham Sharda: Quante tazze di caffè bevi al giorno?

Mark de Grasse: Quattro

Saksham Sharda: Una tua abitudine che odi

Mark de Grasse: Timidezza

Saksham Sharda: Le abilità più preziose che hai imparato nella vita?

Mark de Grasse: Riconoscimento di modelli

Saksham Sharda: il tuo programma Netflix preferito?

Mark de Grasse: In realtà, c'è una nuova serie cyberpunk. È piuttosto buono.

Saksham Sharda: Va bene, quindi questa è la fine del round di fuoco rapido. Hai ottenuto un punteggio di quasi il 99%, fatta eccezione per una domanda su cui ci hai messo molto tempo a pensare.

Le grandi domande!

Saksham Sharda: Ma passiamo comunque alle domande a lungo termine. Il primo è che sei d'accordo sul fatto che un buon design dei contenuti visivi può aumentare l'interazione con i clienti e spostare più rapidamente i potenziali clienti lungo il percorso dell'acquirente?

Mark de Grasse: Sì, assolutamente. Ok, quindi sai che cosa è divertente sono gli aspetti visivi, lo dico sempre alle persone e ho fatto un servizio fotografico la scorsa notte, e stavo parlando con il fotografo, dicendo che tutto ciò che facciamo nella società moderna è visivo e non solo visivo perché diciamo sempre “Una foto vale 1000 parole”. Ma un video, o anche solo un contenuto animato, vale quante parole se lo fai in quel modo. Quindi penso che da un sacco di angolazioni diverse, gli aspetti visivi e la continuità dietro sia il tuo messaggio che la tua grafica potrebbero avere un impatto sbalorditivo su tutto ciò che non dici solo dal tuo lato pubblicitario, perché è ciò a cui tutti di solito si riferiscono quando pensano a creativi come "Ok, ecco l'annuncio a pagamento". Ma se guardi alla coerenza tra gli annunci a pagamento, il design del tuo sito Web e persino gli elementi del servizio clienti, i moduli che offri alle persone da compilare, come tutte queste cose, influiscono sull'interazione delle persone con il tuo marchio. Quindi, potrei parlarne per un bel po'. Ma penso che abbia un enorme impatto, in realtà, quasi tanto quanto la copia in questi giorni.

Saksham Sharda: E quindi quali sono alcuni degli strumenti che stai utilizzando per creare i tuoi contenuti visivi?

Mark de Grasse: Uso l'intera Adobe Suite. Quindi After Effects, Photoshop, Illustrator, Premiere Pro e poi, come sai al giorno d'oggi da quando lavoriamo con una così grande comunità di marketer, ho trasferito molte delle mie cose su piattaforme universalmente utilizzate come Canva, per la progettazione grafica. I grafici sono sempre tipo "Oh Canva, è orribile e bla". Sono come un uomo, potrei creare così tanti contenuti su Canva in pochi secondi. E non è solo perché è più facile di Photoshop, è perché estraggono questi elementi da qualsiasi luogo in cui non devo cercare una foto d'archivio e non devo cercare ispirazione su Pinterest. Non devo andare in tutti questi posti. Vado su Canva e prendo tutto in una volta. Quindi per quanto i grafici probabilmente lo odieranno. Canva è fantastico. Quindi quelli sono quelli primari. E poi ho provato a fare tutto il resto in-app. Quindi, soprattutto con gli elementi dei social media, Tiktok, Instagram e tutti quei diversi, ti danno credito se usi gli strumenti in-app. Quindi ho cercato di fare uno sforzo per usare questi diversi elementi, specialmente con TikTok, hai quei filtri di tendenza e tutto quel genere di cose. Quindi, se provi ad usarlo, espande la tua creatività. E stai andando meglio sulla piattaforma, solo per aver impiegato ciò che ti danno.

Saksham Sharda: Quindi gli aspetti visivi sono una cosa. Ma c'è un'altra tendenza in circolazione, ed è l'iperpersonalizzazione nel marketing. Quindi credi che gli esperti di marketing possano adattare i contenuti a prodotti, canali di marketing e lingue specifici considerando la persona di ciascun acquirente?

Mark de Grasse: Sì, penso che sia il primo posto dove iniziare ogni volta che produci qualcosa. Come chiamiamo avatar del cliente su Digital Marketer, dove hai la tela dell'avatar del cliente, dove analizzi effettivamente i dati demografici e chi è, ma poi facciamo quella che viene chiamata la griglia prima e dopo dove diciamo: "Ok, il tuo cliente ideale avatar, dov'erano prima di iniziare a utilizzare il tuo prodotto o servizio, e poi dov'erano dopo aver iniziato a utilizzare il tuo prodotto o servizio”. E più dettagli e storia metti dietro questi due elementi, più efficace sarà tutto ciò che crei. Quindi il mio esempio preferito è in realtà nella nostra certificazione di e-commerce, dove abbiamo il defunto Darrell e l'azienda che è stata costruita per la vendita di cose, giocattoli e cose per barche e wakeboard e tutto quel genere di cose. E prima così Darrell aveva l'attrezzatura Chromia e ai suoi figli piaceva andare al lago, e nessuno voleva unirsi a lui sulla sua barca, perché la barca era zoppa. Ed era davvero triste. E così ha finito per non andare al lago, per non passare molto tempo con la sua famiglia, ed era infelice. E poi ha trovato questo fornitore di attrezzature sportive, e tutte le sue cose sono le migliori, e tutti vogliono andare sulla sua barca, e tutti vogliono unirsi ai suoi barbecue ei suoi figli adorano andare al Lago e tutti sono una famiglia felice. È un ragazzo felice. Tutti amano così, Darrell, quindi semplicemente mettendo dietro quella storia di fantasia, questa persona, automaticamente, puoi visualizzare la persona. E poi ora puoi dire tipo, oh, chi si rivolgerebbe a questo ragazzo in particolare, e poi dato che hai quell'avatar, ora puoi creare tutto ciò che vuoi. E puoi farlo con qualsiasi prodotto all'interno della stessa azienda, oppure puoi semplicemente avere un avatar generale perché ecco il nostro cliente ideale, o il nostro cliente preferito e poi semplicemente presentarglielo. Altrimenti, ciò che accade la maggior parte delle volte è che esegui i tuoi dati demografici e poi dici: "Ok, beh, le persone reagiscono a questo tipo di copia o a questo tipo di visual". E poi quello che hai è un approccio disimpegnato alla visualizzazione. E poi tutto sono casi di studio individuali. Quindi è come se stessimo vendendo questo prodotto a questa persona. E poi ecco la visuale, e poi vendiamo questo prodotto a questa persona, ecco la visual. Quindi, se non lo hai, quello che hai è solo un approccio diviso e una mancanza di coesione in termini di immagini che non rafforzano tutte le altre tue immagini. Quindi è davvero quello che stai cercando di fare con quell'approccio coerente al tuo stile di marketing, che ti consente di creare molta più creatività perché non devi pensare a cose nuove tutto il tempo. Inoltre, tutte le altre tue creatività porteranno alle altre creatività perché sembrano abbastanza simili, che le persone anche se non si rendono conto che lo stanno facendo, stanno classificando i tuoi contenuti. E sanno come: "Oh, penso che mi piacesse prima. E oh, guarda, c'è di più”. E ora potresti guidarli lungo quello che chiamiamo il percorso del valore del cliente, che consente loro di essere costantemente colpiti da tutti i tuoi elementi visivi, e ora stai costruendo il riconoscimento del marchio, piuttosto che semplicemente effettuare una vendita o ottenere un clic.

Saksham Sharda: E quali pensi siano i metodi migliori per bilanciare l'intento promozionale quando si tratta di marchio con l'intento del cliente? Quindi, come possiamo offrire qualcosa di sufficientemente prezioso e innovativo da costringere i clienti ad agire quando la loro attenzione è limitata?

Mark de Grasse: Beh, penso che per quel tipo mi piaccia fare serie di contenuti. Quindi, invece di pensare semplicemente "va bene, creerò questo fantastico contenuto", fai più pezzi contemporaneamente che sono diversi, ma abbastanza simili che se qualcuno trova un contenuto, può vedere scendere il percorso per consumare tutto il contenuto. Quindi non sono sicuro che questo risponda alla tua domanda, ma penso che l'approccio sia fare di più, solo per ottenere un vero test perché penso che quello che succede molte volte è che diciamo un test A/B in cui tu ' dicendo ok, ecco questa visuale contro questa visuale, alla gente questa visual piace di più. E poi hai questa visuale e questa visuale, ma ancora una volta, che separa semplicemente il tuo approccio in un mucchio di metodi diversi, nessuna coesione del marchio e nessun modo per le persone di collegare i punti tra ciò che stai facendo. E quindi quello che hai sono solo queste azioni indipendenti, e otterrai risultati e otterrai numeri, otterrai le metriche e il feedback da tutto, ma non otterrai, direi risultati reali, questi i risultati reali richiedono poco tempo. E richiedono uno sforzo maggiore di quello che vogliamo dedicare la maggior parte del tempo.

Saksham Sharda: E quanto è importante la capacità di ruotare il marchio in base a ciò che potresti pensare che i clienti vogliano ora, o come cambiano i loro desideri?

Mark de Grasse: È così difficile. Perché penso che l'intera cosa fondamentale sia ciò che le persone vogliono fare tutto il tempo perché ho lavorato con così tante aziende in cui sono come, sai una cosa, abbiamo solo bisogno di rebranding, come, dobbiamo solo iniziare da gratta e ricomincia da capo e così via. E passeranno tutto questo tempo e fatica a ricostruire tutto quando quello che avevano prima non era necessariamente cattivo o sbagliato. Ne erano semplicemente annoiati. Quindi penso che sia difficile perché la maggior parte delle volte. Ho fatto lo sviluppo del marchio, con cui ho lavorato, 300 aziende che vogliono creare marchi, e poi ho costruito tutto per loro. E la maggior parte delle volte, specialmente quando ho avuto qualcuno che è stato in affari per un po', come un'azienda di 25 anni, e il suo marchio è antiquato ed è brutto, ma funziona. E la tentazione è sempre quella di guardare ed essere come: “Oh, beh, è ​​tutto vecchio e bla. È come, va bene, è efficace, però? Tipo, le persone lo riconoscono? La bruttezza fa parte del marchio? E se rompi quella parte del marchio, stai rovinando tutto?" Perché succede spesso. Lo vedo tutto il tempo. E mi si spezza il cuore perché sono tipo, No, hai tutta questa autorità del marchio, ed è costruito sulla tua bruttezza, però. Soprattutto i proprietari di aziende, tutti noi vogliamo avere un marchio alla moda, tutti vogliamo essere il ragazzo cool che tutti gli ammirano come, "oh, amico, voglio copiare quella roba dell'azienda perché è così bella". Ma se le visualizzazioni e il processo che stai attraversando sono guidati dall'ego, piuttosto che guidati dal cliente o, diciamo, guidati dalle tendenze, allora quello che hai è solo una cosa diversa. Non hai scambiato la vecchia auto scadente con la supercar nuova di zecca, l'hai semplicemente scambiata con un'altra macchina molto simile, e sei un po' sulla stessa barca, ma hai solo speso tonnellate di risorse e tempo che avrebbero potuto è stato speso facendo qualcos'altro, come chiamate a freddo. Sai, sembra ridicolo. Ma a volte è come, amico, se spendi un po' di quel tempo, un po' di quei soldi solo facendo un po' più di ciò che ha funzionato. Dato che ci sei da un po', stai molto meglio. Quindi sì, direi se hai intenzione di farlo, giusto? Richiede molta disciplina, molta ricerca interiore in termini di perché lo stai facendo, e poi non fare quella reazione istintiva, che è far saltare in aria l'intera faccenda. Penso che le persone non si rendano conto che lo fanno spesso. Come se avessi distrutto tutto perché eri stanco. E tua nipote di 18 anni ha detto: "Il tuo marchio è zoppo". E poi ti sei offeso per questo, poi vuoi "Oh, entra, lo ricostruiamo per te". E ti sei ritrovato con questo pasticcio di un'azienda di 50 anni che ora sembra essere stata costruita da un Tiktoker di 12 anni ed è pessima.

Saksham Sharda: Quindi, parlando di cambiamenti, credi che, poiché i cookie di terze parti non saranno più disponibili, sfruttare una varietà di origini dati degli utenti per indirizzare il pubblico aiuterà nella creazione di contenuti più personalizzati e mirati?

Mark de Grasse: Questa è davvero un'ottima domanda. Penso che tutti i marketer risolveranno il problema dei cookie di terze parti. In realtà, ne conosco già molti che stanno lavorando e dicono, sì, non ha nemmeno più importanza. Come se estraiamo i dati, otteniamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno e stiamo ancora facendo quello che facevamo, che è davvero quello che avevo visto quando abbiamo apportato tutte le modifiche negli ultimi 12 mesi, ero come il vecchio marketing o no vecchio marketing ma il marketing che utilizziamo negli ultimi 15 anni è morto. Non funziona più, dobbiamo tornare al vero marketing e pubblicità, che sta tornando come Mad Men, dove è come, amico, è un gruppo di ragazzi, o ragazze o chiunque sia seduto intorno al tavolo, che si inventa idee, e poi lanciare quelle idee e vendere quelle idee e realizzarle. E, al giorno d'oggi, lo facciamo attraverso la creazione di contenuti, piuttosto che solo un annuncio, come si faceva una volta. Ma tornando a questo, ora vedo i marketer che ci lavorano. Ci sono così tante nuove tecnologie in termini di intelligenza artificiale e modi per valutare i dati. E alla fine della giornata, come tutte le leggi e cose sulla privacy non impediscono a nessuna azienda di raccogliere le tue informazioni. Sarebbe come se, se pensi alle nostre aziende, pensiamo che proteggeremo i tuoi dati. E proteggiamo i tuoi dati. Non lo daremo a nessuno. Ma abbiamo i dati. Ho le informazioni di tutti. Posso cercare tutto quello che voglio. E so tutto quello che hai fatto, almeno all'interno della mia piattaforma. Quindi penso che sia un errore pensare che quel tipo di tracciamento sia scomparso. E anche se fa sentire tutti meglio, che abbiamo queste cose a posto, ed è positivo, non vuoi che i dati vengano messi nelle mani sbagliate. Ed è quello che dovrebbe essere protetto. Ma alla fine della giornata, i marketer lo useranno ancora e troveranno un modo per ottenerlo. E non cambierà molte cose, a parte ciò di cui sto parlando, che è quell'approccio organico al marketing, in cui diciamo: "Ehi, invece di rintracciarti, invece di colpirti in 50 posti diversi per questo annuncio, perché ho un cookie sulla tua piattaforma e ora ti vedo ovunque, quindi continuerò a colpirti finché non avrò quei 100 punti di contatto, e poi comprerai da me. Sta andando più verso i contenuti, dove ti darò dei contenuti, non sembrerà che ti stia seguendo perché ti sto fornendo buoni dati organici o buoni contenuti organici. Ma alla fine della giornata, ti sto seguendo. E so cosa stai cercando. E non so esattamente come colpirti. E non ho intenzione di fermarmi. Perché dovrei farlo? Perché è sbagliato. Sai, non è così che funziona niente. Sai, la gente, se è efficace, fa soldi e non è tecnicamente illegale, la gente continuerà a farlo. Quindi penso che abbiamo entrambi, vorrei che un lato altruista di me dicesse: "No, non lo faremo più, ci concentreremo su buoni contenuti, ci concentreremo su cose reali collegamenti con i nostri clienti. E questo ci darà tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per continuare a fare di più e costruire l'azienda". Ma poi l'altro lato sono i contabili e gli addetti alla metrica, e non lasceranno mai andare. Perché amano quella roba. Amano i dati. Ed è da un approccio scientifico, è il modo migliore per fare le cose, ma toglie l'anima al marketing. E ti consiglio di non farlo e di dire, di preoccuparti della connessione con i tuoi clienti, di dare loro cose buone, perché tieni a loro. E questo è il tuo lavoro è farli imparare. E se comprano qualcosa da te, fantastico. Ma alla fine, il tuo lavoro è davvero quello di migliorare le loro vite. Se ti concentri su quello e tutto sarà fantastico. Ma tutte le altre cose accadranno ancora.

Saksham Sharda: E quindi questo è un acceso dibattito su digitalmarketer.com? Potresti dirci di più su quel sito web di nuovo?

Mark de Grasse: Quindi digitalmarketer.com. quando sono arrivato un anno fa, il mio obiettivo principale inizialmente era ricostruire il sito Web in una piattaforma di contenuti. Quindi avevamo 5000 pagine di contenuto front-end e non era affatto organizzato. Non esiste un sistema di categorizzazione, non esiste un sistema di presentazione su come collegare i dati ad altri dati. Quindi quello che ho fatto è stato riformulare l'intera navigazione del sito Web, creare sistemi di categorizzazione, sistemi di argomenti e sistemi di parole chiave, tutto quel genere di cose, è necessario aiutare intuitivamente le persone a trovare le informazioni che stanno cercando. E quindi quello era il mio lato più importante perché provenivo da un lato contenuto. Ora, il marketing digitale stesso è stato costruito con copywriting e una sorta di metodi di marketing digitale classici, design di landing page, design di imbuti, design di follow-up, e-mail, design a goccia e tutte le cose che insegniamo, il che è fantastico. E poi le strutture di base come il percorso del valore del cliente, che sta portando le persone dall'assenza di consapevolezza del tuo marchio a essere un attivo sostenitore promozionale del tuo marchio, essenzialmente un canale di marketing per il tuo marchio. Mentre continuano a consumare il contenuto che stai creando. Quindi no, non è un dibattito, sono solo due facce della stessa medaglia, o è come se l'approccio organico stesse accadendo, la pubblicità a pagamento e l'approccio del copywriting stessero accadendo. E poi ora sappiamo che quello che abbiamo fatto è integrare entrambi gli approcci in un approccio unico che sfrutta semplicemente tutti gli strumenti che hai a disposizione. E nel frattempo, sono solo un maniaco dei contenuti. Quindi produrrò sempre più contenuti possibile, il che porta a 30-50 contenuti di lunga durata al mese.

Saksham Sharda: Quindi, parlando di approcci organici, Google sta dando la priorità a contenuti recenti visivamente accettabili per creare saponi a goccia che forniscano risposte immediate. Quali sarebbero allora alcuni suggerimenti per posizionarsi più in alto su Google nel 2022?

Mark de Grasse: Sì, direi di essere il più specifico possibile. Ad esempio, perché nessuna domanda è troppo banale, noiosa o non cercata per rispondere. Quindi direi che se potessi semplicemente fare un elenco di quelli e non basare il tuo elenco solo sulla tua ricerca analitica o sulla tua risposta alla ricerca pubblica, quelli sono buoni punti di partenza. Ma se impari a conoscere il tuo cliente e a pensare a quell'avatar di cui abbiamo parlato prima, allora ciò che avrai sono alcune domande reali che le persone si pongono. E quindi, invece di concentrarti su quelle ricerche, termini e domande ad alto volume, lascia perdere tutto, rispondi alle domande che sarebbero utili che le persone chiedono del tuo marchio o che hai visto persone, chiedi al tuo marchio concorrente , fai un elenco e inizia a digitare le risposte. E mi occupo di progettazione di database. Quindi direi, crea un sistema di categorie sul tuo blog, quindi rispondi sistematicamente a ogni domanda e prova a farlo in 300-500 parole, quindi prendi quelle risposte alle domande e assembla nuovi articoli. Perché quello che inizierai a trovare è che avrai informazioni correlate. E ora invece di avere solo risposte singole alle domande, puoi avere un articolo che rappresenta le cinque migliori risposte a questa domanda. E poi ora prendi i tuoi contenuti, stai creando nuovi contenuti che sono anche utili, ma riconducono anche agli altri contenuti. Quindi direi che i database di domande con risposta sono probabilmente l'approccio migliore e più semplice per iniziare a classificarsi, quindi eseguire l'ottimizzazione SEO standard e le strategie di backlinking e tutte le altre cose. Ma alla fine della giornata, se pensi che risponderò a tre domande frequenti sulle tendenze del mio settore dei servizi di prodotto, allora sarai a posto.

Saksham Sharda: Quindi questa è un po' come l'applicazione principale del marketing, perché ogni sito Web mirerebbe a diventare come quello che stanno facendo questi aggregatori di risposte?

Mark de Grasse: Sì, esatto. Bene, perché lo dico sempre alla gente, sono tipo, se non stai rispondendo a una domanda sul tuo sito web, allora lo è il tuo concorrente. Quindi non c'è nessuna domanda a cui non dovresti rispondere. E non c'è motivo per cui non dovresti averlo sul tuo sito web. Perché se è sul tuo sito web, invii traffico a Facebook, invii traffico a LinkedIn, invii traffico a YouTube, invii traffico ovunque, ma l'unico posto, dovresti guidare tutti, che è il tuo sito web. Quindi sì, è come il modo in cui vedo il futuro di come le grandi aziende organizzeranno i propri dati è che ci saranno essenzialmente librerie di informazioni, dove è come se il valore sta effettivamente in quante informazioni possono contenere, visualizzare, e aiuta i loro utenti a trovare. E quella sarà la vera battaglia, il futuro non sarà quale campagna pubblicitaria funzionerà, sarà come, chi ha la base di conoscenza, la base di conoscenza pubblica per dimostrare che sono i migliori, per dimostrare che hanno i sistemi che tutti dovrebbero usare. Perché mostrano tutto a tutti. È il motivo per cui mi piace così tanto SpaceX perché sono come se la loro generazione di contenuti fosse basata su tutti i loro fallimenti. No, tipo, fanno saltare in aria, esplodono, e va terribilmente, e tutto va storto, e poi ne parlano a tutti. È come, potresti immaginare se tutti lo facessero, come le lezioni che imparerebbero altre aziende, lezioni che i clienti imparerebbero se tutti condividessero tutto ciò che stanno facendo? Sarebbe incredibile se non succedesse. Ma se guardi ad aziende come Harvard Business Review, la loro piattaforma, le abbiamo analizzate tempo fa e abbiamo scoperto che pubblicavano 600 volte al mese su Facebook. E la maggior parte di questi post riguarda contenuti nuovi e originali. Quindi ogni volta che discutiamo di quantità contro qualità, io penso, beh, Harvard, ne fa 600 al mese, senza nemmeno provarci, è quello che fanno sempre. E quindi non puoi mai fare troppi contenuti perché torna solo alla quantità contro la qualità, non sai cosa sia la qualità. Perché non ho mai prodotto un contenuto in cui penso, questo colpirà, tutti lo adoreranno. Riceverò un miliardo di commenti quando avrai tutto il traffico e farà esplodere le cose. È come se, No, quel pezzo non facesse schifo. Ora, quel video di gatti che hai inserito e impiegato per cinque secondi a creare, è quello che la gente vuole. E tu sei tipo, va bene, non importa. Ecco perché mi piace sempre per impostazione predefinita, parlerò con tutti, raccoglierò più contenuti possibile, lo renderò facile da trovare, lo renderò coerente consumare. Questo è un altro elemento di cui non ho parlato. Ma la capacità di consumo dei contenuti e il modo in cui li strutturi in modo coerente fanno un'enorme differenza. Ecco perché se hai un approccio ai contenuti e il tuo approccio consiste nell'inviarmi articoli, ma non hai modo di organizzare o standardizzare tali informazioni, allora lo stai eliminando, casi di studio di cui ho parlato prima, piuttosto che un approccio coerente nel dare alle persone del tipo: "Ehi, sai cosa otterrai qui. Ed è per questo che tornerai”. Non è solo perché ho digitato su Google e tu sei stato il primo. Se ci pensi, quante volte digiti su Google, fai clic sul link in alto, consumi il contenuto e poi te ne vai. Forse aveva un po' di riconoscimento del marchio, ma non posso dirti che le ultime cinque ricerche che ho fatto e i cinque link su cui ho cliccato, giusto? Voglio dire, è solo “grazie, amico. Prendi quello." È come passare per Costco e prendere i campioni di cibo. Oh, questo è buono. Sì. Non comprerò quella cosa. Potrei, dovrebbe essere così, come, incredibilmente sorprendente che io sia tipo, devo comprare questo oggetto perché questo piccolo morso era così buono che devo averlo ora che dirai, è probabile che probabilmente dovrai consumarlo più volte. E poi sarai a casa di un amico tre mesi dopo, e dirai: "Oh, adoro questo pasto. E sono tipo, oh, sì, è quella spezia di Costco. E sono tipo, oh, sai una cosa, l'ho già provato. Ed è ora che torno indietro e lo prendo”. Quindi è come, è quel processo a lungo termine di cui ci dimentichiamo? E invece dice semplicemente, beh, ho scritto questo articolo, e si è classificato al primo posto su bla, è tipo, buon per te. Fallo altre 10.000 volte e ora ottieni il riconoscimento del marchio.

Saksham Sharda: L'ultima domanda è per te un po' personale. Cosa faresti se non questo nella tua vita in questo momento?

Mark de Grasse: Mi piace il mio sogno, come quando dici pensione, non considero la pensione perché è, cos'è? Ma se lo facessi, se dicessi: "Va bene, non lavorerò più tutto il tempo". Sarei uno scrittore di fantascienza, amo le opere spaziali, dove è essenzialmente un universo di contenuti. Si torna sempre ai contenuti, però, perché mi piace. Perché è come quando crei uno spazio per un libro, potresti impostare queste regole come, ecco la tecnologia, e ho parlato di libri, ho letto come Alistar Reynolds e Orson Scott Card e, sai, un sacco di inglesi.

Saksham Sharda: E anche il sito web di SpaceX.

Mark de Grasse: Elon dà il nome a tutte le sue barche, si chiama serie Culture. Ed è una serie fantastica, parla di un'enorme civiltà spaziale che ha fatto in modo che facessero quello che volevano. E hanno queste astronavi AI che sono personalità. Ed è per questo che ha dato il nome alle sue navi drone, cosa che ho pensato fosse fantastico. Ma l'intero concetto alla base è che hai un universo ambientato, hai una storia condivisa, hai una tecnologia ambientata, di solito vedrai la tecnologia, come tornare ad amare il franchise di film Alien, dove è come, se vuoi per andare da questo posto a questo posto, devi entrare nella camera del sonno, come se fosse una tecnologia coerente, lo fanno tutti. E 'noto. Non devi spiegarlo attraverso ogni libro, perché l'hai già spiegato una volta. E ora è semplicemente coerente. Questo permette alla storia di prendere vita e cose del genere, la spiegazione di qualunque cosa, che è davvero ciò che la gente pensa che sia la fantascienza, penso che sia come, oh, si tratta di astronavi e alieni, ecc. È come, no, in realtà sta prendendo da una visione attuale della società, e poi espandendoci nel futuro, o espandendo un elemento di essa nel futuro, come, cosa facciamo oggi? E come cercherà le persone tra 100 anni? Ad esempio, che impatto avrà? E poi costruisci la tua storia su quello che è successo? Ecco cos'è la fantascienza. Ecco perché mi piace. Ma comunque, scriverei fantascienza. Questo è quello che farò.

Saksham Sharda: Sì, va bene. Sono sempre affascinato dal modo in cui le persone rispondono a quest'ultima domanda, ma la tua è piuttosto epica. Mettila così. Va bene, beh, quella era l'ultima domanda. E grazie mille.

Concludiamo!

Saksham Sharda: Grazie a tutti per essersi uniti a noi per l'episodio di questo mese di Outgrow's Marketer of the Month. Era Mark de Grasse, che è il presidente di Digitalmarketer.com. Grazie per esserti unito a noi, Marco.

Mark de Grasse: Grazie. Questo è stato un sacco di domande divertenti e buone.

Saksham Sharda: Controlla il sito web per maggiori dettagli e ci rivedremo il prossimo mese con un altro marketer del mese.