Marketingplanungsprozess für professionelle Dienstleistungen

Jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, braucht einen Marketingplan. Ohne einen hat eine Organisation keinen systematischen Ansatz, um sich bei potenziellen Kunden zu bewerben. Die Alternative ist eine willkürliche, ineffiziente Start-and-Stop-Bemühung, die Zeit und Geld verschwendet – zwei wertvolle Ressourcen, die sich kein professionelles Dienstleistungsunternehmen leisten kann zu verschwenden.

Der Marketingplanungsprozess, der für Konsumgüter, Industriegüter oder gemeinnützige Organisationen gut funktioniert, eignet sich jedoch nicht gut für professionelle Dienstleistungen. Dies ist eine Lektion, die wir nach vielen Jahren der Arbeit in diesen Bereichen gelernt haben.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einen Blick darauf werfen, was erforderlich ist, um einen effektiven Marketingplan speziell für professionelle Dienstleistungsunternehmen wie Ihres zusammenzustellen.

Natürlich gehört zu einem Marketingplan mehr als nur eine Liste mit Ideen zur Förderung Ihres Unternehmens. Sie müssen einem bestimmten Prozess folgen – einem, der einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Plan erstellt.

Bevor wir uns jedoch mit diesem Prozess befassen, wollen wir einige wichtige Marketingplanungskonzepte klären.

Marketingplanungsprozess definiert

Ein Marketingplanungsprozess ist ein systematischer Ansatz zur Entwicklung von Marketingzielen, -strategien und -umsetzungstaktiken. Es kann an eine Vielzahl von Situationen angepasst werden, von der Gründung einer neuen Firma oder eines neuen Tätigkeitsbereichs bis hin zur Neupositionierung einer bestehenden Firma – sogar für die routinemäßige Planung neuer Geschäftsentwicklungsaktivitäten.

Je nach Ihrer spezifischen Situation können bestimmte Phasen des Prozesses mehr oder weniger wichtig sein. Wenn Sie beispielsweise ein neues Tätigkeitsfeld gründen, ist es ratsam, sich auf seine strategischen Komponenten zu konzentrieren. Dies wird manchmal als Entwicklung einer Markteinführungsstrategie bezeichnet .

Wenn Sie sich auf die Neupositionierung Ihres Unternehmens auf dem Markt konzentrieren, was oft als Rebranding bezeichnet wird, Sie werden höchstwahrscheinlich sowohl strategische als auch taktische Elemente hervorheben müssen, um die Sichtbarkeit Ihrer neuen Marke zu erhöhen.

Einmal im Jahr aktualisieren die meisten Unternehmen ihren Marketingplan oder ihr Marketingbudget und verbringen den größten Teil ihrer Zeit damit, die aktuelle Leistung zu bewerten und Taktiken anzupassen. Auch wenn sie nur einen flüchtigen Blick auf das Gesamtbild werfen, richten nur wenige Unternehmen ihre gesamte Unternehmensstrategie jedes Jahr neu aus.

Vorteile des Marketingplanungsprozesses

Es ist wichtig, einen durchdachten, schrittweisen Ansatz für Ihren Marketingplan zu verfolgen. Richtig gemacht, kann es eine Reihe wertvoller Vorteile bringen, die den Erfolg beschleunigen können:

1. Es ermutigt Sie, alte Gewohnheiten und Annahmen zu überdenken. In einer sich verändernden Welt müssen Sie lernen, sich anzupassen – die Dinge so zu tun, wie Sie sie immer getan haben, ist keine Erfolgsstrategie. Ein guter Marketingplan sollte Sie bis zu einem gewissen Grad aus Ihrer Komfortzone führen und alles, was Sie bisher getan haben, in Frage stellen und warum Sie dachten, dass es funktionieren würde. Nur weil Sie „etwas schon immer so gemacht haben“, heißt das noch lange nicht, dass es effektiv oder gar eine gute Idee ist.

2. Es reduziert das Risiko, indem es neue Fakten hinzufügt. Der Prozess der Entwicklung eines Marketingplans zwingt Sie dazu, Ihren Markt, Ihre Konkurrenz, Ihre Zielgruppe und Ihr Wertversprechen an potenzielle Kunden zu überprüfen. Diese Art der zielgerichteten Recherche reduziert das Risiko, weil sie Sie zwingt, Ihr Geschäftsmodell und Ihr Marketingprogramm zu bewerten, bevor Sie Zeit und Geld dafür aufwenden. Laut unseren Studien zum Marketing professioneller Dienstleistungen wachsen Unternehmen, die ihre Zielgruppen systematisch erforschen, schneller und sind profitabler.

3. Es bietet Rechenschaftspflicht. Durch die Marketingplanung setzen sich sowohl Ihre Marketing- als auch Ihre Geschäftsentwicklungsteams spezifische Ziele und messen ihren Fortschritt in Richtung dieser Ziele. Das Management ist dafür verantwortlich, genügend Ressourcen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass der Marketingplan eine angemessene Chance auf Erfolg hat.

4. Es ist eher proaktiv als reaktiv. Vorausschauende Planung gibt Ihnen die Kontrolle über Ihr Marketing, damit Sie dessen Wirkung maximieren können. Es ist jedoch wichtig, agil genug zu sein, um auf sich ändernde Umstände zu reagieren. Gut dokumentierte Pläne machen es einfacher, sie zu ändern.

5. Es kann zum Wettbewerbsvorteil werden. Wachstumsstarke Unternehmen nutzen ihre Marketingstrategie als Unterscheidungsmerkmal. Indem Sie darüber nachdenken, was Ihr Unternehmen einzigartig macht, sollten Sie in der Lage sein, überzeugende Unterscheidungsmerkmale zu entwickeln – einen oder mehrere klare Gründe, Ihr Unternehmen einem scheinbar ähnlichen vorzuziehen.

Der 7-stufige Marketingplanungsprozess

1. Verstehen Sie die Geschäftssituation, in der sich Ihr Unternehmen befindet. Der Zweck des Marketings besteht darin, ein Unternehmen in die Lage zu versetzen, seine Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie nicht mit einem klaren Verständnis dieser Ziele und Einschränkungen beginnen, die Ihre Fähigkeit einschränken, sie zu erreichen, werden Sie wahrscheinlich keinen Erfolg haben.

Schauen Sie sich die Faktoren genau an, die Ihr Ansehen auf dem Markt beeinflussen:

• Hat ein Zustrom neuer Wettbewerber Ihr Wachstum gebremst?
• Drückt die Preissensibilität die Margen Ihrer bestehenden Dienstleistungen?
• Konkurrieren Sie auf einem Massenmarkt?
• Sind Sie bereit, wichtige Spieler an den Ruhestand zu verlieren?

Dies sind nur einige der wichtigsten Geschäftstreiber der Marketingstrategie.

Häufig können Sie eine SWOT-Analyse verwenden, um Ihre Geschäftstreiber zu organisieren und zu bewerten. Innerhalb dieses Rahmens werden Beobachtungen über das Unternehmen oder die Praxis als Stärken, Schwächen, Chancen oder Risiken kategorisiert . Sie wollen alles tun, um Ihren Planungsprozess in der Realität zu verwurzeln. Obwohl dies offensichtlich erscheinen mag, verbringen viele Unternehmen wenig Zeit mit ihrer SWOT-Analyse und verlassen sich stattdessen auf persönliche Überzeugungen und anekdotische Erfahrungen.

Es gibt einen besseren Weg. Beginnen Sie mit der Durchführung regelmäßiger, systematischer Recherchen auf Ihrem Marktplatz. Unternehmen, die diese Art von Forschung mindestens einmal im Jahr durchführen, wachsen schneller und sind profitabler.

Verschiedene Arten von Forschung gelten für verschiedene Phasen des Planungsprozesses. Beispielsweise vergleicht Opportunity Research die Lebensfähigkeit verschiedener Märkte oder Zielgruppen. Kunden- oder Persona-Recherchen helfen Ihnen, Ihre Zielkunden besser zu verstehen und wie sie sich für eine Firma entscheiden. Wenn wir Kunden beim Planungsprozess unterstützen, kombinieren wir häufig mehrere Arten von Recherchen zu einem umfassenden Paket, das wir Markenrecherche nennen und das während des gesamten Planungsprozesses angewendet werden kann.

2. Recherchieren und verstehen Sie Ihre Zielkunden. Es ist selten, praktizierende Fachleute zu treffen, die nicht glauben, dass sie ihre Kunden, ihre Bedürfnisse und ihre Prioritäten vollständig verstehen. Leider irren sie sich fast immer in einigen Schlüsselelementen des Denkens, der Entscheidungsfindung oder der tatsächlichen Prioritäten ihrer Kunden, und sie verstehen selten, wie Kunden neue Anbieter auswählen.

Vielleicht stellen Sie zum Beispiel fest, dass Ihre Kunden Sie als vertrauenswürdigen Berater schätzen. Was Sie jedoch möglicherweise übersehen, ist, dass fast kein potenzieller Kunde nach einem vertrauenswürdigen Berater sucht. Stattdessen suchen sie fast immer nach jemandem, der ein bestimmtes Geschäftsproblem löst.

Wenn Sie diesen Hauptunterschied verstehen – und Ihren Marketingplan entsprechend erstellen – werden Sie mehr neue Kunden gewinnen und sich dann zu ihrem vertrauenswürdigen Berater entwickeln . Denken Sie daran, jedes Mal, wenn Sie sehen, dass ein Wettbewerber seine Firma als vertrauenswürdigen Berater positioniert. Sie haben die Dinge rückwärts.

Konzentrieren Sie sich bei der Recherche auf Ihre besten und begehrtesten Kundensegmente. Von welchen möchtest du mehr? Auf diese Weise können Sie feststellen, welche wichtigen Vorteile Sie daraus ziehen, und Sie in die Lage versetzen, mehr Kunden wie sie zu finden. Es hilft Ihnen auch zu erfahren, wie Ihre Kunden Informationen erhalten und nach neuen Anbietern suchen. Dies hilft Ihnen bei den nachfolgenden Schritten.

3. Positionieren Sie Ihre Marke auf dem Markt. Erfolgreiche Positionierung lehnt Konformität ab. Im besten Fall erhebt die Positionierung eine Marke aus dem Getümmel, sodass die Leute nicht anders können, als darauf aufmerksam zu werden. Das menschliche Gehirn sucht instinktiv nach Dingen, die anders und unerwartet sind. Eine Marke, die sich stark von ihrer Konkurrenz abhebt, wird die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und einen deutlichen Vorteil auf dem Markt haben.

Das beginnt damit, herauszufinden, was Sie von anderen unterscheidet. Diese werden Ihre Unterscheidungsmerkmale genannt und müssen drei Tests bestehen. Jeder muss sein:

• Stimmt — Du kannst es nicht einfach erfinden. Sie müssen in der Lage sein, Ihr Versprechen jeden Tag einzulösen.
• Beweisbar – Selbst wenn es wahr ist, müssen Sie es einem skeptischen Interessenten beweisen können.
• Relevant – Wenn es für einen potenziellen Kunden während des Auswahlprozesses der Firma nicht wichtig ist, hilft es Ihnen nicht, den neuen Kunden zu gewinnen.

Am besten versuchen Sie es mit drei bis fünf guten Unterscheidungsmerkmalen. Wenn Sie weniger haben, fassen Sie sich ein Herz. Manchmal kann ein großes Unterscheidungsmerkmal ausreichen.

Als nächstes müssen Sie Ihr(e) Unterscheidungsmerkmal(e) verwenden, um eine fokussierte, leicht verständliche Positionierungsaussage zu schreiben. Dies ist ein kurzer Absatz, der zusammenfasst, was Ihr Unternehmen tut, für wen es es tut und warum Kunden Sie gegenüber Mitbewerbern wählen. Es positioniert Sie auf dem umkämpften Markt und wird zur DNA Ihrer Marke.

Jede Ihrer Zielgruppen (z. B. potenzielle Kunden, Empfehlungsquellen, potenzielle Mitarbeiter) ist an verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens interessiert. Mit anderen Worten, es müssen unterschiedliche Botschaften für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt werden. Alle Ihre Botschaften sollten mit Ihrer Positionierung übereinstimmen, aber sie können sich auf unterschiedliche Vorteile konzentrieren und unterschiedliche Einwände überwinden.

4. Definieren und verfeinern Sie Ihre Serviceangebote. Ihre Serviceangebote werden im Planungsprozess oft übersehen und können altbacken werden. Indem Sie Ihre Dienstleistungen im Laufe der Zeit weiterentwickeln, entwickeln und verfeinern Sie einen Wettbewerbsvorteil.

Wenn sich die Bedürfnisse der Kunden ändern, möchten Sie möglicherweise völlig neue Dienste erstellen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Ihre Recherchen können Probleme aufdecken, die Kunden noch nicht einmal bewusst sind, wie z. B. eine bevorstehende regulatorische Änderung, die eine Reihe möglicher Serviceangebote vorschlägt. Oder Sie ändern oder automatisieren einen Teil Ihres Prozesses, um mehr Wert zu geringeren Kosten mit höheren Gewinnspannen zu liefern.

Wie auch immer diese Serviceänderungen aussehen mögen, sie sollten von Ihrer Geschäftsanalyse und Ihrer Recherche zu Kunden und Wettbewerbern bestimmt werden.

5. Identifizieren Sie die Marketingtechniken, die Sie verwenden werden. Dies beginnt damit, Ihre Zielgruppen zu verstehen und wie sie Informationen konsumieren. Sobald Sie wissen, wie, wo und wann Ihre potenziellen Kunden nach Informationen über Dienstleistungen wie Ihre suchen, können Sie ihre bevorzugten Kanäle identifizieren und nutzen. Es geht darum, Ihr Fachwissen für Ihre Zielgruppe greifbarer und sichtbarer zu machen. Wir nennen das sichtbare Expertise.

Um eine hohe Sichtbarkeit zu erreichen, sind ausgewogene Marketinganstrengungen erforderlich – unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass eine 50/50-Mischung aus Offline- (traditionellen) und Online- (digitalen) Techniken am besten funktioniert.

Beispiele für Offline-Marketing:

• Vernetzung
• Apropos
• Treffen
• Print-Veröffentlichungen
• Direktversand
• Die unerwünschte telefonische Werbung
• Print-Werbung
• Verbände/Messen

Beispiele für Online-Marketing:

• Sozialen Medien
• Webinar
• Telefon/Video
• Blogs/Online-Veröffentlichungen
• Email
• Suche
• Onlinewerbung
• Gruppen/Online-Konferenzen

Stellen Sie neben der Ausgewogenheit Ihrer Marketingtechniken sicher, dass Sie Inhalte für alle Ebenen des Verkaufstrichters erstellen – um Interessenten anzuziehen, sie zu engagieren und sie zu Kunden zu machen. Um die Dinge so effizient wie möglich zu halten, planen Sie, Inhalte auf verschiedene Arten zu verwenden. Beispielsweise könnte ein Webinar in Blogbeiträge, Gastartikel und eine Konferenzpräsentation umfunktioniert werden.

6. Identifizieren Sie die neuen Tools, Fähigkeiten und Infrastrukturen, die Sie benötigen. Neue Techniken brauchen neue Werkzeuge und Infrastruktur. Es ist an der Zeit, neue hinzuzufügen, die Sie möglicherweise benötigen, oder diejenigen zu überarbeiten, die nicht auf dem neuesten Stand sind. Hier sind einige der gängigsten Tools:

• Website – Modernes Marketing beginnt mit Ihrer Website. Ihre Strategie sollte Ihnen sagen, ob eine neue Website benötigt wird oder ob eine Anpassung Ihrer aktuellen Botschaft oder Funktionalität ausreicht.
• Marketingmaterial – Möglicherweise müssen Sie Ihr Marketingmaterial überarbeiten, um Ihre neue Positionierung und Ihren Wettbewerbsvorteil widerzuspiegeln. Gängige Beispiele für Begleitmaterial sind Broschüren, Firmenübersichtsdecks, Leistungsbeschreibungen auf einem Blatt und Messematerialien.
• Marketing-Automatisierung – Software macht es einfacher und einfacher, Ihre Marketing-Infrastruktur zu automatisieren. Tatsächlich können Tools zur Marketingautomatisierung ein Wendepunkt sein und für den Aufbau eines Wettbewerbsvorteils unerlässlich sein.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) – Die Online-Suche hat das Marketing verändert. Heutzutage benötigt jedes Unternehmen, das Content-Marketing betreibt, ein solides Verständnis der SEO-Grundlagen – von der Keyword-Recherche bis zur Onsite- und Offsite-Optimierung.
• Social Media – Das Hinzufügen oder Aktualisieren der Social Media-Profile Ihres Unternehmens ist häufig erforderlich. Und vergessen Sie nicht, die Profile Ihrer Fachexperten zu aktualisieren.
• Video – Gängige Möglichkeiten zur Verwendung von Videos sind Unternehmensübersichten, Praxisübersichten, Fallgeschichten, Blogbeiträge und Bildungspräsentationen. Wenn Ihre Fachexperten nur wenig Zeit für die Entwicklung von Inhalten haben, können Videos eine effiziente Möglichkeit sein, die ihnen zur Verfügung stehende Zeit zu nutzen.
• E- Mail – Sie benötigen einen robusten E-Mail-Dienst, mit dem Sie Leserinteraktionen verfolgen und Ihre Liste verwalten können – er kann sogar in Ihre CRM- oder Marketing-Automatisierungssoftware integriert sein. Sehen Sie sich auch Ihre E-Mail-Vorlagen an und entscheiden Sie, ob sie aktualisiert werden müssen.
• Redner-Kits – Wenn Ihre Strategie öffentliches Reden oder Partnermarketing beinhaltet, müssen Sie möglicherweise auch ein Redner-Kit entwickeln. Ein Redner-Kit enthält alles, was ein Veranstaltungsplaner benötigt, um eines Ihrer Teammitglieder für eine Vortragsveranstaltung auszuwählen: eine Biografie, ein professionelles Foto, Beispielthemen für Vorträge, eine Liste vergangener Vorträge und Videoclips.
• Angebotsvorlagen – Angebote sind oft das Letzte, was ein Interessent sieht, bevor er eine Firma auswählt, also stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot die richtige Botschaft vermittelt. Stellen Sie zumindest sicher, dass Sie eine Sprache eingefügt haben, die Ihre neue Positionierung und Unterscheidungsmerkmale vermittelt.

Vergessen Sie nicht die Fähigkeiten, die Sie benötigen. Selbst die beste Strategie wird wenig bewirken, wenn Sie sie nicht vollständig umsetzen. Viele Führungskräfte finden es schwierig, eine vollständige Marketingstrategie mit genau der richtigen Balance aufzubauen – und es kann noch schwieriger sein, Teams über die sich ständig ändernden digitalen Tools von heute auf dem Laufenden zu halten. Die am schnellsten wachsenden Firmen setzen mehr externe Talente ein.

7. Dokumentieren Sie Ihren Betriebsplan und Ihr Budget. Hier wird Ihre Strategie in spezifische Aktionen übersetzt, die Sie im Laufe der Zeit ergreifen werden. Ihr schriftlicher Plan sollte bestimmte Fristen und Fristen enthalten, damit Sie Ihre Fortschritte daran messen können. Wurde eine Aufgabe wie geplant ausgeführt? Hat es zu den erwarteten Ergebnissen geführt? Diese Ergebnisse dienen als Input für die nächste Runde der Marketingplanung.

Sie benötigen zwei wichtige Dokumente, einen Marketingkalender und ein Marketingbudget . Der Marketingkalender sollte jede Taktik enthalten, die Sie zur Umsetzung Ihres Plans verwenden werden. Es kann das kommende Quartal oder sogar das ganze Jahr abdecken. Beginnen Sie mit der Eingabe aller Ihnen bekannten Veranstaltungen, z. B. Jahreskonferenzen und Vortragsveranstaltungen. Nehmen Sie alle regelmäßig geplanten Blog-Posts, E-Mails, Messen, Webinare – alles in Ihren Plan auf. Machen Sie sich bewusst, dass Sie Ihren Kalender möglicherweise regelmäßig anpassen müssen, möglicherweise sogar wöchentlich. Ziel ist es, Konsistenz und Vorhersagbarkeit aufzubauen. Lassen Sie Raum für Änderungen in letzter Minute – aber entfernen Sie sich nicht zu weit von Ihrem Plan und Budget.

Um ein Budget zu erstellen, beginnen Sie mit den gerade erwähnten Tools und der Infrastruktur. Schätzen Sie für wiederkehrende Elemente wie Werbung die Kosten für eine einzelne Instanz und multiplizieren Sie sie dann mit der Häufigkeit. Verwenden Sie Benchmarks, wenn verfügbar, und vergessen Sie nicht, Eventualitäten einzuplanen, normalerweise 5-10 % des Gesamtbudgets.

Die besten Tipps zur Marketingplanung

Der Planungsprozess kann entmutigend sein. Hier sind ein paar Tipps, damit es reibungsloser läuft.

1. Beginnen Sie mit einem Rückblick darauf, wie sich die Welt seit Ihrem letzten Planungsprozess verändert hat. Dadurch werden die erforderlichen Änderungen in einen Kontext gesetzt und Ihr Team darauf vorbereitet, neue Ideen in Betracht zu ziehen. Welche Marketingstrategie hat Ihre Konkurrenz zum Beispiel eingeführt und welche neuen Konkurrenten sind gegebenenfalls aufgetaucht? Haben sich Ihre Umsätze und Umsätze verändert? Haben Sie neue Services eingeführt? Jede Änderung in Ihrer Marketingumgebung erfordert eine Änderung der Marketingpläne.
2. Konzentrieren Sie sich auf die Probleme, die Sie lösen, und den Wert, den Sie bringen können, nicht auf die Dienstleistungen, die Sie anbieten. Denken Sie daran, dass sich potenzielle Kunden nicht um Sie und Ihr Angebot kümmern werden, bis sie den Wert erkennen, den Sie ihnen bieten können. Das bedeutet, sich darauf zu konzentrieren, was ihre Probleme sind und wie Sie sie lösen können. Sie kaufen nicht Ihre Dienstleistungen, sie kaufen Ihre Lösungen.
3. Führen Sie immer mit der Forschung. Wissen ist Macht. Je mehr Sie über Ihren Markt, Ihre Kunden, Ihre Interessenten und Ihre Konkurrenz wissen, desto besser können Sie sie in Ihrem Marketingplan ansprechen. Forschung reduziert Risiken. Investieren Sie darin und Sie werden es nicht bereuen. Aber denken Sie daran, professionelle Dienstleistungen sind anders. Forschung im Verbraucherstil funktioniert nicht für professionelle B2B-Dienste.
4. Expertise gewinnt neue Kunden und zieht Top-Talente an. Potenzielle Kunden wollen keine Amateure einstellen – sie wollen die besten Talente einstellen, die man für ihr Geld kaufen kann. Indem Sie Ihr Fachwissen sichtbar und überzeugend machen, stellen Sie sicher, dass Interessenten zuerst mit Ihnen sprechen. Auch die besten Mitarbeitertalente wollen für die Top-Firmen arbeiten. Wenn Ihr Unternehmen als Experte auf seinem Gebiet gilt, werden Sie sicher auch die besten Mitarbeiter anziehen.
5. Fachwissen vermittelt man am besten, indem man sichtbar ist und komplizierte Themen verständlich macht . Je mehr die Experten Ihres Unternehmens gesehen und gehört werden – und je mehr Interessenten sich an sie wenden, um ein klares Verständnis komplexer Themen zu erhalten, die sie betreffen – desto mehr neue Geschäfte werden Sie anziehen.

Wir nennen diese Menschen Visible Experts , und unsere Untersuchungen zeigen, dass Käufer sie aufsuchen, wenn sie ein bestimmtes Problem oder eine Herausforderung haben, die schnell gelöst werden muss.

6. Verwenden Sie bewährte Marketingtechniken. Wieder einmal reicht eine kleine Hausaufgabe aus. Finden Sie, wie bereits erwähnt, heraus, wie potenzielle Kunden ihre Informationen erhalten möchten, und beziehen Sie diese Kanäle dann in Ihren Marketingplan ein. Verschwenden Sie keine Zeit und kein Geld mit Kanälen, die potenzielle Kunden nicht nutzen. Stellen Sie vor allem sicher, dass Ihre Website aktuell ist, einfach zu navigieren ist und die Art von wertvollen Inhalten enthält, die die richtige Zielgruppe anzieht.
7. Das meiste Marketing funktioniert nicht, weil es nicht richtig umgesetzt wird. Selbst die besten Pläne können schiefgehen, wenn sie nicht genügend Ressourcen haben, nicht ausreichend finanziert sind und schlecht umgesetzt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie über den richtigen Plan und die Ressourcen und Talente verfügen, die für eine erfolgreiche Umsetzung erforderlich sind. Wenn Sie nicht in der Lage sind, intern zu implementieren, arbeiten Sie mit einer externen Ressource zusammen, die dies tut.
8. Wählen Sie weniger Initiativen aus, statten Sie die ausgewählten jedoch vollständig mit Ressourcen aus. Konzentrieren Sie sich auf die Qualität Ihrer Bemühungen, anstatt Quantität zu liefern. Wenn Sie eine neue Technik ausprobieren möchten, entscheiden Sie, mit welcher alten Sie aufhören (oder pausieren). Es ist viel effektiver, sich auf ein paar hochgradig zielgerichtete Techniken zu konzentrieren, als einen Schrotflintenansatz zu wählen und ein Dutzend unausgegorener Marketinginitiativen umzusetzen.
9. Stellen Sie sicher, dass Sie die Talente anziehen können, die Sie benötigen. Die Arbeitgebermarke ist ein oft übersehenes, aber entscheidendes Element jeder Marketingbemühung. Professionelle Dienstleistungsunternehmen, die die richtigen Talente anziehen und halten können, haben einen großen strategischen Vorteil.
10. Verfolgen Sie jede Phase der Marketing-Pipeline. Messen Sie nicht nur kurzfristige Auswirkungen. Ihr Marketingplan sollte mit der allgemeinen Geschäftsentwicklungsstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmen. Wir haben gute Ergebnisse von Marketingplänen gesehen, die bestimmte Meilensteine ​​​​enthalten und einen langfristigen Fahrplan für das Wachstum Ihres Unternehmens bieten.

Der richtige Marketingplan und die richtigen Tools geben professionellen Dienstleistungsunternehmen die Möglichkeit, ihren Horizont zu erweitern und Zielgruppen in entfernten Märkten zu erreichen. Aber Ihr Marketingplan muss flexibel sein. Online-Marketing gibt Ihnen die Möglichkeit zu erkennen, was funktioniert und was nicht, und Sie müssen darauf vorbereitet sein, spontan Anpassungen vorzunehmen. Aber verwerfen Sie nicht traditionelle Taktiken, die für Sie funktioniert haben, nur weil sie alt sind. Berücksichtigen Sie sorgfältig die Rolle und den Wert jeder Technik in Ihrem Marketing und verwenden Sie dann Recherchen und Ihr bestes Urteilsvermögen, um die besten für Ihren Plan auszuwählen. Beißen Sie nur nicht zu viel ab, sonst ertrinken Sie möglicherweise in einem Meer von Möglichkeiten.

Viel Spaß beim Planen!