عملية تخطيط التسويق للخدمات المهنية

أي شركة تريد النجاح تحتاج إلى خطة تسويقية. بدون واحد ، لا يوجد لدى المنظمة نهج منظم للترويج لنفسها للعملاء المحتملين. البديل هو جهد عشوائي ، بدء وتوقف ، غير فعال يضيع الوقت والمال - وهما مصدران قيمان لا يمكن لأي شركة خدمات محترفة تحمل تبديدهما.

ومع ذلك ، فإن عملية التخطيط التسويقي التي تعمل بشكل جيد مع المنتجات الاستهلاكية أو السلع الصناعية أو غير الربحية ليست مناسبة تمامًا للخدمات المهنية. هذا درس تعلمناه بعد سنوات عديدة من العمل في هذه المجالات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على ما يتطلبه الأمر لوضع خطة تسويق فعالة خصيصًا لشركات الخدمات المهنية مثل شركتك.

بالطبع ، هناك ما هو أكثر من خطة التسويق أكثر من قائمة الأفكار للترويج لشركتك. تحتاج إلى اتباع عملية محددة - عملية تنتج خطة مصممة خصيصًا لاحتياجاتك.

قبل أن ندخل في هذه العملية ، دعنا نوضح بعض مفاهيم التخطيط التسويقي الرئيسية.

تحديد عملية تخطيط التسويق

عملية تخطيط التسويق هي نهج منظم لتطوير أهداف التسويق والاستراتيجيات وأساليب التنفيذ. يمكن تكييفها مع مجموعة متنوعة من المواقف ، من إطلاق شركة جديدة أو مجال ممارسة جديد إلى تغيير موقع شركة قائمة - حتى التخطيط الروتيني لأنشطة تطوير الأعمال الجديدة.

اعتمادًا على موقفك المحدد ، قد تأخذ مراحل معينة من العملية أهمية أكبر أو أقل. على سبيل المثال ، عند إطلاق مجال ممارسة جديد ، من الحكمة التركيز على مكوناته الإستراتيجية. يشار إلى هذا أحيانًا على أنه تطوير إستراتيجية الدخول إلى السوق .

عند التركيز على إعادة وضع شركتك في السوق ، وهو ما يُطلق عليه غالبًا إعادة تسمية العلامة التجارية ، ستحتاج على الأرجح إلى التأكيد على كل من العناصر الاستراتيجية والتكتيكية لزيادة وضوح علامتك التجارية الجديدة.

مرة واحدة في السنة ، تقوم معظم الشركات بتحديث خطتها التسويقية أو ميزانيتها التسويقية ، وتقضي معظم وقتها في تقييم الأداء الحالي وتعديل التكتيكات. في حين أنهم قد يلقون نظرة سريعة على الصورة الأكبر ، إلا أن القليل من الشركات تعيد تجهيز إستراتيجية الشركة بالكامل كل عام.

فوائد عملية تخطيط التسويق

من المهم اتباع نهج مدروس خطوة بخطوة لخطة التسويق الخاصة بك. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى عدد من الفوائد القيمة التي يمكن أن تحفز النجاح في تحقيقها:

1. يشجعك على إعادة النظر في العادات والافتراضات القديمة. في عالم متغير ، عليك أن تتعلم كيف تتكيف - القيام بالأشياء بالطريقة التي كنت تفعلها دائمًا ليس استراتيجية رابحة. يجب أن تأخذك خطة التسويق الجيدة ، إلى حد ما ، خارج منطقة الراحة الخاصة بك وأن تتساءل عن كل ما فعلته حتى الآن ولماذا تعتقد أنه سينجح. فقط لأنك "فعلت شيئًا بهذه الطريقة دائمًا" لا يعني أنها فعالة أو حتى فكرة جيدة.

2. يقلل من المخاطر عن طريق إضافة حقائق جديدة. تجبرك عملية تطوير خطة التسويق على إعادة فحص السوق والمنافسة والجمهور المستهدف وعرض القيمة الخاص بك للآفاق. يقلل هذا النوع من الأبحاث المركزة من المخاطر لأنه يجبرك على تقييم نموذج عملك وبرنامج التسويق قبل تخصيص الوقت والمال لهما. وفقًا لدراساتنا لتسويق الخدمات المهنية ، فإن الشركات التي تجري بحثًا منهجيًا في جمهورها المستهدف تنمو بشكل أسرع وتكون أكثر ربحية.

3. يوفر المساءلة. يجعل التخطيط التسويقي فرق التسويق وتطوير الأعمال لديك يضعون أهدافًا محددة ويقيسون تقدمهم نحوها. الإدارة مسؤولة عن توفير موارد كافية لضمان أن خطة التسويق لديها فرصة معقولة للنجاح.

4. إنه استباقي وليس رد فعل. يتيح لك التخطيط المسبق التحكم في التسويق الخاص بك حتى تتمكن من زيادة تأثيره إلى أقصى حد. ومع ذلك ، من المهم أن تكون رشيقًا بما يكفي للرد على الظروف المتغيرة. وجود خطط جيدة التوثيق يجعل من السهل تغييرها.

5. يمكن أن تصبح ميزة تنافسية. تستخدم الشركات عالية النمو إستراتيجيتها التسويقية كعامل تمييز. من خلال التفكير في ما يجعل مؤسستك فريدة من نوعها ، يجب أن تكون قادرًا على تطوير عوامل تفاضل مقنعة - واحد أو أكثر من الأسباب الواضحة لاختيار شركتك على شركة مماثلة ظاهريًا.

عملية تخطيط التسويق المكونة من 7 خطوات

1. افهم وضع العمل الذي تواجهه شركتك. الغرض من التسويق هو تمكين الشركة من تحقيق أهداف أعمالها. إذا لم تبدأ بفهم واضح لتلك الأهداف وأي قيود تحد من قدرتك على تحقيقها ، فمن غير المرجح أن تنجح.

انظر عن كثب إلى العوامل التي تؤثر على مكانتك في السوق:

• هل أدى تدفق المنافسين الجدد إلى إبطاء نموك؟
• هل حساسية السعر تضغط على هوامش خدماتك الحالية؟
• هل تنافس في سوق سلعي؟
• هل أنت مستعد لخسارة لاعبين رئيسيين للتقاعد؟

هذه ليست سوى عدد قليل من محركات الأعمال الرئيسية لاستراتيجية التسويق.

في كثير من الأحيان ، يمكنك استخدام تحليل SWOT لتنظيم وتقييم محركات عملك. ضمن هذا الإطار ، يتم تصنيف الملاحظات حول الشركة أو الممارسة على أنها نقاط قوة أو نقاط ضعف أو فرص أو تهديدات. تريد أن تفعل كل ما في وسعك لتجذير عملية التخطيط الخاصة بك في الواقع. على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أن العديد من الشركات تقضي القليل من الوقت في تحليل SWOT ، وتعتمد بدلاً من ذلك على المعتقدات الشخصية والتجربة القصصية.

هناك طريقة افضل. ابدأ في إجراء بحث منتظم ومنتظم في السوق الخاص بك. الشركات التي تجري هذا النوع من البحث مرة واحدة على الأقل في السنة تنمو بشكل أسرع وتكون أكثر ربحية.

تنطبق أنواع مختلفة من البحث على مراحل مختلفة من عملية التخطيط. على سبيل المثال ، يقارن بحث الفرص جدوى الأسواق المختلفة أو الجماهير المستهدفة. تساعدك أبحاث العميل أو الشخصية في الحصول على فهم أفضل لعملائك المستهدفين وكيفية اختيارهم للشركة. عندما نساعد العملاء في عملية التخطيط ، فإننا غالبًا ما نجمع عدة أنواع من الأبحاث في حزمة شاملة نسميها أبحاث العلامة التجارية التي يمكن تطبيقها خلال عملية التخطيط.

2. بحث وفهم العملاء المستهدفين. من النادر مقابلة محترفين ممارسين لا يؤمنون بأنهم يفهمون عملائهم بالكامل واحتياجاتهم وأولوياتهم. للأسف ، فهم مخطئون دائمًا بشأن بعض العناصر الأساسية في تفكير عملائهم أو اتخاذهم للقرار أو الأولويات الحقيقية ونادرًا ما يفهمون كيفية اختيار العملاء لمقدمي خدمات جدد.

على سبيل المثال ، قد تدرك أن عملائك يقدرونك كمستشار موثوق به. ومع ذلك ، ما قد يفوتك هو أنه لا يوجد عميل محتمل تقريبًا يبحث عن مستشار موثوق به. بدلاً من ذلك ، يبحثون دائمًا عن شخص ما لحل مشكلة تجارية معينة.

إذا فهمت هذا التمييز الرئيسي - وقمت ببناء خطة التسويق الخاصة بك وفقًا لذلك - فسوف تكسب المزيد من العملاء الجدد ، ثم تتطور لتصبح مستشارًا موثوقًا بهم. تذكر هذا في كل مرة ترى فيها منافسًا يضع شركته كمستشارين موثوقين. لقد حصلوا على الأشياء إلى الوراء.

عندما تجري بحثًا ، ركز على شرائح العملاء الأفضل والأكثر رواجًا لديك. أي منها تريد المزيد منها؟ سيساعدك هذا في عزل الفوائد المهمة التي تجنيها منها وتجهيزك للعثور على المزيد من العملاء مثلهم. سيساعدك أيضًا في معرفة كيفية حصول عملائك على المعلومات والبحث عن موفرين جدد. سيساعدك هذا في الخطوات اللاحقة.

3. ضع علامتك التجارية في السوق. التموضع الناجح يرفض المطابقة. في أفضل حالاته ، يؤدي تحديد المواقع إلى رفع مستوى العلامة التجارية فوق مستوى المنافسة بحيث لا يسع الناس إلا أن ينتبهوا لذلك. يبحث دماغ الإنسان غريزيًا عن أشياء مختلفة وغير متوقعة. لذا فإن العلامة التجارية التي تقف في تناقض صارخ مع منافستها ستجذب انتباه الناس وتتمتع بميزة واضحة في السوق.

يبدأ هذا بتحديد ما يجعلك مختلفًا. تسمى هذه المفاضلات ، ويجب أن تجتاز ثلاثة اختبارات. يجب أن يكون كل منها:

• صحيح - لا يمكنك اختلاقه فقط. يجب أن تكون قادرًا على الوفاء بوعدك كل يوم.
• يمكن إثباته - حتى لو كان هذا صحيحًا ، يجب أن تكون قادرًا على إثبات ذلك إلى شخص متشكك.
• ذو صلة - إذا لم يكن مهمًا لأحد العملاء المحتملين أثناء عملية اختيار الشركة ، فلن يساعدك ذلك في الفوز بعميل جديد.

من الأفضل أن تجرب ثلاثة إلى خمسة أدوات تفاضل جيدة. إذا كان لديك أقل من ذلك ، فتشجّع. في بعض الأحيان قد تكون أداة تمييز كبيرة واحدة كافية.

بعد ذلك ، يجب عليك استخدام أداة (أدوات) التمييز الخاصة بك لكتابة بيان تحديد موضع مركّز وسهل الفهم. هذه فقرة قصيرة تلخص ما تفعله شركتك ، ومن تقوم بذلك ، ولماذا يختارك العملاء على المنافسين. يضعك في ساحة السوق التنافسية ويصبح الحمض النووي لعلامتك التجارية.

يهتم كل من جمهورك (على سبيل المثال ، العملاء المحتملين ومصادر الإحالة والموظفين المحتملين) بالجوانب المختلفة لشركتك. بمعنى آخر ، يجب تطوير الرسائل المختلفة لجماهير مختلفة. يجب أن تكون جميع رسائلك متسقة مع وضعك ، لكنها قد تركز على مزايا مختلفة والتغلب على الاعتراضات المختلفة.

4. تحديد وتحسين عروض الخدمات الخاصة بك. غالبًا ما يتم تجاهلها في عملية التخطيط ، يمكن أن تصبح عروض الخدمات الخاصة بك قديمة. إن تطوير خدماتك بمرور الوقت هو كيفية تطوير وصقل ميزة تنافسية.

مع تغير احتياجات العملاء ، قد ترغب في إنشاء خدمات جديدة تمامًا لتلبية تلك الاحتياجات. قد يكشف بحثك عن مشكلات لا يعرفها العملاء حتى الآن ، مثل التغيير التنظيمي الوشيك ، مما يشير إلى مجموعة من عروض الخدمات الممكنة. أو يمكنك تغيير جزء من العملية أو أتمتة جزء منها لتقديم قيمة أكبر بتكلفة أقل بهوامش ربح أعلى.

مهما كانت هذه التغييرات في الخدمة ، يجب أن تكون مدفوعة بتحليل عملك وأبحاثك حول العملاء والمنافسين.

5. حدد تقنيات التسويق التي ستستخدمها. يبدأ هذا بفهم جمهورك المستهدف وكيف يستهلكون المعلومات. بمجرد اكتساب نظرة ثاقبة حول كيف وأين ومتى يبحث عملاؤك المحتملون عن معلومات حول خدمات مثل خدماتك ، يمكنك تحديد قنواتهم المفضلة واستغلالها. الأمر كله يتعلق بجعل خبرتك ملموسة ومرئية بشكل أكبر لجمهورك المستهدف. نسمي هذه الخبرة المرئية.

يتطلب تحقيق رؤية عالية المستوى توازنًا في الجهود التسويقية - أظهر بحثنا أن مزيجًا بنسبة 50/50 من التقنيات غير المتصلة بالإنترنت (التقليدية) وعبر الإنترنت (الرقمية) تعمل بشكل أفضل.

أمثلة على التسويق غير المتصل بالإنترنت:

• الشبكات
• تكلم
• الاجتماعات
• منشورات مطبوعة
• البريد المباشر
• المكالمات الباردة
• الإعلانات المطبوعة
• الجمعيات / المعارض التجارية

أمثلة على التسويق عبر الإنترنت:

• وسائل التواصل الاجتماعي
• نقاش عبر الويب
• الهاتف / الفيديو
• المدونات / المنشورات على الإنترنت
• بريد الالكتروني
• بحث
• اعلانات الانترنت
• مجموعات / مؤتمرات عبر الإنترنت

بالإضافة إلى موازنة تقنيات التسويق الخاصة بك ، تأكد من إنشاء محتوى لجميع مستويات مسار المبيعات - لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء. للحفاظ على كفاءة الأشياء قدر الإمكان ، خطط لاستخدام المحتوى بطرق متعددة. على سبيل المثال ، يمكن إعادة توجيه ندوة عبر الإنترنت كمشاركات مدونة ومقالات ضيف وعرض تقديمي في المؤتمر.

6. حدد الأدوات والمهارات والبنية التحتية الجديدة التي ستحتاجها. التقنيات الجديدة تحتاج إلى أدوات وبنية تحتية جديدة. حان الوقت لإضافة أي رسائل جديدة قد تحتاجها أو مراجعة تلك التي لم يتم تحديثها. فيما يلي بعض الأدوات الأكثر شيوعًا:

• الموقع الإلكتروني - يبدأ التسويق الحديث بموقعك على الويب. يجب أن تخبرك استراتيجيتك إذا كانت هناك حاجة إلى موقع ويب جديد أو إذا كان تعديل الرسائل أو الوظائف الحالية سيكون كافياً.
• ضمانات التسويق - قد تحتاج إلى مراجعة ضمانات التسويق الخاصة بك لتعكس وضعك الجديد وميزتك التنافسية. تشمل الأمثلة الشائعة للضمانات الكتيبات ، ومنصات نظرة عامة على الشركة ، وأوصاف الخدمة من ورقة واحدة ، ومواد العرض التجاري.
• أتمتة التسويق - تعمل البرامج على تسهيل وتسهيل أتمتة البنية التحتية للتسويق الخاصة بك. في الواقع ، يمكن لأدوات أتمتة التسويق أن تغير قواعد اللعبة وضرورية لبناء ميزة تنافسية.
• تحسين محركات البحث (SEO) - أدى البحث عبر الإنترنت إلى تحويل التسويق. اليوم ، تحتاج كل شركة تقوم بتسويق المحتوى إلى فهم قوي لأساسيات تحسين محركات البحث - من البحث عن الكلمات الرئيسية إلى التحسين في الموقع وخارجه.
• وسائل التواصل الاجتماعي - غالبًا ما تكون إضافة أو ترقية ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لشركتك أمرًا مطلوبًا. ولا تنس تحديث الملفات الشخصية لخبراء الموضوع لديك.
• الفيديو - تشمل الطرق الشائعة لاستخدام الفيديو لمحات عامة عن الشركة ، ولمحات عامة عن الممارسة ، وقصص حالة ، ومنشورات مدونة ، وعروض تقديمية تعليمية. إذا كان لدى خبراء الموضوع وقت محدود لتكريسه لتطوير المحتوى ، فقد يكون الفيديو وسيلة فعالة لاستخدام الوقت المتاح لديهم.
• البريد الإلكتروني - ستحتاج إلى خدمة بريد إلكتروني قوية تتيح لك تتبع تفاعلات القارئ وإدارة قائمتك - قد تكون مدمجة في CRM أو برنامج أتمتة التسويق. ألقِ نظرة أيضًا على قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك وقرر ما إذا كانت بحاجة إلى تحديث.
• مجموعات السماعات - إذا كانت استراتيجيتك تتضمن التحدث أمام الجمهور أو التسويق مع الشركاء ، فقد تحتاج أيضًا إلى تطوير مجموعة سماعات. توفر مجموعة المتحدثين كل شيء قد يحتاجه مخطط الحدث لاختيار أحد أعضاء فريقك لحدث التحدث: سيرة ذاتية ، وصورة احترافية ، وعينة من موضوعات التحدث ، وقائمة بالمحادثات السابقة ، ومقاطع فيديو.
• نماذج العروض - غالبًا ما تكون العروض هي آخر شيء يراه العميل المحتمل قبل اختيار شركة ، لذا تأكد من إرسال الرسالة الصحيحة. على أقل تقدير ، تأكد من أنك قمت بتضمين لغة تنقل وضعك الجديد والمفرق.

لا تنس المهارات التي ستحتاجها. حتى أفضل الإستراتيجيات لن تحقق الكثير إذا لم تنفذها بالكامل. يجد العديد من القادة صعوبة في بناء إستراتيجية تسويق كاملة مع التوازن الصحيح - وقد يكون الأمر أكثر صعوبة لإبقاء الفرق على اطلاع دائم على الأدوات الرقمية المتغيرة باستمرار. تستخدم الشركات الأسرع نموًا المزيد من المواهب الخارجية.

7. وثق جدولك التشغيلي والميزانية. هذا هو المكان الذي يتم فيه ترجمة استراتيجيتك إلى إجراءات محددة ستتخذها بمرور الوقت. يجب أن تتضمن خطتك المكتوبة جداول زمنية ومواعيد نهائية محددة حتى تتمكن من قياس تقدمك في مقابلها. هل حدثت مهمة كما هو مقرر؟ هل أسفرت عن النتائج المتوقعة؟ ستصبح هذه النتائج مدخلاً للجولة التالية من تخطيط التسويق.

ستحتاج إلى وثيقتين رئيسيتين ، تقويم تسويق ، وميزانية تسويق . يجب أن يتضمن تقويم التسويق كل تكتيك ستستخدمه لتنفيذ خطتك. يمكن أن تغطي الربع القادم أو حتى العام بأكمله. ابدأ بإدخال أي أحداث تعرفها ، مثل المؤتمرات السنوية وفعاليات التحدث. قم بتضمين كل منشورات مدونة ورسائل بريد إلكتروني ومعارض تجارية وندوات مجدولة بانتظام - كل شيء في خطتك. اعلم أنك قد تحتاج إلى تعديل التقويم الخاص بك بانتظام ، ربما كل مرة أسبوعيًا. والغرض من ذلك هو بناء الاتساق والقدرة على التنبؤ. اترك مساحة للتغييرات في اللحظة الأخيرة - لكن لا تبتعد كثيرًا عن خطتك وميزانيتك.

لبناء ميزانية ، ابدأ بالأدوات والبنية التحتية التي ذكرناها للتو. بالنسبة للعناصر المتكررة مثل الإعلان ، قم بتقدير التكلفة لمثيل واحد ثم اضرب في التردد. استخدم المعايير عند توفرها ، ولا تنسَ السماح للطوارئ ، عادةً ما تكون 5-10٪ من الميزانية الإجمالية.

أهم نصائح تخطيط التسويق

يمكن أن تكون عملية التخطيط شاقة. إليك بعض النصائح لجعلها أكثر سلاسة.

1. ابدأ بمراجعة كيف تغير العالم منذ آخر عملية تخطيط لك. سيؤدي ذلك إلى وضع التغييرات المطلوبة في السياق وإعداد فريقك للنظر في الأفكار الجديدة. على سبيل المثال ، ما هي استراتيجية التسويق التي وضعتها منافسيك وما المنافسون الجدد ، إن وجد ، الذين ظهروا؟ هل تغيرت مبيعاتك وإيراداتك؟ هل قدمت خدمات جديدة؟ يتطلب أي تغيير في بيئة التسويق الخاصة بك تغييرًا في خطط التسويق.
2. ركز على المشكلات التي تحلها والقيمة التي يمكنك تحقيقها ، وليس الخدمات التي تقدمها. تذكر أن العملاء المحتملين لن يهتموا بك وبشأن ما تقدمه حتى يدركوا القيمة التي يمكنك تقديمها لهم. هذا يعني التركيز على ماهية مشاكلهم وكيف يمكنك حلها. إنهم لا يشترون خدماتك ، إنهم يشترون الحلول الخاصة بك.
3. قم دائمًا بالبحث. المعرفة قوة. كلما زادت معرفتك بسوقك وعملائك وتوقعاتك ومنافسيك ، زادت قدرتك على معالجتهم في خطتك التسويقية. البحث يقلل من المخاطر. استثمر فيه ولن تكون آسفًا. لكن تذكر أن الخدمات المهنية مختلفة. لن ينجح البحث على غرار المستهلك مع خدمات B2B الاحترافية.
4. تكسب الخبرة عملاء جدد وتجذب أفضل المواهب. لا يرغب العملاء المحتملون في توظيف هواة - فهم يريدون توظيف أفضل المواهب التي يمكن لأموالهم شراؤها. من خلال جعل خبرتك مرئية وجذابة ، ستضمن التحدث إليك أولاً. أيضًا ، يريد أفضل موهبة الموظفين العمل في أفضل الشركات. إذا كان يُنظر إلى شركتك على أنها خبيرة في مجالها ، فستتأكد من جذب أفضل الموظفين أيضًا.
5. أفضل طريقة لنقل الخبرة هي الرؤية وجعل الموضوعات المعقدة مفهومة . كلما تمت رؤية وسماع خبراء شركتك - وكلما زاد عدد العملاء المحتملين للحصول على فهم واضح للموضوعات المعقدة التي تؤثر عليهم - زادت الأعمال الجديدة التي ستجذبها.

نسمي هؤلاء الأشخاص الخبراء المرئيين ، ويظهر بحثنا أن المشترين يبحثون عنهم عندما يواجهون مشكلة معينة أو تحدٍ يتطلب حلاً سريعًا.

6. استخدم تقنيات التسويق التي أثبتت فعاليتها. مرة أخرى ، القليل من الواجبات المنزلية يقطع شوطًا طويلاً. كما تمت مناقشته سابقًا ، اكتشف كيف يحب العملاء المحتملون تلقي معلوماتهم ثم قم بتضمين هذه القنوات في خطتك التسويقية. لا تضيع الوقت والمال باستخدام القنوات التي لا يستخدمها العملاء المحتملون. قبل كل شيء ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك محدث ، ويسهل التنقل فيه ، ويحتوي على نوع المحتوى القيم الذي يجذب الجمهور المستهدف المناسب.
7. معظم عمليات التسويق لا تعمل لأنه لم يتم تنفيذها بشكل صحيح. حتى أفضل الخطط الموضوعة يمكن أن تنحرف إذا كانت تعاني من نقص الموارد والتمويل والتنفيذ السيئ. تأكد من أن لديك الخطة الصحيحة الموضوعة والموارد والمواهب اللازمة لتنفيذها بنجاح. إذا لم تكن لديك القدرة على التنفيذ داخليًا ، فقم بالشراكة مع مورد خارجي يقوم بذلك.
8. حدد مبادرات أقل ولكن قم بتوفير الموارد الكاملة للمبادرات التي تختارها. ركز على جودة جهودك بدلاً من تقديم الكمية. إذا كنت ترغب في تجربة تقنية جديدة ، فحدد الأسلوب القديم الذي ستتوقف عنه (أو تتوقف مؤقتًا). من الأكثر فاعلية التركيز على عدد قليل من التقنيات شديدة الاستهداف بدلاً من اتباع نهج البندقية وتنفيذ عشرات المبادرات التسويقية نصف المخبوزة.
9. تأكد من أنه يمكنك جذب المواهب التي ستحتاجها. غالبًا ما يتم تجاهل العلامة التجارية لصاحب العمل ، ولكنها عنصر حاسم في أي جهد تسويقي. تتمتع شركات الخدمات المهنية التي يمكنها جذب المواهب المناسبة والاحتفاظ بها بميزة إستراتيجية كبرى.
10. تتبع كل مرحلة من مراحل خط أنابيب التسويق. لا تقيس التأثيرات قصيرة المدى فقط. يجب أن تتماشى خطتك التسويقية مع استراتيجية تطوير الأعمال الشاملة لشركتك. لقد رأينا نتائج جيدة من خطط التسويق التي تحتوي على معالم محددة ، تقدم خارطة طريق طويلة الأجل لتنمية شركتك.

تمنح خطة وأدوات التسويق الصحيحة شركات الخدمات المهنية القدرة على توسيع آفاقها والوصول إلى الجماهير في الأسواق البعيدة. لكن يجب أن تكون خطتك التسويقية مرنة. يمنحك التسويق عبر الإنترنت القدرة على التعرف على ما ينجح وما لا ينجح ، ويجب أن تكون مستعدًا لإجراء تعديلات على الفور. لكن لا تتجاهل التكتيكات التقليدية التي نجحت معك لمجرد أنها قديمة. ضع في اعتبارك دور كل تقنية وقيمتها في التسويق الخاص بك ، ثم استخدم البحث وحكمك الأفضل لاختيار أفضلها لخطتك. فقط لا تقضم كثيرًا ، أو قد تغرق في بحر من الاحتمالات.

تخطيط سعيد!