10 Schritte zum Aufbau einer ergebnisorientierten digitalen Marketingkampagne

Eine digitale Marketingkampagne umfasst viel mehr als nur das Schalten von Anzeigen. Es muss sorgfältig durchdacht und strukturiert werden, um nachhaltige, messbare Ergebnisse zu erzielen. Es muss auch flexibel genug sein, um ein gewisses Schwenken zu ermöglichen, wenn bestimmte Strategien nicht so gut abschneiden wie erwartet.

Wenn Unternehmen beginnen, digitales Marketing zu nutzen, suchen sie häufig nach Antworten auf häufig gestellte Marketingfragen, wie z. B. „Was ist der beste Kanal, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren?“. und „Wie kann ich die Leistung meiner Kampagnen verbessern?“

Eine Kampagne logisch und konsequent anzugehen, bietet die besten Erfolgschancen. Hier sind 10 Schritte zum Aufbau einer ergebnisorientierten digitalen Marketingkampagne.

Schritt 1: Definieren Sie, warum Ihre Marke existiert

Warum gibt es Ihre Marke? In einem TED Talk spricht Simon Sinek darüber, dass die meisten Organisationen wissen, was sie tun und wie sie es tun, aber nur wenige wissen, warum sie es tun.

Bis sie ihre zentrale Überzeugung und Botschaft identifizieren können, werden sie wahrscheinlich weiterhin auf mittelmäßige Weise kommunizieren, anstatt authentische Botschaften zu erstellen, die die Verbraucher ansprechen.

Wenn Sie aus einem Sinn heraus kommunizieren, sprechen Sie direkt mit dem Teil des menschlichen Gehirns, der das Verhalten beeinflusst. Sie konzentrieren sich darauf, an Menschen zu verkaufen, die glauben, was Sie glauben.

Wie das Beispiel in Management- Aufsätzen zeigt, ist eine Marke wie Apple so erfolgreich, weil ihr Marketing darauf beruht, warum sie existiert, und nicht nur darauf, was sie verkauft oder wie sie ihre Produkte herstellt. Sein Glaube daran, anders zu denken und den Status quo bei allem, was es tut, in Frage zu stellen, unterscheidet es von seinen Konkurrenten.

Die Erstellung der Markengeschichte hinter Ihrer digitalen Marketingkampagne ist viel einfacher, wenn Sie dies ausgehend von einem Verständnis des Zwecks Ihrer Marke tun.

Eine überzeugende Markengeschichte ist eine der besten Möglichkeiten, um den von all Ihren Konkurrenten verursachten Lärm zu unterdrücken und sich wirklich mit potenziellen Kunden zu verbinden.

Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Ziele

Es mag sehr offensichtlich sein, dass Sie Ihre Ziele identifizieren müssen, aber einige Vermarkter sind so erpicht darauf, eine digitale Marketingkampagne zu starten, dass sie diesem Schritt, der ein wesentlicher Bestandteil des Planungsprozesses ist, möglicherweise nicht genug Aufmerksamkeit schenken.

Wenn Ziele schlecht definiert sind, wird die gesamte Kampagne weniger fokussiert. Das Identifizieren klarer Ziele ist daher ein sehr wichtiger Teil der Planung.

Es gibt viele verschiedene Arten von Zielen, auf die man sich konzentrieren kann, wie z. B. Markenbekanntheit, Follower gewinnen oder Leads generieren. Ziele müssen kurz- und langfristig erreichbar und messbar sein.

Ein schwaches Marketingziel wäre es, die Conversions auf Ihrer Website zu steigern. Warum ist es ein schwaches Ziel? Es ist nicht spezifisch genug, messbar oder zeitgebunden.

SMARTe Ziele sind:

• Spezifisch
• M essbar
• Erreichbar
• Relevant
• Zeitgebunden .

Ein intelligentes Ziel wäre es, die Conversions auf Ihrer Website in den nächsten sechs Monaten um 20 % zu steigern.

Wenn Sie Ihre Top-Ziele identifizieren, klar definieren und jederzeit im Fokus behalten können, hat Ihre Kampagne bessere Erfolgschancen.

Schritt 3: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Welche Arten von Verbrauchern möchten Sie ansprechen? Sehen Sie sich Ihre derzeitigen Kunden an und prüfen Sie, ob sie gemeinsame Interessen oder Eigenschaften haben. Welche kaufen am meisten bei Ihnen?

Die Chancen stehen gut, dass andere Menschen wie sie an Ihrem Angebot interessiert sind.

Zielgerichtetes Marketing kann Ihnen helfen, Ihre Ressourcen auf einen bestimmten Markt zu konzentrieren, der eher bei Ihnen als bei anderen Unternehmen kauft. Dies ist eine kostengünstigere und effizientere Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen und Geschäfte zu generieren.

Beispielsweise könnte ein Innenarchitekturunternehmen beschließen, Hausbesitzer in den Dreißigern mit einem Einkommen über einem bestimmten Niveau anzusprechen. Es könnte seine Zielgruppe weiter definieren, indem es sich nur auf diejenigen konzentriert, die an einem bestimmten Einrichtungsstil interessiert sind.

Sehen Sie sich Ihre Konkurrenten an, um zu sehen, auf wen sie abzielen, und Sie finden möglicherweise nur einen Nischenzielmarkt, den sie möglicherweise verpassen.

Niemand kann es sich leisten, alle anzusprechen, und kleine Marken können effektiv mit größeren konkurrieren, indem sie ein Nischenpublikum ansprechen.

Schritt 4: Entwickeln Sie Zielgruppenpersönlichkeiten

Die Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden in Form einer Umfrage ist eine Möglichkeit, sich ein genaueres Bild davon zu machen, an wen Sie verkaufen möchten, und eine ergebnisorientierte digitale Marketingkampagne zu starten.

Sobald Sie genügend Einblicke in Ihre Zielgruppe haben, können Sie damit beginnen, Zielgruppenpersönlichkeiten zu entwickeln, die auf den Arten von Menschen basieren, die Sie erreichen möchten.

Das Erstellen vollständiger Zielgruppenpersönlichkeiten erfordert Zeit und Geduld.

Es umfasst Aspekte wie Hintergrund, Werte, Ziele, Werdegang, Einkommen, Entscheidungstendenzen, Hobbies, Interessen und mehr. Geben Sie diesen fiktiven Personas Namen und behalten Sie sie bei der Erstellung von Marketingmaterialien fest im Hinterkopf.

Ein Beispiel für eine Zielgruppen-Persona für ein Craft-Café, das in einer lokalen Gemeinde betrieben wird, könnte wie folgt aussehen:

Linda ist eine 28-jährige Marketingfachfrau, die ein Jahresgehalt von 70.000 US-Dollar verdient. Sie liebt ihre lokale Gemeinschaft und da sie von zu Hause aus arbeitet, verbringt sie oft Zeit in einem Café und arbeitet an ihrem Laptop.

Sie ist sehr technisch versiert, aber sie genießt auch die Natur und verbringt das Wochenende damit, mit ihrem Hund spazieren zu gehen und lokale Bauernmärkte zu besuchen.

Sie spart, um eines Tages ihr eigenes Marketingunternehmen zu gründen, aber sie neigt dazu, sich mit Craft-Getränken und regionalen Produkten zu protzen.

Schritt 5: Bewerten Sie Ihr Budget

Die Festlegung eines realistischen Budgets ist aus verschiedenen Gründen wichtig.

Es bestimmt, was Sie mit Ihrer digitalen Marketingkampagne tun können und wie Sie Ihre Ressourcen zuweisen.

Digitales Marketing ist billiger als herkömmliches Marketing, sodass Ihre Ressourcen in der Regel viel weiter reichen, aber es ist dennoch wichtig, Ihr Geld an den richtigen Stellen einzusetzen.

Werfen Sie einen guten Blick auf das Geld, die Zeit und die Menschen , die Sie in Ihre Strategien investieren müssen. Beispielsweise müssen Sie wissen, welche Social-Media-Plattformen Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt, damit Sie die meiste Zeit und das meiste Geld in die Strategieplanung für sie investieren können.

Es kann hilfreich sein, ein Budget für einen bestimmten Aspekt einer Marketingkampagne festzulegen, basierend auf der Gewinnspanne, die Sie generieren möchten.

Wenn Sie beispielsweise mit einer Facebook-Kampagne 500 US-Dollar pro Monat verdienen möchten und eine Produktmarge von 50 US-Dollar haben, wissen Sie, dass Sie mit Ihrer digitalen Marketingkampagne 10 Verkäufe generieren müssen, um diesen Betrag auszugleichen.

Schritt 6: Wählen Sie die richtigen digitalen Assets und Kanäle aus

Die Kombination einer Reihe verschiedener Marketingstrategien kann große Synergien schaffen, wenn durchgehend eine konsistente Botschaft übermittelt wird.

Wichtiger als die Art und Menge des Marketings ist jedoch, ob der Ansatz zu Ihrer Marke und Botschaft passt oder nicht.

Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise hauptsächlich Instagram verwendet, um sich zu verbinden, sollte sich Ihre Strategie auf organische und bezahlte Reichweite auf Instagram konzentrieren. Eine Fokussierung auf Facebook wäre nicht so erfolgreich.

Wenn Sie jede Ihrer Zielgruppen den von ihnen am häufigsten verwendeten Plattformen zuordnen und diese Interaktionskanäle dann mit wichtigen Berührungspunkten auf der Reise eines Verbrauchers überlagern, kann dies eine klare Richtung dafür bieten, welche Arten von Inhalten in welchen Phasen am erfolgreichsten sind.

Schritt 7: Verwalten Sie Social-Media-Konten

Die Verwaltung von Social-Media-Konten ist ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung eines guten Markenrufs und des Kennenlernens Ihres Publikums, bevor Sie eine ergebnisorientierte digitale Marketingkampagne starten.

Schlechte Bewertungen von verärgerten Kunden sollten niemals ignoriert werden.

Öffnen Sie einen Dialog mit ihnen, auch wenn es beängstigend ist, und bitten Sie sie, Ihnen eine E-Mail über ihre Erfahrungen zu senden oder ihnen einen Gutschein anzubieten, um Ihrem Unternehmen eine weitere Chance zu geben.

Die Art und Weise, wie Sie mit negativen Bewertungen umgehen, ist wichtig, da sie beeinflussen kann, wie andere Verbraucher über Ihre Marke denken.

Die Interaktion mit Kunden und das aktive Lesen und Reagieren auf Kommentare und Bewertungen in sozialen Medien hilft Ihnen, vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren bestehenden Kunden aufzubauen und hilft Ihnen auch dabei, neue zu gewinnen.

Ohne Loyalität und Vertrauen zu entwickeln, ist es sehr schwierig, Verbraucher an den Punkt zu bringen, an dem sie bereit sind, bei Ihnen zu kaufen.

Schritt 8: Entwickeln Sie eine Content-Strategie

Jede digitale Marketingstrategie erfordert die Erstellung hochwertiger Inhalte.

Großartige Inhalte bringen mehr Traffic auf Ihre Website, stärken Ihre Präsenz in den sozialen Medien und ermöglichen es Ihnen, für Long-Tail-Suchanfragen und Schlüsselwörter zu ranken.

Wenn Sie Blogs und Artikel über eine Landingpage mit einem bestimmten Angebot verknüpfen, hilft dies, die Conversions zu steigern.

Qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen bedeutet, herauszufinden, was Ihre Zielgruppe will und braucht, und sie ihnen dann zu geben.

Sie müssen ihre Schmerzpunkte verstehen und wissen, wie Sie ihre Emotionen ansprechen können . Konsistenz, Qualität und Anpassungsfähigkeit sind wichtige Faktoren, die bei der Entwicklung einer Content-Strategie zu berücksichtigen sind.

Sie können Ihre Content-Strategie für eine bestimmte Woche, einen bestimmten Monat oder ein bestimmtes Quartal in einem Content-Kalender erstellen. Mit mehreren Inhaltsformaten, Kanälen und Fristen kann Ihnen ein Kalender helfen, den Überblick zu behalten.

Um wirklich nützlich zu sein, wird es alles enthalten, von inhaltlichen Themen und Fristen bis hin zu den Mitarbeitern, die für die Erstellung, Genehmigung und Veröffentlichung von Inhalten verantwortlich sind.

Viele verschiedene Arten von Software sind verfügbar, um das Content-Marketing zu automatisieren.

Für kleine Unternehmen, die sich eine solche Software nicht leisten können, ist es jedoch auch möglich, farbcodierte Google-Tabellen zu verwenden, um sicherzustellen, dass es keine Workflow-Probleme gibt und alle auf derselben Seite sind.

Schritt 9: Stellen Sie sicher, dass das mobile Marketing auf Kurs bleibt

Marketingteams müssen die Zeit nutzen, die Verbraucher täglich auf ihren Smartphones verbringen. Es wird zur Norm, schnell nach Bewertungen zu suchen, zu sehen, ob ein Geschäft in der Nähe einen bestimmten Artikel auf Lager hat und vieles mehr.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Sie Ihre Unternehmenswebsites sowohl für Desktops als auch für mobile Geräte optimieren.

Mobile Kampagnen müssen kundenorientiert sein. Kunden unterstützen Marken, von denen sie glauben, dass sie Lösungen für ihre Bedürfnisse oder Wünsche bieten.

Da mobile Benutzer oft in kurzen Stößen auf Inhalte zugreifen, muss jeder Inhalt einer mobilen Marketingstrategie kurz, prägnant und klar sein. Je mehr Benutzer in der Lage sind, schnell auf nützliche Informationen zuzugreifen und diese zu verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie engagiert bleiben.

Für Mobilgeräte optimierte Zielseiten müssen schnell geladen werden. Selbst eine Ladeverzögerung von einer Sekunde kann zu Conversion-Verlusten führen und sich negativ auf Ihre digitale Marketingkampagne auswirken. Auf Mobilgeräten ist es wichtig, CTAs zu erstellen, die nicht zu viele Schritte zum Ausfüllen benötigen.

Einige Social-Media-Plattformen wie Instagram und Facebook sind so konzipiert, dass sie auf Mobilgeräten effektiv sind. Finden Sie heraus, welche Art von Inhalten auf diesen Plattformen das höchste Maß an Engagement hat.

Schritt 10: Überprüfen und verfeinern

Digitales Marketing kann ein Trial-and-Error-Prozess sein.

Eine ständige Überwachung ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Strategien effektiv funktionieren und Sie Ergebnisse für Ihre digitale Marketingkampagne erzielen.

Sie brauchen einen Plan, aber Sie müssen auch flexibel sein, um Änderungen zu berücksichtigen und Strategien neu zu definieren, die nicht so funktionieren, wie Sie es geplant haben.

SEO-Muster ändern sich, Trends kommen und gehen und eine gewisse Flexibilität ist notwendig in Bezug auf Ihren Content-Kalender, welche sozialen Kanäle Sie verwenden, auf welche KPIs Sie sich konzentrieren und wann Sie Fortschrittsberichte erhalten, damit Sie diskutieren und sich neu gruppieren können.

Selbst erfolgreiche Strategien müssen hier und da möglicherweise etwas angepasst werden.

Es ist nicht schwierig, auf Analysen zuzugreifen, da die meisten großen Plattformen sie anbieten. Es gibt auch viele Plattformen von Drittanbietern, die verschiedene Arten von Datenberichten anbieten.

Wie viele neue Abonnenten haben sich als Ergebnis einer Reihe von Blogs angemeldet? Hat Ihnen Ihre Facebook-Kampagne geholfen, mehr Produkte zu verkaufen?

Wenn Sie sich Ihre Ziele ansehen, wissen Sie genau, welche Analysen sinnvoll sind , um Ihnen die Erkenntnisse zu liefern, die Sie benötigen, um Ihre Strategien zu verfeinern und noch erfolgreicher zu machen.

Aufbau einer ergebnisorientierten digitalen Marketingkampagne: ein letztes Wort

Beim Aufbau einer digitalen Marketingkampagne ist es wichtig, richtig zu planen und einem logischen Ansatz zu folgen, anstatt Dinge an die Wand zu werfen, um zu sehen, was hängen bleibt. Ein Schritt baut auf dem anderen auf und das Überspringen bestimmter Schritte kann dazu führen, dass eine Kampagne scheitert.

Beispielsweise können Sie erst über Inhaltstypen nachdenken, wenn Sie Zielgruppen-Personas erstellt haben. Es ist wichtig, immer an Ihrem Kernzweck ausgerichtet zu bleiben und immer an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu denken, indem Sie einem kundenorientierten Ansatz folgen.

Der Aufbau von Kundenbeziehungen wird heute durch die Nutzung von Social-Media-Kanälen und E-Mail-Marketing erleichtert. Sobald Vertrauen geschaffen ist, werden alle digitalen Marketingkampagnen wahrscheinlich erfolgreicher sein.

Autor Bio

Charlie Svensson gehört zu den besten Essayautoren im Bereich des akademischen Schreibens. Er ist außergewöhnlich im Verfassen von Abschlussarbeiten, Hausarbeiten, Dissertationen und Essays und hat für seine Arbeit von allen Seiten Lob erhalten.

Derzeit schreibt er ein Buch über die Rolle von KI bei der Förderung von Bildung in den Entwicklungsländern und plant außerdem, eine KI-App zur Verbesserung der Schulbildung auf den Markt zu bringen. In der Tat ein wahrer Multitasker!