建立以結果為中心的數字營銷活動的 10 個步驟

數字營銷活動不僅僅涉及投放廣告。 它需要仔細考慮和結構化，以產生可持續的、可衡量的結果。 如果某些策略的表現不如預期，它還需要足夠靈活，以允許進行一些調整。

隨著公司開始接受數字營銷，他們經常尋求常見營銷問題的答案，例如“產生優質潛在客戶的最佳渠道是什麼？” 和“我怎樣才能提高我的廣告系列的效果？”

以合乎邏輯和一致的方式開展活動提供了最佳的成功機會。 以下是幫助建立以結果為中心的數字營銷活動的 10 個步驟。

第 1 步：定義您的品牌存在的原因

為什麼你的品牌存在？ 在TED 演講中，Simon Sinek 談到了這樣一個事實，即大多數組織都知道他們在做什麼以及他們是如何做到的，但很少有人知道他們為什麼這樣做。

在他們能夠確定他們的核心信念和信息之前，他們可能會繼續以平庸的方式進行溝通，而不是製作吸引消費者的真實信息。

當您從目標感進行交流時，您會直接與影響行為的人腦部分交談。 您專注於向相信您所相信的人銷售。

根據管理論文中的例子，像蘋果這樣的品牌之所以如此成功，是因為它的營銷來自於它存在的原因，而不僅僅是它銷售的產品或產品的製造方式。 它在所做的每一件事中都堅持以不同的方式思考和挑戰現狀，這是它與競爭對手的區別所在。

當您了解品牌的目的時，在數字營銷活動背後製作品牌故事會容易得多。

引人入勝的品牌故事是消除所有競爭對手產生的噪音並真正與潛在客戶建立聯繫的最佳方式之一。

第 2 步：確定您的目標

很明顯，您需要確定自己的目標，但一些營銷人員非常渴望開始數字營銷活動，以至於他們可能沒有足夠重視這一步，這是規劃過程的重要組成部分。

當目標定義不明確時，整個活動就會變得不那麼集中。 因此，確定明確的目標是規劃的一個非常重要的部分。

有許多不同類型的目標需要關注，例如品牌知名度、獲得追隨者或產生潛在客戶。 目標需要在短期和長期內是可實現和可衡量的。

一個薄弱的營銷目標是增加您網站上的轉化率。 為什麼這是一個弱目標？ 它不夠具體、可衡量或有時限。

SMART目標是：

• 具體
• 可測量的
• 一個可以實現的
• 相關的
• 有時限。

一個明智的目標是在接下來的六個月內將您網站上的轉化率提高 20%。

如果您可以確定您的首要目標，明確定義它們並始終保持關注，那麼您的活動就有更大的成功機會。

第 3 步：定義目標受眾

您打算針對哪些類型的消費者？ 查看您當前的客戶，看看他們是否有共同的興趣或特徵。 哪些人從你這裡買的最多？

像他們這樣的其他人可能會對您提供的產品感興趣。

目標營銷可以幫助您將資源集中在更可能從您那裡購買而不是從其他企業購買的特定市場。 這是一種更實惠、更有效的方式來接觸潛在客戶並產生業務。

例如，一家室內設計公司可以決定針對收入超過一定水平的 30 多歲的房主。 它可以通過只關注那些對特定裝飾風格感興趣的人來進一步定義其目標受眾。

查看您的競爭對手，看看他們的目標是誰，您可能會發現他們可能錯過的利基目標市場。

沒有人能負擔得起針對所有人的費用，小品牌可以通過針對小眾受眾有效地與大品牌競爭。

第 4 步：開發受眾角色

以調查的形式接觸現有客戶是更準確地了解您想向誰銷售產品並發起以結果為中心的數字營銷活動的一種方式。

一旦您對目標受眾有了足夠的了解，您就可以開始根據您希望接觸的人群類型來開發受眾角色。

創建完整的受眾角色需要時間和耐心。

它涵蓋了背景、價值觀、目標、職業、收入、決策傾向、愛好、興趣等方面。 為這些虛構的角色命名，並在製作任何營銷材料時牢牢記住它們。

在當地社區經營的手工咖啡店的受眾角色示例如下：

Linda 是一名 28 歲的營銷專業人士，年薪 70,000 美元。 她熱愛當地社區，並且在遠程工作時，她經常花時間在咖啡店裡用筆記本電腦工作。

她非常精通技術，但她也喜歡戶外活動，週末會帶著她的狗散步和參加當地的農貿市場。

有一天，她正在攢錢開始自己的營銷業務，但她確實傾向於在精釀飲料和當地農產品上揮霍。

第 5 步：評估預算

出於各種原因，制定切合實際的預算很重要。

它決定了您可以使用數字營銷活動做什麼以及如何分配資源。

數字營銷比傳統營銷便宜，因此您的資源往往會走得更遠，但在正確的地方使用您的資金仍然很重要。

仔細看看你必須在你的策略中投資的金錢、時間和人員。 例如，您需要知道您的目標受眾最常使用哪些社交媒體平台，以便您可以投入最多的時間和金錢為他們制定策略。

它可以幫助根據您希望產生的利潤率為營銷活動的特定方面設置預算。

例如，如果您想從 Facebook 廣告系列中每月賺取 500 美元，而您的產品利潤為 50 美元，那麼您知道需要從數字營銷活動中產生 10 次銷售額才能彌補該金額。

第 6 步：選擇正確的數字資產和渠道

如果始終傳達一致的信息，則結合多種不同的營銷策略可以產生巨大的協同作用。

但是，比營銷的類型和數量更重要的是該方法是否與您的品牌和信息相匹配。

例如，如果您的目標受眾主要使用 Instagram 進行聯繫，則您的策略應側重於 Instagram 上的自然覆蓋和付費覆蓋。 專注於 Facebook 不會那麼成功。

將您的每個目標受眾與他們最常使用的平台相匹配，然後將這些參與渠道與消費者旅程中的重要接觸點疊加起來，可以為哪些類型的內容在哪些階段最成功提供明確的方向。

第 7 步：管理社交媒體帳戶

管理社交媒體帳戶是建立良好品牌聲譽的重要組成部分，也是在發起以結果為中心的數字營銷活動之前了解您的受眾的重要部分。

永遠不應忽視來自心懷不滿的客戶的差評。

與他們展開對話，即使這很可怕，並要求他們通過電子郵件向您介紹他們的經歷或向他們提供優惠券，以便為您的企業提供另一個機會。

處理負面評論的方式很重要，因為它會影響其他消費者對您品牌的看法。

與客戶互動並積極閱讀社交媒體上的評論和評論並做出反應，有助於您與現有客戶建立信任關係，也將幫助您獲得新客戶。

如果不培養忠誠度和信任度，就很難讓消費者達到他們準備向您購買的程度。

第 8 步：制定內容策略

任何數字營銷策略都需要創建高質量的內容。

精彩的內容將為您的網站帶來更多流量，加強您在社交媒體上的影響力，並使您能夠對長尾搜索查詢和關鍵字進行排名。

當您通過登錄頁面將博客和文章鏈接到特定優惠時，這有助於提高轉化率。

創建高質量的內容意味著找出您的目標受眾想要和需要什麼，然後將其提供給他們。

你需要了解他們的痛點並知道如何調動他們的情緒。 一致性、質量和定制是製定內容策略時要考慮的重要因素。

您可以在內容日曆上製定特定週、月和季度的內容策略。 借助多種內容格式、渠道和截止日期，日曆可以幫助您跟踪。

為了真正有用，它將包括從內容主題和截止日期到員工負責創建、批准和發佈內容的所有內容。

許多不同類型的軟件可用於幫助自動化內容營銷。

但是，對於買不起此類軟件的小型企業，也可以使用彩色編碼的 Google 電子表格來確保沒有工作流程問題並且每個人都在同一頁面上。

第 9 步：確保移動營銷保持正軌

營銷團隊需要利用消費者每天花在智能手機上的時間。 人們快速查找評論、查看本地商店是否有某種商品等已成為常態。

考慮到這一點，確保針對台式機和移動設備優化您的企業網站非常重要。

移動廣告系列需要以客戶為中心。 客戶支持他們認為可以為他們的需求或需求提供解決方案的品牌。

由於移動用戶經常在短時間內訪問內容，任何移動營銷策略內容都需要簡短、簡潔和清晰。 越多的用戶能夠快速訪問和理解有用的信息，他們就越有可能保持參與。

適合移動設備的著陸頁需要快速加載。 即使是一秒鐘的加載延遲也會導致轉換損失，從而對您的數字營銷活動產生負面影響。 在移動設備上，創建不需要太多步驟即可完成的 CTA 至關重要。

一些社交媒體平台，如 Instagram 和 Facebook，旨在在移動設備上發揮作用。 找出哪些類型的內容在這些平台上的參與度最高。

第 10 步：審查和完善

數字營銷可能是一個反複試驗的過程。

持續監控對於確保策略有效運作以及您的數字營銷活動取得成果非常重要。

您需要有一個計劃，但您還必須靈活地適應變化並重新定義不按您計劃的方式工作的策略。

SEO 模式發生變化，趨勢來來去去，在內容日曆、使用哪些社交渠道、關注哪些 KPI 以及何時獲取進度報告方面需要一些靈活性，以便您可以討論和重新組合。

即使是成功的策略也可能需要在這里和那裡進行一些調整。

訪問分析並不難，因為大多數主要平台都提供它們。 還有許多第三方平台提供各種數據報告。

有多少新訂閱者因一系列博客而註冊？ 您的 Facebook 活動是否幫助您銷售更多產品？

當您查看自己的目標時，您將確切地知道哪些分析是有意義的，可以為您提供所需的洞察力來完善您的策略並使其更加成功。

建立以結果為中心的數字營銷活動：最後一句話

在開展數字營銷活動時，重要的是要正確計劃並遵循合乎邏輯的方法，而不是把東西扔在牆上，看看有什麼效果。 一個步驟建立在另一個步驟之上，跳過某些步驟可能會導致活動失敗。

例如，在創建受眾角色之前，您無法考慮內容類型。 遵循以客戶為中心的方法，始終與您的核心目標保持一致並始終考慮目標受眾的需求非常重要。

如今，通過使用社交媒體渠道和電子郵件營銷，與客戶建立關係變得更加容易。 一旦建立信任，任何數字營銷活動都可能更成功。

作者簡介

查理·斯文森 (Charlie Svensson ) 被評為學術寫作領域最好的論文作家之一。 他在論文，學期論文，論文和論文寫作方面表現出色，並因其工作而受到來自各個角落的讚譽。

他目前正在寫一本關於人工智能在促進發展中國家教育中的作用的書，併計劃推出一個人工智能應用程序來改善學校教育。 一個真正的多任務處理者！