Sonuç Odaklı Dijital Pazarlama Kampanyası Oluşturmanın 10 Adımı

Bir dijital pazarlama kampanyası, yalnızca reklam vermekten çok daha fazlasını içerir. Sürdürülebilir, ölçülebilir sonuçlar üretmek için dikkatlice düşünülmeli ve yapılandırılmalıdır. Ayrıca, belirli stratejiler beklendiği gibi performans göstermiyorsa, bazı pivotlara izin verecek kadar esnek olması gerekir.

Şirketler dijital pazarlamayı benimsemeye başladıkça, genellikle "kaliteli müşteri adayları oluşturmak için en iyi kanal nedir?" gibi yaygın pazarlama sorularına yanıt ararlar. ve "Kampanyalarımın performansını nasıl iyileştirebilirim?"

Bir kampanyaya mantıklı ve tutarlı bir şekilde yaklaşmak, en iyi başarı şansını sunar. Sonuç odaklı bir dijital pazarlama kampanyası oluşturmaya yardımcı olacak 10 adım.

Adım 1: Markanızın neden var olduğunu tanımlayın

Markanız neden var? Bir TED Konuşmasında , Simon Sinek çoğu kuruluşun ne yaptığını ve nasıl yaptığını bildiği, ancak çok azının bunu neden yaptığını bildiği gerçeğinden bahsediyor.

Temel inançlarını ve mesajlarını belirleyene kadar, tüketicilerin ilgisini çekecek özgün mesajlar hazırlamak yerine vasat bir şekilde iletişim kurmaya devam etmeleri muhtemeldir.

Bir amaç duygusuyla iletişim kurduğunuzda, doğrudan insan beyninin davranışı etkileyen kısmıyla konuşursunuz. İnandığınız şeye inanan insanlara satmaya odaklanıyorsunuz.

Yönetim deneme makalelerindeki örneğe göre , Apple gibi bir marka çok başarılıdır çünkü pazarlaması, sadece ne sattığından veya ürünlerini nasıl ürettiğinden ziyade neden var olduğuyla ilgilidir . Farklı düşünmeye ve yaptığı her şeyde statükoya meydan okumaya olan inancı, onu rakiplerinden farklı kılan şeydir.

Markanızın amacını anlayarak yaptığınızda, dijital pazarlama kampanyanızın arkasındaki marka hikayesini oluşturmak çok daha kolaydır.

Etkileyici bir marka hikayesi, tüm rakiplerinizin yarattığı gürültüyü kesmenin ve potansiyel müşterilerle gerçekten bağlantı kurmanın en iyi yollarından biridir.

Adım 2: Hedeflerinizi belirleyin

Hedeflerinizi belirlemeniz gerektiği çok açık olabilir, ancak bazı pazarlamacılar bir dijital pazarlama kampanyası başlatmaya o kadar heveslidir ki, planlama sürecinin hayati bir parçası olan bu adıma yeterince dikkat etmeyebilirler.

Hedefler kötü tanımlandığında, tüm kampanya daha az odaklanmış hale gelir. Net hedefler belirlemek, bu nedenle planlamanın çok önemli bir parçasıdır.

Marka bilinirliği, takipçi edinme veya potansiyel müşteri oluşturma gibi odaklanılması gereken birçok farklı hedef türü vardır. Hedeflerin kısa ve uzun vadede ulaşılabilir ve ölçülebilir olması gerekir .

Zayıf bir pazarlama hedefi, web sitenizdeki dönüşümleri artırmak olacaktır. Neden zayıf bir hedef? Yeterince spesifik, ölçülebilir veya zamana bağlı değildir.

SMART hedefleri şunlardır:

• özel
• ölçülebilir
• sürdürülebilir
• R yüksek
• Zamana bağlı.

Akıllı bir hedef , önümüzdeki altı ay içinde web sitenizdeki dönüşümleri %20 artırmak olacaktır.

En önemli hedeflerinizi belirleyebilir, bunları net bir şekilde tanımlayabilir ve her zaman odakta tutabilirseniz, kampanyanızın başarılı olma şansı daha yüksektir.

3. Adım: Hedef kitlenizi tanımlayın

Ne tür tüketicileri hedeflemeyi planlıyorsunuz? Mevcut müşterilerinize bakın ve ortak ilgi alanları veya özellikleri olup olmadığına bakın. Sizden en çok hangileri satın alıyor?

Şansınız, onlar gibi diğer insanların sunduğunuz şeyle ilgilenmesidir.

Hedef pazarlama, kaynaklarınızı, diğer işletmelerden ziyade sizden satın alma olasılığı daha yüksek olan belirli bir pazara odaklamanıza yardımcı olabilir. Bu, potansiyel müşterilere ulaşmanın ve iş yaratmanın daha uygun maliyetli ve verimli bir yoludur.

Örneğin bir iç mimarlık firması belirli bir seviyenin üzerinde geliri olan otuzlu yaşlarındaki ev sahiplerini hedeflemeye karar verebilir. Sadece belirli bir dekor stiliyle ilgilenenlere odaklanarak hedef kitlesini daha da tanımlayabilir .

Kimleri hedeflediklerini görmek için rakiplerinize göz atın ve gözden kaçırabilecekleri niş bir hedef pazar bulabilirsiniz.

Kimse herkesi hedeflemeyi göze alamaz ve küçük markalar niş bir kitleyi hedefleyerek daha büyük markalarla etkin bir şekilde rekabet edebilir.

4. Adım: Kitle kişiliklerini geliştirin

Mevcut müşterilere anket şeklinde ulaşmak, kime satış yapmak istediğinize dair daha doğru bir resim elde etmenin ve sonuç odaklı bir dijital pazarlama kampanyası başlatmanın bir yoludur.

Hedef kitleniz hakkında yeterli bilgiye sahip olduğunuzda, ulaşmayı umduğunuz insan türlerine göre hedef kitle kişilikleri geliştirmeye başlayabilirsiniz.

Eksiksiz bir hedef kitle kişiliği oluşturmak zaman ve sabır ister.

Arka plan, değerler, hedefler, kariyer, gelir, karar verme eğilimleri, hobiler, ilgi alanları ve daha fazlası gibi konuları kapsar. Bu hayali kişi adlarını verin ve herhangi bir pazarlama materyali hazırlarken bunları kesinlikle aklınızda bulundurun.

Yerel bir toplulukta faaliyet gösteren bir el yapımı kahve dükkanı için bir izleyici kişiliği örneği aşağıdaki gibi olabilir:

Linda, yılda 70.000 dolar maaş kazanan 28 yaşında bir pazarlama uzmanıdır. Yerel topluluğunu seviyor ve uzaktan çalıştığı için sık sık bir kafede dizüstü bilgisayarında çalışarak zaman geçiriyor.

Teknoloji konusunda çok bilgili ama aynı zamanda açık havayı seviyor ve hafta sonunu köpeğini yürüyüşe çıkararak ve yerel çiftçi pazarlarına katılarak geçiriyor.

Bir gün kendi pazarlama işini kurmak için para biriktiriyor ama el yapımı içeceklere ve yerel ürünlere savurganlık yapma eğiliminde.

Adım 5: Bütçenizi değerlendirin

Gerçekçi bir bütçe belirlemek çeşitli nedenlerle önemlidir.

Dijital pazarlama kampanyanızla neler yapabileceğinizi ve kaynaklarınızı nasıl tahsis edeceğinizi belirler.

Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamadan daha ucuzdur, bu nedenle kaynaklarınız çok daha ileri gitme eğilimindedir, ancak yine de paranızı doğru yerlerde kullanmak önemlidir.

Stratejilerinize yatırım yapmanız gereken paraya, zamana ve insanlara iyi bakın . Örneğin, hedef kitlenizin en sık hangi sosyal medya platformlarını kullandığını bilmeniz gerekir, böylece onlar için strateji oluşturmaya en çok zaman ve para yatırabilirsiniz.

Oluşturmak istediğiniz kar marjına dayalı olarak bir pazarlama kampanyasının belirli bir yönü için bir bütçe belirlemenize yardımcı olabilir .

Örneğin, bir Facebook kampanyasından ayda 500$ kazanmak istiyorsanız ve 50$ ürün marjınız varsa, bu tutarı telafi etmek için dijital pazarlama kampanyanızdan 10 adet satış yapmanız gerektiğini bilirsiniz.

6. Adım: Doğru dijital varlıkları ve kanalları seçin

Bir dizi farklı pazarlama stratejisini birleştirmek, baştan sona tutarlı bir mesaj iletilirse büyük sinerji oluşturabilir.

Ancak pazarlamanın türünden ve miktarından daha önemli olan, yaklaşımın markanıza ve mesajınıza uyup uymadığıdır.

Örneğin, hedef kitleniz bağlanmak için çoğunlukla Instagram kullanıyorsa, stratejiniz Instagram'da organik ve ücretli erişime odaklanmalıdır. Facebook'a odaklanmak o kadar başarılı olmazdı.

Hedef kitlelerinizin her birini onlar tarafından en çok kullanılan platformlarla eşleştirmek ve ardından bu etkileşim kanallarını bir tüketicinin yolculuğundaki önemli temas noktalarıyla örtüştürmek , hangi tür içeriğin hangi aşamalarda en başarılı olacağına dair net bir yönlendirme sağlayabilir.

7. Adım: Sosyal medya hesaplarını yönetin

Sosyal medya hesaplarını yönetmek, iyi bir marka itibarı geliştirmenin ve sonuç odaklı bir dijital pazarlama kampanyası başlatmadan önce hedef kitlenizi tanımanın önemli bir parçasıdır.

Hoşnutsuz müşterilerden gelen kötü yorumlar asla göz ardı edilmemelidir.

Korkunç olsa bile onlarla bir diyalog açın ve deneyimlerini size e-posta ile göndermelerini veya işinize bir şans daha vermek için onlara bir kupon teklif etmelerini isteyin.

Olumsuz yorumlarla başa çıkma şekliniz önemlidir çünkü diğer tüketicilerin markanız hakkında ne düşündüğünü etkileyebilir.

Müşterilerle etkileşim kurmak ve sosyal medyadaki yorumları ve incelemeleri aktif olarak okumak ve bunlara tepki vermek, mevcut müşterilerinizle güvene dayalı ilişkiler geliştirmenize yardımcı olur ve ayrıca yenilerini kazanmanıza yardımcı olur.

Sadakat ve güven geliştirmeden tüketicileri sizden satın almaya hazır oldukları noktaya getirmek çok zordur.

8. Adım: Bir içerik stratejisi geliştirin

Herhangi bir dijital pazarlama stratejisi, yüksek kaliteli içerik oluşturulmasını gerektirir.

Harika içerik, web sitenize daha fazla trafik getirecek, sosyal medyadaki varlığınızı güçlendirecek ve uzun kuyruklu arama sorguları ve anahtar kelimeler için sıralama yapmanızı sağlayacaktır.

Bir açılış sayfası aracılığıyla blogları ve makaleleri belirli bir teklife bağladığınızda, bu, dönüşümleri artırmaya yardımcı olur.

Kaliteli içerik oluşturmak, hedef kitlenizin ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu bulmak ve ardından onlara vermek anlamına gelir.

Acı noktalarını anlamanız ve duygularını nasıl harekete geçireceğinizi bilmeniz gerekir. Tutarlılık, kalite ve kişiselleştirme, bir içerik stratejisi geliştirirken dikkate alınması gereken önemli faktörlerdir.

Bir içerik takviminde belirli bir hafta, ay ve üç aylık dönem için içerik stratejinizi oluşturabilirsiniz. Birden fazla içerik formatı, kanal ve son tarih içeren bir takvim, takip etmenize yardımcı olabilir.

Gerçekten faydalı olması için, içerik konularından ve çalışanların içerik oluşturmak, onaylamak ve yayınlamaktan sorumlu oldukları son tarihlere kadar her şeyi içerecektir.

İçerik pazarlamasını otomatikleştirmeye yardımcı olmak için birçok farklı yazılım türü mevcuttur.

Ancak, bu tür bir yazılımı karşılayamayan küçük işletmeler için, iş akışı sorunları olmadığından ve herkesin aynı sayfada olduğundan emin olmak için renk kodlu Google elektronik tablolarını kullanmak da mümkündür.

9. Adım: Mobil pazarlamanın yolunda gittiğinden emin olun

Pazarlama ekiplerinin, tüketicilerin akıllı telefonlarında günlük olarak harcadıkları zamandan yararlanmaları gerekiyor. İnsanların hızlı bir şekilde incelemelere bakmaları, yerel bir mağazanın stokta belirli bir ürünü olup olmadığına bakmaları ve çok daha fazlası için norm haline geliyor.

Bunu akılda tutarak, işletme web sitelerinizi hem masaüstü bilgisayarlar hem de mobil cihazlar için optimize ettiğinizden emin olmanız önemlidir.

Mobil kampanyaların müşteri odaklı olması gerekir. Müşteriler, ihtiyaçlarına veya isteklerine çözüm sunduğuna inandıkları markaları destekler.

Mobil kullanıcılar içeriğe genellikle kısa aralıklarla eriştiğinden, herhangi bir mobil pazarlama stratejisi içeriğinin kısa, öz ve net olması gerekir. Ne kadar çok kullanıcı faydalı bilgilere hızlıca erişebilir ve bunları anlayabilirse, etkileşimde kalma olasılıkları o kadar yüksek olur.

Mobil uyumlu açılış sayfalarının hızlı bir şekilde yüklenmesi gerekir. Bir saniyelik yükleme gecikmesi bile, dijital pazarlama kampanyanızı olumsuz yönde etkileyerek dönüşümlerde kayıplara neden olabilir. Mobil cihazlarda, tamamlanması için çok fazla adım gerektirmeyen CTA'lar oluşturmak hayati önem taşır.

Instagram ve Facebook gibi bazı sosyal medya platformları, mobil cihazlarda etkili olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu platformlarda hangi tür içeriğin en yüksek düzeyde etkileşime sahip olduğunu öğrenin.

Adım 10: Gözden geçirin ve iyileştirin

Dijital pazarlama bir deneme yanılma süreci olabilir.

Stratejilerin etkili bir şekilde çalıştığından ve dijital pazarlama kampanyanız için sonuçlar aldığınızdan emin olmak için sürekli izleme önemlidir.

Bir planınız olmalı ama aynı zamanda değişikliklere uyum sağlamak ve planladığınız şekilde çalışmayan stratejileri yeniden tanımlamak için esnek olmalısınız.

SEO kalıpları değişir, trendler gelir ve gider ve içerik takviminiz, hangi sosyal kanalların kullanılacağı, hangi KPI'lara odaklanılacağı ve ne zaman ilerleme raporları alacağınız konusunda biraz esneklik gereklidir , böylece tartışabilir ve yeniden gruplandırabilirsiniz.

Başarılı stratejiler bile burada ve orada biraz ince ayar gerektirebilir.

Çoğu büyük platformun sunduğu gibi, analitiklere erişmek zor değildir. Ayrıca çeşitli türlerde veri raporlaması sunan birçok üçüncü taraf platformu vardır.

Bir dizi blogun sonucunda kaç yeni abone kaydoldu? Facebook kampanyanız daha fazla ürün satmanıza yardımcı oldu mu?

Hedeflerinize baktığınızda, stratejilerinizi geliştirmek ve onları daha da başarılı kılmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri size vermek için hangi analitiklerin anlamlı olduğunu tam olarak bileceksiniz.

Sonuç odaklı bir Dijital Pazarlama kampanyası oluşturmak: son bir söz

Bir dijital pazarlama kampanyası oluştururken, neyin yapıştığını görmek için duvara bir şeyler fırlatmak yerine düzgün bir şekilde planlamak ve mantıklı bir yaklaşım izlemek önemlidir. Bir adım diğerinin üzerine kurulur ve belirli adımların atlanması bir kampanyanın başarısız olmasına neden olabilir.

Örneğin, hedef kitle kişilikleri oluşturana kadar içerik türleri hakkında düşünemezsiniz. Her zaman temel amacınızla uyumlu olmak ve müşteri odaklı bir yaklaşım izleyerek her zaman hedef kitlenizin ihtiyaçlarını düşünmek önemlidir.

Müşterilerle ilişkiler kurmak , günümüzde sosyal medya kanallarının ve e-posta pazarlamasının kullanımıyla daha kolay hale geldi. Güven oluşturulduktan sonra, herhangi bir dijital pazarlama kampanyasının daha başarılı olması muhtemeldir.

Yazar Biyografisi

Charlie Svensson , akademik yazı alanındaki en iyi makale yazarları arasında yer alıyor. Tez, dönem ödevi, doktora tezi ve deneme yazımında istisnai bir kişidir ve çalışmaları için her köşeden övgüler almıştır.

Halen gelişmekte olan ülkelerde eğitimi ilerletmede yapay zekanın rolü üzerine bir kitap yazıyor ve ayrıca okul eğitimini iyileştirmek için bir yapay zeka uygulaması başlatmayı planlıyor. Gerçekten de gerçek bir çok görevli!