結果重視のデジタルマーケティングキャンペーンを構築するための10のステップ

デジタルマーケティングキャンペーンには、単に広告を掲載するだけではありません。 持続可能で測定可能な結果を​​生み出すには、慎重に検討および構造化する必要があります。 また、特定の戦略が期待どおりに機能していない場合に、ある程度のピボットを可能にするために十分な柔軟性が必要です。

企業がデジタルマーケティングを採用し始めると、「質の高いリードを生み出すための最良のチャネルは何か」など、一般的なマーケティングの質問に対する回答を求めることがよくあります。 および「キャンペーンのパフォーマンスを向上させるにはどうすればよいですか？」

論理的かつ一貫した方法でキャンペーンに取り組むことは、成功の最高のチャンスを提供します。 結果重視のデジタルマーケティングキャンペーンを構築するための10のステップを次に示します。

ステップ1：ブランドが存在する理由を定義する

なぜあなたのブランドは存在するのですか？ TEDトークでは、Simon Sinekが、ほとんどの組織が自分たちが何をし、どのようにそれを行うかを知っているという事実について話しますが、なぜそれを行うのかを知っている組織はほとんどありません。

彼らが中心的な信念とメッセージを特定できるまで、消費者を引き付ける本物のメッセージを作成するのではなく、平凡な方法でコミュニケーションを続ける可能性があります。

目的意識からコミュニケーションをとるときは、行動に影響を与える人間の脳の部分に直接話しかけます。 あなたは自分が信じていることを信じる人々に売ることに焦点を合わせています。

経営エッセイペーパーの例のように、Appleのようなブランドは、販売するものや製品の製造方法だけでなく、存在する理由からマーケティングが行われるため、非常に成功しています。 異なる考え方をし、すべてのことにおいて現状に挑戦するという信念が、競合他社との差別化を図っています。

あなたのブランドの目的の理解からそれをするとき、あなたのデジタルマーケティングキャンペーンの背後にあるブランドストーリーを作ることははるかに簡単です。

説得力のあるブランドストーリーは、すべての競合他社から発生するノイズをカットし、見込み客と実際につながるための最良の方法の1つです。

ステップ2：目標を特定する

目標を特定する必要があることは明らかかもしれませんが、一部のマーケターはデジタルマーケティングキャンペーンの開始に熱心であるため、計画プロセスの重要な部分であるこのステップに十分な注意を払っていない可能性があります。

目標が適切に定義されていない場合、キャンペーン全体の焦点が絞られなくなります。 したがって、明確な目標を特定することは、計画の非常に重要な部分です。

ブランド認知度、フォロワーの獲得、リードの生成など、焦点を当てるべき目標にはさまざまな種類があります。 目標は、短期的および長期的に達成可能かつ測定可能である必要があります。

弱いマーケティング目標はあなたのウェブサイトでのコンバージョンを増やすことでしょう。 なぜそれは弱い目標なのですか？ それは十分に具体的ではなく、測定可能であり、期限もありません。

SMARTの目標は次のとおりです。

• スペシフィック
• 測定可能
• 可愛らしい
• 関連する
• 時間制限。

賢明な目標は、今後6か月でウェブサイトのコンバージョンを20％増やすことです。

上位の目標を特定し、それらを明確に定義し、常に焦点を合わせ続けることができれば、キャンペーンは成功する可能性が高くなります。

ステップ3：ターゲットオーディエンスを定義する

どのようなタイプの消費者をターゲットにする予定ですか？ 現在の顧客を見て、共通の関心や特徴があるかどうかを確認します。 どれがあなたから最も購入しますか？

彼らのような他の人々があなたが提供しなければならないことに興味を持っている可能性があります。

ターゲットマーケティングは、他のビジネスよりもあなたから購入する可能性が高い特定の市場にリソースを集中させるのに役立ちます。 これは、見込み客にリーチしてビジネスを生み出すためのより手頃で効率的な方法です。

たとえば、インテリアデザイン会社は、一定レベルを超える収入のある30代の住宅所有者をターゲットにすることを決定できます。 特定の装飾スタイルに関心のある人だけに焦点を当てることで、ターゲットオーディエンスをさらに定義することができます。

競合他社をチェックして、彼らが誰をターゲットにしているのかを確認してください。彼らが見逃している可能性のあるニッチなターゲット市場を見つけることができます。

誰もがすべての人をターゲットにする余裕はなく、小さなブランドはニッチなオーディエンスをターゲットにすることで大きなブランドと効果的に競争することができます。

ステップ4：オーディエンスペルソナを開発する

アンケートの形で現在の顧客に連絡することは、販売したい相手をより正確に把握し、結果に焦点を当てたデジタルマーケティングキャンペーンを開始する1つの方法です。

ターゲットオーディエンスについて十分な洞察が得られたら、リーチしたい人々のタイプに基づいてオーディエンスペルソナの開発を開始できます。

完全なオーディエンスペルソナを作成するには、時間と忍耐が必要です。

それは、背景、価値観、目標、キャリア、収入、意思決定傾向、趣味、興味などの側面をカバーしています。 これらの架空のペルソナに名前を付け、マーケティング資料を作成するときはそれらをしっかりと覚えておいてください。

地域コミュニティで運営されているクラフトコーヒーショップのオーディエンスペルソナの例は、次のとおりです。

Lindaは28歳のマーケティング専門家で、年収70,000ドルです。 彼女は地元のコミュニティを愛しており、リモートで作業しているため、ラップトップで作業しているコーヒーショップで時間を過ごすことがよくあります。

彼女は非常に技術に精通していますが、アウトドアも楽しんでおり、週末は犬を散歩に連れて行ったり、地元のファーマーズマーケットに参加したりしています。

彼女はいつか自分のマーケティングビジネスを始めるために貯金をしていますが、クラフトドリンクや地元の食材を大量に消費する傾向があります。

ステップ5：予算を評価する

現実的な予算を設定することは、さまざまな理由で重要です。

それはあなたがあなたのデジタルマーケティングキャンペーンで何ができるかそしてあなたがあなたの資源をどのように割り当てるかを決定します。

デジタルマーケティングは従来のマーケティングよりも安価であるため、リソースはさらに増える傾向がありますが、適切な場所でお金を使用することは依然として重要です。

あなたがあなたの戦略に投資しなければならないお金、時間そして人々をよく見てください。 たとえば、ターゲットオーディエンスが最も頻繁に使用するソーシャルメディアプラットフォームを知る必要があります。そうすれば、ターゲットオーディエンスのために戦略を立てるのに最も多くの時間とお金を投資できます。

生成したい利益率に基づいて、マーケティングキャンペーンの特定の側面の予算を設定するのに役立ちます。

たとえば、Facebookキャンペーンから月に500ドルを稼ぎたいが、製品マージンが50ドルの場合、その金額を補うために、デジタルマーケティングキャンペーンから10の売上を生み出す必要があることがわかります。

ステップ6：適切なデジタルアセットとチャネルを選択する

一貫したメッセージが全体に伝えられれば、多くの異なるマーケティング戦略を組み合わせることで大きな相乗効果を生み出すことができます。

ただし、マーケティングの種類と量よりも重要なのは、アプローチがブランドとメッセージに一致するかどうかです。

たとえば、ターゲットオーディエンスが主にInstagramを使用して接続している場合、戦略はInstagramのオーガニックリーチと有料リーチに焦点を当てる必要があります。 Facebookに焦点を当てることはそれほど成功しないでしょう。

各ターゲットオーディエンスを最もよく使用されるプラットフォームに一致させ、消費者の旅の中で重要なタッチポイントでこれらのエンゲージメントチャネルをオーバーレイすることで、どのタイプのコンテンツがどの段階で最も成功するかについて明確な方向性を示すことができます。

ステップ7：ソーシャルメディアアカウントを管理する

ソーシャルメディアアカウントの管理は、ブランドの評判を高めるため、そして結果に焦点を当てたデジタルマーケティングキャンペーンを開始する前にオーディエンスを知るための重要な部分です。

不満を持っている顧客からの悪いレビューは決して無視されるべきではありません。

怖い場合でも、彼らとの対話を開き、彼らの経験についてあなたに電子メールを送るか、あなたのビジネスにもう一度チャンスを与えるために彼らにクーポンを提供するように彼らに頼んでください。

否定的なレビューに対処する方法は、他の消費者があなたのブランドについてどのように感じるかに影響を与える可能性があるため、重要です。

顧客と対話し、ソーシャルメディア上のコメントやレビューを積極的に読んで反応することは、現在の顧客との信頼関係を築くのに役立ち、新しい顧客を獲得するのにも役立ちます。

忠誠心と信頼を育てなければ、消費者をあなたから購入する準備ができているところまで到達させることは非常に困難です。

ステップ8：コンテンツ戦略を作成する

デジタルマーケティング戦略には、高品質のコンテンツを作成する必要があります。

優れたコンテンツは、Webサイトへのトラフィックを増やし、ソーシャルメディアでの存在感を高め、ロングテール検索クエリとキーワードのランク付けを可能にします。

ランディングページを介してブログや記事を特定のオファーにリンクすると、これはコンバージョンを増やすのに役立ちます。

質の高いコンテンツを作成するということは、ターゲットオーディエンスが何を望んでいて、何を必要としているかを見つけて、それを提供することを意味します。

あなたは彼らの問題点を理解し、彼らの感情を引き込む方法を知る必要があります。 一貫性、品質、およびカスタマイズは、コンテンツ戦略を開発する際に考慮すべき重要な要素です。

コンテンツカレンダーで特定の週、月、四半期のコンテンツ戦略を構築できます。 複数のコンテンツ形式、チャネル、および期限があるカレンダーは、追跡に役立ちます。

本当に役立つように、コンテンツのトピックや締め切りから、従業員がコンテンツの作成、承認、公開を担当するまでのすべてが含まれます。

コンテンツマーケティングの自動化に役立つさまざまな種類のソフトウェアを利用できます。

ただし、そのようなソフトウェアを購入できない中小企業の場合は、色分けされたGoogleスプレッドシートを使用して、ワークフローの問題がなく、全員が同じページにいることを確認することもできます。

ステップ9：モバイルマーケティングが順調に進んでいることを確認する

マーケティングチームは、消費者が毎日スマートフォンに費やしている時間を活用する必要があります。 人々がすぐにレビューを探したり、地元の店に特定の商品の在庫があるかどうかを確認したりすることが一般的になりつつあります。

そのことを念頭に置いて、デスクトップとモバイルデバイスの両方に合わせてビジネスWebサイトを最適化することが重要です。

モバイルキャンペーンは顧客中心である必要があります。 顧客は、自分たちのニーズや要望にソリューションを提供すると信じているブランドをサポートしています。

モバイルユーザーはコンテンツに短時間でアクセスすることが多いため、モバイルマーケティング戦略のコンテンツは短く、簡潔で明確である必要があります。 より多くのユーザーが有用な情報にすばやくアクセスして理解できるほど、エンゲージメントを維持できる可能性が高くなります。

モバイル対応のランディングページはすばやく読み込む必要があります。 1秒の読み込み遅延でさえ、コンバージョンの損失を引き起こし、デジタルマーケティングキャンペーンに悪影響を与える可能性があります。 モバイルデバイスでは、完了までに多くの手順を必要としないCTAを作成することが重要です。

InstagramやFacebookなどの一部のソーシャルメディアプラットフォームは、モバイルデバイスで効果的に機能するように設計されています。 これらのプラットフォームで最もエンゲージメントが高いタイプのコンテンツを見つけてください。

ステップ10：確認して改善する

デジタルマーケティングは試行錯誤のプロセスになる可能性があります。

戦略が効果的に機能し、デジタルマーケティングキャンペーンの結果を確実に得るには、継続的な監視が重要です。

計画を立てる必要がありますが、変更に対応し、計画どおりに機能していない戦略を再定義するための柔軟性も必要です。

SEOパターンは変化し、トレンドは行き来します。コンテンツカレンダー、使用するソーシャルチャネル、重点を置くKPI、進捗レポートを取得するタイミングに関して、ある程度の柔軟性が必要です。これにより、話し合いや再グループ化を行うことができます。

成功した戦略でさえ、あちこちで微調整が必​​要な場合があります。

ほとんどの主要なプラットフォームが分析を提供しているため、分析にアクセスすることは難しくありません。 さまざまな種類のデータレポートを提供するサードパーティのプラットフォームも多数あります。

一連のブログの結果として、何人の新規加入者がサインアップしましたか？ Facebookキャンペーンは、より多くの製品を販売するのに役立ちましたか？

目標を見ると、戦略を洗練し、さらに成功させるために必要な洞察を提供するために、どの分析が意味があるのか​​が正確にわかります。

結果重視のデジタルマーケティングキャンペーンの構築：最後の言葉

デジタルマーケティングキャンペーンを構築するときは、壁に物を投げて何がうまくいくかを確認するのではなく、適切に計画し、論理的なアプローチに従うことが重要です。 あるステップは別のステップに基づいており、特定のステップをスキップすると、キャンペーンが失敗する可能性があります。

たとえば、オーディエンスペルソナを作成するまで、コンテンツタイプについて考えることはできません。 顧客中心のアプローチに従って、常にコアの目的に沿った状態を保ち、ターゲットオーディエンスのニーズについて常に考えることが重要です。

今日、ソーシャルメディアチャネルと電子メールマーケティングを使用することで、顧客との関係を構築することが容易になっています。 信頼が確立されると、デジタルマーケティングキャンペーンはより成功する可能性があります。

著者略歴

Charlie Svenssonは、アカデミックライティングの分野で最高のエッセイライターにランクされています。 彼は、論文、学期論文、論文、エッセイの執筆において並外れており、あらゆる分野から彼の業績に対して賞賛を受けています。

彼は現在、発展途上国での教育の進歩におけるAIの役割についての本を書いています。また、学校教育を改善するためのAIアプリの立ち上げも計画しています。 確かに真のマルチタスカー！