建立以结果为中心的数字营销活动的 10 个步骤

数字营销活动不仅仅涉及投放广告。 它需要仔细考虑和结构化，以产生可持续的、可衡量的结果。 如果某些策略的表现不如预期，它还需要足够灵活，以允许进行一些调整。

随着公司开始接受数字营销，他们经常寻求常见营销问题的答案，例如“产生优质潜在客户的最佳渠道是什么？” 和“我怎样才能提高我的广告系列的效果？”

以合乎逻辑和一致的方式开展活动提供了最佳的成功机会。 以下是帮助建立以结果为中心的数字营销活动的 10 个步骤。

第 1 步：定义您的品牌存在的原因

为什么你的品牌存在？ 在TED 演讲中，Simon Sinek 谈到了这样一个事实，即大多数组织都知道他们在做什么以及他们是如何做到的，但很少有人知道他们为什么这样做。

在他们能够确定他们的核心信念和信息之前，他们可能会继续以平庸的方式进行沟通，而不是制作吸引消费者的真实信息。

当您从目标感进行交流时，您会直接与影响行为的人脑部分交谈。 您专注于向相信您所相信的人销售。

根据管理论文中的例子，像苹果这样的品牌之所以如此成功，是因为它的营销来自于它存在的原因，而不仅仅是它销售的产品或产品的制造方式。 它在所做的每一件事中都坚持以不同的方式思考和挑战现状，这是它与竞争对手的区别所在。

当您了解品牌的目的时，在数字营销活动背后制作品牌故事会容易得多。

引人入胜的品牌故事是消除所有竞争对手产生的噪音并真正与潜在客户建立联系的最佳方式之一。

第 2 步：确定您的目标

很明显，您需要确定自己的目标，但一些营销人员非常渴望开始数字营销活动，以至于他们可能没有足够重视这一步，这是规划过程的重要组成部分。

当目标定义不明确时，整个活动就会变得不那么集中。 因此，确定明确的目标是规划的一个非常重要的部分。

有许多不同类型的目标需要关注，例如品牌知名度、获得追随者或产生潜在客户。 目标需要在短期和长期内是可实现和可衡量的。

一个薄弱的营销目标是增加您网站上的转化率。 为什么这是一个弱目标？ 它不够具体、可衡量或有时限。

SMART目标是：

• 具体
• 可测量的
• 一个可以实现的
• 相关的
• 有时限。

一个明智的目标是在接下来的六个月内将您网站上的转化率提高 20%。

如果您可以确定您的首要目标，明确定义它们并始终保持关注，那么您的活动就有更大的成功机会。

第 3 步：定义目标受众

您打算针对哪些类型的消费者？ 查看您当前的客户，看看他们是否有共同的兴趣或特征。 哪些人从你这里买的最多？

像他们这样的其他人可能会对您提供的产品感兴趣。

目标营销可以帮助您将资源集中在更可能从您那里购买而不是从其他企业购买的特定市场。 这是一种更实惠、更有效的方式来接触潜在客户并产生业务。

例如，一家室内设计公司可以决定针对收入超过一定水平的 30 多岁的房主。 它可以通过只关注那些对特定装饰风格感兴趣的人来进一步定义其目标受众。

查看您的竞争对手，看看他们的目标是谁，您可能会发现他们可能错过的利基目标市场。

没有人能负担得起针对所有人的费用，小品牌可以通过针对小众受众有效地与大品牌竞争。

第 4 步：开发受众角色

以调查的形式接触现有客户是更准确地了解您想向谁销售产品并发起以结果为中心的数字营销活动的一种方式。

一旦您对目标受众有了足够的了解，您就可以开始根据您希望接触的人群类型来开发受众角色。

创建完整的受众角色需要时间和耐心。

它涵盖了背景、价值观、目标、职业、收入、决策倾向、爱好、兴趣等方面。 为这些虚构的角色命名，并在制作任何营销材料时牢牢记住它们。

在当地社区经营的手工咖啡店的受众角色示例如下：

Linda 是一名 28 岁的营销专业人士，年薪 70,000 美元。 她热爱当地社区，并且在远程工作时，她经常花时间在咖啡店里用笔记本电脑工作。

她非常精通技术，但她也喜欢户外活动，周末会带着她的狗散步和参加当地的农贸市场。

有一天，她正在攒钱开始自己的营销业务，但她确实倾向于在精酿饮料和当地农产品上挥霍。

第 5 步：评估预算

出于各种原因，制定切合实际的预算很重要。

它决定了您可以使用数字营销活动做什么以及如何分配资源。

数字营销比传统营销便宜，因此您的资源往往会走得更远，但在正确的地方使用您的资金仍然很重要。

仔细看看你必须在你的策略中投资的金钱、时间和人员。 例如，您需要知道您的目标受众最常使用哪些社交媒体平台，以便您可以投入最多的时间和金钱为他们制定策略。

它可以帮助根据您希望产生的利润率为营销活动的特定方面设置预算。

例如，如果您想从 Facebook 营销活动中每月赚取 500 美元，并且您的产品利润为 50 美元，那么您知道需要从数字营销活动中产生 10 次销售额才能弥补该金额。

第 6 步：选择正确的数字资产和渠道

如果始终传达一致的信息，则结合多种不同的营销策略可以产生巨大的协同作用。

但是，比营销的类型和数量更重要的是该方法是否与您的品牌和信息相匹配。

例如，如果您的目标受众主要使用 Instagram 进行联系，则您的策略应侧重于 Instagram 上的自然覆盖和付费覆盖。 专注于 Facebook 不会那么成功。

将您的每个目标受众与他们最常使用的平台相匹配，然后将这些参与渠道与消费者旅程中的重要接触点叠加起来，可以为哪些类型的内容在哪些阶段最成功提供明确的方向。

第 7 步：管理社交媒体帐户

管理社交媒体帐户是建立良好品牌声誉的重要组成部分，也是在发起以结果为中心的数字营销活动之前了解您的受众的重要部分。

永远不应忽视来自心怀不满的客户的差评。

与他们展开对话，即使这很可怕，并要求他们通过电子邮件向您介绍他们的经历或向他们提供优惠券，以便为您的企业提供另一个机会。

处理负面评论的方式很重要，因为它会影响其他消费者对您品牌的看法。

与客户互动并积极阅读社交媒体上的评论和评论并做出反应，有助于您与现有客户建立信任关系，也将帮助您获得新客户。

如果不培养忠诚度和信任度，就很难让消费者达到他们准备向您购买的程度。

第 8 步：制定内容策略

任何数字营销策略都需要创建高质量的内容。

精彩的内容将为您的网站带来更多流量，加强您在社交媒体上的影响力，并使您能够对长尾搜索查询和关键字进行排名。

当您通过登录页面将博客和文章链接到特定优惠时，这有助于提高转化率。

创建高质量的内容意味着找出您的目标受众想要和需要什么，然后将其提供给他们。

你需要了解他们的痛点并知道如何调动他们的情绪。 一致性、质量和定制是制定内容策略时要考虑的重要因素。

您可以在内容日历上制定特定周、月和季度的内容策略。 借助多种内容格式、渠道和截止日期，日历可以帮助您跟踪。

为了真正有用，它将包括从内容主题和截止日期到员工负责创建、批准和发布内容的所有内容。

许多不同类型的软件可用于帮助自动化内容营销。

但是，对于买不起此类软件的小型企业，也可以使用彩色编码的 Google 电子表格来确保没有工作流程问题并且每个人都在同一页面上。

第 9 步：确保移动营销保持正轨

营销团队需要利用消费者每天花在智能手机上的时间。 人们快速查找评论、查看本地商店是否有某种商品等已成为常态。

考虑到这一点，确保针对台式机和移动设备优化您的企业网站非常重要。

移动广告系列需要以客户为中心。 客户支持他们认为可以为他们的需求或需求提供解决方案的品牌。

由于移动用户经常在短时间内访问内容，任何移动营销策略内容都需要简短、简洁和清晰。 越多的用户能够快速访问和理解有用的信息，他们就越有可能保持参与。

适合移动设备的着陆页需要快速加载。 即使是一秒钟的加载延迟也会导致转换损失，从而对您的数字营销活动产生负面影响。 在移动设备上，创建不需要太多步骤即可完成的 CTA 至关重要。

一些社交媒体平台，如 Instagram 和 Facebook，旨在在移动设备上发挥作用。 找出哪些类型的内容在这些平台上的参与度最高。

第 10 步：审查和完善

数字营销可能是一个反复试验的过程。

持续监控对于确保策略有效运作以及您的数字营销活动取得成果非常重要。

您需要有一个计划，但您还必须灵活地适应变化并重新定义不按您计划的方式工作的策略。

SEO 模式发生变化，趋势来来去去，在内容日历、使用哪些社交渠道、关注哪些 KPI 以及何时获取进度报告方面需要一些灵活性，以便您可以讨论和重新组合。

即使是成功的策略也可能需要在这里和那里进行一些调整。

访问分析并不难，因为大多数主要平台都提供它们。 还有许多第三方平台提供各种数据报告。

有多少新订阅者因一系列博客而注册？ 您的 Facebook 活动是否帮助您销售更多产品？

当您查看自己的目标时，您将确切地知道哪些分析是有意义的，可以为您提供所需的洞察力来完善您的策略并使其更加成功。

建立以结果为中心的数字营销活动：最后一句话

在开展数字营销活动时，重要的是要正确计划并遵循合乎逻辑的方法，而不是把东西扔在墙上，看看有什么效果。 一个步骤建立在另一个步骤之上，跳过某些步骤可能会导致活动失败。

例如，在创建受众角色之前，您无法考虑内容类型。 遵循以客户为中心的方法，始终与您的核心目标保持一致并始终考虑目标受众的需求非常重要。

如今，通过使用社交媒体渠道和电子邮件营销，与客户建立关系变得更加容易。 一旦建立信任，任何数字营销活动都可能更成功。

作者简介

查理·斯文森 (Charlie Svensson ) 被评为学术写作领域最好的论文作家之一。 他在论文，学期论文，论文和论文写作方面表现出色，并因其工作而受到来自各个角落的赞誉。

他目前正在写一本关于人工智能在促进发展中国家教育中的作用的书，并计划推出一个人工智能应用程序来改善学校教育。 一个真正的多任务处理者！