Dark Social: Warum 80 % Ihrer Social-Media-Ergebnisse fehlen (und wie Sie sie finden)
Veröffentlicht: 2017-09-29Manchmal können uns, den „Marketingexperten“, sogar die grundlegendsten Konzepte entgehen.
Bis vor kurzem dachte ich, ich hätte verstanden, wie Social Sharing funktioniert. Ich war absolut überzeugt von meiner Fähigkeit, Social-Sharing-Statistiken in Google Analytics zu analysieren.
Aber ich habe mich getäuscht! Sehr falsch sogar.
Die Realität ist, dass die meisten Marketingagenturen, Verlage und wirklich alle Unternehmen oder Organisationen, die gemeinsam nutzbare Inhalte produzieren, wahrscheinlich bis zu 80 % ihrer sozialen Ergebnisse blind sind.
Tatsächlich werden wir uns später in diesem Beitrag mit der Geschichte eines Publishers befassen, der keine Ahnung hatte, woher 90 % seiner sozialen Verweise und 46 % seines Traffics kamen! ... und dieser Publisher bekam ungefähr 2-3 Millionen Aufrufe pro Monat.
Wie ist das im Zeitalter der Analytik möglich? Das liegt am Phänomen der „dunklen Gesellschaft“.
Noch nie von Dark Social gehört? Du bist nicht allein! Es ist dem Radar vieler Vermarkter (mich eingeschlossen) entgangen, genauso wie es den meisten Google Analytics-Berichten entgeht. Lasst uns einen genaueren Blick darauf werfen und sehen, ob wir das ändern können ...
Inhaltsverzeichnis
Was ist Dark Social?
3 überwältigende Dark Social Stats
Wie Menschen heute teilen
Die Ursprünge und Geschichte von Dark Social
So verfolgen und messen Sie Dark Social Sharing
5 dunkle Social-Tracking-Tools
Fallstudie des Herausgebers: Gay Star News
Garmentory-Fallstudie
Warum Sie Inhalte „teilbarer“ machen sollten
Was sollten Sie mit Ihren dunklen sozialen Erkenntnissen tun?
Bleiben Sie über Trendthemen auf dem Laufenden.
Bewerten Sie, wo Sie Ihr Marketingbudget investieren sollten.
Pflegen Sie qualitativ hochwertige Inhalte.
Teilen Sie Ihre Erkenntnisse
4 leichte Siege
Die Zukunft von Dark Social
Was ist Dark Social?
Dark Social ist die gesamte Social-Media-Aktivität, die Analytics nicht verfolgen kann. Dark Social umfasst das Ausschneiden und Einfügen von Links in Messenger und das Teilen von Inhalten per E-Mail, Text-Messenger und andere Web-Apps. Links und Besucher von diesen privaten Kanälen enthalten keine Referrer-Daten, weshalb Analysen die Quelle nicht verfolgen können.
Stattdessen wird es im breiten Bucket angezeigt, der der „direkte Traffic“ von Google Analytics ist.
Direkter Traffic hat drei Hauptquellen:
- Eingabe einer URL in die Adressleiste des Browsers
- Klicken auf ein Lesezeichen, oder
- die dunklen sozialen Quellen, die ich in diesem Beitrag bespreche
Wenn Sie die Liste der direkten Zugriffe Ihrer Website durchsehen, werden Sie eine Menge Posts mit langen URLs sehen. Bei Vendasta ist eines unserer besten direkten Traffic-Ergebnisse https://www.vendasta.com/blog/top-100-online-business-directories. Die URL ist wirklich nicht so lang, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass sich viele Leute die Zeit nehmen, das alles einzutippen. Können Sie?
Sie kommen mit ziemlicher Sicherheit auf einem anderen Weg dorthin.
3 überwältigende Dark Social Stats
- 84 % des ausgehenden Austauschs von Verbrauchern von den Websites von Publishern und Vermarktern findet heute über private, dunkle soziale Kanäle wie E-Mail und Instant Messaging statt. (RadiumOne)
- 46 % der Verbraucher ab 55 Jahren teilen nur über Dark Social, im Gegensatz zu den 16- bis 34-Jährigen, wo dies nur 19 % tun. (RadiumOne)
- Messaging-Apps sind jetzt größer als soziale Netzwerke (Business Insider)
Bildquelle: Business Insider
Wie Menschen heute teilen
Die Antwort wird noch offensichtlicher, wenn Sie darüber nachdenken, wie Menschen heute Inhalte teilen. Ich meine, wie teilen Sie Inhalte?
Wenn Sie wie ich sind, teilen Sie wahrscheinlich regelmäßig Links auf Ihren bevorzugten sozialen Plattformen. Orte wie Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram und andere Kanäle.
Allerdings teile ich auch häufig interessante Links mit meiner Frau, Familie, Freunden und Kollegen auf Facebook Messenger, E-Mail, Slack und per SMS.
Und das ist nur die Spitze des privaten Sharing-Eisbergs. Es gibt ein ständig wachsendes Universum von Kanälen und Apps, die Menschen verwenden, um Links zu teilen, darunter WhatsApp, Google Hangouts, Skype, Viber, WeChat, Telegram, Tango, Snapchat und viele mehr. Sie gewinnen schnell an Popularität und es entstehen ständig neue Möglichkeiten zum Teilen.
Ich persönlich teile Links mehr über Dark Social Way als über jede andere Methode. Meistens teile ich Links über das Handy, und ich bin nicht allein; Cathy Boyle von eMarketer berichtete im Januar 2017, dass
„Der durchschnittliche US-Erwachsene wird im Jahr 2017 jeden Tag 3 Stunden und 17 Minuten damit verbringen, Medien auf einem mobilen Gerät zu konsumieren, eine Steigerung von über 1 Stunde seit 2013. Inzwischen ist die Zeit, die mit allen anderen wichtigen Medien verbracht wird, zurückgegangen.“
Die Realität ist, dass die Leute Ihre Inhalte über Dark Social verbreiten, und das wird sich wahrscheinlich nicht ändern.
[clickToTweet tweet="Die Realität ist, dass Leute Ihre Inhalte über #darksocial verbreiten, und das wird sich wahrscheinlich nicht ändern." quote="Die Realität ist, dass Leute Ihre Inhalte über #darksocial verbreiten, und das wird sich wahrscheinlich nicht ändern."]
Sie müssen nur den besten Weg finden, um diesen Verkehr zu beleuchten.
Die Ursprünge und Geschichte von Dark Social
Alexis Madrigal war derjenige, der den Begriff „Dark Social“ in seinem Artikel für The Atlantic von 2012 prägte. Er war schockiert, als er feststellte, wie viele der sozialen Verweise von The Atlantic zu dieser Zeit dunkel waren: 69 %, während Facebook 20 % und Twitter nur 6 % des Social Sharing ausmachte.
Er sah sofort die Auswirkungen dieser neuen Informationen und stellte fest, dass
„...wenn Sie denken, dass die Optimierung Ihrer Facebook-Seite und Ihrer Tweets eine „Optimierung für soziale Netzwerke“ ist, liegen Sie nur halbwegs (oder vielleicht zu 30 Prozent) richtig. Der einzig wirkliche Weg zur Optimierung der sozialen Verbreitung liegt in der Natur des Inhalts selbst.“
Der Inhalt muss also fantastisch sein, um die Leute dazu zu bringen, ihn zu teilen. Aber woher wissen Sie, welcher Ihrer Inhalte fantastisch ist, wenn Sie ihn nicht verfolgen? Lassen Sie uns untersuchen, warum Sie mit dem Tracking von Dark Social beginnen müssen und was Sie mit Ihren Daten tun können.
So verfolgen und messen Sie Dark Social Sharing
Die Frage ist nun, wie man all diesen „direkten Verkehr“ in verfolgbaren Verkehr umwandelt.
Lassen Sie uns eintauchen und einen Blick auf einige der besten Tools werfen, die Sie verwenden können, und auf die schockierenden Ergebnisse, die möglich sind, sobald Sie anfangen, Ihre versteckten sozialen Ergebnisse zu beleuchten!
5 dunkle Social-Tracking-Tools
1. GetSocial
GetSocial macht es einfach, Social Traffic und Follower zu erhöhen und zu identifizieren, welche Artikel und Produkte das größte Interesse wecken. Das Hinzufügen der reaktionsschnellen Social Share- und Follow-Buttons von GetSocial macht es den Lesern leicht, über mehr als 30 Netzwerke zu teilen. Außerdem senden sie Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail oder Slack, wenn das Engagement auf einer bestimmten Seite Ihre Benachrichtigungskriterien erreicht, wie z. B. Anzahl der Shares, Viralitätsbewertung, Social Traffic und Share Rate.
Auf dem Marktplatz: Verfolgen Sie dunkle soziale und private Nachrichtenfreigaben in sozialen Netzwerken
Hier ist ein Blick auf die dunklen sozialen Einblicke, die die Plattform bietet:
2. Google-Analytics
Menschen nutzen eine Reihe von Möglichkeiten, um Dark Social in Google Analytics zu verfolgen. Viele von ihnen beinhalten die Verwendung von UTM-Code, was eigentlich nicht mehr die beste Vorgehensweise ist.
Warum nicht? Das Hinzufügen von UTM-Codes kann Daten aufgrund der sich entwickelnden Natur des Dark Social Sharing eher verzerren als organisieren. Buzzkill!
Für diejenigen unter Ihnen, die dieses spezielle Akronym nicht kennen, werde ich es näher erläutern. UTM-Codes (Urchin Tracking Module) werden häufig von Vermarktern und Managern sozialer Medien verwendet, um den Datenverkehr zu verfolgen und bestimmten Quellen oder Kampagnen zuzuordnen. Sie ermöglichen es Ihnen, herauszufinden, woher die Suchenden kamen und welche Kampagne sie zu Ihnen geschickt hat.
Sie haben uns lange Zeit geholfen, unsere Daten zu verstehen, aber sie haben einen grundlegenden Fehler: Sie sind unflexibel. Wie wir oben beschrieben haben, hat sich die Art und Weise, wie Menschen Inhalte teilen, so stark verändert, dass UTM-Codes Ihnen einfach nicht mehr sagen können, welchen Weg Ihre Inhalte nehmen.
Dieser SocialMediaToday-Beitrag beschreibt, wie Sie ein erweitertes Segment erstellen, um dunklen Social-Traffic aus Ihrem Gesamt-Traffic herauszufiltern.
3. AddThis
AddThis ist ein Social-Bookmarking-Dienst, der in eine Website integriert werden kann und es Besuchern ermöglicht, Seiten mithilfe von Diensten wie Facebook, Google Bookmarks, Pinterest und Twitter und mehr mit Lesezeichen zu versehen. Die Plattform wird verwendet, um den sozialen Austausch zu erhöhen, das Engagement zu verbessern und die Conversions zu steigern.
Sie bieten ein einfaches Code-Snippet, das Sie hinzufügen können, um das Dark Social Sharing-Tracking zu aktivieren.
4. Postst
Die Dark Social Tracking-Lösung von RadiumOne, Po.st, ermöglicht das einfachere Teilen Ihrer Inhalte und erhöht so Ihren organischen Traffic. Die Po.st-Sharing-Plattform bietet detaillierte soziale Analysen und Zielgruppeneinblicke, die Ihnen helfen, Ihre Inhalte zu optimieren und die Benutzerakquise zu fördern.
5. Teilen Sie dies
ShareThis ist ein All-in-One-Widget, mit dem Benutzer beliebige Inhalte im Web per E-Mail, AIM oder Textnachricht mit anderen teilen können.
Im Anpassungsmenü der Website können Sie die Option zum Verfolgen von Dark Social Sharing-Initiativen auswählen. Sie müssen nur „Kopie und Anteile der URLs Ihrer Website messen“ auswählen und den Code zu Ihrer Website hinzufügen.
Fallstudie des Herausgebers: Gay Star News
Dark Social Tracking in Aktion liefert einige interessante Einblicke. Der GetSocial-Kunde Gay Star News ist eine internationale Medienwebsite, die sich auf die Veröffentlichung von Nachrichten und Veranstaltungen im Zusammenhang mit und über die globale LGBTI-Community konzentriert.
Sie generierten etwa 2-3 Millionen Aufrufe pro Monat, aber ihre Daten zum sozialen Empfehlungsverkehr zeigten eine Stagnation für eine so aktive, lebendige Website. Wie jeder Verleger waren sie hungrig nach genauen Informationen darüber, welche Geschichten ihre Leser am überzeugendsten fanden.
Sie vermuteten, dass etwas nicht stimmte, und wandten sich an GetSocial in der Hoffnung, Antworten darauf zu erhalten, warum ihre sozialen Kampagnen so flach zu laufen schienen.
Nach etwa einem Monat der Verwendung der Dark Social Tracking-Software von GetSocial begannen die Ergebnisse einzutrudeln.
Der größte Teil des Teilens erfolgte nicht nur durch Kopieren und Einfügen, sondern generierte tatsächlich etwa 90 % der sozialen Verweise . Noch wichtiger ist, dass Social Referrals (nur 3,3 % der Leser) 46 % des gesamten monatlichen Traffics ausmachten !
Drei Monate später unterstreichen die Zahlen nur noch mehr die Auswirkungen von Dark Social auf die gesamten sozialen Empfehlungen:
Bildquelle : GetSocial
Außerdem entdeckten sie, dass das Teilen von Inhalten durch Kopieren und Einfügen Facebook und Twitter im Dream-Team-Stil von 1992 umgehauen hat:
Bildquelle: GetSocial
Mit der Fähigkeit, Dark Social Sharing endlich zu verfolgen und zu analysieren, war Gay Star News in der Lage:
- Finden Sie schnell heraus, dass Ausschneiden und Einfügen die (bei weitem) bevorzugte Methode zum Teilen ist.
- Sie konnten dann die über 30 sozialen Widgets von GetSocial verwenden, um dieses Teilen zu fördern.
- Schließlich nutzten sie ihre neuen Informationen, Tools und Erkenntnisse, um mehr Inhalte zu produzieren, die ihren Zuschauern am Herzen liegen.
Garmentory-Fallstudie
Garmentory ist ein führender Online-Händler für aufstrebende und zeitgenössische Mode. Das Team von Garmentory kuratiert einen Marktplatz mit Kleidung, Schuhen und Accessoires von Boutiquen auf der ganzen Welt.
Wie viele andere Unternehmen verstand auch Garmentory die Macht der sozialen Medien, konnte den Wert jedoch nicht genau berechnen.
„Soziales war schon immer ein wichtiger Teil unserer Strategie, aber es fiel uns schwer, seine Auswirkungen an mehreren Punkten der Käuferreise zu quantifizieren“, sagte Elisa Kosonen, VP of Communications bei Garmentory und Leiterin des Sozialprogramms des Unternehmens.
„Es gab keine Möglichkeit, eine kanalübergreifende Geschichte von Impressionen über Interaktionen bis hin zu Käufen und Einnahmen zusammenzustellen. Und, vielleicht noch wichtiger, die Daten lehrten uns nichts Neues. Wir wollten herausfinden, welche Produkte unser Publikum am meisten interessiert, und das konnten wir mit anderen Tools einfach nicht erreichen.“
Das Garmentory-Team stellte fest, dass es einen besseren Weg brauchte, um zu definieren, was Erfolg für soziale Netzwerke bedeutet, und wie man eine Strategie entwickelt, um diese Ergebnisse voranzutreiben. Am Ende nutzten sie Tools von Simply Measured, um soziale Analysen, das Teilen von Inhalten und Konversionen zu verfolgen.
„Das erste, was mir auffiel, war, wie viel von unserem sozialen Datenverkehr von privaten Nachrichten [dark social] stammte. Wir haben uns lange Zeit mit Google Analytics beschäftigt und uns gefragt: ‚Ist das wirklich der gesamte Traffic aus sozialen Netzwerken?'“, sagte Kosonen.
Die Ergebnisse ähnelten den Daten, die wir in diesem Beitrag gesehen haben.
Der Verkehr von URLs, die über private Messaging-Apps geteilt werden, machte über die Hälfte des verdienten sozialen Verkehrs auf Garmentory.com aus.
[clickToTweet tweet="Traffic von URLs, die über private Messaging-Apps geteilt werden, machte über die Hälfte des verdienten #socialtraffic auf Garmentory.com aus." quote="Traffic von URLs, die über private Messaging-Apps geteilt wurden, machte mehr als die Hälfte des verdienten #socialtraffic auf Garmentory.com aus."]
Dies ist eine atemberaubende Menge versteckter Daten! Stellen Sie sich vor, Strategie- und Budgetentscheidungen ohne diese Informationen zu treffen.
Mit den beleuchteten dunklen sozialen Ergebnissen konnte sich Garmentory weiterentwickeln und Inhalte und soziale Strategien basierend auf den Social-Sharing-Präferenzen seiner Zielgruppe anpassen. Außerdem können sie jetzt sehen, welche Seiten am häufigsten über private Nachrichten geteilt werden, und diese Erkenntnisse beim Bewerben von Beiträgen anwenden.
Warum Sie Inhalte „teilbarer“ machen sollten
Sie denken vielleicht, dass es keine Notwendigkeit gibt, dies zu behandeln. Sie optimieren Ihre Inhalte bereits, um großartig auszusehen und Ihre Leser zum Teilen zu verleiten.
Sie haben wahrscheinlich die bekanntesten Spieler abgedeckt, mit Share-Buttons, die für Facebook, Twitter, G+, LinkedIn und E-Mail einsatzbereit sind. Das ist wichtig, aber wie wir gezeigt haben, teilt Ihr Publikum jetzt Inhalte über eine ganze Reihe von Kanälen und Medien.
Sie müssen es noch einfacher machen, Inhalte über so viele dieser Kanäle wie möglich zu teilen.
Welche? Diese für den Anfang!
Es ist entscheidend, sich mit einem umfassenderen Satz von Share-Buttons einzurichten. Wenn Sie Ihre Inhalte einfach teilen können, wird Ihr Publikum dazu ermutigt, sie über diese jetzt nachverfolgbaren Kanäle zu teilen!
Was sollten Sie mit Ihren dunklen sozialen Erkenntnissen tun?
Es ist einfach, Argumente dafür zu machen, neue und detailliertere Daten zu Ihren Marketingkampagnen zu erhalten.
Es ist der nächste Schritt, der viele Leute zum Stolpern bringt. Was machen Sie mit den Informationen? Wie analysieren Sie es? Wie wenden Sie es an?
Es sollte hilfreich sein, Ihre Dark-Social-Ergebnisse als einen weiteren Aspekt Ihrer aktuellen Social-Media-Kampagne zu betrachten.
Ich habe Matt Tesmond von Simply Measured gefragt, nach welchen Erkenntnissen er sucht, wenn er die dunklen sozialen Ergebnisse analysiert, die sie für Kunden verfolgen:
„So wie Sie Ihre sozialen Kanäle analysieren würden, können Sie den Dark Social Traffic auf ähnliche Weise analysieren. Welche Links werden am häufigsten über Dark Social geteilt? Stimmt das mit dem überein, was wir beworben haben oder was unsere Influencer beworben haben? Sie können dann Teile Ihrer Strategie anpassen, um Ihre bezahlte und organische Strategie besser zu optimieren.“
Hinweis: Sehen Sie sich Matts Post zum Unterschied zwischen Dark Posts und Dark Social an.
Wenn Sie bereits Ihre Informationen zu sozialen Verweisen analysieren, sollte die Bewertung von Dark Social kein großer Sprung sein. Allerdings stellt Alex DeLeon, Social Media Account Manager bei Portent, Inc. fest, dass viele Unternehmen noch nicht einmal den ersten Schritt getan haben:
„Ich denke, die größte Erkenntnis für mein Team im letzten Jahr war, dass Kunden – insbesondere im E-Commerce – immer noch große Probleme mit der Zuordnung zu sozialen Medien haben, selbst wenn es um richtig gekennzeichneten und sortierten Datenverkehr geht ....
… In Anbetracht dessen haben die meisten Kunden nicht einmal die nötige Zeit, um den Empfehlungsverkehr zu durchsuchen, den sie von Quellen wie Facebook erhalten, und zu versuchen, einen Sinn dafür zu finden, was als „dunkel“ hereinkommt. Sie wissen, dass sie Geld verdienen, sie wissen, dass es irgendwoher kommt, und sie geben sich damit zufrieden, diese Situation bestehen zu lassen, bis sie die Zuordnung als Ganzes besser im Griff haben.“
Hinweis: Sehen Sie sich den Leitfaden für Vermarkter von Alex zu Dark Social an
Das mag für einige funktionieren, aber für diejenigen, die tiefer graben möchten, sind hier einige Möglichkeiten, wie dunkle soziale Daten Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen erfolgreich zu vermarkten:
Bleiben Sie über Trendthemen auf dem Laufenden.
Durch das Freischalten dunkler sozialer Daten können Sie sehen, dass Ihr Publikum gerade davon besessen ist. Sie werden besser verstehen, worüber Sie schreiben müssen, und Sie werden Ihr Publikum besser verstehen. Das Erfassen der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe macht Sie zu einem besseren Vermarkter und Geschäftsinhaber.
Empfohlene Lektüre: B2B-Zielgruppen-Targeting-Tipps für LinkedIn und Facebook
Bewerten Sie, wo Sie Ihr Marketingbudget investieren sollten.
Ausgestattet mit diesen Daten können Sie Ihre Inhalte strategisch veröffentlichen oder bewerben, damit sie auf einer Welle der Viralität reiten können.
Eine bessere Vorstellung davon, wo Sie in Post-Promotion investieren sollten, wird Ihnen helfen, mehr Reichweite für weniger $$ zu erzielen. Mit dem kostenpflichtigen Vertrieb können Sie herausfinden, welche Stücke Sie bewerben sollten und wo Sie sie bewerben können.
Pflegen Sie qualitativ hochwertige Inhalte.
Wir alle wollen die Inhalte aussortieren, die nicht funktionieren. Inhalte, die niemanden interessieren, verschwenden Zeit, Geld und Energie.
Ihre dunklen sozialen Einblicke helfen Ihnen, die Qualitäten von leistungsstarken Inhalten sowie die Themen und Titel zu verstehen, die mehr geteilt werden.
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Teilen Sie Ihre Erkenntnisse
Wir stehen noch ganz am Anfang des Verständnisses von Dark Social Sharing. Sie könnten einige unerwartete Ergebnisse erzielen, die Ihr Unternehmen auf einen aufregenden neuen Weg führen. Wenn Sie Dark Social Shares verfolgen (oder im Begriff sind, zu verfolgen), kommentieren Sie bitte diesen Beitrag und teilen Sie uns mit, was Sie gelernt haben!
4 leichte Siege
Jetzt wissen Sie, was Dark Social ist, warum Sie es verfolgen sollten, wer Ihnen helfen kann, es zu verfolgen, und was Sie mit Ihren Daten und Erkenntnissen tun können.
Diesen Ratschlägen Folge zu leisten, kann entmutigend sein. Hier sind 4 Schritte, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
- Sehen Sie sich Ihre aktuellen sozialen Ergebnisse an. Wo sehen Sie derzeit Traffic? Wie viel „direkten“ Verkehr sehen Sie? (Tipp - schauen Sie in Ihrem Google Analytics-Konto unter Acquisition>Source/Medium nach).
- Probieren Sie eines der zuvor aufgelisteten Dark-Social-Tracking-Tools aus oder finden Sie eines Ihrer Wahl. Holen Sie sich eine Demo oder melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, um einen Einblick in Ihre wahren sozialen Daten zu erhalten.
- Identifizieren Sie, welche Ihrer Posts und sozialen Kanäle am beliebtesten sind .
- Überlegen Sie, wie Sie qualitativ hochwertigere Beiträge erstellen können , die auf Ihren Top-Kanälen geteilt werden können.
Die Zukunft von Dark Social
Privates Teilen in sozialen Netzwerken wird von Jahr zu Jahr häufiger. Social Media macht alles öffentlich. Für viele zu öffentlich. Dies ist einer der Hauptmotivationsfaktoren für den Trend zum Teilen über private Messaging-Apps.
Im Guardian stellt Josh Sutton, Global Head of Data and AI bei Publicis Sapient fest: „Die Verantwortung von Marken ändert sich. In der Vergangenheit bestand das Ziel der Werbung darin, Menschen auf ein Produkt und seine Vorzüge aufmerksam zu machen. Heute verlagert sich das dahin, Menschen hyperpersonalisierte Informationen über Produkte bereitzustellen, die für sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nützlich sein könnten.“
Das sind eigentlich gute Nachrichten für Vermarkter.
Wenn Menschen etwas mit einer Einzelperson oder einer kleinen Gruppe teilen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Publikum kennen, viel größer, als wenn eine Person einen Beitrag an ihre gesamte Anhängerschaft sendet. Die Empfänger von Dark Social Sharing vertrauen dem Absender viel eher und sind empfänglich für die Inhalte.
Sobald Sie diese dunklen sozialen Scheuklappen abgenommen haben, können Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Publikum verbessern und Inhalte erstellen, die es unbedingt teilen muss!
