Dark Social: لماذا 80٪ من نتائجك الاجتماعية مفقودة (وكيفية العثور عليها)

في بعض الأحيان ، قد تستعصي علينا حتى المفاهيم الأساسية ، "خبراء التسويق".

حتى وقت قريب كنت أعتقد أنني فهمت كيف تعمل المشاركة الاجتماعية. كنت واثقًا تمامًا من قدرتي على تحليل إحصاءات المشاركة الاجتماعية في Google Analytics.

ولكنني كنت مخطئا! خاطئ جدا في الحقيقة.

الحقيقة هي أن معظم وكالات التسويق والناشرين وأي شركة أو مؤسسة تنتج محتوى قابل للمشاركة ربما تكون عمياء بنسبة تصل إلى 80٪ من نتائجها الاجتماعية.

في الواقع ، سنبحث لاحقًا في هذا المنشور في قصة ناشر لم يكن لديه أدنى فكرة عن مصدر 90٪ من إحالاتهم الاجتماعية و 46٪ من زياراتهم! ... وكان هذا الناشر يحصل على حوالي 2-3 مليون مشاهدة في الشهر.

كيف يكون هذا ممكنا في عصر التحليلات؟ إنه بسبب ظاهرة "الاجتماعية المظلمة".

لم أسمع من قبل عن الاجتماعية المظلمة؟ انت لست وحدك! لقد استعصت على العديد من رادارات المسوقين (بما فيهم أنا) تمامًا كما تهرب من معظم تقارير Google Analytics. دعنا نلقي نظرة أعمق ونرى ما إذا كان بإمكاننا تغيير هذا ...

جدول المحتويات

ما هو Dark Social؟

3 احصائيات اجتماعية مظلمة تهب العقل

كيف يشارك الناس اليوم

أصول وتاريخ Dark Social

كيفية تتبع وقياس المشاركة الاجتماعية المظلمة

5 أدوات تتبع اجتماعية مظلمة

دراسة حالة الناشر: Gay Star News

دراسة حالة الملابس

لماذا يجب أن تجعل المحتوى أكثر قابلية للمشاركة

ماذا يجب أن تفعل مع رؤيتك الاجتماعية المظلمة؟

كن على علم بالموضوعات الشائعة.

تقييم أين تستثمر ميزانيتك التسويقية.

حافظ على جودة المحتوى.

شارك برؤيتك

4 انتصارات سهلة

مستقبل الظلام الاجتماعي

ما هو Dark Social؟

التواصل الاجتماعي المظلم هو كل نشاط الوسائط الاجتماعية الذي لا تستطيع التحليلات تتبعه. يتضمن Dark Social روابط قص ولصق في برامج المراسلة ومشاركة المحتوى عبر البريد الإلكتروني والمراسلين النصية وتطبيقات الويب الأخرى. لا تتضمن الروابط والزوار من هذه القنوات الخاصة بيانات الإحالة ، ولهذا السبب لا تستطيع التحليلات تتبع المصدر.

بدلاً من ذلك ، ستظهر في المجموعة الواسعة التي تمثل "حركة المرور المباشرة" لـ Google Analytic.

للزيارات المباشرة 3 مصادر رئيسية:

• كتابة عنوان URL في شريط عنوان المتصفح
• النقر فوق إشارة مرجعية ، أو
• المصادر الاجتماعية المظلمة التي أناقشها في هذا المنشور

عندما تنظر في قائمة حركة المرور المباشرة لموقعك على الويب ، سترى عددًا كبيرًا من المنشورات التي تحتوي على عناوين URL طويلة. في Vendasta ، إحدى أهم نتائج حركة المرور المباشرة لدينا هي https://www.vendasta.com/blog/top-100-online-business-directories. عنوان URL ليس طويلاً حقًا ، لكن لا يمكنني رؤية الكثير من الأشخاص يأخذون الوقت الكافي لكتابة كل ذلك. هل تستطيع؟

يكاد يكون من المؤكد أنهم يصلون إلى هناك بطريقة أخرى.

3 احصائيات اجتماعية مظلمة تهب العقل

• 84٪ من مشاركة المستهلكين الصادرة من مواقع الناشرين والمسوقين تتم الآن عبر قنوات اجتماعية خاصة ومظلمة مثل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية. (RadiumOne)
• 46٪ من المستهلكين الذين تبلغ أعمارهم 55 عامًا فأكثر يتشاركون فقط عبر وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة ، على عكس أولئك في الفئة العمرية من 16 إلى 34 عامًا ، حيث يفعل ذلك 19٪ فقط. (RadiumOne)
• أصبحت تطبيقات المراسلة الآن أكبر من الشبكات الاجتماعية (Business Insider)

مصدر الصورة: بيزنس إنسايدر

كيف يشارك الناس اليوم

تصبح الإجابة أكثر وضوحًا عندما تفكر في كيفية مشاركة الأشخاص للمحتوى اليوم. يعني كيف تشارك المحتوى؟

إذا كنت مثلي ، فمن المحتمل أنك تشارك الروابط بشكل دوري على منصات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك. أماكن مثل Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram والقنوات الأخرى.

ومع ذلك ، سأشارك أيضًا بشكل متكرر روابط مثيرة للاهتمام مع زوجتي وعائلتي وأصدقائي وزملائي في العمل على Facebook Messenger و Email و Slack وعبر النصوص.

وهذا مجرد غيض من فيض المشاركة الخاصة. هناك عالم دائم التوسع من القنوات والتطبيقات التي يستخدمها الأشخاص لمشاركة الروابط ، بما في ذلك WhatsApp و Google Hangouts و Skype و Viber و WeChat و Telegram و Tango و Snapchat وغيرها الكثير. إنهم يكتسبون شعبية بسرعة ، وتظهر طرق جديدة للمشاركة في كل وقت.

أنا شخصياً أشارك الروابط عبر الطريقة الاجتماعية المظلمة أكثر من أي طريقة أخرى. في معظم الأوقات ، أشارك الروابط عبر الهاتف المحمول ، ولست وحدي ؛ ذكرت كاثي بويل من eMarketer في كانون الثاني (يناير) 2017 أن ،

"سيقضي الشخص البالغ العادي في الولايات المتحدة 3 ساعات و 17 دقيقة يوميًا في استهلاك الوسائط على جهاز محمول في عام 2017 ، بزيادة تزيد عن ساعة واحدة منذ عام 2013. وفي الوقت نفسه ، انخفض الوقت الذي يقضيه مع جميع وسائل الإعلام الرئيسية الأخرى."

الحقيقة هي أن الناس يوزعون المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة ، وهذا ليس من المرجح أن يتغير.
[clickToTweet tweet = "الحقيقة هي أن الأشخاص يوزعون المحتوى الخاص بك عبر #darksocial ، ومن غير المحتمل أن يتغير هذا." quote = "الحقيقة هي أن الأشخاص يوزعون المحتوى الخاص بك عبر #darkocial ، وهذا من غير المحتمل أن يتغير."]

ما عليك سوى العثور على أفضل طريقة لإلقاء الضوء على حركة المرور هذه.

أصول وتاريخ Dark Social

كان أليكسيس مادريجال هو الشخص الذي صاغ مصطلح "اجتماعي مظلم" في مقالته عام 2012 في ذي أتلانتيك. لقد صُدم عندما اكتشف إلى أي مدى كانت الإحالات الاجتماعية في The Atlantic مظلمة في ذلك الوقت: 69٪ ، بينما كان Facebook 20٪ وشكل Twitter 6٪ فقط من المشاركات الاجتماعية.

ورأى على الفور تداعيات هذه المعلومات الجديدة ، مشيرا إلى أن ،

"... إذا كنت تعتقد أن تحسين صفحتك على Facebook وتغريداتك هو" تحسين اجتماعي "، فأنت فقط في منتصف الطريق (أو ربما 30 بالمائة). الطريقة الحقيقية الوحيدة لتحسين الانتشار الاجتماعي هي طبيعة المحتوى نفسه ".

لذلك يجب أن يكون المحتوى رائعًا لإجبار الناس على مشاركته. ولكن كيف تعرف أي المحتوى الخاص بك رائع إذا كنت لا تتبعه؟ دعنا نستكشف لماذا تحتاج إلى البدء في تتبع وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة وما يمكنك فعله ببياناتك.

كيفية تتبع وقياس المشاركة الاجتماعية المظلمة

السؤال الآن هو كيفية تحويل كل "حركة المرور المباشرة" إلى حركة مرور يمكن تتبعها.

دعنا نتعمق ونلقي نظرة على بعض أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها ، والنتائج الصادمة التي يمكن أن تحدث بمجرد أن تبدأ في إلقاء الضوء على نتائجك الاجتماعية المخفية!

5 أدوات تتبع اجتماعية مظلمة

1. GetSocial

يسهّل GetSocial زيادة حركة المرور على الشبكات الاجتماعية والمتابعين وتحديد المقالات والمنتجات التي تولد أكبر قدر من الاهتمام. تسهل إضافة أزرار المشاركة والمتابعة الاجتماعية المتجاوبة من GetSocial على القراء مشاركة أكثر من 30 شبكة. بالإضافة إلى أنهم سيرسلون لك تنبيهات على البريد الإلكتروني أو Slack عندما تصل المشاركة في صفحة معينة إلى معايير التنبيه الخاصة بك ، مثل عدد المشاركات ودرجة الانتشار وحركة المرور الاجتماعية ومعدل المشاركة.

في السوق: تتبع مشاركات الرسائل الاجتماعية والخاصة المظلمة على مواقع التواصل الاجتماعي

إليك نظرة على الرؤى الاجتماعية المظلمة التي توفرها المنصة:

2. برنامج Google Analytics

يستخدم الأشخاص عددًا من الطرق لتتبع الشبكات الاجتماعية المظلمة داخل Google Analytics. يتضمن الكثير منهم استخدام كود UTM ، والذي لم يعد في الواقع أفضل ممارسة بعد الآن.

لما لا؟ يمكن أن تؤدي إضافة أكواد UTM إلى تشويه البيانات بدلاً من تنظيمها بسبب الطبيعة المتطورة للمشاركة الاجتماعية المظلمة. بوزكيل!

بالنسبة لأولئك منكم الذين يفرغون في هذا الاختصار المحدد ، سأفصل. تستخدم أكواد UTM (Urchin Tracking Module) بشكل شائع من قبل المسوقين ومديري الوسائط الاجتماعية لتتبع وإسناد حركة المرور إلى مصادر أو حملات محددة. إنها تسمح لك باكتشاف من أين أتى الباحثون والحملة التي أرسلتهم إليك.

لقد ساعدونا في فهم بياناتنا لفترة طويلة ، لكن لديهم عيبًا أساسيًا: إنهم غير مرنين. كما أوضحنا أعلاه ، لقد تغيرت طريقة مشاركة الأشخاص للمحتوى إلى حد أن رموز UTM لا تستطيع إخبارك بالمسار الحقيقي الذي يتخذه المحتوى الخاص بك.

يغطي منشور SocialMediaToday هذا الطريقة التي تنشئ بها شريحة متقدمة لتصفية حركة المرور الاجتماعية المظلمة من حركة المرور الإجمالية.

3. AddThis

AddThis هي خدمة إشارات مرجعية اجتماعية يمكن دمجها في موقع ويب ، مما يسمح للزوار بوضع إشارة مرجعية على الصفحات باستخدام الخدمات ، مثل Facebook و Google Bookmarks و Pinterest و Twitter والمزيد. تُستخدم المنصة لزيادة المشاركة الاجتماعية وتحسين المشاركة وزيادة التحويلات.

إنها توفر مقتطفًا بسيطًا من التعليمات البرمجية لتضيفه من أجل تنشيط تتبع المشاركة الاجتماعية الداكنة.

4. Po.st

يتيح حل التتبع الاجتماعي المظلم لـ RadiumOne ، Po.st ، مشاركة المحتوى الخاص بك بسهولة أكبر ، وبالتالي زيادة حركة المرور العضوية الخاصة بك. توفر منصة المشاركة Po.st تحليلات اجتماعية متعمقة ورؤى للجمهور تساعدك على تحسين المحتوى الخاص بك وزيادة اكتساب المستخدمين.

5. ShareThis

ShareThis عبارة عن عنصر واجهة مستخدم متعدد الإمكانات يتيح للأشخاص مشاركة أي محتوى على الويب مع الآخرين عبر البريد الإلكتروني أو AIM أو الرسائل النصية.

تتيح لك قائمة تخصيص الموقع اختيار خيار تتبع مبادرات المشاركة الاجتماعية المظلمة. ستحتاج فقط إلى تحديد "قياس نسخ ومشاركة عناوين URL لموقع الويب الخاص بك" وإضافة الشفرة إلى موقع الويب الخاص بك.

دراسة حالة الناشر: Gay Star News

ينتج عن التتبع الاجتماعي المظلم أثناء العمل بعض الأفكار المثيرة للاهتمام. عميل GetSocial Gay Star News هو موقع إعلامي دولي يركز على نشر الأخبار والأحداث المتعلقة بمجتمع LGBTI العالمي.

كانوا يولدون حوالي 2-3 مليون مشاهدة شهريًا ، لكن بيانات حركة الإحالة الاجتماعية الخاصة بهم أظهرت ركودًا لمثل هذا الموقع النشط والحيوي. تمامًا مثل أي ناشر ، كانوا متعطشين للحصول على معلومات دقيقة حول القصص التي وجد قراءهم أنها الأكثر إقناعًا.

لقد اشتبهوا في أن شيئًا ما كان منحرفًا واقتربوا من GetSocial على أمل الحصول على بعض الإجابات عن سبب فشل حملاتهم الاجتماعية.

بعد حوالي شهر من استخدام برنامج GetSocial للتتبع الاجتماعي المظلم ، بدأت النتائج تتدفق.

لم تكن معظم عمليات المشاركة تتم فقط من خلال مشاركة لصق النسخ ولكنها في الواقع كانت تولد حوالي 90٪ من الإحالات الاجتماعية . والأهم من ذلك ، كانت الإحالات الاجتماعية (3.3٪ فقط من القراء) تمثل 46٪ من إجمالي عدد الزيارات الشهرية !

بعد ثلاثة أشهر ، تسلط الأرقام الضوء على تأثير الشبكات الاجتماعية المظلمة على الإحالات الاجتماعية الإجمالية:

مصدر الصورة: GetSocial

بالإضافة إلى ذلك ، اكتشفوا أن مشاركة النسخ واللصق كانت تهب Facebook و Twitter في أسلوب Dream Team لعام 1992:

مصدر الصورة: GetSocial

من خلال القدرة على تتبع وتحليل المشاركة الاجتماعية المظلمة أخيرًا ، تمكنت Gay Star News من:

1. اكتشف بسرعة أن القص واللصق هو طريقة المشاركة المفضلة (إلى حد بعيد).
2. تمكنوا بعد ذلك من استخدام أكثر من 30 أداة اجتماعية من GetSocial لتشجيع هذه المشاركة.
3. أخيرًا ، استخدموا المعلومات والأدوات والرؤى الجديدة الخاصة بهم لإنتاج المزيد من المحتوى الذي يهتم به مشاهدوهم.

دراسة حالة الملابس

Garmentory هي إحدى متاجر التجزئة الرائدة على الإنترنت للأزياء الناشئة والمعاصرة. يقوم فريق Garmentory برعاية سوق للملابس والأحذية والإكسسوارات من المحلات في جميع أنحاء العالم.

مثل العديد من الشركات الأخرى ، أدركت Garmentory قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنها لم تستطع حساب القيمة على وجه التحديد.

قالت إليسا كوسونين ، نائب رئيس الاتصالات في Garmentory ورئيسة البرنامج الاجتماعي للشركة: "لطالما كانت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من استراتيجيتنا ، لكننا واجهنا صعوبة في تحديد تأثيرها في نقاط متعددة في رحلة المشتري".

"لم تكن هناك طريقة لتجميع قصة عبر القنوات من مرات الظهور ، إلى التفاعل ، إلى المشتريات ، إلى الأرباح. وربما الأهم من ذلك ، أن البيانات لم تعلمنا شيئًا جديدًا. أردنا معرفة المنتجات التي يهتم بها جمهورنا أكثر ، ولم نحصل على ذلك من الأدوات الأخرى ".

قرر فريق Garmentory أنهم بحاجة إلى طريقة أفضل لتحديد ما يعنيه النجاح للمجتمع وكيفية بناء استراتيجية لتحقيق هذه النتائج. انتهى بهم الأمر باستخدام أدوات القياس البسيط لتتبع التحليلات الاجتماعية ومشاركة المحتوى والتحويلات.

"أول شيء لاحظته هو مقدار حركة المرور على الشبكات الاجتماعية التي تأتي من الرسائل الخاصة [الاجتماعية المظلمة]. قال Kosonen: لقد كنا نبحث في Google Analytics لفترة طويلة ، وسألنا أنفسنا ، "هل هذه حقًا كل الزيارات من الشبكات الاجتماعية؟"

كانت النتائج مشابهة للبيانات التي رأيناها خلال هذا المنشور.

شكلت الزيارات من عناوين URL التي تمت مشاركتها عبر تطبيقات المراسلة الخاصة أكثر من نصف حركة المرور الاجتماعية المكتسبة إلى garmentory.com.

[clickToTweet tweet = "شكلت الزيارات الواردة من عناوين URL التي تمت مشاركتها عبر تطبيقات المراسلة الخاصة أكثر من نصف #socialtraffic المكتسبة إلى garmentory.com." quote = "شكلت الزيارات الواردة من عناوين URL التي تمت مشاركتها عبر تطبيقات المراسلة الخاصة أكثر من نصف #socialtraffic المكتسبة إلى garmentory.com."]

هذا مذهل من بين البيانات المخفية! تخيل اتخاذ قرارات بشأن الإستراتيجية والميزانية بدون هذه المعلومات.

مع إضاءة النتائج الاجتماعية المظلمة ، تمكنت Garmentory من التطور وتعديل المحتوى والاستراتيجية الاجتماعية بناءً على تفضيلات المشاركة الاجتماعية للجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح بإمكانهم الآن الاطلاع على الصفحات التي تتم مشاركتها أكثر من خلال الرسائل الخاصة وتطبيق هذه الرؤية عند الترويج للمنشورات.

لماذا يجب أن تجعل المحتوى أكثر قابلية للمشاركة

قد تفكر في أنه لا داعي لتغطية هذا. لقد قمت بالفعل بتحسين المحتوى الخاص بك ليبدو رائعًا ويغري القراء بالمشاركة.

من المحتمل أن يكون لديك أكثر اللاعبين شهرة ، مع أزرار مشاركة جاهزة للتشغيل على Facebook و Twitter و G + و LinkedIn والبريد الإلكتروني. هذا أمر مهم ، ولكن كما أوضحنا ، يشارك جمهورك الآن عبر مجموعة كاملة من القنوات والوسائط.

يجب عليك تسهيل المشاركة عبر أكبر عدد ممكن من هذه القنوات.

اي واحدة؟ هذه للمبتدئين!

يعد الإعداد باستخدام مجموعة أكثر شمولاً من أزرار المشاركة أمرًا أساسيًا. إن تسهيل مشاركة المحتوى الخاص بك سيشجع جمهورك على مشاركته عبر هذه القنوات التي يمكن تتبعها الآن!

ماذا يجب أن تفعل مع رؤيتك الاجتماعية المظلمة؟

من السهل إثبات حالة للحصول على بيانات جديدة وأكثر تفصيلاً عن حملاتك التسويقية.

إنها الخطوة التالية التي تجذب الكثير من الناس. ماذا تفعل بالمعلومات؟ كيف تحللها؟ كيف يمكن تطبيق ذلك؟

النظر إلى النتائج الاجتماعية المظلمة الخاصة بك باعتبارها مجرد جانب آخر من حملتك الحالية على وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يساعدك.

سألت Matt Tesmond من Simply Measured عن الرؤى التي يبحث عنها عند تحليل النتائج الاجتماعية المظلمة التي يتتبعونها للعملاء:

"تمامًا كما تفعل مع قنواتك الاجتماعية ، يمكنك تحليل حركة المرور الاجتماعية المظلمة بالمثل. ما هي الروابط التي يتم مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة أكثر؟ هل يتماشى ذلك مع ما كنا نروج له أو مع ما يروج له المؤثرون لدينا؟ يمكنك بعد ذلك تخصيص أجزاء من استراتيجيتك لتحسين إستراتيجيتك المدفوعة والعضوية بشكل أفضل ".

ملاحظة: تحقق من منشور مات حول الفرق بين المنشورات المظلمة والتواصل الاجتماعي المظلم.

إذا كنت تقوم بالفعل بتحليل معلومات الإحالة الاجتماعية الخاصة بك ، فلا ينبغي أن يكون تقييم التواصل الاجتماعي المظلم قفزة كبيرة. ومع ذلك ، يشير Alex DeLeon ، مدير حساب الوسائط الاجتماعية في Portent، Inc. إلى أن العديد من الشركات لم تتخذ الخطوة الأولى:

"أعتقد أن أكبر إدراك لفريقي خلال العام الماضي هو أن العملاء - لا سيما أولئك الذين يعملون في التجارة الإلكترونية - لا يزالون يكافحون بشدة مع إسناد وسائل التواصل الاجتماعي حتى عندما يتعلق الأمر بحركة مرور يتم تمييزها وفرزها بشكل صحيح ...

... مع وضع ذلك في الاعتبار ، لا يملك معظم العملاء الوقت اللازم للبحث في زيارات الإحالة التي يتلقونها من مصادر مثل Facebook ، ومحاولة فهم ما يأتي على أنه "مظلم". إنهم يعلمون أنهم يكسبون المال ، ويعرفون أنه يأتي من مكان ما ، وهم يكتفون بترك هذا الموقف قائمًا حتى يتعاملوا بشكل أفضل مع الإسناد ككل ".

ملاحظة: تحقق من دليل المسوق الخاص بـ Alex إلى مواقع التواصل الاجتماعي المظلمة

قد يكون هذا مفيدًا للبعض ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التعمق في البحث ، فهناك بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك بها البيانات الاجتماعية المظلمة في تسويق عملك بنجاح:

كن على علم بالموضوعات الشائعة.

سيسمح لك فتح البيانات الاجتماعية المظلمة برؤية أن جمهورك مهووس الآن. ستفهم بشكل أفضل ما تكتب عنه وستفهم جمهورك بشكل أفضل. إن استيعاب احتياجات جمهورك المستهدف يجعلك مسوقًا وصاحب عمل أفضل.

يوصى بالقراءة: نصائح حول استهداف جمهور B2B على LinkedIn و Facebook

تقييم أين تستثمر ميزانيتك التسويقية.

مسلحًا بهذه البيانات ، ستكون قادرًا على نشر المحتوى الخاص بك أو الترويج له بشكل استراتيجي حتى يتمكن من ركوب موجة من الانتشار.

ستساعدك فكرة أفضل عن مكان الاستثمار في ما بعد الترويج في الحصول على وصول أكبر مقابل أقل من $$. من خلال التوزيع المدفوع ، يمكنك اكتشاف القطع التي يجب عليك الترويج لها ومكان الترويج لها.

حافظ على جودة المحتوى.

نريد جميعًا التخلص من المحتوى الذي لا يعمل. المحتوى الذي لا يهتم به أحد يضيع الوقت والميزانية والطاقة.

ستساعدك رؤيتك الاجتماعية المظلمة على فهم صفات المحتوى عالي الأداء ، بالإضافة إلى الموضوعات والعناوين التي تحصل على المزيد من المشاركات.

[clickToTweet tweet = "ستساعدك رؤيتك #darksocial على فهم خصائص المحتوى عالي الأداء ، بالإضافة إلى الموضوعات والعناوين التي تحصل على المزيد من المشاركات." quote = "ستساعدك رؤيتك #darksocial على فهم صفات المحتوى عالي الأداء ، بالإضافة إلى الموضوعات والعناوين التي تحصل على المزيد من المشاركات."]

شارك برؤيتك

ما زلنا في الأيام الأولى لفهم المشاركة الاجتماعية المظلمة. يمكنك الحصول على بعض النتائج غير المتوقعة التي تقود عملك إلى مسار جديد ومثير. إذا كنت تتعقب (أو على وشك تتبع) المشاركات الاجتماعية المظلمة ، فيرجى التعليق على هذا المنشور وإخبارنا بما تعلمته!

4 انتصارات سهلة

أنت الآن تعرف ما هي الشبكات الاجتماعية المظلمة ، ولماذا يجب عليك تتبعها ، ومن يمكنه مساعدتك في تعقبها ، وماذا تفعل ببياناتك ووجهات نظرك.

قد يكون اتخاذ إجراء بشأن هذه النصيحة أمرًا شاقًا ، لذا إليك 4 خطوات لمساعدتك على البدء:

1. انظر إلى نتائجك الاجتماعية الحالية. من أين ترى حركة المرور القادمة من حاليا؟ ما مقدار حركة المرور "المباشرة" التي تراها؟ (تلميح - في حساب Google Analytics الخاص بك ، انظر في الاكتساب> المصدر / الوسيط).
2. جرب إحدى أدوات التتبع الاجتماعي المظلمة التي ذكرتها سابقًا ، أو ابحث عن واحدة من اختيارك. احصل على عرض توضيحي أو اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية للحصول على لمحة عن بياناتك الاجتماعية الحقيقية.
3. حدد أيًا من منشوراتك وقنواتك الاجتماعية هي الأكثر شيوعًا .
4. فكّر في طرق لإنشاء المزيد من المشاركات عالية الجودة التي يمكن مشاركتها على قنواتك الرئيسية.

مستقبل الاجتماعية المظلمة

أصبحت المشاركة الاجتماعية الخاصة أكثر انتشارًا كل عام. وسائل التواصل الاجتماعي تجعل كل شيء علنيًا. عامة جدًا بالنسبة للكثيرين. هذا هو أحد العوامل الرئيسية المحفزة في الاتجاه نحو المشاركة عبر تطبيقات المراسلة الخاصة.

في صحيفة الغارديان ، يلاحظ جوش ساتون ، الرئيس العالمي للبيانات والذكاء الاصطناعي في Publicis Sapient ، أن "مسؤولية العلامات التجارية تتغير. تاريخيًا ، كان الهدف من الإعلان هو توعية الناس بالمنتج ومزاياه. اليوم يتحول هذا إلى تزويد الأشخاص بمعلومات شديدة التخصيص حول المنتجات التي قد تكون مفيدة لهم في وقت محدد ".

هذه في الواقع أخبار جيدة للمسوقين.

عندما يشارك الأشخاص مع فرد أو مجموعة صغيرة ، فإن فرصة معرفتهم لجمهورهم تكون أفضل بكثير مما يحدث عندما ينشر شخص ما منشورًا على متابعه بالكامل. من المرجح أن يثق متلقو المشاركة الاجتماعية المظلمة في المرسل وأن يتقبلوا المحتوى.

بمجرد إزالة هذه الحواجز الاجتماعية المظلمة ، ستتمكن من صقل علاقتك بجمهورك ، وإنشاء محتوى لا يمكنهم المساعدة في مشاركته!