Kritische E-Mail-Marketing-Gebote und Verbote für professionelle Dienstleistungen

E-Mail-Marketing hat sich als effektive Strategie erwiesen, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten und Kunden zu ermutigen, Stammkunden zu werden. Die persönliche Natur des E-Mail-Posteingangs kann jedoch manchmal dazu führen, dass E-Mail-Vermarkter einen schmalen Grat zwischen zu viel und zu wenig tun.

Diese Liste mit Geboten und Verboten wird Ihnen helfen , sich von dem ständigen „Soll ich?“ zu befreien. oder "sollte ich nicht?" Fragen zum E-Mail-Marketing.

DO: Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste organisch

Die Gründe für dieses „Do“ liegen auf der Hand: Je mehr Kunden und Interessenten Sie auf Ihrer Mailingliste haben, desto mehr Menschen können Sie über Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erreichen.

Gaten Sie Ihre Premium-Bildungsinhalte mit einem Registrierungsformular, um Ihre Liste von Abonnenten zu erweitern, die Ihre frei zugänglichen, undatierten Inhalte bereits konsumiert haben. Integrieren Sie einen Button auf Ihrer Website, den Besucher einfach abonnieren können, und ermutigen Sie sie, „nichts zu verpassen!“ auf hochwertige neue Inhalte.

NICHT: Kaufen Sie eine gekaufte Kontaktliste

Wir haben festgestellt, dass diese Listen weitgehend unwirksam sind. Da diese Kontakte kein Interesse an Ihrem Unternehmen oder seinen Dienstleistungen bekundet haben, haben sie in der Regel viel niedrigere Öffnungsraten und werden Ihre E-Mails höchstwahrscheinlich als Spam kennzeichnen. Während es wie eine einfache Lösung für das Erweitern Ihrer E-Mail-Liste erscheinen mag, kann eine gekaufte Liste auf lange Sicht tatsächlich kostspieliger für Ihre Marketingbemühungen sein.

DO: Nutzen Sie Drip-E-Mail-Kampagnen

Drip-Marketing-Kampagnen sind eine großartige Möglichkeit, Kontakte zu pflegen, die derzeit nicht kaufbereit sind. Diese Kampagnen versenden im Laufe der Zeit relevante Bildungsinhalte und Angebote per E-Mail an Kontakte, um sie durch den Verkaufstrichter zu führen.

Kontakte benötigen im Allgemeinen durchschnittlich 8 Berührungspunkte, um ein erstes Treffen zu bekommen. Daher ist es wichtig, dass Ihre Drip-Kampagnen Inhalte zu Themen und Themen enthalten, die für die Empfänger am relevantesten sind. Für welche Fragestellungen und Themen haben sie bereits Interesse gezeigt? Und denken Sie daran, den Leuten die Möglichkeit zu geben, Sie für Ihre Dienste direkt zu kontaktieren, wann immer sie bereit sind.

NICHT: Bombardieren Sie Ihre Liste mit zu vielen E-Mails

Wenn Sie die Posteingänge Ihrer Kontakte vollstopfen, wird es nur wahrscheinlicher, dass sie Ihre E-Mails löschen, ohne sie jemals zu öffnen oder – schlimmer noch – auf die Schaltfläche zum Abbestellen zu klicken. Wenn Sie derzeit zusätzlich zu einer Drip-Kampagne andere E-Mails versenden, sollten Sie erwägen, bestimmte Abonnenten von der Drip-Kampagne auszulassen, um sie nicht mit zu vielen E-Mails auf einmal zu überfordern. Gehen Sie strategisch vor und sehen Sie sich die Gesamtzahl der E-Mails an, die Sie pro Monat versenden, und behalten Sie Ihre Abmelderaten genau im Auge.

DO: Senden Sie Bildungsinhalte

Die E-Mail-Kommunikation, die Sie mit Ihren Abonnenten haben, ist eine wichtige Gelegenheit, die Vordenkerrolle und Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens in Bezug auf allgemeine Kundenprobleme zu demonstrieren.

Senden Sie Inhalte, die die größten Fragen und Probleme Ihrer potenziellen Kunden ansprechen. Mischen Sie das Format der von Ihnen gesendeten Inhalte, um die unterschiedlichen Arten anzusprechen, wie Menschen Informationen lernen möchten. Sie können beispielsweise Links zu Ihren letzten Blog-Beiträgen, neu veröffentlichten Leitfäden oder bevorstehenden Webinaren senden.

NICHT: Vergessen Sie, harte Angebote zu senden

Denken Sie daran – Ihre E-Mail-Abonnenten sind eine Gelegenheit, Ihr Unternehmen auszubauen. Ihr E-Mail-Marketing sollte letztendlich Kontakte in Leads umwandeln, also fügen Sie E-Mails mit harten Angeboten hinzu, die es den Leuten leicht machen, Ihr Unternehmen zu kontaktieren, um mehr über Ihre Dienstleistungen zu erfahren.

Erwägen Sie, Ihren Kontakten eine kostenlose Beratung anzubieten oder ihnen zu ermöglichen, direkt einen Termin für eine Überprüfung zu vereinbaren, damit sie genau wissen, welchen nächsten Schritt Sie von ihnen erwarten.

DO: Verwenden Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mails

Da immer mehr Menschen ihre Telefone verwenden, um Informationen zu konsumieren, bleiben Sie nicht mit einer E-Mail zurück, die auf mobilen Geräten nicht richtig dargestellt wird. Wenn Ihre potenziellen Kunden ihre Bildschirme kneifen müssen, um Ihre Inhalte zu vergrößern, entscheiden sie möglicherweise, dass sich die Unannehmlichkeiten nicht lohnen.

Das Versenden von E-Mails, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind, kann auch dazu führen, dass Ihr Unternehmen veraltet und veraltet aussieht – zwei Eigenschaften, die Käufer von professionellen Dienstleistungsunternehmen erheblich abschrecken.

NICHT: Machen Sie Ihre E-Mails zu einfach

Nur weil Ihre E-Mails mobilfreundlich sind, heißt das jedoch nicht, dass sie langweilig und unattraktiv sein müssen. Ihre E-Mail-Vorlage sollte ein einfaches Design haben, das mit Ihrer Marke übereinstimmt und auch alle relevanten Informationen enthält, um Ihren Standpunkt zu vermitteln.

DO: Erstellen Sie einen E-Mail-Content-Kalender

Ihr E-Mail-Marketing sollte kein Last-Minute-Rummel sein, der ans Ende Ihrer To-do-Liste gedrängt wird. E-Mail-Marketing ist immer noch eines der effektivsten Marketing-Tools auf dem Markt. Erstellen Sie einen E-Mail-Content-Kalender, um organisiert zu bleiben, und planen Sie Ihre E-Mails, damit Sie relevante Text- und Designelemente zur Hand haben, wenn Sie sie brauchen.

Ein Kalender hilft Ihnen auch dabei, einen Zeitplan zu erstellen, der die richtige Mischung aus Themen, Inhaltstypen und harten Angeboten enthält.

NICHT: Machen Sie Ihren E-Mail-Content-Kalender statisch

Ihr E-Mail-Kalender sollte ein lebendiges, atmendes Dokument sein. Es sollte flexibel sein, damit Ihr Unternehmen auf aktuelle Branchentrends und Neuigkeiten reagieren kann. Dies ermöglicht auch eine kohärentere Marketingstrategie.

Erinnerung: Ihr E-Mail-Marketing sollte auch Ihre anderen Marketingbemühungen unterstützen. Erstellen Sie einen E-Mail-Zeitplan, der die anderen von Ihnen erstellten Inhalte und Dienste ergänzt, die Sie erweitern möchten.

DO: Testen Sie Ihre E-Mails

Trotz all der Empfehlungen für effektives E-Mail-Marketing wissen Sie nicht, was für Ihr einzigartiges Publikum funktioniert, wenn Sie es nicht nachverfolgen und testen. Testen Sie kontinuierlich E-Mail-Kampagnen, um zu sehen, wie Ihre Zielgruppe reagiert. Testen Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen, Preheader-Texte, Bilder, Handlungsaufforderungen und Texte.

Führen Sie sorgfältig Aufzeichnungen, indem Sie verschiedene Ansätze und die Öffnungs- und Klickrate der einzelnen Ansätze vergleichen. Analysieren Sie dann die Trends, um fundierte Entscheidungen über Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu treffen.

NICHT: Vergessen Sie, Ihre Liste zum einfachen Testen zu segmentieren

Da Sie möglicherweise testen möchten, wie unterschiedliche Zielgruppen auf unterschiedliche Arten von Inhalten reagieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Liste segmentieren, um sicherzustellen, dass Sie die relevantesten Inhalte an jede Zielgruppe senden. Sie können beispielsweise nach Branche, Standort oder bereits gezeigtem Interesse segmentieren.

Während E-Mail-Marketing Marketer dazu zwingen kann, ein paar schmale Grate zu gehen, kann es auch eine wichtige Rolle bei der Lead-Konvertierung spielen. Indem Sie diese Gebote und Verbote des E-Mail-Marketings berücksichtigen, wird Ihr Unternehmen bessere Ergebnisse für Ihre Bemühungen erzielen.

Leitfaden zur Marketingplanung – Dritte Ausgabe

Der Leitfaden zur Marketingplanung für professionelle Dienstleistungsunternehmen

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