專業服務的關鍵電子郵件營銷注意事項

已發表: 2021-09-02

電子郵件營銷已被證明是維持與潛在客戶的關係並鼓勵客戶成為回頭客的有效策略。但是，電子郵件收件箱的個人性質有時可能要求電子郵件營銷人員在做得太多和做得太少之間走一條細線。

這份注意事項清單將幫助您擺脫“我應該嗎？” 或“我不應該嗎？” 關於電子郵件營銷的問題。

這種“做”背後的原因非常明顯：您的可郵寄名單上的客戶和潛在客戶越多，您可以通過電子郵件營銷活動聯繫的人就越多。

使用註冊表格來選擇您的優質教育內容，以擴大您的訂閱者列表，這些訂閱者已經使用了您的開放訪問、未註明日期的內容。在您的網站上添加一個按鈕，讓訪問者輕鬆訂閱並鼓勵他們“不要錯過！” 關於優質的新內容。

下載專業服務營銷策劃指南：第三版

我們發現這些列表在很大程度上是無效的。由於這些聯繫人沒有對您的公司或其服務表示興趣，因此他們的打開率往往要低得多，並且很可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。雖然這似乎是增加您的電子郵件列表的簡單解決方案，但從長遠來看，購買的列表實際上最終會為您的營銷工作付出更多代價。

滴灌營銷活動是培養目前尚未準備好購買的聯繫人的好方法。隨著時間的推移，這些活動通過電子郵件向聯繫人發送相關的教育內容和優惠，以幫助通過銷售渠道培養他們。

聯繫人通常需要平均 8 個接觸點才能獲得初次會面。因此，您的點滴廣告必須包含與收件人最相關的主題和問題的內容。他們已經對哪些問題和話題表現出興趣？並記住讓人們有機會在他們準備好時直接與您聯繫以獲得您的服務。

填充聯繫人的收件箱只會使他們更有可能刪除您的電子郵件，而無需打開或 - 更糟糕的是 - 點擊取消訂閱按鈕。如果您當前除了滴灌活動之外還發送其他電子郵件，您可能需要考慮從滴灌活動中省略某些訂閱者，以免一次用太多電子郵件淹沒他們。要有策略地查看您每月發送的電子郵件總數，並密切關注您的退訂率。

您與訂閱者的電子郵件交流是展示貴公司在常見客戶問題上的思想領導力和可信度的重要機會。

發送與您的潛在客戶最大的問題和問題有關的內容。混合您發送的內容的格式，以吸引人們喜歡學習信息的不同方式。例如，您可以發送指向您最近的博客文章、新發布的指南或即將舉行的網絡研討會的鏈接。

請記住——您的電子郵件訂閱者代表了發展您公司的機會。您的電子郵件營銷最終應將聯繫人轉化為潛在客戶，因此請包含包含硬性優惠的電子郵件，以便人們輕鬆聯繫您的公司以了解有關您的服務的更多信息。

考慮為聯繫人提供免費諮詢或讓他們直接安排審查，以便他們確切知道您希望他們採取的下一步措施。

由於越來越多的人使用他們的手機來消費信息，因此不要留下無法在移動設備上正確呈現的電子郵件。如果您的潛在客戶需要捏住屏幕來放大您的內容，他們可能會認為這種不便是不值得的。

發送未針對移動設備進行優化的電子郵件也會使您的公司看起來脫節和過時——這兩種品質對於專業服務公司的買家來說是一個重大的反感。

但是，僅僅因為您的電子郵件適合移動設備並不意味著它們必須平淡無奇且沒有吸引力。您的電子郵件模板應該具有與您的品牌保持一致的簡單設計，並且仍然包含所有相關信息以傳達您的觀點。

您的電子郵件營銷不應該是被推到待辦事項列表底部的最後一刻的爭奪。電子郵件營銷仍然是目前最有效的營銷工具之一。創建電子郵件內容日曆以保持井井有條併計劃您的電子郵件，以便在需要時準備好相關的副本和設計元素。

日曆還將幫助您創建包含主題、內容類型和硬報價的正確組合的時間表。

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您的電子郵件日曆應該是一個活生生的文件。它應該是靈活的，因此您的公司可以及時響應行業趨勢和新聞。這也將允許更有凝聚力的營銷策略。

提醒：您的電子郵件營銷也應該支持您的其他營銷工作。創建一個電子郵件時間表，以補充您正在創建的其他內容和您希望發展的服務。

儘管有關於有效電子郵件營銷的所有建議，但除非您跟踪和測試，否則您不會知道什麼對您的獨特受眾有效。不斷測試電子郵件活動以了解您的受眾如何響應。測試您的電子郵件主題行、標題文本、圖像、號召性用語和副本。

仔細記錄比較不同的方法以及每種方法的打開率和點擊率。然後分析趨勢，以便對您的電子郵件營銷策略做出明智的決定。

由於您可能想要測試不同受眾對不同類型內容的反應，請確保您對列表進行細分，以確保您向每個受眾發送最相關的內容。例如，您可以選擇按已顯示的行業、位置或興趣級別進行細分。

雖然電子郵件營銷可能會迫使營銷人員走幾條細線，但它也可以在潛在客戶轉換中發揮重要作用。通過接受電子郵件營銷的這些注意事項，您的公司將開始看到您的努力取得更好的成果。

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