专业服务的关键电子邮件营销注意事项

已发表: 2021-09-02

电子邮件营销已被证明是维持与潜在客户的关系并鼓励客户成为回头客的有效策略。但是，电子邮件收件箱的个人性质有时可能要求电子邮件营销人员在做得太多和做得太少之间走一条细线。

这份注意事项清单将帮助您摆脱“我应该吗？” 或“我不应该吗？” 关于电子邮件营销的问题。

这种“做”背后的原因非常明显：您的可邮寄名单上的客户和潜在客户越多，您可以通过电子邮件营销活动联系的人就越多。

使用注册表格来选择您的优质教育内容，以扩大您的订阅者列表，这些订阅者已经使用了您的开放访问、未注明日期的内容。在您的网站上添加一个按钮，让访问者轻松订阅并鼓励他们“不要错过！” 关于优质的新内容。

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我们发现这些列表在很大程度上是无效的。由于这些联系人没有对您的公司或其服务表示兴趣，因此他们的打开率往往要低得多，并且很可能会将您的电子邮件标记为垃圾邮件。虽然这似乎是增加您的电子邮件列表的简单解决方案，但从长远来看，购买的列表实际上最终会为您的营销工作付出更多代价。

滴灌营销活动是培养目前尚未准备好购买的联系人的好方法。随着时间的推移，这些活动通过电子邮件向联系人发送相关的教育内容和优惠，以帮助通过销售渠道培养他们。

联系人通常需要平均 8 个接触点才能获得初次会面。因此，您的点滴广告必须包含与收件人最相关的主题和问题的内容。他们已经对哪些问题和话题表现出兴趣？并记住让人们有机会在他们准备好时直接与您联系以获得您的服务。

填充联系人的收件箱只会使他们更有可能删除您的电子邮件，而无需打开或 - 更糟糕的是 - 点击取消订阅按钮。如果您当前除了滴灌活动之外还发送其他电子邮件，您可能需要考虑从滴灌活动中省略某些订阅者，以免一次用太多电子邮件淹没他们。要有策略地查看您每月发送的电子邮件总数，并密切关注您的退订率。

您与订阅者的电子邮件交流是展示贵公司在常见客户问题上的思想领导力和可信度的重要机会。

发送与您的潜在客户最大的问题和问题有关的内容。混合您发送的内容的格式，以吸引人们喜欢学习信息的不同方式。例如，您可以发送指向您最近的博客文章、新发布的指南或即将举行的网络研讨会的链接。

请记住——您的电子邮件订阅者代表了发展您公司的机会。您的电子邮件营销最终应将联系人转化为潜在客户，因此请包含包含硬性优惠的电子邮件，以便人们轻松联系您的公司以了解有关您的服务的更多信息。

考虑为联系人提供免费咨询或让他们直接安排审查，以便他们确切知道您希望他们采取的下一步措施。

由于越来越多的人使用他们的手机来消费信息，因此不要留下无法在移动设备上正确呈现的电子邮件。如果您的潜在客户需要捏住屏幕来放大您的内容，他们可能会认为这种不便是不值得的。

发送未针对移动设备进行优化的电子邮件也会使您的公司看起来脱节和过时——这两种品质对于专业服务公司的买家来说是一个重大的反感。

但是，仅仅因为您的电子邮件适合移动设备并不意味着它们必须平淡无奇且没有吸引力。您的电子邮件模板应该具有与您的品牌保持一致的简单设计，并且仍然包含所有相关信息以传达您的观点。

您的电子邮件营销不应该是被推到待办事项列表底部的最后一刻的争夺。电子邮件营销仍然是目前最有效的营销工具之一。创建电子邮件内容日历以保持井井有条并计划您的电子邮件，以便在需要时准备好相关的副本和设计元素。

日历还将帮助您创建包含主题、内容类型和硬报价的正确组合的时间表。

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您的电子邮件日历应该是一个活生生的文件。它应该是灵活的，因此您的公司可以及时响应行业趋势和新闻。这也将允许更有凝聚力的营销策略。

提醒：您的电子邮件营销也应该支持您的其他营销工作。创建一个电子邮件时间表，以补充您正在创建的其他内容和您希望发展的服务。

尽管有关于有效电子邮件营销的所有建议，但除非您跟踪和测试，否则您不会知道什么对您的独特受众有效。不断测试电子邮件活动以了解您的受众如何响应。测试您的电子邮件主题行、标题文本、图像、号召性用语和副本。

仔细记录比较不同的方法以及每种方法的打开率和点击率。然后分析趋势，以便对您的电子邮件营销策略做出明智的决定。

由于您可能想要测试不同受众对不同类型内容的反应，请确保您对列表进行细分，以确保您向每个受众发送最相关的内容。例如，您可以选择按已显示的行业、位置或兴趣级别进行细分。

虽然电子邮件营销可能会迫使营销人员走几条细线，但它也可以在潜在客户转换中发挥重要作用。通过接受电子邮件营销的这些注意事项，您的公司将开始看到您的努力取得更好的成果。

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