Profesyonel Hizmetler için Kritik E-posta Pazarlamasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

E-posta pazarlamanın, potansiyel müşterilerle ilişkileri sürdürmek ve müşterileri tekrar müşteri olmaya teşvik etmek için etkili bir strateji olduğu kanıtlanmıştır. Ancak, e-posta gelen kutusunun kişisel doğası, bazen e-posta pazarlamacılarının çok fazla ve çok az şey arasında ince bir çizgide yürümesini gerektirebilir.

Bu yapılacaklar ve yapılmayacaklar listesi, sürekli "yapmalı mıyım?" sorusundan kurtulmanıza yardımcı olacak. ya da “yapmamalı mıyım?” e-posta pazarlama hakkında sorular.

YAPIN: E-posta Listenizi Organik Olarak Büyütün

Bu "yapmanın" arkasındaki nedenler oldukça açık: Posta listenizde ne kadar çok müşteri ve potansiyel müşteri varsa, e-posta pazarlama kampanyalarınız aracılığıyla o kadar çok insanla bağlantı kurabilirsiniz.

Açık erişimli, tarihsiz içeriğinizi zaten tüketmiş olan abone listenizi büyütmek için bir kayıt formuyla premium eğitim içeriğinizi kapın. Ziyaretçilerin kolayca abone olmaları için web sitenize bir düğme ekleyin ve onları “kaçırmamaya” teşvik edin! kaliteli yeni içerik hakkında.

YAPMAYIN: Satın Alınan Kişiler Listesini Satın Alın

Bu listelerin büyük ölçüde etkisiz olduğunu gördük. Bu kişiler firmanıza veya hizmetlerine ilgi göstermediklerinden, çok daha düşük açılma oranlarına sahip olma eğilimindedirler ve büyük olasılıkla e-postalarınızı spam olarak işaretleyeceklerdir. E-posta listenizi büyütmek için basit bir çözüm gibi görünse de, satın alınan bir liste aslında uzun vadede pazarlama çabalarınız için daha maliyetli olabilir.

YAPIN: Drip E-posta Kampanyalarından Yararlanın

Damla pazarlama kampanyaları, şu anda satın almaya hazır olmayan kişileri beslemenin harika bir yoludur. Bu kampanyalar, satış hunisi yoluyla onları beslemeye yardımcı olmak için ilgili eğitim içeriğini ve teklifleri zaman içinde kişilere e-posta ile gönderir.

Kişiler, bir ilk toplantı yapmak için genellikle ortalama 8 temas noktası gerektirir. Bu nedenle, damla kampanyalarınızın alıcılarla en alakalı konular ve sorunlar hakkında içerik içermesi önemlidir. Halihazırda hangi konulara ve konulara ilgi gösteriyorlar? Ve insanlara, hazır olduklarında hizmetleriniz için doğrudan sizinle iletişim kurma fırsatı vermeyi unutmayın.

YAPMAYIN: Listenizi Çok Fazla E-posta İle Bombalayın

Kişilerinizin gelen kutularını doldurmak, yalnızca e-postalarınızı hiç açmadan veya - daha da kötüsü - abonelikten çıkma düğmesine basmadan silme olasılığını artırır. Şu anda bir damla kampanyasına ek olarak başka e-postalar gönderiyorsanız, aynı anda çok fazla e-posta ile boğmamak için belirli aboneleri damla kampanyasından çıkarmayı düşünebilirsiniz. Stratejik olun ve ayda gönderdiğiniz toplam e-posta sayısına bakın ve abonelikten çıkma oranlarınızı yakından takip edin.

YAPIN: Eğitim İçeriği Gönderin

Abonelerinizle olan e-posta iletişiminiz, firmanızın ortak müşteri konularındaki düşünce liderliğini ve güvenilirliğini sergilemek için önemli bir fırsattır.

Potansiyel müşterilerinizin en büyük sorularını ve sorunlarını anlatan içerik gönderin. İnsanların bilgi öğrenmekten hoşlandıkları farklı yollara hitap etmek için gönderdiğiniz içeriğin biçimini karıştırın. Örneğin, en son blog gönderilerinize, yeni yayınlanan kılavuzlarınıza veya yaklaşan web seminerlerine bağlantılar gönderebilirsiniz.

YAPMAYIN: Sert Teklifler Göndermeyi Unutmayın

Unutmayın - e-posta aboneleriniz firmanızı büyütmek için bir fırsatı temsil eder. E-posta pazarlamanız nihayetinde kişileri potansiyel müşterilere dönüştürmelidir, bu nedenle, insanların hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için firmanızla iletişim kurmasını kolaylaştıran zorlu teklifler içeren e-postalar ekleyin.

Kişilere ücretsiz bir danışma sunmayı düşünün veya bir sonraki adımı tam olarak bilmeleri için doğrudan bir inceleme planlamalarına izin verin.

YAPIN: Mobil Uyumlu E-postalara Sahip Olun

Giderek daha fazla kişi telefonlarını bilgi tüketmek için kullandığından, mobil cihazlarda düzgün bir şekilde işlenmeyen bir e-posta ile geride kalmayın. Potansiyel müşterilerinizin içeriğinizi yakınlaştırmak için ekranlarını sıkıştırması gerekiyorsa, bu rahatsızlığa değmeyeceğine karar verebilirler.

Mobil cihazlar için optimize edilmemiş e-postalar göndermek, firmanızın iletişimden uzak ve modası geçmiş görünmesine de neden olabilir; bu iki özellik, profesyonel hizmet firmalarının alıcıları için önemli bir dezavantajdır.

YAPMAYIN: E-postalarınızı Çok Basit Hale Getirmeyin

Ancak, e-postalarınızın mobil uyumlu olması, yumuşak ve çekici olmaması gerektiği anlamına gelmez. E-posta şablonunuz, markanızla tutarlı olan basit bir tasarıma sahip olmalı ve aynı zamanda amacınızı iletmek için ilgili tüm bilgileri de içermelidir.

YAPIN: Bir E-posta İçerik Takvimi Oluşturun

E-posta pazarlamanız, yapılacaklar listenizin en altına itilen bir son dakika karmaşası olmamalıdır. E-posta pazarlaması hala oradaki en etkili pazarlama araçlarından biridir. Düzenli kalmak için bir e-posta içerik takvimi oluşturun ve e-postalarınızı planlayın, böylece ihtiyaç duyduğunuzda ilgili kopya ve tasarım öğelerine hazır olursunuz.

Bir takvim ayrıca konuların, içerik türlerinin ve kesin tekliflerin doğru karışımını içeren bir program oluşturmanıza yardımcı olur.

YAPMAYIN: E-posta İçerik Takviminizi Statik Hale Getirmeyin

E-posta takviminiz yaşayan, nefes alan bir belge olmalıdır. Esnek olmalıdır, böylece firmanız zamanında endüstri trendlerine ve haberlere cevap verebilir. Bu aynı zamanda daha uyumlu bir pazarlama stratejisine izin verecektir.

Hatırlatma: e-posta pazarlamanız, diğer pazarlama çabalarınızı da desteklemelidir. Oluşturduğunuz diğer içeriği ve büyütmek istediğiniz hizmetleri tamamlayan bir e-posta programı oluşturun.

YAPIN: E-postalarınızı Test Edin

Etkili e-posta pazarlaması için tüm önerilere rağmen, izleyip test etmedikçe benzersiz hedef kitleniz için neyin işe yaradığını bilemezsiniz. Kitlenizin nasıl yanıt verdiğini görmek için e-posta kampanyalarını sürekli olarak test edin. E-posta konu satırlarınızı, ön başlık metninizi, resimleri, harekete geçirici mesajları ve kopyayı test edin.

Farklı yaklaşımları ve her birinin açık ve tıklama oranlarını karşılaştıran özenli kayıtlar tutun. Ardından, e-posta pazarlama stratejiniz hakkında bilinçli kararlar vermek için eğilimleri analiz edin.

YAPMAYIN: Kolay Test için Listenizi Segmentlere Ayırmayı Unutmayın

Farklı kitlelerin farklı içerik türlerine nasıl tepki verdiğini test etmek isteyebileceğinizden, her bir kitleye en alakalı içeriği gönderdiğinizden emin olmak için listenizi bölümlere ayırdığınızdan emin olun. Örneğin, sektöre, konuma veya halihazırda gösterilen ilgi düzeyine göre segmentlere ayırmayı seçebilirsiniz.

E-posta pazarlaması, pazarlamacıları birkaç ince çizgide yürümeye zorlayabilirken, potansiyel müşteri dönüşümünde de önemli bir rol oynayabilir. E-posta pazarlamasının bu yapılması ve yapılmaması gerekenleri benimseyerek, firmanız çabalarınız için daha iyi sonuçlar görmeye başlayacaktır.

Pazarlama Planlama Kılavuzu - Üçüncü Baskı

Profesyonel Hizmet Firmaları için Pazarlama Planlama Rehberi

Şimdi İndirin