So planen Sie eine neue B2B-Produkteinführung mit digitalem Marketing

Geschäftsinhaber sind mit dem Aufbau ihrer eigenen Markteinführungsstrategie vertraut. Es ist der offizielle Plan, wie ein neues Produkt eingeführt wird, wer die Zielgruppe ist, der Marketingplan und die Verkaufsstrategie. Aber jedes Produkt, jede Branche und jeder Markt ist anders – insbesondere in der Fertigungs- und Industriewelt. Laut einer von Thomas durchgeführten Umfrage unter Kleinunternehmen verwenden nur 15,69 % der Kleinunternehmen in den USA digitales Marketing als primäre Marketingtaktik. Aber im vergangenen Jahr haben immer mehr Führungskräfte dazu übergegangen, ihren Vertrieb und ihr Marketing digital zu transformieren.

Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie Ihre neue B2B-Produkteinführung mit digitalem Marketing und neueren, besseren Wachstumsmethoden planen, die einem neuen Käuferzeitalter gerecht werden.

Tipps für digitales Marketing bei der Einführung neuer Produkte

1. Recherchieren Sie, bevor Sie etwas anderes tun

Es kann einfach sein, sich auf das Design und die Herstellung Ihres neuen Produkts zu konzentrieren und weniger Zeit für Forschung und Werbeplanung aufzuwenden. Aber mangelnde Vorbereitung vor der Markteinführung ist ein großer Faktor, der dazu führen kann, dass neue Produkte scheitern.

• Laut der Harvard Business School werden jährlich etwa 30.000 neue Verbraucherprodukte auf den Markt gebracht, aber bis zu 95 % dieser Produkte erzielen keine nennenswerten Umsätze.
• Ungefähr 75 % der Konsumgüter und Einzelhandelsprodukte verdienen im ersten Jahr nicht einmal 7,5 Millionen US-Dollar.
• Eine Analyse von 100 Startups, die geschlossen wurden, ergab, dass 42 % ein gültiges Kundenproblem nicht gelöst haben

Die Recherche für Ihre Markteinführungsstrategie sollte einige Fragen beantworten:

• Warum Sie Ihr neues Produkt auf den Markt bringen
• Gibt es Wettbewerber auf dem Markt?
• Für wen das neue Produkt ist
• Welche Bedenken werden Ihre Kunden haben, wenn sie Ihnen das Produkt präsentieren?
• Wie Sie die Leute dazu bringen, das Produkt zu kaufen
• Was sind Ihre Erfolgskennzahlen?

Das Letzte, was Sie mit einem neuen Produkt wollen, sind verschwendete Ressourcen und ein Überschuss an Produkten in Ihrem Inventar, die nie versendet werden. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um die Details der Wettbewerbslandschaft, des Vertriebs, des Publikums und der Kaufreise zu recherchieren. Beziehen Sie sich auf Ihr Alleinstellungsmerkmal als Orientierungshilfe und nutzen Sie die Daten von Ihrer Website, von Gartner und Forrester sowie von Thomas WebTrax, um wichtige Entscheidungen zu treffen.

Sehen Sie sich die wichtigsten Industrieprodukte und -dienstleistungen an, die in diesem Quartal beschafft werden —
Ist Ihres auf der Liste?

Zur Forschung gehört auch das Testen Ihres Produkts. Führen Sie mit einigen Kunden Tests durch, um sicherzustellen, dass die Unterschiede in Ihren aktuellen Produkten neue Käufer zum Kauf bewegen. Dies stellt sicher, dass es einen Markt dafür gibt. Das Testen auf Kompatibilitäts- und Leistungsprobleme vor der Einführung stellt sicher, dass Ihr Produkt nicht hinter den Ansprüchen zurückbleibt, denn selbst das kleinste Problem könnte dazu führen, dass Ihre treuesten Kunden das Vertrauen in Sie verlieren. Ihre aktuellen Kunden sind der Schlüssel. Je mehr Sie darüber wissen, desto einfacher wird es, neue Käufer zu erreichen – beziehen Sie also Ihre Kunden während des Entwicklungsprozesses Ihres neuen Produkts mit ein.

In die Vorbereitung einer Produkteinführung fließt viel ein. Erstellen Sie eine Roadmap für die Produkteinführung, die Ihre Forschungsergebnisse, Schlüsselmaßnahmen und Meilensteine ​​dokumentiert, damit Sie und Ihre Teams vollständig aufeinander abgestimmt sind.

Beginnen Sie Ihre Recherche mit diesen B2B-Ressourcen:

• Die Ergebnisse der Umfrage zu Suchgewohnheiten von Industriekäufern 2021
• Industrieprodukte mit den meisten Beschaffungen im 3. Quartal 2021 [Bericht]
• Der Bericht über den Stand der nordamerikanischen Fertigung 2021

2. Informieren Sie Ihre Teams während der gesamten Produktentwicklung

An neuen Produkteinführungen sind nicht nur Ihr Verkaufsteam und Ihre Produktexperten beteiligt. Das Feedback aller – insbesondere derjenigen außerhalb von Marketing, Vertrieb und Produkt – ist wichtig, um eine Markteinführung zu steuern. Stellen Sie bei der Planung sicher, dass Ihr gesamtes Unternehmen in der Lage ist, schnelles Wachstum zu unterstützen. Wenn Sie nicht vorhaben, schnell in allen Ihren Abteilungen hochzufahren – Rechnungsstellung und Kundenservice eingeschlossen –, scheuen Sie sich nicht, Ihre Einführung zu verzögern.

Schlechter Support ruiniert das Kundenerlebnis Ihres neuen Produkts und Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams mit den richtigen Online-Tools auf alles vorbereitet sind, was ihnen in den Weg kommt. Ist Ihre Website mit einem CRM-Tool (Customer Relationship Management) synchronisiert, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu verwalten? Wie werden Käufer lernen, das neue Produkt zu verwenden, und wie werden ihre Kunden davon profitieren? Die Leute werden Fragen haben – stellen Sie sicher, dass Ihr Team gut gerüstet ist, um sie zu beantworten, und dass Ihre Website über die Must-Haves verfügt, um einer Ihrer besten Verkäufer zu sein.

Zugehörige Ressource: Wenn Ihr Unternehmen eine Starthilfe benötigt, sprechen Sie zuerst mit Kunden und Interessenten

Informieren Sie Ihr Unternehmen über relevante Teile Ihrer Markteinführungsstrategie, einschließlich Produktspezifikationen, Preise und warum Sie etwas Neues auf den Markt bringen. Genau wie Ihre Einkäufer konsumieren Ihre Mitarbeiter Informationen in unterschiedlichen Formaten. Versenden Sie E-Mail-Newsletter, führen Sie regelmäßige Besprechungen zu Produktaktualisierungen durch und erstellen Sie Videos, die sich die Mitarbeiter in ihrer Freizeit ansehen können.

Die Verbesserung der Produktkenntnisse Ihrer Teams fördert die Interaktionen Ihrer Marke mit Kunden und vermittelt ein Gefühl von Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz. Dies bedeutet zwangsläufig:

• Verbesserter Umsatz
• Schnellere Lösungsrate für Kundenprobleme
• Bessere Mitarbeiterbindungsrate

3. Bauen Sie Ihre Online-Stiftung auf

Viele von uns kennen den Kundenerfolg. Wir hören es die ganze Zeit, den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Wenn es um die Einführung eines neuen Produkts geht, unterscheidet sich das Mitarbeiterengagement nicht vom Geschäftserfolg. Aber wenn Sie Ihre Kunden und internen Mitarbeiter nicht digital ansprechen, verpassen Sie möglicherweise alle Vorteile, die der digitale Raum zu bieten hat.

Mit dem jüngsten Anstieg des digitalen Raums starten immer mehr Menschen ihr Leben online. Sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen nutzen den Online-Verkauf von Produkten mit E-Commerce, Produktkatalogen und digitaler Werbung. Warum nur mit wenigen über Mundpropaganda in Kontakt treten, wenn Sie online mit Tausenden in Kontakt treten können? Ihre Website sollte als Grundlage all Ihrer Marketingwachstums- und Produktverkaufsbemühungen dienen.

Zugehörige Informationen:

• So verkaufen Sie Industrieprodukte in einer B2C-Welt
• In welcher Wachstumsphase des industriellen digitalen Marketings befinden Sie sich?

Stellen Sie sich Ihre Website wie eine Maschine in Ihrer Werkstatt vor. Würden Sie in die neueste und beste Technologie investieren und sie einfach so stehen lassen? Innovative Ladenbesitzer wissen, dass es fein abgestimmt und optimiert werden muss, um sicherzustellen, dass es mit Spitzenleistung läuft. Das ist das gleiche Konzept für Ihre Website.

Denken Sie an die Probleme Ihrer Kunden und wie Sie zu deren Lösung beitragen – Ihre Website und neue Produktinhalte sollten sich auf Recherchebegriffe konzentrieren, nach denen Menschen online suchen.

Jeder glaubt, dass sie (hoffentlich) Produkte von höchster Qualität anbieten. Aus diesem Grund sehen Ihre Leser, dass diese Begriffe überall herumgeworfen werden. Wenn Sie gängige Ausdrücke wie „hochwertig“ und „Kundenzufriedenheit“ verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese durch Kundenreferenzen, Videos und detaillierte Grafiken ergänzen. Präsentieren Sie Branchenauszeichnungen oder -zertifizierungen, um den Wert Ihres Produkts zu beweisen.

Holen Sie sich mit einem Digital Health Check eine kostenlose Einschätzung, was Ihre Website braucht

„Thomas sah unsere blinden Flecken, von deren Existenz wir nichts wussten, und füllte sie mit Daten und Technologie, um uns dabei zu helfen, unsere Vertriebs- und Marketingbemühungen voranzutreiben“, sagte Brad Godwin, CEO von E2Global. "Aufgrund unserer Marketingbemühungen mit Thomas ist es nicht so schwierig, Käufern zu verkaufen, wer wir sind."

Hersteller und Industrieunternehmen müssen nicht nur ansprechende Website-Inhalte erstellen, sondern auch einen gut organisierten Online-Produktkatalog nutzen . Indem Sie einen Katalog anbieten, können Sie Ihren Käufern besser helfen, indem Sie sie durch die Reise des Käufers führen, und er bietet Ihnen auch einen weiteren Weg zur Lead-Generierung.

Unvollständige Daten waren schon immer eine häufige Herausforderung für Distributoren und OEMs. Lassen Sie es nicht die Ursache für das Scheitern Ihrer Produkteinführung sein. Käufer können nichts kaufen, was sich nicht auf Ihrer Website befindet. Stellen Sie daher vor dem Start sicher, dass alle Ihre Systeme vorhanden und Ihre Inhalte aufeinander abgestimmt sind. Ein nahtloses Online-Produkterlebnis fördert mehr Kundenverkäufe und verbessert Ihre Beziehung zu Anbietern. Und relevantere Inhalte auf Ihrer Website steigern Ihr Website-Ranking bei Google.

Für   Colonial TelTek, Tabellenkalkulationen zur Verwaltung von Produktbeständen gehören nun der Vergangenheit an. Sie haben ihre Website aktualisiert, um ein besseres Kauferlebnis für ihre Kunden und Anbieter zu schaffen.

„Es ist eine Win-Win-Situation. Unsere Anbieter lieben es, dass sie jetzt mehr Produktlinien hinzufügen können – wenn wir mehr Produkte verkaufen, verkaufen sie mehr Produkte“, sagte Michael Lynch, VP von Colonial TelTek.

4. Detaillieren Sie einen Werbeaktionsplan

Es gibt viele Fälle, in denen ein brandneues Produkt keine Mängel aufweist, nichts Vergleichbares auf dem Markt hat, perfekt zu den Kunden passt, aber dennoch versagt. Hier könnte schlechte Produktwerbung schuld sein.

Die meisten Geschäftsinhaber behaupten, dass es einfach ist, ein Produkt vor Kunden zu bringen. Aber kluge Vermarkter wissen, dass es der schwierige Teil ist, die richtigen Kunden zu erreichen.

Sehen Sie, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Produkten suchen
Mit einem kostenlosen benutzerdefinierten In-Market-Käuferbericht

Thomas war ein lohnendes Unterfangen für unser Unternehmen, indem er unsere Markenbekanntheit erheblich gesteigert hat und es denjenigen, die die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen benötigen, ermöglicht hat, sich auf echte Weise mit uns in Verbindung zu setzen. Mittlerweile sind wir sowohl in der Region als auch auf einem überregionalen Marktplatz bekannt und konnten uns Aufträge sichern, für die wir in der Vergangenheit nie in Frage gekommen wären.

Die richtige Botschaft sollte über die richtigen Kanäle kommuniziert werden. Kehren Sie zu Ihrer Recherche zurück, identifizieren Sie, wo Ihre Leads bereits aktiv sind, und entwickeln Sie dann Strategien, um die Nutzung dieser Kanäle zu maximieren.

Der Verkauf eines Produkts ist nicht dasselbe wie die Vorbereitung des Marktes auf den Kauf Ihres neuen Produkts. Vor Ihrer Produkteinführung sollte Ihre Werbung darauf abzielen, Bewusstsein zu schaffen. Erwägen Sie, eine vollständige Marketingkampagne zu starten, und beziehen Sie sich auf Ihre Recherchephase bezüglich Ihrer Customer Buying Journey. Wenn Sie feststellen, wie viel die Leute über Sie wissen, bevor sie sich mit Ihrem Produkt beschäftigen, erhalten Sie eine Vorstellung von der Art des Content-Marketings, das Sie benötigen, um sie zu erreichen.

Thomas Tipp: Buyer Intent Signals sind Indikatoren dafür, dass ein Interessent sich auf einen Kauf vorbereitet. Die Erfassung dieser Daten bedeutet, dass Sie einen Einblick in die potenziellen Käufer der Zukunft erhalten, bevor sie sich jemals mit Ihrem Unternehmen befasst haben. Erfahren Sie hier, wie Sie sie nutzen können, um den Umsatz zu steigern.

Gehen Sie proaktiver vor und investieren Sie in das Wachstum Ihres Unternehmens. Wir haben Erfolge bei Herstellern und Industrieunternehmen erlebt, die einen Werbeplan mit einer Mischung aus Videos, E-Mail-Marketing und sozialen Medien durchgeführt haben. Wussten Sie, dass 89 % der Produkte verkauft werden, nachdem ein Benutzer ein Video zu diesem Produkt angesehen hat?

Thomas bietet kostenlose Videoproduktions- und -erstellungsdienste beim Kauf eines Werbeprogramms an, das Sie vor qualifizierte B2B-Käufer auf dem Markt bringt.

Erfahren Sie mehr in den folgenden Fallstudien:

• Wie ein Hersteller mit digitalem Marketing seine Leads um 285 % steigerte
• Elektrohersteller nutzt Videos und einen Online-Produktkatalog, um 57 % mehr Online-Einreichungen zu erhalten

Halten Sie sich beim Erstellen Ihrer Werbebotschaft an diese Tipps:

• Heben Sie Vorteile hervor, die dem Kunden wichtig sind. Sie wollen eine Lösung für ihr Problem. Begrenzen Sie Ihre Inhalte, die speziell über Ihr Unternehmen sprechen.
• Sei ehrlich. Verwenden Sie keine Schlagworte und vermitteln Sie den Verbrauchern keine falsche Wahrnehmung der Realität.
• Schlagen Sie Ihre Konkurrenten nicht. Lenken Sie Ihre Inhalte wieder auf Wert und nutzen Sie Kundenreferenzen. Die Leute werden glauben, was echte Kunden sagen, was Sie sagen.
• Verkaufen Sie das Erlebnis, nicht das Produkt. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, hören die Leute eher zu, weil ihre Emotionen im Spiel sind. Die Kraft der Emotionen im Marketing funktioniert, denn selbst wenn Sie ein B2B-Modell verkaufen, verkaufen Sie immer noch an Menschen.

Newsletter-Werbung zur Bewerbung Ihrer Produkte

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre neueste Produkteinführung zu fördern, ist die Aufnahme in Branchen-Newsletter. Branchen-Newsletter sind ein großartiger Ort, um Werbeinhalte zu präsentieren, da sie auf die Käufer ausgerichtet werden können, die Sie erreichen möchten, und regelmäßig an die Posteingänge potenzieller Interessenten gesendet werden.

Thomas hat einen täglichen Branchen-Newsletter namens Thomas Industry Update . Mehr als 300.000 Abonnenten erhalten täglich branchenbezogene Nachrichten und Inhalte, um über aktuelle Trends im Fertigungssektor auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie derzeit ein Industrieprodukt haben, das Sie bewerben möchten, bietet das Thomas Industry Update Werbeoptionen für Industrie-Newsletter , wie unten dargestellt.

Der Markeninhalt von Toagosei Aron Alpha erhielt über 73.000 Impressionen im Thomas Industry Update, wodurch die Marke Käufern von großen Unternehmen wie 3M, NASA und Siemens vorgestellt wurde.

„Wir wussten, dass wir mehr Einkäufer und Entscheidungsträger auf unser Angebot aufmerksam machen wollten“, sagte Mark T von Toagosei America eine großartige Möglichkeit, uns dabei zu helfen, dieses Bewusstsein zu schaffen, und wir haben neue Kontakte gewonnen, auf die unser Vertriebsteam zurückgreifen kann. Wir würden TIU-Werbung anderen Herstellern und Industrieunternehmen empfehlen, die daran interessiert sind, die Produktbekanntheit und die Unternehmensmarke zu steigern.“

Eine digitale Strategie ist ein Muss für Produkteinführungen

Um ein Scheitern der Produkteinführung zu vermeiden, ist es ein Muss, neue Technologien intern zu nutzen – nicht nur in Ihrer Fertigung wie bei maschinellem Lernen, KI und Robotik. Die Planung Ihrer Strategie vor dem Start und das Erreichen des offiziellen Startdatums des Produkts ist nur die halbe Miete. Denken Sie über Ihre langfristigen strategischen Ziele nach und wie sich Ihr Produkt im Laufe der Zeit anpassen wird, um weiterhin die Bedürfnisse der Kunden und anderer Branchen zu erfüllen. Die Diversifizierung Ihres Kundenstamms in andere Branchen mit Ihrem neuen Produkt hilft Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Laut einer von Thomas durchgeführten Umfrage unter Kleinunternehmen planen 28 % der Fertigungs- und Industrieunternehmen in den USA, dieses Jahr ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen – ist Ihr Unternehmen auf Erfolg eingestellt? Einige Umfrageteilnehmer und Job-Shop-Inhaber gaben einige Ratschläge:

• „Wir haben viele Kunden in der Automobilindustrie. Ich neige zwar nicht dazu, Aufträge abzulehnen, versuche aber sicherzustellen, dass 30–40 % unseres Kundenstamms zu jeder Zeit nicht mit der Automobilindustrie zu tun haben.“
• „Artikel müssen für einen schnellen Versand leicht verfügbar oder im Lager vor Ort für den sofortigen Versand vorrätig sein, um „Just-in-Time“-Bestandsverwaltungsstrategien zu erfüllen.“

Das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zum Erfolg Ihres Produkts. Wenn Ihr Team begrenzt ist, der Wettbewerb hart und der Bedarf an qualitativ hochwertigen Leads hoch ist, wenden Sie sich an unser Team aus Fertigungsmarketing-Experten , um Sie beim Erreichen Ihrer Produkteinführungsziele zu unterstützen. Seit mehr als 122 Jahren bringen wir Lieferanten mit den richtigen Käufern zusammen.

„Ich habe kein Verkaufsteam auf der Straße. Ich habe Thomasnet.com. Es ist ein effizienter Weg, um qualifizierte Leads zu erhalten“, sagte Jim Holland, Präsident von Moore Addison.

Zusätzliche Ressourcen zur Förderung Ihrer B2B-Produkte:

• Thomas vs. Shopify: Was ist die beste Produktmanagement-Plattform?
• So verkaufen Sie Industrieprodukte in einer B2C-Welt
• Unverzichtbare Tools und Apps für digitales Marketing (einschließlich kostenloser!)
• Fallstudie: Wie Colonial TelTek sein Online-Produktverkaufserlebnis verbessert hat
• Benutzerdefinierter Bericht über In-Market-Käufer, um zu sehen, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Produkten suchen

Oder lesen Sie unsere branchenbezogenen Artikel, um mehr über die Märkte zu erfahren, in die Sie vordringen können:

• Herausforderungen und Chancen in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Herausforderungen und Chancen im Private Labelling
• Herausforderungen und Chancen in der Herstellung medizinischer Geräte
• Herausforderungen und Chancen in der pharmazeutischen Herstellung
• Herausforderungen und Chancen in der Cannabisindustrie
• So bauen Sie Ihr Stahl- und Metallunternehmen aus
• Herausforderungen und Chancen in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie
• So wachsen Sie mit Ihrem Textilherstellungsunternehmen
• 11 Tipps für das Wachstum Ihres CNC-Bearbeitungsgeschäfts
• Wie können Eigenmarkenhersteller den Umsatz steigern