디지털 마케팅으로 새로운 B2B 제품 출시를 계획하는 방법

비즈니스 소유자는 자신의 시장 진출 전략을 구축하는 데 익숙합니다. 신제품이 어떻게 출시되는지, 타겟 고객이 누구인지, 마케팅 계획 및 판매 전략에 대한 공식 계획입니다. 그러나 각 제품, 산업 및 시장은 특히 제조 및 산업 세계에서 다릅니다. Thomas가 실시한 중소기업 설문조사에 따르면 미국 중소기업의 15.69%만이 디지털 마케팅을 주요 마케팅 전략으로 사용합니다. 그러나 지난 해에는 더 많은 리더들이 영업 및 마케팅을 디지털 방식으로 전환하고 있습니다.

다음 단계는 디지털 마케팅과 새로운 시대의 구매자를 충족시키는 더 새롭고 더 나은 성장 방법을 사용하여 새로운 B2B 제품 출시를 계획하는 방법을 간략하게 설명합니다.

신제품 출시를 위한 디지털 마케팅 팁

1. 다른 일을 하기 전에 조사하라

신제품의 설계 및 제조에 집중하고 연구 및 판촉 계획에 소요되는 시간을 줄이는 것이 쉬울 수 있습니다. 그러나 출시 전 준비가 부족하면 신제품이 실패할 수 있는 큰 요인이 됩니다.

• Harvard Business School에 따르면 매년 약 30,000개의 새로운 소비자 제품이 출시되지만 해당 제품의 95% 이상이 상당한 매출을 올리지 못합니다.
• 소비재 및 소매 제품의 약 75%는 첫해에 750만 달러도 벌지 못합니다.
• 폐업한 100개 스타트업을 분석한 결과 42%가 유효한 고객 문제를 해결하지 못한 것으로 나타났습니다.

시장 출시 전략에 대한 연구는 다음 몇 가지에 대한 답을 제공해야 합니다.

• 신제품을 출시하는 이유
• 시장에 경쟁자가 있습니까
• 누구를 위한 신제품인가
• 제품을 제시할 때 고객의 우려 사항은 무엇입니까?
• 사람들이 제품을 구매하도록 유도하는 방법
• 성공을 위한 측정항목은 무엇입니까

신제품에 대해 원하는 마지막 것은 낭비되는 자원과 결코 배송되지 않는 재고의 잉여 제품입니다. 따라서 시간을 내어 경쟁 구도, 유통, 청중 및 구매 여정의 세부 사항을 조사하십시오. 귀하의 고유한 판매 제안을 참조하여 귀하의 웹사이트, Gartner 및 Forrester, Thomas WebTrax의 데이터를 사용하여 주요 결정을 안내하고 사용하십시오.

이번 분기에 소싱되는 최고의 산업 제품 및 서비스 보기 —
목록에 있습니까?

연구에는 제품 테스트도 포함됩니다. 현재 제품의 차이점이 새로운 구매자의 구매를 유도하는지 확인하기 위해 일부 고객과 평가판을 실행합니다. 이것은 시장이 있는지 확인합니다. 출시 전에 호환성 및 성능 문제를 테스트하면 가장 작은 문제라도 가장 충성도가 높은 고객이 당신에 대한 신뢰를 잃을 수 있기 때문에 제품이 주장에 미치지 못하는지 확인합니다. 현재 고객이 핵심입니다. 그들에 대해 더 많이 알수록 새로운 구매자에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다. 따라서 신제품 개발 과정에서 고객을 계속 참여시키십시오.

제품 출시를 준비하는 데 필요한 것이 많습니다. 연구 결과, 주요 조치 및 이정표를 문서화하는 제품 출시 로드맵을 작성하여 귀하와 귀하의 팀이 완전히 일치하도록 하십시오.

다음 B2B 리소스로 조사를 시작하십시오.

• 2021년 산업바이어 검색습관 조사 결과
• 2021년 3분기 가장 많이 조달된 산업 제품 [보고서]
• 북미 제조업 현황 2021 보고서

2. 제품 개발 전반에 걸쳐 팀에 알리기

신제품 출시에는 영업 팀과 제품 전문가만 참여하는 것이 아닙니다. 모든 사람의 피드백, 특히 마케팅, 영업 및 제품 외부의 피드백은 출시를 주도하는 데 중요합니다. 계획할 때 회사 전체가 빠른 성장을 지원할 수 있는 위치에 있는지 확인하십시오. 청구 및 고객 서비스를 포함하여 모든 부서에서 빠르게 확장할 계획이 없는 경우 출시를 연기하는 것을 두려워하지 마십시오.

열악한 지원은 새 제품과 회사의 고객 경험을 망칠 것입니다. 팀이 올바른 온라인 도구를 사용하여 무슨 일이 있어도 대비할 수 있도록 하십시오. 귀하의 웹사이트는 고객 관계를 구축하고 관리하기 위해 CRM(고객 관계 관리) 도구와 동기화되어 있습니까? 구매자는 새 제품을 사용하는 방법을 배우고 고객에게 어떤 이점이 있습니까? 사람들은 질문을 할 것입니다. 팀이 질문에 답할 준비가 잘 되어 있고 웹사이트에 최고의 영업 사원이 되기 위한 필수 요소가 있는지 확인하세요.

관련 리소스: 비즈니스에 빠른 시작이 필요할 때 고객 및 잠재 고객과 먼저 대화

제품 사양, 가격, 신제품 출시 이유 등 시장 출시 전략의 관련 부분에 대해 회사를 교육하십시오. 구매자와 마찬가지로 직원도 다양한 형식으로 정보를 소비합니다. 이메일 뉴스레터를 발송하고, 정기적인 제품 업데이트 회의를 실시하고, 직원들이 자신의 시간에 볼 수 있는 비디오를 만드십시오.

팀의 제품 지식을 개선하면 고객과 브랜드의 상호 작용이 향상되고 신뢰성과 역량에 대한 감각이 생깁니다. 필연적으로 이것은 다음과 같이 번역됩니다.

• 매출 향상
• 고객 문제에 대한 더 빠른 해결 속도
• 직원 유지율 향상

3. 온라인 기반 구축

우리 중 많은 사람들이 고객의 성공에 대해 잘 알고 있습니다. 고객을 최우선으로 생각한다는 말을 항상 듣습니다. 신제품 출시와 관련하여 직원 참여는 비즈니스 성공과 다르지 않습니다. 그러나 고객과 내부 직원을 디지털 방식으로 참여시키지 않으면 디지털 공간이 제공해야 하는 모든 이점을 놓치게 될 수 있습니다.

최근 디지털 공간이 급증하면서 점점 더 많은 사람들이 온라인에서 삶을 시작하고 있습니다. B2C 비즈니스와 B2B 회사 모두 전자 상거래, 제품 카탈로그 및 디지털 광고를 통해 온라인으로 제품을 판매하는 이점을 활용하고 있습니다. 온라인에서 수천 명의 사람들과 교류할 수 있는데 왜 입으로 소수의 사람들과만 교류합니까? 귀하의 웹사이트는 모든 마케팅 성장 및 제품 판매 노력의 기반이 되어야 합니다.

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• B2C 세계에서 산업 제품을 판매하는 방법
• 어떤 산업 디지털 마케팅 성장 단계에 있습니까?

웹사이트를 작업장에 있는 기계처럼 생각하십시오. 최신의 최고의 기술에 투자하고 그대로 두시겠습니까? 혁신적인 상점 주인은 최고의 성능을 발휘할 수 있도록 미세 조정하고 최적화해야 한다는 것을 알고 있습니다. 그것은 귀하의 웹사이트에 대한 동일한 개념입니다.

고객이 겪고 있는 문제와 해결 방법에 대해 생각해 보세요. 웹사이트와 신제품 콘텐츠는 사람들이 온라인에서 검색하는 검색어에 초점을 맞춰야 합니다.

모두가 최고 품질의 제품을 제공한다고 믿습니다(바라건대). 이러한 이유로 독자들은 이러한 용어가 도처에 던져지는 것을 보고 있습니다. "고품질" 및 "고객 만족"과 같은 일반적인 문구를 사용하는 경우 고객 평가, 비디오 및 상세한 그래픽으로 보완해야 합니다. 제품의 가치를 입증하는 데 도움이 되는 모든 산업 수상 또는 인증을 보여주십시오.

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E2Global의 CEO인 Brad Godwin은 "Thomas는 우리가 존재하는지 몰랐던 우리의 사각지대를 보았고 우리의 영업 및 마케팅 노력을 촉진하는 데 도움이 되는 데이터와 기술로 사각지대를 채웠습니다."라고 말했습니다. "Thomas와의 마케팅 노력 덕분에 구매자에게 누구를 판매하는 것이 어렵지 않습니다."

매력적인 웹사이트 콘텐츠 를 제작하는 것 외에도 제조업체와 산업체는 잘 구성된 온라인 제품 카탈로그를 활용해야 합니다 . 카탈로그를 제공함으로써 구매자의 여정을 안내함으로써 구매자를 더 잘 도울 수 있으며 리드 생성을 위한 또 다른 길도 제공할 것입니다.

불완전한 데이터는 항상 유통업체와 OEM 사이에서 공통적인 문제였습니다. 신제품 출시 실패의 원인이 되어서는 안 됩니다. 구매자는 웹사이트에 없는 것을 구매할 수 없으므로 시작하기 전에 모든 시스템이 제자리에 있고 콘텐츠가 정렬되어 있는지 확인하십시오. 원활한 온라인 제품 경험은 더 많은 고객 판매를 유도하고 공급업체와의 관계를 향상시킵니다. 웹사이트의 관련성 높은 콘텐츠는 Google에서 웹사이트 순위를 높입니다.

을 위한   Colonial TelTek, 제품 재고를 관리하는 스프레드시트는 이제 과거의 일이 되었습니다. 그들은 고객과 공급업체를 위한 더 나은 구매 경험을 제공하기 위해 웹사이트를 업그레이드했습니다.

"상생입니다. 우리 공급업체는 이제 더 많은 제품 라인을 추가할 수 있다는 점을 좋아합니다. 우리가 더 많은 제품을 판매하면 더 많은 제품을 판매하게 됩니다."라고 Colonial TelTek의 부사장인 Michael Lynch가 말했습니다.

4. 광고촉진계획의 세부사항

새 제품이 흠이 없고, 시장에 비슷한 것이 없고, 고객에게 딱 맞는 제품이지만 여전히 실패하는 경우가 많이 있습니다. 여기에서 잘못된 제품 홍보가 잘못될 수 있습니다.

대부분의 비즈니스 소유자는 고객 앞에서 제품을 얻는 것이 쉽다고 주장합니다. 그러나 현명한 마케터는 올바른 고객에게 다가가는 것이 어려운 부분이라는 것을 알고 있습니다.

귀하가 제공하는 제품을 검색하는 회사 확인
무료 맞춤 구매 의도 구매자 보고서 포함

Thomas는 브랜드 인지도를 크게 높이고 우리가 제공하는 제품과 서비스를 필요로 하는 사람들이 실제 방식으로 우리와 연결될 수 있도록 함으로써 우리 회사에 가치 있는 벤처였습니다. 이제 국내 시장은 물론 지역에서도 인지도가 높아져 과거에는 생각지도 못했던 사업을 확보할 수 있게 되었습니다.

올바른 메시지는 적절한 채널을 통해 전달되어야 합니다. 연구로 돌아가서 리드가 이미 참여하고 있는 부분을 식별한 다음 해당 채널의 사용을 극대화하기 위한 전략을 구축하십시오.

제품을 판매하는 것은 시장에서 새 제품을 구매하도록 준비하는 것과 다릅니다. 제품 출시 전에 홍보는 인지도 구축을 목표로 해야 합니다. 전체 마케팅 캠페인을 시작하는 것을 고려하고 고객 구매 여정에 대한 연구 단계를 참조하십시오. 사람들이 귀하의 제품에 참여 하기 전에 귀하에 대해 얼마나 알고 있는지 파악하면 이들에게 도달하는 데 필요한 콘텐츠 마케팅 유형에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

Thomas Tip: 구매자 의도 신호는 잠재 구매자가 구매를 준비하고 있음을 나타내는 지표입니다. 이 데이터를 수집하면 미래에 누가 귀하의 비즈니스에 참여하기 전에 구매할 수 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 여기에서 이를 사용하여 판매를 늘리는 방법을 알아보세요.

비즈니스 성장에 보다 적극적인 접근과 투자를 하십시오. 우리는 비디오, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어를 혼합하여 판촉 계획을 실행한 제조업체 및 산업 회사의 성공을 보았습니다. 사용자가 해당 제품의 비디오를 본 후 제품의 89%가 판매된다는 사실을 알고 계셨습니까?

Thomas는 시장 내 자격을 갖춘 B2B 구매자 ​​앞에서 광고 프로그램을 구매하여 무료 비디오 제작 및 제작 서비스를 제공합니다.

아래 사례 연구에서 자세히 알아보십시오.

• 한 제조업체가 디지털 마케팅을 사용하여 리드를 285% 늘린 방법
• 전기 제조업체는 비디오 및 온라인 제품 카탈로그를 사용하여 57% 더 많은 온라인 제출을 얻습니다.

프로모션 메시지를 작성할 때 다음 팁을 따르세요.

• 고객이 중요하게 생각하는 이점을 강조하세요. 그들은 문제에 대한 해결책을 원합니다. 귀하의 회사에 대해 구체적으로 이야기하는 콘텐츠를 제한하십시오.
• 진실하십시오. 유행어를 사용하지 말고 소비자에게 현실에 대한 잘못된 인식을 주지 마십시오.
• 경쟁자를 비난하지 마십시오. 콘텐츠를 가치로 되돌리고 고객 평가를 활용하십시오. 사람들은 당신이 말하는 것보다 실제 고객이 말하는 것을 믿을 것입니다.
• 제품이 아닌 경험을 판매하십시오. 이야기를 할 때 사람들은 감정이 작용하기 때문에 더 많이 듣는 경향이 있습니다. 마케팅에서 감정의 힘은 효과가 있습니다. B2B 모델을 판매하더라도 여전히 인간에게 판매하고 있기 때문입니다.

제품 홍보를 위한 뉴스레터 광고

최신 제품 출시를 촉진하는 또 다른 좋은 방법은 업계 뉴스레터에 포함시키는 것입니다. 업계 뉴스레터는 도달하려는 구매자를 대상으로 할 수 있고 잠재적인 잠재 고객의 받은 편지함에 정기적으로 전송되기 때문에 판촉 콘텐츠를 선보일 수 있는 좋은 장소입니다.

Thomas는 Thomas Industry Update 라고 하는 일간 업계 뉴스레터를 가지고 있습니다. 300,000명 이상의 구독자가 매일 산업 관련 뉴스와 콘텐츠를 받아 제조 부문의 최신 동향을 파악하고 있습니다. 현재 홍보하고 싶은 산업 제품이 있는 경우 Thomas Industry Update는 아래와 같이 산업 뉴스레터 광고 옵션을 제공합니다.

Toagosei의 Aron Alpha 브랜드 콘텐츠는 Thomas Industry Update에서 73,000회 이상의 노출을 받았으며 3M, NASA, Siemens를 비롯한 주요 기업의 구매자에게 브랜드를 알렸습니다.

Toagosei America 의 Mark T는 "더 많은 구매자와 의사 결정권자가 우리가 제공해야 하는 것에 대해 알게 하고 싶다는 것을 알고 있었습니다. Thomas의 팀은 Thomas Industry Update에서 광고의 이점을 설명했고 결국 이러한 인식을 제고하는 데 도움이 되는 좋은 방법이며 영업 팀이 요청할 새 연락처를 얻었습니다. 제품 인지도 및 비즈니스 브랜드 성장에 관심이 있는 다른 제조업체 및 산업 회사에 TIU 광고를 권장합니다.”

디지털 전략은 제품 출시를 위한 필수 요소입니다.

제품 출시 실패를 방지하려면 기계 학습, AI 및 로봇과 같은 작업 현장뿐만 아니라 내부적으로 새로운 기술을 수용해야 합니다. 출시 하기 전에 전략을 계획하고 제품을 공식 출시 날짜에 맞추는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 장기적인 전략적 목표와 시간이 지남에 따라 제품이 어떻게 적응하여 고객과 다른 산업 분야의 요구 사항을 계속 충족할 것인지 생각해 보십시오. 신제품을 통해 고객 기반을 다른 산업으로 다양화하면 경쟁업체보다 앞서 나가는 데 도움이 됩니다.

Thomas가 실시한 소규모 기업 설문조사에 따르면 미국의 제조 및 산업 기업 중 28%가 올해 새로운 제품이나 서비스를 출시할 계획입니다. 성공을 위한 준비가 되어 있습니까? 설문조사 응답자 몇 명과 구인업체 소유자는 다음과 같은 몇 가지 조언을 공유했습니다.

• “우리는 자동차 산업에 많은 고객을 보유하고 있습니다. 나는 일을 외면하고 싶지는 않지만 주어진 시간에 우리 고객 기반의 30-40%가 자동차와 관련이 없는 일을 대표하는지 확인하려고 노력합니다.”
• "상품은 '적시' 재고 관리 전략을 수행하기 위해 즉시 선적할 수 있도록 빠른 선적을 위해 즉시 사용 가능하거나 현지 창고에 재고가 있어야 합니다."

청중의 요구를 이해하는 것이 제품 성공의 열쇠입니다. 팀이 제한적이고 경쟁이 치열하며 양질의 리드가 필요한 경우 당사 제조 마케팅 전문가 팀에 문의 하여 제품 출시 목표를 달성하는 데 도움을 받으십시오. 우리는 122년 이상 동안 공급업체를 올바른 구매자와 연결해 왔습니다.

“거리에 영업팀이 없습니다. Thomasnet.com이 있습니다. 이것은 자격을 갖춘 리드를 얻는 효율적인 방법입니다.”라고 Moore Addison의 사장인 Jim Holland가 말했습니다.

B2B 제품 홍보에 도움이 되는 추가 리소스:

• Thomas 대 Shopify: 최고의 제품 관리 플랫폼은 무엇입니까?
• B2C 세계에서 산업 제품을 판매하는 방법
• 필수 디지털 마케팅 도구 및 앱(무료 포함!)
• 사례 연구: 식민지 TelTek이 온라인 제품 판매 경험을 개선한 방법
• 귀하가 제공하는 제품을 검색하는 회사를 확인하기 위한 맞춤형 시장 내 구매자 보고서

또는 당사의 산업 중심 기사를 방문하여 진출할 수 있는 시장에 대해 자세히 알아보세요.

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