كيف تخطط لإطلاق منتج B2B جديد مع التسويق الرقمي

أصحاب الأعمال على دراية ببناء إستراتيجية الدخول إلى السوق الخاصة بهم. إنها الخطة الرسمية لكيفية إطلاق منتج جديد ، ومن هو الجمهور المستهدف ، وخطة التسويق ، واستراتيجية المبيعات. لكن يختلف كل منتج وصناعة وسوق - خاصة في عالم التصنيع والعالم الصناعي. وفقًا لمسح للأعمال الصغيرة أجراه توماس ، فإن 15.69٪ فقط من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة تستخدم التسويق الرقمي كأسلوب تسويق أساسي. ولكن في العام الماضي ، اتخذ المزيد من القادة خطوة نحو التحول الرقمي لمبيعاتهم وتسويقهم.

توضح الخطوات التالية كيفية التخطيط لإطلاق منتج B2B الجديد الخاص بك من خلال التسويق الرقمي وطرق النمو الأحدث والأفضل التي تلبي عصرًا جديدًا من المشترين.

نصائح في التسويق الرقمي لإطلاق منتجات جديدة

1. ابحث قبل أن تفعل أي شيء آخر

قد يكون من السهل التركيز على تصميم وتصنيع منتجك الجديد وقضاء وقت أقل في تخطيط البحث والترويج. لكن قلة التحضير قبل الإطلاق عامل كبير يمكن أن يتسبب في فشل المنتجات الجديدة.

• وفقًا لكلية هارفارد للأعمال ، يتم إصدار حوالي 30000 منتج استهلاكي جديد سنويًا ، لكن ما يصل إلى 95 ٪ من هذه المنتجات تفشل في تحقيق مبيعات كبيرة.
• حوالي 75 ٪ من السلع الاستهلاكية المعبأة ومنتجات التجزئة تفشل في كسب 7.5 مليون دولار خلال عامها الأول.
• وجد تحليل لـ 100 شركة ناشئة تم إغلاقها أن 42٪ لم يحل مشكلة عميل صحيحة

يجب أن يجيب البحث عن إستراتيجية الدخول إلى السوق الخاصة بك عن بعض الأشياء:

• لماذا تطلق منتجك الجديد
• هل يوجد منافسون في السوق
• لمن المنتج الجديد
• ما هي اهتمامات عملائك عند تقديمها مع المنتج
• كيف ستجعل الناس يشترون المنتج
• ما هي مقاييسك للنجاح

آخر شيء تريده مع منتج جديد هو الموارد الضائعة وفائض المنتجات في مخزونك الذي لا يتم شحنه أبدًا ، لذا خذ بعض الوقت في البحث عن تفاصيل المشهد التنافسي والتوزيع والجمهور ورحلة الشراء. ارجع إلى عرض البيع الفريد الخاص بك للمساعدة في إرشادك واستخدام البيانات من موقع الويب الخاص بك و Gartner و Forrester و Thomas WebTrax لاتخاذ القرارات الرئيسية.

اطلع على أفضل المنتجات والخدمات الصناعية التي يتم الحصول عليها هذا الربع -
هل لك على القائمة؟

يتضمن البحث أيضًا اختبار منتجك. قم بإجراء تجارب مع بعض العملاء للتأكد من أن الاختلافات في منتجاتك الحالية ستؤثر على مشترين جدد للشراء. هذا يضمن وجود سوق لها. يتأكد اختبار التوافق ومشكلات الأداء قبل الإطلاق من أن منتجك لا يرقى إلى مستوى المطالبات ، لأنه حتى أدنى مشكلة قد تجعل العملاء الأكثر ولاءً لديك يفقدون ثقتهم بك. عملاؤك الحاليون هم المفتاح. كلما زادت معرفتك بها ، كان من الأسهل الوصول إلى مشترين جدد - لذلك حافظ على مشاركة عملائك أثناء عملية تطوير منتجك الجديد.

هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في التحضير لإطلاق المنتج. قم بإنشاء خارطة طريق لإطلاق منتج توثق نتائج البحث والإجراءات الرئيسية والمعالم حتى تكون أنت وفرقك متسقين تمامًا.

ابدأ البحث سريعًا باستخدام موارد B2B هذه:

• نتائج مسح عادات البحث الصناعي للمشتري لعام 2021
• المنتجات الصناعية الأكثر تحديدًا في الربع الثالث من عام 2021 [تقرير]
• تقرير حالة التصنيع في أمريكا الشمالية 2021

2. أبلغ فرقك خلال تطوير المنتج

لا تشمل عمليات إطلاق المنتجات الجديدة فريق المبيعات وخبراء المنتج فقط. ملاحظات الجميع - خاصةً تلك خارج التسويق والمبيعات والمنتج - مهمة للمساعدة في توجيه الإطلاق. أثناء التخطيط ، تأكد من أن شركتك بأكملها في وضع يمكنها من دعم النمو السريع. إذا لم تكن لديك خطة لزيادة نشاطك بسرعة عبر جميع أقسامك - بما في ذلك الفواتير وخدمة العملاء - فلا تخف من تأخير إطلاقك.

سيؤدي ضعف الدعم إلى تدمير تجربة العملاء لمنتجك وشركتك الجديدة. تأكد من استعداد فرقك لأي شيء يأتي في طريقهم باستخدام الأدوات المناسبة عبر الإنترنت. هل تمت مزامنة موقع الويب الخاص بك مع أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) لبناء علاقات العملاء وإدارتها؟ كيف سيتعلم المشترون كيفية استخدام المنتج الجديد وكيف سيفيد عملائهم؟ سيكون لدى الأشخاص أسئلة - تأكد من أن فريقك مجهز جيدًا للإجابة عليها وأن موقع الويب الخاص بك لديه العناصر الضرورية ليكون أحد أفضل مندوبي المبيعات لديك.

الموارد ذات الصلة: عندما يحتاج عملك إلى بداية سريعة ، تحدث مع العملاء والتوقعات أولاً

قم بتثقيف شركتك حول الأجزاء ذات الصلة من إستراتيجية الدخول إلى السوق بما في ذلك مواصفات المنتج والتسعير وسبب إطلاق شيء جديد. يستهلك موظفوك المعلومات بتنسيقات مختلفة تمامًا مثل المشترين. أرسل رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وعقد اجتماعات منتظمة لتحديث المنتج ، وأنشئ مقاطع فيديو يمكن للموظفين مشاهدتها في أوقاتهم.

يعزز تحسين معرفة فريقك بالمنتج تفاعل علامتك التجارية مع العملاء ويعطي إحساسًا بالثقة والكفاءة. وهذا يترجم حتما إلى:

• تحسين المبيعات
• معدل دقة أسرع لمشكلات العملاء
• معدل أفضل للاحتفاظ بالموظفين

3. قم ببناء مؤسستك عبر الإنترنت

كثير منا على دراية بنجاح العملاء. نسمعها طوال الوقت لوضع العميل أولاً. عندما يتعلق الأمر بإطلاق منتج جديد ، فإن مشاركة الموظفين لا تختلف عن نجاح الأعمال. ولكن إذا لم تكن تشرك عملائك وموظفيك الداخليين رقميًا ، فقد تفقد جميع المزايا التي توفرها المساحة الرقمية.

مع الطفرة الأخيرة في الفضاء الرقمي ، بدأ المزيد والمزيد من الناس في بدء حياتهم على الإنترنت. تستفيد كل من B2C business و B2B على حد سواء من بيع المنتجات عبر الإنترنت من خلال التجارة الإلكترونية وكتالوجات المنتجات والإعلانات الرقمية. لماذا تتفاعل مع القليل فقط عن طريق الكلام الشفهي بينما يمكنك التعامل مع الآلاف عبر الإنترنت؟ يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك بمثابة الأساس لجميع جهود نمو التسويق وبيع المنتجات الخاصة بك.

المعلومات ذات الصلة:

• كيف تبيع المنتجات الصناعية في عالم B2C
• ما هي مرحلة نمو التسويق الرقمي الصناعي أنت فيها؟

فكر في موقع الويب الخاص بك كآلة على أرضية متجرك. هل ستستثمر في أحدث وأعظم التقنيات وتتركها قائمة بذاتها؟ يعرف أصحاب المتاجر المبتكرون أنه يحتاج إلى ضبط دقيق وتحسين لضمان تشغيله بأعلى أداء. هذا هو نفس المفهوم لموقعك على الويب.

فكر في المشكلات التي يواجهها عملاؤك وكيف تساعد في حلها - يجب أن يركز موقع الويب الخاص بك ومحتوى المنتج الجديد على مصطلحات البحث التي يبحث عنها الأشخاص عبر الإنترنت.

يعتقد الجميع أنهم يقدمون منتجات عالية الجودة (نأمل). لهذا السبب ، يرى قراؤك هذه المصطلحات يتم طرحها في كل مكان. إذا كنت تستخدم عبارات شائعة مثل "جودة عالية" و "رضا العملاء" ، فتأكد من استكمالها بشهادات العملاء ومقاطع الفيديو والرسومات التفصيلية. اعرض أي جوائز أو شهادات صناعية للمساعدة في إثبات قيمة منتجك.

احصل على تقييم مجاني لما يحتاجه موقع الويب الخاص بك من خلال فحص الصحة الرقمي

قال براد جودوين ، الرئيس التنفيذي لشركة E2Global: "رأى توماس نقاطنا العمياء التي لم نكن نعلم بوجودها وقام بتزويدها بالبيانات والتكنولوجيا لمساعدتنا على تعزيز جهود المبيعات والتسويق لدينا". "ليس من الصعب بيع ما نحن عليه للمشترين بسبب جهودنا التسويقية مع توماس."

بالإضافة إلى صياغة محتوى موقع ويب جذاب ، يحتاج المصنعون والشركات الصناعية إلى الاستفادة من كتالوج منتجات جيد التنظيم عبر الإنترنت . من خلال تقديم كتالوج ، ستتمكن من مساعدة المشترين بشكل أفضل من خلال توجيههم خلال رحلة المشتري وسيوفر لك أيضًا وسيلة أخرى لتوليد العملاء المحتملين.

لطالما كانت البيانات غير المكتملة تمثل تحديًا مشتركًا بين الموزعين ومصنعي المعدات الأصلية. لا تدع ذلك يكون سبب فشل إطلاق منتجك الجديد. لا يمكن للمشترين شراء ما هو غير موجود على موقع الويب الخاص بك ، لذلك قبل بدء التشغيل ، تأكد من أن جميع أنظمتك في مكانها وأن المحتوى الخاص بك متوافق. تؤدي تجربة المنتج عبر الإنترنت السلسة إلى زيادة مبيعات العملاء وتعزيز علاقتك مع البائعين. والمزيد من المحتوى ذي الصلة على موقع الويب الخاص بك يعزز ترتيب موقع الويب الخاص بك في Google.

ل   كولونيال TelTek ، جداول البيانات لإدارة مخزونات المنتجات أصبحت الآن شيئًا من الماضي. لقد قاموا بترقية موقع الويب الخاص بهم لإنشاء تجربة شراء أفضل لعملائهم وبائعيهم.

قال مايكل لينش ، نائب رئيس كولونيال TelTek ، "إنه مكسب للطرفين. يحب بائعونا أنه يمكنهم الآن إضافة المزيد من خطوط الإنتاج - عندما نبيع المزيد من المنتجات ، فإنهم يبيعون المزيد من المنتجات".

4. تفاصيل خطة الترويج الإعلاني

هناك الكثير من الحالات التي لا يوجد فيها عيوب في المنتج الجديد تمامًا ، ولا يوجد أي شيء آخر مثله في السوق ، وهو مناسب تمامًا للعملاء ، ولكنه لا يزال فاشلًا. هذا هو المكان الذي قد يكون فيه الترويج الضعيف للمنتج هو الخطأ.

يدعي معظم أصحاب الأعمال أن الحصول على منتج أمام العملاء أمر سهل. لكن المسوقين الأذكياء يعرفون أن الوصول إلى العملاء المناسبين هو الجزء الصعب.

تعرف على الشركات التي تبحث عن المنتجات التي تقدمها
مع تقرير المشتري المخصص المجاني في السوق

لقد كان Thomas مشروعًا جديرًا بالاهتمام لشركتنا من خلال زيادة التعرف على علامتنا التجارية بشكل كبير والسماح لأولئك الذين يحتاجون إلى المنتجات والخدمات التي نقدمها بالتواصل معنا بطريقة حقيقية. نحن الآن معروفون جيدًا في المنطقة فضلاً عن كوننا سوقًا وطنيًا وتمكنا من تأمين أعمال لم نكن نفكر فيها أبدًا في الماضي.

يجب توصيل الرسالة الصحيحة من خلال القنوات المناسبة. ارجع إلى البحث الخاص بك ، وحدد المكان الذي يشارك فيه العملاء المحتملون بالفعل ، ثم قم ببناء استراتيجيات لتعظيم استخدام هذه القنوات.

بيع منتج لا يماثل إعداد السوق لشراء منتجك الجديد. قبل إطلاق منتجك ، يجب أن يهدف الترويج الخاص بك إلى زيادة الوعي. ضع في اعتبارك إطلاق حملة تسويقية كاملة وارجع إلى مرحلة البحث الخاصة بك حول رحلة شراء العميل. إن تحديد مقدار ما يعرفه الناس عنك قبل أن يتفاعلوا مع منتجك سيمنحك فكرة عن نوع تسويق المحتوى الذي تحتاجه للوصول إليهم.

توماس تيب: إشارات نية المشتري هي مؤشرات على أن المشتري المحتمل يستعد لإجراء عملية شراء. يعني الحصول على هذه البيانات أنك تحصل على نظرة ثاقبة لمن قد يشتري في المستقبل قبل أن يشارك في عملك. تعرف على كيفية استخدامها لزيادة المبيعات هنا.

اتخذ نهجًا أكثر استباقية واستثمارًا في نمو عملك. لقد شهدنا نجاحًا للمصنعين والشركات الصناعية التي نفذت خطة ترويجية بمزيج من مقاطع الفيديو والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. هل تعلم أن 89٪ من المنتجات تُباع بعد أن يشاهد المستخدم فيديو لهذا المنتج؟

يقدم Thomas خدمات إنتاج وإنشاء فيديو مجانية مع شراء برنامج إعلاني يجعلك أمام مشتري B2B المؤهلين في السوق.

تعرف على المزيد في دراسات الحالة أدناه:

• كيف نجح أحد المصنّعين في زيادة العملاء المتوقعين بنسبة 285٪ باستخدام التسويق الرقمي
• تستخدم الشركة المصنّعة للكهرباء مقاطع الفيديو وكتالوج المنتجات عبر الإنترنت للحصول على مزيد من عمليات الإرسال عبر الإنترنت بنسبة 57٪

عند إنشاء رسائل الترويج ، التزم بهذه النصائح:

• سلط الضوء على المزايا التي يهتم بها العميل. يريدون حلاً لمشكلتهم. تقييد المحتوى الخاص بك الذي يتحدث على وجه التحديد عن شركتك.
• تكون صادقة. لا تستخدم الكلمات الطنانة ولا تعطي المستهلكين تصورات خاطئة عن الواقع.
• لا تهاجم منافسيك. قم بتوجيه المحتوى الخاص بك إلى القيمة واستفد من شهادات العملاء. سيصدق الناس ما يقوله العملاء الفعليون بشأن ما تقوله.
• قم ببيع التجربة وليس المنتج. عندما تحكي قصة ، يميل الناس إلى الاستماع أكثر لأن عواطفهم تلعب دورًا في ذلك. تعمل قوة العاطفة في التسويق لأنه حتى لو كنت تبيع نموذج B2B ، فأنت لا تزال تبيع للبشر.

نشرة إعلانية للترويج لمنتجاتك

هناك طريقة رائعة أخرى لتعزيز إطلاق منتجك الأخير وهي تضمينه في النشرات الإخبارية للصناعة. تُعد النشرات الإخبارية للصناعة مكانًا رائعًا لعرض المحتوى الترويجي لأنه يمكن أن يستهدف المشترين الذين تتطلع إلى الوصول إليهم ويتم إرسالهم إلى صناديق البريد الوارد المحتملة بشكل منتظم.

توماس لديه نشرة إخبارية يومية خاصة بالصناعة تسمى Thomas Industry Update . يحصل أكثر من 300 ألف مشترك على أخبار ومحتوى متعلق بالصناعة يوميًا لمواكبة الاتجاهات الحالية في قطاع التصنيع. إذا كان لديك حاليًا منتج صناعي ترغب في الترويج له ، فإن Thomas Industry Update يقدم خيارات إعلانية للنشرة الإخبارية الصناعية ، كما هو موضح أدناه.

تلقى محتوى Toagosei الذي يحمل علامة Aron Alpha التجارية أكثر من 73 ألف ظهور في تحديث Thomas Industry Update الذي وضع العلامة التجارية أمام المشترين من الشركات الكبرى بما في ذلك 3M و NASA و Siemens.

قال Mark T من Toagosei America: "علمنا أننا نريد جعل المزيد من المشترين وصناع القرار على دراية بما نقدمه. وأوضح الفريق في Thomas فوائد الإعلان في Thomas Industry Update وانتهى به الأمر إلى أن يصبح طريقة رائعة لمساعدتنا في توليد هذا الوعي واكتسبنا جهات اتصال جديدة للاتصال بفريق المبيعات لدينا. نوصي بإعلان TIU للمصنعين الآخرين والشركات الصناعية المهتمة بزيادة الوعي بالمنتج والعلامة التجارية التجارية ".

تعتبر الإستراتيجية الرقمية أمرًا ضروريًا لإطلاق المنتجات

لتجنب فشل إطلاق المنتج ، من الضروري تبني التقنيات الجديدة داخليًا - ليس فقط في أرضية متجرك مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والروبوتات. إن التخطيط لاستراتيجيتك قبل الإطلاق وإيصال المنتج إلى تاريخ إطلاقه الرسمي هو نصف المعركة فقط. فكر في أهدافك الإستراتيجية طويلة المدى وكيف سيتكيف منتجك بمرور الوقت لمواصلة تلبية احتياجات العملاء وتلك الموجودة في الصناعات الأخرى. سيساعدك تنويع قاعدة عملائك في صناعات أخرى بمنتجك الجديد على البقاء في صدارة المنافسين.

وفقًا لمسح للأعمال التجارية الصغيرة أجراه توماس ، تخطط 28٪ من الشركات الصناعية والصناعية في الولايات المتحدة لإطلاق منتج أو خدمة جديدة هذا العام - هل تم إعدادك لتحقيق النجاح؟ شارك عدد قليل من المشاركين في الاستطلاع وأصحاب متاجر العمل بعض النصائح:

• "لدينا عدد كبير من العملاء في صناعة السيارات. على الرغم من أنني لا أميل إلى رفض العمل ، إلا أنني أحاول التأكد من أن 30-40٪ من قاعدة عملائنا تمثل عملاً غير متعلق بالسيارات في أي وقت ".
• "يجب أن تكون العناصر متاحة بسهولة للشحن السريع أو في المخزن في المستودع المحلي للشحن الفوري للوفاء باستراتيجيات إدارة المخزون" في الوقت المناسب "."

فهم احتياجات جمهورك هو مفتاح نجاح منتجك. إذا كان فريقك محدودًا ، والمنافسة شرسة ، والحاجة إلى عملاء محتملين عالية الجودة ، اتصل بفريقنا المكون من خبراء تسويق التصنيع لمساعدتك على تحقيق أهداف إطلاق منتجك. نربط الموردين بالمشترين المناسبين لأكثر من 122 عامًا.

"ليس لدي فريق مبيعات في الشارع. لدي موقع Thomasnet.com. قال جيم هولاند ، رئيس مور أديسون ، "إنها طريقة فعالة للحصول على عملاء محتملين مؤهلين".

موارد إضافية للمساعدة في الترويج لمنتجات B2B الخاصة بك:

• Thomas vs Shopify: ما هو أفضل نظام أساسي لإدارة المنتجات؟
• كيف تبيع المنتجات الصناعية في عالم B2C
• يجب أن يكون لديك أدوات وأدوات تسويق رقمية (بما في ذلك التطبيقات المجانية!)
• دراسة حالة: كيف قامت شركة Colonial TelTek بتحسين تجربتها في بيع المنتجات عبر الإنترنت
• تقرير المشتري المخصص في السوق لمعرفة الشركات التي تبحث عن المنتجات التي تقدمها

أو قم بزيارة مقالاتنا التي تركز على الصناعة لمعرفة المزيد عن الأسواق التي يمكنك اقتحامها:

• التحديات والفرص في صناعة الطيران
• التحديات والفرص في الملصقات الخاصة
• التحديات والفرص في تصنيع الأجهزة الطبية
• التحديات والفرص في صناعة الأدوية
• التحديات والفرص في صناعة القنب
• كيف تنمو شركة الصلب والمعادن الخاصة بك
• التحديات والفرص في صناعة الأغذية والمشروبات
• كيف تنمو شركة تصنيع المنسوجات الخاصة بك
• 11 نصيحة لتنمية أعمالك في مجال التصنيع باستخدام الحاسب الآلي
• كيف يمكن لمصنعي الملصقات الخاصة زيادة المبيعات