High Growth Study 2022: Technologie- und Softwareunternehmen decken die Geheimnisse des Wachstums auf

Was für einen Unterschied ein Jahr macht. In der High Growth Study 2021, Technology and Software Edition des Hinge Research Institute waren die dringendsten geschäftlichen Herausforderungen für die befragten Unternehmen 1) „Unvorhersehbarkeit auf dem Markt“ und 2) „Änderungen in der Art und Weise, wie Käufer Ihre Dienstleistungen kaufen“. Die Reaktionen scheinen aus einer reaktiven und blinden Haltung zu kommen.

Wenn wir uns unsere neue High Growth Study 2022, Technology and Software Edition ansehen, haben sich die geschäftlichen Herausforderungen bei diesen Unternehmen erheblich verändert. An dieser Studie nahmen 178 Technologie- und Softwareunternehmen mit einem Gesamtumsatz von mehr als 175 Milliarden US-Dollar und 360.000 Mitarbeitern teil. Alle Unternehmensgrößen waren vertreten, wobei mittelgroße Unternehmen die größte Umfragebeteiligung hatten.

Die Studie war auch weltweit gut vertreten. Während mehr als 60 % der Antworten Unternehmen aus den Vereinigten Staaten repräsentierten, gab es eine starke Vertretung aus allen Teilen der Welt, einschließlich Europa (36,8 %), Asien (34,8 %) und Australien und Ozeanien (21,1 %), wobei Südamerika die Nummer eins war am niedrigsten bei 15,7 %.

Vertrauen und Stabilität werden zur neuen Normalität.

„Unvorhersehbarkeit auf dem Markt“ wurde durch „Verstärkter Wettbewerb durch größere Wettbewerber“ als größte Herausforderung ersetzt. Tatsächlich sinkt die Unvorhersehbarkeit auf dem Markt bis auf den siebten Platz. Die Herausforderung Nr. 2 hat sich ebenfalls geändert. Es sei nun „ein Mangel an Top-Talenten“. In diesem Jahr scheinen die Antworten von einer proaktiven oder aufgeklärten Position zu kommen. Das liegt daran, dass Technologie- und Softwareunternehmen, insbesondere die wachstumsstarken Unternehmen, den Wachstumscode „geknackt“ haben.

Die neue Normalität für Technologie- und Softwareunternehmen entfernt sich von Angst und Unvorhersehbarkeit und setzt auf Vertrauen und Stabilität. Technologiekäufer sehen die Vorteile und Auswirkungen, die Technologie auf ihr Geschäftswachstum haben kann, und sind bereit, eine erhebliche Investition darin zu tätigen. So sehr, dass die Technologie- und Softwarebranche von allen sechs professionellen Dienstleistungsunternehmen, denen wir in der Studie folgen, das höchste mittlere Wachstum verzeichnete.

Wichtige Erkenntnisse

Technologie- und Softwareunternehmen haben sich an die neuen Einkaufsweisen ihrer Käufer angepasst. Sie erkennen, dass die Käufer von heute digitale Assets wie E-Mail, Websites, Suchmaschinen, soziale Medien und Webinare nutzen, um mehr über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren und ihnen dabei zu helfen, einen Anbieter von einem anderen zu unterscheiden.

In den vergangenen Jahren fand ein Großteil der Ausbildung auf Messen, Konferenzen oder Sonderveranstaltungen statt. Technologie- und Softwareunternehmen haben Zeit und Ressourcen investiert, um sicherzustellen, dass sie die Menge an Leads erhalten, die sie für das Wachstum ihres Unternehmens benötigen. Tatsächlich führen Technologie- und Softwareunternehmen alle professionellen Dienstleistungsbranchen in Bezug auf den Anteil der Leads an, die durch digitale Quellen generiert werden. Obwohl Technologie- und Softwareunternehmen führend sind, haben sie noch viel Raum für Optimierungen: diese Leads in Chancen und letztendlich in Einnahmen umzuwandeln. Größere digitale Reife und bessere Berichterstattung werden Technologie- und Softwareunternehmen in eine bessere Position bringen, um mehr Sichtbarkeit, Wachstum und Gewinne zu erzielen.

Was können Sie von den wachstumsstarken Technologie- und Softwareunternehmen lernen (und kopieren)?

Wie Sie sehen können, geht es den Technologie- und Softwarefirmen gut. Aber wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen entwickeln sich sehr gut. Als wachstumsstarke Unternehmen gelten Unternehmen mit einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 20 % oder mehr über einen Bewertungszeitraum von drei Jahren. Dies sind die Unternehmen, die wir untersuchen, und dies sind die Unternehmen, die Sie nachahmen sollten. Hier sind nur ein paar Gründe, warum Sie versuchen sollten, das anzuwenden, was diese wachstumsstarken Unternehmen tun:

Im letzten Jahr sind die Technologie- und Softwareunternehmen mit hohem Wachstum deutlich stärker gewachsen als durchschnittliche Wachstumsunternehmen – und dramatisch mehr als keine Wachstumsunternehmen.

Sie wuchsen nicht nur überdurchschnittlich oder gar nicht, sie waren auch viel profitabler. Werfen Sie einfach einen Blick auf die rechte Seite des Diagramms unten. Wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen genossen in 44 % ihrer Organisationen einen hohen Gewinnstatus (25+ %), verglichen mit nur 30 % der Unternehmen ohne Wachstum. Ein weit verbreiteter Irrglaube, dass schnelles Wachstum die Rentabilität schmälert, scheint nicht zuzutreffen.

Dies ist ein ziemlich überzeugender Beweis dafür, dass die von uns untersuchten wachstumsstarken Unternehmen die Geheimnisse aufgedeckt oder den Code geknackt haben, um mehr Sichtbarkeit, Leads, Einnahmen und Rentabilität zu generieren. Was kannst du von ihnen lernen? Was sollten Sie an Ihren Strategien und Prozessen ändern? Gibt es Bereiche, in denen Sie neue Prioritäten setzen und mehr Zeit, Geld und Ressourcen investieren sollten?

Jedes Jahr machen diese Unternehmen ein paar Dinge anders als Unternehmen mit durchschnittlichem Wachstum oder ohne Wachstum, die sich in größerem Wachstum auszahlen. In der High Growth Study 2022: Technology & Software Edition haben wir gesehen, dass diese wachstumsstarken Unternehmen einen entscheidenden Vorteil in vier Bereichen nutzen: Talent, Technologie, Marketing und Strategie.

Hauptvorteil 1: Talent

Die meisten von uns sind von dem globalen Human-Resources-Trend betroffen, den Ökonomen „The Great Resignation“ nennen. Mitarbeiter kündigen in Rekordzahlen – was zu Personal- und Qualifikationslücken führt. Die Unterbrechung kann sich auf Verkaufsprognosen, Produkt-/Dienstleistungsentwicklung, Kundenbetreuung, Wettbewerbsfähigkeit und mehr auswirken.

Wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen umgehen diese potenzielle Störung, indem sie externe Agenturen, Firmen und Auftragnehmer einsetzen. Dies ist sinnvoll, da die Projekte in vielen Fällen zeitlich begrenzt sind und keine Vollzeitbeschäftigung erfordern, um sie durchzuführen. Wachstumsstarke Unternehmen nutzen auch externe Ressourcen, die möglicherweise mehr Erfahrung und Fachwissen haben als jeder Vollzeitmitarbeiter, den sie einstellen. Zu den beliebtesten Dienstleistungen, bei denen wachstumsstarke Unternehmen externe Hilfe in Anspruch nehmen, gehören: Entwicklung von Marketingmaterialien, Website-Verbesserungen, Grafikdesign, Videoproduktion und Suchmaschinenoptimierung. All diese Dienste arbeiten daran, Inhalte zu präsentieren und helfen so, mehr Sichtbarkeit und Leads zu generieren.

Könnten Sie mehr externes Fachwissen nutzen, um sicherzustellen, dass Schlüsselprojekte abgeschlossen werden und Ihr Unternehmen die Chance hat, ein wenig mehr zu wachsen?

Hauptvorteil 2: Technologie

Wir haben in den letzten Jahren den Trend zum Einsatz von mehr Technologie gesehen. Was wir jetzt sehen, ist der verstärkte Einsatz von mehr Technologie. Insgesamt haben Technologie- und Softwareunternehmen die Anzahl der von ihnen verwendeten Marketingtechniken um beeindruckende 22 % erhöht. Wachstumsstarke Unternehmen sind sogar noch weiter gegangen, indem sie diese Technologie deutlich häufiger als keine Wachstumsunternehmen einsetzen. Manchmal ist der Unterschied dramatisch. Beispielsweise verwenden schnell wachsende Technologie- und Softwareunternehmen in 86,7 % der Fälle Webkonferenz-Tools, verglichen mit 60 % bei Unternehmen ohne Wachstum. Customer Relationship Management (CRM)-Plattformen werden zu 82 % von wachstumsstarken Unternehmen genutzt, während Unternehmen ohne Wachstum sie nur zu 55 % nutzen. Diese Lücke wird noch größer, wenn Sie sich die Nutzung von E-Mail-Marketing ansehen: Unternehmen mit hohem Wachstum (66,7 %), Unternehmen ohne Wachstum (35 %).

Wachstumsstarke Unternehmen machen auch etwas anderes, wenn es um Technologie geht. Sie investieren Zeit und Ressourcen, um Reife aufzubauen. Wir verwenden in dieser Studie eine Automatisierungsreifegradskala, und über alle Technologien hinweg war die Technologiereife der wachstumsstarken Unternehmen höher. Diese Reife führt zu ausgefeilteren Prozessen und verschiebt wachstumsstarke Unternehmen über die Implementierung und Nutzung hinaus zu Berichten und Analysen. Sie nähern sich der Optimierung, die nur bei der Budgetierung, dem Wachstum und der Rentabilität hilft.

Werfen Sie einen Blick auf die folgende Tabelle. Wachstumsstarke Unternehmen nutzen jede Marketing- und Geschäftsentwicklungsverfolgungstechnik deutlich häufiger als durchschnittliche Wachstumsunternehmen oder Unternehmen ohne Wachstum. Dies ist ein entscheidender Wachstumsvorteil. Durch die Einführung von Prozessen zur Berichterstattung und Analyse der Leistung sind diese wachstumsstarken Unternehmen in der Lage, sich anzupassen und zu verbessern. Sie treffen fundiertere Entscheidungen – ob dies bedeutet, Programme zu ändern oder mehr in effektive Programme zu investieren. Dieser Reifegrad hilft allen Aspekten des Geschäfts eines Unternehmens. Unterm Strich mehr Umsatz und mehr Rentabilität.

Hauptvorteil 3: Marketing

Interessanterweise sind die Marketinginvestitionen bei wachstumsstarken Unternehmen etwas geringer als bei Unternehmen ohne Wachstum – 13 % gegenüber 15 %. Die wachstumsstarken Unternehmen erzielten jedoch bessere Ergebnisse. Sie übertrafen ihre Mitbewerber deutlich. Wieso den? Wie?

Die wachstumsstarken Unternehmen haben herausgefunden, wie sie mehr aus ihren Marketing- und Geschäftsentwicklungsgeldern herausholen können. Wie bereits erwähnt, sind die wachstumsstarken Unternehmen technologisch und digital ausgereifter und nutzen Metriken und Analysen, um effektiver und effizienter zu werden.

Wie die folgenden Diagramme zeigen, verwenden die wachstumsstarken Unternehmen auch mehr Marketingtechniken. Sie verwenden diese Marketingtechniken auch häufiger und geschickter, um hervorragende Wachstumsergebnisse zu erzielen.

Eine wichtige Erkenntnis, die wir fanden, waren die Marketingprioritäten, die Unternehmen mit hohem Wachstum und ohne Wachstum hatten. Wie in der nachstehenden Grafik dargestellt, wurden die ersten beiden Marketingprioritäten – „Erstellen von Inhalten“ und „Markendifferenzierung“ – sowohl für wachstumsstarke als auch für Unternehmen ohne Wachstum hoch bewertet, während die anderen vier Prioritäten deutliche Bewertungslücken aufwiesen. „Website-Performance“ war eine wichtige Marketingpriorität für doppelt so viele wachstumsstarke Unternehmen im Vergleich zu Unternehmen ohne Wachstum (20,5 % gegenüber 10 %). Noch größer war die Lücke beim „Influencer Marketing“. Dreimal so viele wachstumsstarke Unternehmen betrachteten dies als Marketingpriorität im Vergleich zu Unternehmen ohne Wachstum (15,9 % gegenüber 5 %). Vielleicht ist es jetzt an der Zeit, Ihre aktuellen Marketingprioritäten mit denen der wachstumsstarken Unternehmen zu vergleichen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.

Hauptvorteil 4: Strategie

Wenn viele an das Wachstum eines Unternehmens denken, denken sie oft an organisches Wachstum. Während organisches Wachstum ein wesentlicher Bestandteil des Wachstums eines Unternehmens ist, ist es nicht immer der einzige Bestandteil – insbesondere, wenn es um Technologie- und Softwareunternehmen geht. Tatsächlich machten Fusionen und Übernahmen bei wachstumsstarken Technologie- und Softwareunternehmen fast ein Viertel des Gesamtwachstums aus. Unsere Recherchen ergaben, dass mehr als 53 % der wachstumsstarken Unternehmen Teil einer Fusion oder Übernahme waren.

Die Studie zeigt auch, dass mittelständische Unternehmen (5 bis 49,9 Millionen US-Dollar Jahresumsatz) am ehesten an einer Fusion oder Übernahme beteiligt sind. Wenn Sie in einer mittelständischen Technologie- oder Softwarefirma in einer leitenden Position sind, sollten Sie einen Wachstumsplan haben, der eine Fusion oder Übernahme in Betracht zieht. Abhängig von der Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens sollten Sie Eventualitäten haben, um zu fusionieren, zu erwerben oder übernommen zu werden. Führen Sie jetzt eine Due-Diligence-Prüfung durch und bereiten Sie sich darauf vor, in Zukunft in einer stärkeren Verhandlungsposition zu sein. Hier hilft eine proaktive und agile Strategie Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Ein paar abschließende Gedanken

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen in den nächsten 12 Monaten weiter wächst, denken Sie daran, dass der Kampf um hochqualifizierte Talente wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen nicht bremst. Folgen Sie ihrer Führung.

Technologie treibt Wachstum und Rentabilität voran. Von Kerngeschäftsprozessen bis hin zu Marketing- und Geschäftsentwicklungsfunktionen nutzen wachstumsstarke Unternehmen ihre höhere technologische Reife und nutzen mehrere Technologien in größerem Umfang, um ihre umsatzgenerierende Leistung zu optimieren und überlegene Ergebnisse zu erzielen.

Marketing ist in jeder Phase der Reise wirklich wichtig. Die wachstumsstarken Firmen sind wieder erfolgreicher und geben etwas weniger aus als ihre Konkurrenten ohne Wachstum. Sie tun dies mit einer besseren Ausführung – was mit denselben Marketingtechniken zu einer größeren Wirkung führt.

Es gibt verschiedene Wege, um zum Wachstum zu gelangen. Fusionen und Übernahmen können eine Schlüsselrolle für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens spielen. Eine andere Möglichkeit, Wachstum anzugehen, ist die Denkweise. Kein Wachstumsunternehmen macht sich Sorgen über die Unvorhersehbarkeit des Marktes. Wachstumsstarke Firmen sind besorgt über den verstärkten Wettbewerb durch neue Firmen und Konkurrenten. Die neue Normalität für wachstumsstarke Unternehmen basiert auf Stabilität und Vorhersehbarkeit.

Offensichtlich war dieser Blog nicht dazu gedacht, die High Growth Study 2022: Technology & Software Edition in ihrer Gesamtheit abzudecken. Es soll als Zusammenfassung dienen und Sie durch einige der wichtigsten Daten, Ergebnisse und Erkenntnisse führen. Wenn Sie mehr über Themen wie „Die 10 wirkungsvollsten Marketingtechniken für wachstumsstarke Technologie- und Softwareunternehmen“ oder „Die Vorteile einer höheren SEO-Reife in Technologie- und Softwareunternehmen“ erfahren möchten, sollten Sie eine Kopie der Vollversion erwerben lernen.

Für Unternehmen, die an Technologie- und Softwarefirmen verkaufen, sollten Sie den Erwerb einer 12-monatigen Lizenz der vollständigen Studie vom Hinge Research Institute in Betracht ziehen, damit Sie einen Teil oder die gesamte Studie als Premium-Inhalt in E-Mail-Kampagnen, Webinaren, Posts in sozialen Medien, Websites, Verkaufsunterlagen, Präsentationen zur Geschäftsentwicklung und mehr.

Hoffentlich kann Ihr Unternehmen viele der wichtigsten Unterschiedstechniken anwenden, die die wachstumsstarken Unternehmen in Bezug auf Talente, Technologie, Marketing und Strategie nutzen, und nächstes Jahr können wir Sie als wachstumsstarkes Unternehmen in diese Studie aufnehmen. Nutze den Tag!