7 bewährte Methoden, um mehr Umsatz mit Ihrer E-Commerce-Website zu generieren

Haben Sie Probleme, Ihre Website-Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln?

Die meisten Besitzer von E-Commerce-Shops sind mit diesem Problem konfrontiert.

Sie stützen Ihr virtuelles Schaufenster ab, präsentieren Ihre Produkte und die Leute kommen tatsächlich vorbei. Sie sind für eine Minute aufgeregt – dann kommt der Verkaufsbericht.

„Gesamtumsatz: 0,00 $ .“

Keine Sorge, niemand erwartet, dass 100 % seines Traffics in zahlende Kunden umgewandelt werden.

Aber es gibt Möglichkeiten, MEHR davon zu konvertieren.

Hier sind sieben einfache Möglichkeiten, Ihre E-Commerce-Konversionsraten zu maximieren und Gewinne zu steigern:

1. Erstellen Sie Empfehlungsprogramme

Machen Sie Ihre Website-Besucher mit einem Empfehlungsprogramm zu Verkäufern.

Suchen Sie nach Affiliate-Marketing-Plattformen mit Funktionen, die Ihren Zielen entsprechen.

Mit Tapfiliate können Sie beispielsweise White-Label-Empfehlungsprogramme erstellen. ClickBank hingegen ist beliebt für seine große Datenbank mit Produkten und Partnern.

Mit Empfehlungsprogrammen können Sie Mundpropaganda nutzen, um das Vertrauen der Käufer zu stärken. Es ermöglicht auch anderen, sich um die Werbearbeit zu kümmern, während Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Produkte und den Betrieb Ihres E-Commerce-Geschäfts konzentrieren.

2. Werben Sie für zeitlich begrenzte Angebote

Mit zeitlich begrenzten Angeboten können Sie die Angst des Publikums, etwas zu verpassen (FOMO), nutzen, um Conversions anzuregen.

Um ihr Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken, halten Sie die Dauer der Aktion kurz und senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sie abläuft. Veröffentlichen Sie Ankündigungen in Social-Media-Beiträgen, Geschichten, Website-Bannern usw.

Bauen Sie in den Tagen oder Wochen vor Ihrer Promo einen Hype in den sozialen Medien auf, indem Sie subtile Hinweise auf das Kommende geben.

Führen Sie beispielsweise Umfragen auf Instagram oder Facebook durch und fragen Sie Benutzer, was für sie ein „perfektes Angebot“ ausmacht – seien es Werbegeschenke, riesige Rabatte oder kostenloser Versand. Verwenden Sie Ihre Erkenntnisse, um Ihre zeitlich begrenzte Aktion vor dem geplanten Datum zu optimieren.

Wenn das nicht funktioniert, verwenden Sie virale Hashtags auf Instagram, um die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge zu erhöhen und noch mehr Daten zu sammeln. Je mehr Sichtbarkeit Ihre Posts erhalten, desto mehr Feedback können Sie von Ihrem Publikum erhalten.

3. Machen Sie ehemalige Kunden zu Markenbotschaftern

Ermutigen Sie frühere Kunden, nutzergenerierte Inhalte einzureichen, um das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen.

User-Generated Content oder UGC ist eine Art Content-Bucket, der vom Online-Publikum veröffentlicht wird. Es kann sich auf eine Kundenbewertung, ein Testimonial oder Social-Media-Beiträge beziehen, die Ihr Produkt oder Ihre Marke vorstellen.

Eine einfache Möglichkeit, UGC zu fördern, besteht darin, Bewertungsanfragen per E-Mail zu automatisieren.

E-Mail-Marketing-Lösungen wie Mailchimp und Sendinblue haben dafür fertige Automatisierungs-Workflows. Verwenden Sie einfach die Follow-up-E-Mail-Vorlage, schreiben Sie Ihre Nachricht und beobachten Sie, wie sich die Bewertungen häufen.

Sie können auch Social-Media-Listening-Plattformen verwenden, um nach UGC zu suchen, die bereits vorhanden sind. Verwenden Sie alternativ das integrierte Suchwerkzeug von Social-Media-Websites, um nach Markenerwähnungen oder Hashtags zu suchen.

4. Verwenden Sie Chatbots und bedienen Sie Kunden rund um die Uhr

Chatbots ermöglichen es E-Commerce-Kunden, selbstgesteuerte Erfahrungen auf Ihrer Website zu machen. Sie können so programmiert werden, dass sie häufig gestellte Fragen beantworten, Self-Service-Supportoptionen anbieten und Anfragen für einen Live-Agenten annehmen.

Einige Chatbot-Software wie Formito kann auch in Projekt-Roadmap-Software wie Monday.com integriert werden, um interne Informationen in Chatbot-Skripte umzuwandeln.

Am wichtigsten ist, dass Chatbots den Besuchern der Website rund um die Uhr Unterstützung bieten können – und sie verlangen keine Überstundengebühren. Dies ist perfekt für E-Commerce-Marken, die internationale Käufer mit unterschiedlichen Zeitzonen bedienen.

5. Senden Sie Geburtstagsangebote

Die meisten Menschen sind an ihrem Geburtstag in Kauflaune.

Profitieren Sie davon, indem Sie Geburtstagsangebote per E-Mail automatisieren.

Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Plattformen, um den erforderlichen Automatisierungs-Workflow im Handumdrehen zu implementieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie etwas Besseres als Ihre üblichen Werbeaktionen anbieten, um den Anlass zu etwas ganz Besonderem zu machen.

Wenn Sie schon dabei sind, erstellen Sie Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden, und fügen Sie sie als „Must-Reads“ in Geburtstags-E-Mails ein. Diese Strategie kann auch in anderen E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden, einschließlich monatlicher Newsletter, Re-Engagement-Kampagnen und E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens.

6. Zeigen Sie Knappheit

Abgesehen davon, dass Sie zeitlich begrenzte Angebote starten, können Sie auch die Angst Ihres Publikums wecken, etwas zu verpassen, indem Sie die Anzahl der verbleibenden Artikel für ein Produkt anzeigen.

E-Commerce-Plattformen wie Shopify unterstützen Plug-and-Play-Inventarzähler-Apps, die diesen Effekt erzielen. Wenn Sie geringe Verkaufsmengen handhaben, können Sie die verfügbare Anzahl von Beständen auch bei jedem Verkauf manuell anpassen.

Diese Strategie setzt auf den inneren Wert der Knappheit, der potenzielle Kunden dazu ermutigt, sich umzuschauen, „bevor ihnen jemand zuvorkommt“.

Sie können diese Strategie auf die nächste Stufe heben, indem Sie Sondereditionsprodukte mit begrenzten Lagerbeständen auf den Markt bringen. Verwenden Sie es als Verkaufsargument, um mehr Besucher davon zu überzeugen, eine Konvertierung durchzuführen, und zwar schnell.

7. Lassen Sie sich von umsatzstarken Wettbewerbern inspirieren

Werbung und Sonderangebote können Ihrem E-Commerce-Geschäft kurzfristige Erfolge bringen.

Aber Ihr Endspiel ist Ihre Content-Marketing-Strategie.

Content-Marketing stellt sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop langfristig wiederkehrenden, hochwertigen Traffic erhält. Es ermöglicht Ihnen, Website-Besucher von unbezahlten Kanälen, hauptsächlich Suchmaschinen und sozialen Medien, anzuziehen.

Das Problem ist, dass Content-Marketing Zeit braucht, um Ergebnisse zu liefern.

Ihre erste Herausforderung besteht in der Durchführung von Inhaltsrecherchen, bei denen es darum geht, Ihre Zielgruppe zu verstehen und Inhaltsthemen zu entdecken, die potenzielle Käufer anziehen.

Sie können diesen Teil durch die Inhaltsanalyse der Wettbewerber überspringen.

Der Spielplan umfasst drei einfache und wiederholbare Schritte:

• Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Top-Konkurrenten
• Schritt 2: Sehen Sie sich die leistungsstärksten Inhalte an
• Schritt 3: Schaffen Sie etwas Besseres

Indem Sie Konkurrenten ausspionieren, profitieren Sie von der Zeit, dem Aufwand und den Ressourcen, die SIE investiert haben, um Inhalte zu erstellen, die sich verkaufen.

Um die Konkurrenzrecherche zu vereinfachen, sollten Sie Tools wie SpyFu, Semrush und Ahrefs verwenden.

E-Commerce-Conversion-Rate-Optimierung: Häufig gestellte Fragen

Warum ist die Conversion-Rate-Optimierung im E-Commerce wichtig?

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher von E-Commerce-Websites in zahlende Kunden umgewandelt werden. Mit CRO könnten Sie Tausende von Dollar für Taktiken zur Generierung von Traffic verschwenden, die sich nicht auf Ihr Endergebnis auswirken.

Wie können Sie Ihre E-Commerce-Conversion-Rate steigern?

Top-Taktiken zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate:

• Verwenden Sie Empfehlungsprogramme
• Werben Sie für zeitlich begrenzte Angebote
• Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte
• Verwenden Sie Chatbots
• Senden Sie Geburtstags-Sonderangebote
• Zeigen Sie die Anzahl der verbleibenden Aktien an
• Wettbewerbsanalyse nutzen

Was ist eine gute Konversionsrate für E-Commerce?

Eine Conversion-Rate zwischen 1 % und 4 % gilt im E-Commerce-Bereich als gut. Das klingt nicht nach viel, aber denken Sie daran, dass erfolgreiche E-Commerce-Websites Zehntausende von Besuchern pro Monat generieren.

Fazit

Die obigen Tipps sollten ausreichen, um jeder E-Commerce-Marke dabei zu helfen, Website-Traffic in treue Kunden umzuwandeln.

Vergessen Sie nur nicht, dass es im E-Commerce keine Einheitslösung gibt.

Stellen Sie vor der Implementierung einer Strategie sicher, dass sie mit Ihren Zielen und den Vorlieben Ihrer Zielgruppe übereinstimmt.

Fügen Sie jeder Kampagne die Identität Ihrer Marke hinzu, um das Erlebnis für Ihre potenziellen Kunden überzeugender und einprägsamer zu machen.