7 modi comprovati per generare più vendite dal tuo sito di e-commerce

Stai lottando per convertire i visitatori del tuo sito in clienti paganti?

La maggior parte dei proprietari di negozi di e-commerce affronta questo problema.

Sostieni la tua vetrina virtuale, metti in mostra i tuoi prodotti e le persone iniziano effettivamente ad entrare. Ti ecciti per un minuto, quindi arriva il rapporto sulle vendite.

"Vendite totali: $ 0,00 ."

Non preoccuparti, nessuno si aspetta che il 100% del proprio traffico si converta in clienti paganti.

Ma ci sono modi per convertirne PIÙ.

Ecco sette semplici modi per massimizzare i tassi di conversione del tuo e-commerce e aumentare i profitti:

1. Crea programmi di riferimento

Trasforma i visitatori del tuo sito in venditori con un programma di riferimento.

Cerca piattaforme di marketing di affiliazione con funzionalità adatte ai tuoi obiettivi.

Tapfiliate, ad esempio, ti consente di creare programmi di referral white label. ClickBank, d'altra parte, è popolare per il suo ampio database di prodotti e affiliati.

I programmi di riferimento ti consentono di sfruttare il marketing del passaparola per aumentare la fiducia degli acquirenti. Consente inoltre ad altri di gestire il lavoro pesante promozionale mentre tu ti concentri sul miglioramento dei tuoi prodotti e sulla gestione della tua attività di e-commerce.

2. Promuovi offerte a tempo limitato

Le offerte a tempo limitato ti consentono di sfruttare la paura di perdere (FOMO) del pubblico per stimolare le conversioni.

Per aumentare il loro senso di urgenza, mantieni la durata della promozione breve e invia avvisi via e-mail alla scadenza. Pubblica annunci su post di social media, storie, banner di siti Web e così via.

Nei giorni o nelle settimane che precedono la tua promozione, crea clamore sui social media con sottili suggerimenti su ciò che sta arrivando.

Ad esempio, esegui sondaggi su Instagram o Facebook chiedendo agli utenti cosa rende un "affare perfetto" per loro, che si tratti di omaggi, enormi sconti o spedizione gratuita. Usa le tue scoperte per mettere a punto la tua promozione a tempo limitato prima della data pianificata.

Se non funziona, usa gli hashtag virali su Instagram per aumentare la visibilità dei tuoi post ed essere in grado di raccogliere ancora più dati. Più visibilità ottengono i tuoi post, più feedback puoi ottenere dal tuo pubblico.

3. Trasforma i clienti passati in ambasciatori del marchio

Incoraggia i clienti passati a inviare contenuti generati dagli utenti per conquistare la fiducia dei nuovi clienti.

I contenuti generati dagli utenti o UGC sono un tipo di bucket di contenuti pubblicato dal pubblico online. Può fare riferimento a una recensione di un cliente, a una testimonianza o a post sui social media che presentano il tuo prodotto o marchio.

Un modo semplice per incoraggiare UGC è automatizzare le richieste di revisione via e-mail.

Le soluzioni di email marketing come Mailchimp e Sendinblue hanno flussi di lavoro di automazione pronti all'uso per questo. Usa semplicemente il loro modello di email di follow-up, scrivi il tuo messaggio e guarda le recensioni accumularsi.

Puoi anche utilizzare le piattaforme di ascolto dei social media per cercare UGC che è già lì. In alternativa, utilizza lo strumento di ricerca integrato dei siti Web di social media per cercare menzioni o hashtag del marchio.

4. Usa i chatbot e servi i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

I chatbot consentono ai clienti di e-commerce di vivere esperienze autoguidate sul tuo sito web. Possono essere programmati per rispondere alle domande più frequenti, fornire opzioni di supporto self-service e accettare richieste per un agente in tempo reale.

Alcuni software di chatbot come Formito possono anche integrarsi con software di roadmap del progetto come Monday.com per trasformare le informazioni interne in script di chatbot.

Soprattutto, i chatbot possono fornire assistenza ai visitatori del sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e non chiederanno commissioni per gli straordinari. Questo è perfetto per i marchi di e-commerce che si rivolgono agli acquirenti internazionali con fusi orari variabili.

5. Invia offerte di compleanno

La maggior parte delle persone è dell'umore giusto per i propri compleanni.

Approfittane automatizzando le offerte di compleanno via e-mail.

Utilizza le piattaforme di email marketing per implementare il flusso di lavoro di automazione necessario in pochissimo tempo. Assicurati solo di offrire qualcosa di meglio delle tue solite promozioni per rendere l'occasione davvero speciale.

Già che ci sei, crea contenuti degni di condivisione e inseriscili nelle e-mail di compleanno come "da leggere". Questa strategia può essere utilizzata anche in altre campagne di email marketing, incluse newsletter mensili, campagne di re-engagement ed e-mail di abbandono del carrello.

6. Mostra scarsità

Oltre a lanciare offerte a tempo limitato, puoi anche innescare la paura del tuo pubblico di perdersi visualizzando il numero di articoli rimasti per un prodotto.

Le piattaforme di e-commerce come Shopify supportano app plug-and-play per il contatore dell'inventario che ottengono questo effetto. Se gestisci bassi volumi di vendita, puoi anche regolare manualmente il numero di azioni disponibili ogni volta che effettui una vendita.

Questa strategia si basa sul valore intrinseco della scarsità, che incoraggia i potenziali clienti a controllare "prima che qualcuno li batta".

Puoi portare questa strategia al livello successivo lanciando prodotti in edizione speciale con scorte limitate. Usalo come punto di forza per convincere più visitatori a convertire e farlo velocemente.

7. Prendi in prestito ispirazione per i contenuti dai concorrenti più venduti

La pubblicità e le offerte speciali possono fornire alla tua attività di e-commerce risultati a breve termine.

Ma il tuo endgame è la tua strategia di content marketing.

Il content marketing garantisce che il tuo negozio di e-commerce riceva traffico ricorrente e di alta qualità a lungo termine. Ti consente di attirare visitatori del sito da canali non a pagamento, principalmente motori di ricerca e social media.

Il problema è che il content marketing richiede tempo per fornire risultati.

La tua prima sfida è condurre una ricerca sui contenuti, che implica la comprensione del tuo pubblico di destinazione e la scoperta di argomenti di contenuto che attirano potenziali acquirenti.

Puoi saltare questa parte attraverso l'analisi del contenuto della concorrenza.

Il piano di gioco prevede tre passaggi semplici e ripetibili:

• Passaggio 1: identifica i tuoi principali concorrenti
• Passaggio 2: guarda i loro contenuti con le migliori prestazioni
• Passaggio 3: crea qualcosa di meglio

Spiando i concorrenti, capitalizzi il tempo, gli sforzi e le risorse che hanno investito per creare contenuti che vendono.

Per semplificare la ricerca sulla concorrenza, prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti come SpyFu, Semrush e Ahrefs.

Ottimizzazione del tasso di conversione dell'e-commerce: domande frequenti

Perché l'ottimizzazione del tasso di conversione è importante nell'e-commerce?

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) aumenta la probabilità che i visitatori del sito di e-commerce si convertano in clienti paganti. Con CRO, potresti sprecare migliaia di dollari in tattiche di generazione di traffico che non influiscono sui tuoi profitti.

Come aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce?

Le migliori tattiche per migliorare il tasso di conversione del tuo e-commerce:

• Usa programmi di riferimento
• Promuovi offerte a tempo limitato
• Sfrutta i contenuti generati dagli utenti
• Usa i chatbot
• Invia offerte speciali di compleanno
• Mostra il numero di azioni rimaste
• Usa l'analisi della concorrenza

Qual è un buon tasso di conversione per l'e-commerce?

Un tasso di conversione compreso tra l'1% e il 4% è considerato buono nello spazio dell'e-commerce. Non sembra molto, ma ricorda che i siti di e-commerce di successo generano decine di migliaia di visitatori al mese.

Conclusione

I suggerimenti di cui sopra dovrebbero essere sufficienti per aiutare qualsiasi marchio di e-commerce a convertire il traffico del sito Web in clienti fedeli.

Non dimenticare che nell'e-commerce non esiste una soluzione valida per tutti.

Prima di implementare una strategia, assicurati che sia in linea con i tuoi obiettivi e le preferenze del pubblico.

Aggiungi l'identità del tuo marchio in ogni campagna per rendere l'esperienza più avvincente e memorabile per i tuoi potenziali clienti.